¿Cómo rastrear TikTok Mentions? [2025]

TikTok no se detiene. Con más de 1.590 millones de usuarios activos mensuales (un aumento interanual del 6,8%), es una fuerza global. Los usuarios pasan una media de 90-95 minutos al día haciendo scroll, dando a me gusta y compartiendo, lo que convierte a TikTok en la plataforma social más atractiva del mundo.

¿Qué son las menciones de TikTok?
Mentions es cuando los usuarios hablan de tu marca en TikTok, ya sea por etiquetado (@nombredeusuario) o referencias no etiquetadas (nombres de marca, hashtags).

¿Cómo puede seguirles la pista?
– Manualmente: Utiliza las notificaciones y la búsqueda de TikTok (limitadas, consumen mucho tiempo).
– Utilización de herramientas avanzadas (por ejemplo, Brand24): Capture mention etiquetados y no etiquetados, analice el alcance, el sentimiento y los picos con funciones de IA.

¿Por qué rastrear los mention?
- Aumente la visibilidad y el compromiso de su marca.
- Responda rápidamente a los comentarios.
- Comprender el sentimiento y las tendencias de los clientes.

¿Qué son las menciones de TikTok?

En TikTok, una mención se produce cuando un usuario etiqueta el nombre de usuario de otro en su pie de vídeo o comentario utilizando el símbolo "@".

Es menos popular, pero también ocurre - menciones en TikTok Story. Estos también son añadidos por el "@nombredeusuario".

Esta mención directa puede aumentar significativamente la presencia de tu marca. Además, te muestra cómo llegar directamente al valioso contenido generado por los usuarios que puedes reutilizar en las redes sociales de tu marca.

El seguimiento de las menciones en TikTok puede:

• Aumente la participación conectando directamente con los usuarios que mencionan su marca.
• Mejore su notoriedad de marca a través del intercambio de contenidos orgánicos y virales.
• Le permiten responder inmediatamente a los comentarios de los usuarios, mejorando el servicio al cliente y la reputación electrónica de la marca.
• Le ayudarán a comprender mejor a sus clientes y a encontrar nuevos públicos potenciales.
• Ayudarle a comprender las tendencias, lo que permite estrategias de contenidos más específicas y eficaces. 

Los Mention aumentan su visibilidad en 2025.
En 2025, los mention de TikTok influyen en la forma en que su marca es comprendida y expuesta por los grandes modelos lingüísticos (LLM) como ChatGPT. Los LLM analizan conversaciones en línea, artículos y mention sociales para crear contexto en torno a las marcas. Incluso si el nombre de su marca no está vinculado, cada mention refuerza su presencia en línea. Esto aumenta las posibilidades de que las herramientas de IA haga referencia a su marca en las respuestas.

Pero no todas las menciones serán etiquetadas.

Incluso puedo arriesgarme a afirmar que la mitad de las menciones de tu marca no estarán etiquetadas. Entonces, ¿cómo asegurarse de obtener datos relevantes y también controlar esas menciones no etiquetadas?

Aquí es donde la seguimiento de las redes sociales herramientas intervengan.

Pueden capturar fácilmente esas menciones no etiquetadas pero valiosas y ayudarte a analizarlas en cuanto a alcance, sentimiento, temas y mucho más.

Este es el aspecto de una mención no etiquetada detectada por Brand24:

Pero rastrear las menciones no consiste sólo en encontrarlas. Se trata de indagar en sus historias. ¿Qué nos cuentan?

Cada mención es una pieza de un puzzle que nos ayuda a afinar nuestra estrategia de marketing de TikTok.

¿Cómo seguir las menciones de TikTok?

01 Seguimiento manual

Puedes empezar utilizando la propia aplicación TikTok.

En cuanto a las menciones etiquetadas, tiene una función muy interesante que te permite filtrar las notificaciones para ver sólo las que se refieren a una etiqueta.

¿No es genial?

Pero lo difícil son las menciones no etiquetadas.

Puedes intentar encontrarlos manualmente simplemente escribiendo el nombre de tu marca o los hashtags asociados en la barra de búsqueda de TikTok.

De este modo, probablemente podrá encontrar algunos lugares en los que se le menciona.

Lo intenté y escribí "Coachella" para ver si encontraba alguna mención relevante.

Lamentablemente, los resultados son sólo los vídeos más populares y la cuenta oficial. Hacer que este método sea efectivo llevaría mucho tiempo (especialmente con un gran volumen de mention).

Además, omite algunas menciones y carece de análisis en profundidad, como por ejemplo alcance en las redes sociales y sentimiento.

Por eso, una forma mucho más eficaz de controlar tus menciones en TikTok es utilizar la función avanzada de herramientas de escucha social.

02 Utilizar una herramienta de monitorización de redes sociales

Estas herramientas ofrecen una forma completa de supervisar las menciones en varias plataformas, incluida TikTok.

Están diseñados para rastrear mention públicos, hashtags y prácticamente cualquier palabra clave asociada a su marca. ¿Cuál es la ventaja? No se limitan a recopilar datos, sino que los analizan, proporcionando información de muchas fuentes nuevas.

Brand24, por ejemplo, te ayuda a descubrir debates (también los que no están etiquetados directamente) a través de:

• Plataformas de medios sociales como TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, Facebook, Reddit, Telegram y Twitch.
• Sitios de opiniones como TripAdvisor, Yelp, Booking, App Store, Google Play, Trustpilot
• Blogs
• Plataformas de vídeo
• Podcasts
• Foros de debate
• Boletines
• Sitios web de noticias
• Otras fuentes públicas

Se trata de una herramienta robusta para escucha social.

Y aquí está el punto de inflexión. Brand24 utiliza la IA para simplificar el proceso de análisis de datos.

Detector de eventos

Echa un vistazo a esta función de Eventos que identifica cualquier pico en tu menciones de marca y explica al instante qué ocurrió que causó el pico:

Sinceramente, no sé si yo mismo podría descubrir que la aparición de Billie Eilish creó tanto revuelo en TikTok. 

¿Cómo analizar las menciones de TikTok para obtener información?

Herramientas avanzadas como Brand24 mejoran el análisis proporcionando información sobre las redes sociales.

Ficha Comparación

Conocí los resultados de Coachellas gracias a la pestaña Comparar periodos. Ofrece una visión completa de las estadísticas del proyecto y permite comparar datos dentro de un marco temporal concreto.

Esto es lo que parece para Coachella en abril vs en mayo (sólo en TikTok):

Y estos son los resultados globales que obtuvo en todas las plataformas que supervisa Brand24:

Sáltese el seguimiento manual y capture todos los mention, etiquetados o no. Utilice Rastreador TikTok para simplificar su seguimiento y análisis.

Inteligencia Artificial

Esta función es genial si no quieres perder tiempo en análisis y sólo quieres conclusiones inmediatamente. 

Analiza tus menciones en TikTok y señala automáticamente los puntos clave.

Así es un resumen basado en la inteligencia artificial:

Ofrece:

• Una visión general de las actividades punta y de cuándo se producen.
• Conocimientos sobre picos o caídas específicos de menciones sociales y sus posibles razones.
• Tendencias que indican cambios significativos en el número de menciones, incluidos aumentos o disminuciones.
• Análisis del sentimiento que muestra las fluctuaciones de las menciones positivas y negativas a lo largo del tiempo.
• Recomendaciones para aprovechar las tendencias, responder a las reacciones y establecer asociaciones estratégicas.

Asistente de marca AI

Y si no quieres leerlo todo, hay una divertida función en Brand24: AI Brand Assistant.

Puede solicitar un análisis de un conjunto de datos específico de su proyecto o simplemente darle una respuesta sobre su marca si no desea navegar por la herramienta:

Con Brand24, puedes llegar rápidamente a las conclusiones esenciales y tomar decisiones informadas sobre la presencia de tu marca en TikTok.

Conclusión

¿Qué elegir? Utilizar sólo la aplicación o Herramientas de seguimiento de TikTok ¿para las menciones?

Para las marcas más pequeñas, las herramientas nativas de TikTok pueden ser suficientes, pero no sin sorpresas, como has visto).

Sin embargo, una herramienta de monitorización avanzada como Brand24 tiene un valor incalculable para conseguir miles de menciones mensuales.

Automatiza la recogida y el análisis de menciones en los medios y ayuda a navegar por las complejidades de la presencia de marca en línea.

Reflexiones finales:

• Manténgase siempre involucrado en la conversación en torno a su marca. Las respuestas rápidas a las menciones pueden transformar una mención puntual en un cliente fiel.
• Haga un seguimiento de la cantidad y la calidad de las menciones para comprender plenamente el impacto de su marca.
• Busque formas de simplificar sus esfuerzos. Quizá lo mejor sea utilizar funciones de IA. 

¿Listo para llevar tu estrategia de TikTok al siguiente nivel? Pruebe Brand24 y experimente el poder del análisis detallado de menciones.