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Qué canales de redes sociales son los mejores para su marca

Entrar en el mundo de las redes sociales con su empresa puede ser una propuesta desalentadora. ¿Sabe siquiera qué canales de redes sociales son los mejores para su marca y su tipo de negocio? Quizá te tranquilice saber que no tienes que lanzar una presencia en las redes sociales para tu empresa en todas y cada una de las redes que existen. Este artículo puede ayudarte a decidir qué redes sociales son las más adecuadas para tu negocio en función de tus recursos y tus objetivos. También te damos algunos ejemplos y directrices.

¿Cuál es el mejor momento para compartir en redes sociales?

Compartir en redes sociales puede ser más eficaz si analizas primero el compromiso de tu audiencia. No existe una receta secreta para una estrategia en redes sociales, pero hay algunas estadísticas que deberías conocer antes de empezar a publicar en Facebook o Twitter.

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Cómo Philips Lighting llegó a 5 millones de usuarios en 3 días - Estudio de caso

El siguiente caso práctico es un excelente ejemplo de cómo combinar la participación online y offline durante un evento y, en consecuencia, aumentar el número de asistentes y el alcance de un evento concreto.

10 ejemplos sobresalientes de gran servicio de atención al cliente

Hoy en día, un excelente servicio de atención al cliente se considera el mayor mérito que puede ganar una empresa. Es el atributo que la gente valora más que el buen precio de un producto o incluso más que su calidad. Por eso, los empresarios que se centran en las necesidades de sus clientes y buscan oportunidades que lleven su servicio de atención al cliente al siguiente nivel están ganando ventaja competitiva en el mercado.

Lo que puede aprender de la supervisión de las redes sociales de Sony PlayStation

PlayStation Polonia vio un enorme potencial en Twitter, que es a la vez un espacio acogedor para una comunidad de jugadores y un potente canal de comunicación. Junto con la agencia de relaciones sociales Konceptika, la marca aceptó el reto de aumentar la participación de sus fans en la plataforma mediante mensajes de 140 caracteres.

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