12 métricas clave de TikTok que debes seguir en 2024

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Se espera que TikTok supere los 2.200 millones de usuarios en 2027. Entender y medir las métricas de TikTok es esencial si quieres destacar en esta plataforma tan concurrida. Este artículo explora las métricas esenciales para aumentar las visualizaciones de tus vídeos y la audiencia a la que llegas. Voy a profundizar en lo que mide cada métrica y por qué es importante. Además, proporcionaré instrucciones sobre cómo acceder a los análisis de TikTok. ¿Te interesa? ¡Vamos a profundizar!

Seguimiento Métricas de TikTok puede ayudarle a comprender su rendimiento en la plataforma y a mejorar su estrategia de marketing para obtener mejores resultados. Al mismo tiempo, analizar estos datos tiene un valor incalculable para conocer tus fuentes de tráfico y tu audiencia, de modo que puedas llegar a nuevos usuarios potenciales.

Métricas clave de TikTok a seguir:

  1. Vídeos
  2. El volumen de menciones
  3. Seguidores
  4. Vistas de perfil
  5. Espectadores únicos
  6. Alcance en las redes sociales
  7. Interacciones
  8. Rendimiento del hashtag
  9. Métricas de vídeo en directo
  10. Tasa de compromiso
  11. Puntuación de presencia
  12. Vídeos de actualidad

01 Visualizaciones

Las visualizaciones de vídeos miden el número total de veces que se han visto tus vídeos de TikTok.

Un elevado número de visionados y el porcentaje de personas que han visto el vídeo completo pueden indicar un potencial de tendencia.

En pocas palabras: Cuanta más gente viera el vídeo entero, mejor.

¿Cómo medir?

Puedes encontrar información sobre tus visualizaciones en la pestaña Perfil > Contenido en una herramienta de análisis de TikTok llamada "Creator Center". Hay dos pestañas para elegir: rendimiento de vídeo y espectadores.

En la pestaña Rendimiento:

  • el tiempo medio de visionado del vídeo
  • cuántas personas vieron el vídeo completo
  • el número de seguidores que llegaron después de ver este contenido en particular
  • el tiempo total de visionado del vídeo

En la pestaña Visores:

  • el número total de espectadores
  • tipos de espectadores (seguidores/no seguidores y espectadores recurrentes/visitantes nuevos)
  • género del espectador
  • visionados de vídeos por región

Con esta función, puede supervisar cómo diversas estrategias de contenido y promoción dirigen el tráfico a su perfil para que pueda ajustar su estrategia y crear contenido de éxito.

Centro de creación de TikTok: Pestaña Rendimiento
Centro de creación de TikTok: Pestaña Rendimiento
Centro de Creadores de TikTok: Pestaña de espectadores
Centro de Creadores de TikTok: Pestaña de espectadores

Sigue las métricas clave de TikTok

02 El volumen de menciones

Una métrica de TikTok a menudo infravalorada pero esencial es el volumen de menciones. Te lo dirá:

  • ¿Quién habla de su marca?
  • ¿Con qué frecuencia hablan estas personas de su marca?
  • ¿Qué piensan de su marca?

Por seguimiento Menciones de TikTokDe este modo, las marcas pueden controlar las conversaciones sobre ellas y ajustar el mensaje si es necesario.

A veces pensamos que nuestra campaña es perfecta y que a todo el mundo le va a encantar, y luego... llega la realidad.

El seguimiento de las menciones le permite responder con rapidez.

Además, podrás conocer a tu audiencia y mejorar la estrategia de marketing de TikTok.

¿Cómo medir?

Puede encontrar menciones sociales en tu perfil de TikTok. Los añadidos con "@" aparecerán en tu lista de notificaciones.

El Centro de Creadores de la plataforma te permite filtrar las notificaciones, de modo que sólo recibas las relativas a menciones y etiquetas en un único lugar.

Opción de filtrado de notificaciones en TikTok
Opción de filtrado de notificaciones en TikTok

Sin embargo, medirlas manualmente puede llevar mucho tiempo y dar lugar a errores. Además, sólo verá los que se han añadido correctamente (como enlaces en los que se puede hacer clic con el símbolo "@").

Y nos guste o no, hay muchos más por encontrar.

Por eso sugiero utilizar herramientas de escucha social. Pueden captar menciones de su marca procedentes de todo Internet (también las que no están etiquetadas directamente).

Por ejemplo, esta es una mención no etiquetada detectada por Brand24:

Y aquí está el cambio de juego. Algunas herramientas más avanzadas utilizan la IA para simplificar el proceso de análisis de datos.

Fíjate en esto: es una función de detección de anomalías que identifica cualquier pico en tu menciones de marca y explica al instante los "porqués" que hay detrás:

Rastrea las menciones no etiquetadas

03 Seguidores

Las métricas de seguidores de TikTok son fundamentales para optimizar tu estrategia de TikTok y lograr un crecimiento y compromiso a largo plazo. Te ayudan a conocer a tus seguidores para que puedas perfeccionar las estrategias y mejorar el compromiso.

El crecimiento continuo de seguidores indica resonancia del contenido.

Estas son las métricas de los seguidores de TikTok:

  • Total de seguidores - el número total de usuarios que siguen su cuenta, incluidos los cambios que se hayan producido en el periodo seleccionado.
  • Género - esta métrica muestra la distribución de sus seguidores por género.
  • País/región - Esta métrica muestra la procedencia de sus seguidores y se clasifica por países.
  • Actividad de los seguidores - Aquí encontrarás información sobre las horas en las que tus seguidores son más activos en TikTok (suele ser el mejor momento para publicar).
  • Edad - aquí tienes el desglose de la edad de tus seguidores.

¿Cómo medir?

Puedes acceder a las métricas de tus seguidores internamente a través de TikTok Analytics, y es posible filtrar los datos por tiempo.

Métricas de seguidores en el Centro de Creadores de TikTok.
Métricas de seguidores en el Centro de Creadores de TikTok.

04 Vistas de perfil

Las vistas de perfil en TikTok muestran el número de veces que los usuarios han visitado tu cuenta de TikTok.

Esta métrica indica claramente el interés por tu marca y revela si el contenido atrae al usuario a explorar más sobre ti más allá del vídeo que aparece en la página "Para ti".

Muchas visualizaciones del perfil pueden significar una estrategia de contenidos eficaz que incite a los espectadores a comprometerse más con sus vídeos.

¿Cómo medir?

Puedes acceder fácilmente a las estadísticas de vistas de perfil en la pestaña "Métricas clave" de tu panel de análisis de TikTok.

Esta métrica debe controlarse periódicamente para evaluar cómo afectan los distintos contenidos o esfuerzos promocionales al interés por su perfil.

Vistas de perfil en TikTok Creator Center.
Vistas de perfil en TikTok Creator Center.

Sigue las métricas clave de TikTok

05 espectadores únicos

Esta métrica mide el número de veces que una persona concreta ha visto tus vídeos. Proporciona información sobre la capacidad del contenido para atraer a nuevos usuarios y te ayuda a controlar el crecimiento de la audiencia de forma eficaz.

¿Cómo medir?

Encuentra estadísticas de espectadores únicos en la sección "Content Insights" de tu analítica de TikTok. Es posible acceder a los datos de un intervalo de fechas seleccionado.

Dato curioso: tenía un vídeo viral. Por eso el pico es tan alto del 4 al 6 de abril en el gráfico de abajo. Una locura, ¿eh?

Visores únicos en el Centro de Creadores de TikTok.
Visores únicos en el Centro de Creadores de TikTok.

06 Alcance de las redes sociales

Alcance en las redes sociales en TikTok está directamente relacionado con los espectadores. Esta métrica consiste en contar el número de cuentas únicas que ven contenido vinculado a tu marca.

Es una de las métricas más importantes de TikTok, ya que te muestra la difusión de tu mensaje.

¿Cómo medir?

Por desgracia, TikTok es muy limitado a la hora de medir tu alcance.

Podrías contar las visitas que has tenido en todos tus vídeos en un periodo de tiempo determinado y sumarlo, pero este método dista mucho de ser perfecto.

Si quieres hacerlo bien, deberías utilizar aplicaciones como Brand24, Hootsuite o Sprout Social. Estas aplicaciones te ofrecen datos que van más allá de TikTok y te permiten conocer mejor la visibilidad de tus contenidos. 

Por ejemplo, otras fuentes de datos de Brand24 son:

  • Plataformas de medios sociales como TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, Facebook, Reddit, Quora, Telegram y Twitch.
  • Sitios de opiniones como TripAdvisor, Yelp, Booking, App Store, Google Play, Trustpilot
  • Blogs
  • Plataformas de vídeo
  • Podcasts
  • Foros de debate
  • Boletines
  • Fuentes de noticias en línea
  • Otras fuentes públicas

Puede acceder a estos datos en un intervalo de fechas seleccionado.

Además, Brand24 supervisa los cambios en su alcance mediático a lo largo del tiempo y le ofrece información basada en IA sobre qué es exactamente lo que ha hecho crecer a su comunidad.

Controla tu alcance en las redes sociales

07 Interacciones

Las interacciones en TikTok se refieren a cómo los usuarios interactúan con tus publicaciones de vídeo. Esta métrica incluye el número de comentarios, me gusta, compartidos y guardados.

No pierda de vista esta métrica, ya que refleja directamente su Actuación en TikTok y muestra lo atractivo e interactivo que es su contenido.

Un mayor índice de interacción suele significar un mejor rendimiento de los contenidos y un apoyo más sustancial del algoritmo de TikTok.

¿Cómo medir?

Puedes hacer un seguimiento de las interacciones consultando la sección "Engagement" de tus analíticas de TikTok.

Los desgloses detallados ayudan a identificar qué tipos de contenido generan más participación, lo que permite realizar ajustes estratégicos para maximizar las interacciones futuras.

TikTok también ofrece una función interesante para la gestión de comentarios. Puedes comprobar el número total de comentarios en un periodo de tiempo determinado e interactuar con cada uno de ellos directamente desde el panel.

Gestión de comentarios en el Centro Creativo TikTok.
Gestión de comentarios en el Centro Creativo TikTok.

Sigue las métricas clave de TikTok

08 Rendimiento del hashtag

El rendimiento de los hashtags mide la eficacia de los hashtags utilizados en tus vídeos de TikTok.

Entender qué hashtags conducen a una mayor visibilidad y participación puede tener un impacto significativo en el alcance y el éxito de su contenido.

¿Por qué?

Los hashtags eficaces ayudan a posicionar tus publicaciones de vídeo frente a las audiencias adecuadas y dentro de las conversaciones de tendencia, igual que en un SEO básico.

¿Cómo medir?

Utiliza los análisis de "Descubrimiento" de TikTok para hacer un seguimiento del rendimiento de hashtags específicos. Esto incluye visualizaciones, interacciones y la tracción general que reciben los vídeos que utilizan determinados hashtags.

Pero si quieres más análisis de hashtags o inspiraciones, ve a "Análisis" en Brand24.

Esta herramienta puede monitorizar hashtags y palabras clave relacionadas con tu marca o industria en TikTok y que - te ayudarán a identificar tendencias populares y temas que puedes aprovechar en tu estrategia de marketing en TikTok.

Analiza tus hashtags

09 Métricas de vídeo en directo

Los vídeos en directo en TikTok crean otra categoría de métricas que hay que controlar. Entre ellas:

  • Duración total
    La cantidad total de tiempo que pasaste presentando vídeos en directo.
  • Nuevos seguidores
    El número total de usuarios que descubrieron tu cuenta de TikTok gracias a este directo en particular y te siguieron.
  • Mayor número de espectadores
    Una lista de los usuarios que más han visto sus sesiones Live durante el periodo de tiempo seleccionado.
  • Espectadores únicos
    Se refiere al número de usuarios que vieron su vídeo en directo al menos una vez.
  • Diamantes
    Cuando creas un vídeo en directo, los usuarios pueden enviarte regalos virtuales llamados "diamantes". Más tarde puedes cambiar estos diamantes por dinero real.
    Esta métrica muestra el número de veces que tu directo te ha hecho esos regalos.

¿Cómo medir?

Después de cambiar a una cuenta de empresa y publicar contenido en directo, puedes acceder al "Live Center" proporcionado por TikTok. En este lugar, puedes encontrar datos sobre tu actuación en directo a partir de un marco temporal específico.

Panel de control de TikTok Live Center.
Panel de control de TikTok Live Center.

10 Tasa de compromiso

La tasa de participación es una métrica fundamental en TikTok si quieres evaluar tu rendimiento. Refleja lo atractivos y convincentes que son tus vídeos para la audiencia.

¿Cómo medir?

La tasa de participación se calcula en función del número de "me gusta", comentarios y comparticiones que recibe el contenido, y se compara con el número de visitas.

La fórmula es sencilla:

participación total (cada "me gusta", "compartir" y "comentar") dividido por el total de visualizaciones, multiplicado por 100.

11 Puntuación de presencia

Presence Score es una de las métricas clave para entender tu impacto. Muestra la visibilidad general y el nivel de actividad de tu cuenta de TikTok.

La puntuación de presencia combina factores como la tasa de crecimiento de seguidores, la frecuencia de los contenidos y los niveles de participación para ofrecer una visión global de la presencia en línea de su marca.

Conozca su puntuación de presencia

¿Cómo medir?

Calcular su puntuación de la presencia en línea requiere herramientas de análisis avanzadas que puedan recopilar y analizar datos de múltiples indicadores de rendimiento y ofrecer una puntuación singular que le ayude a comprender la presencia de su marca.

Así se ve en un cuadro de mandos de Brand24:

Como puede ver, también puede comprobar cómo cambia su Puntuación de Presencia a lo largo del tiempo.

Esta métrica proporciona una visión general de los nueve vídeos con mayor crecimiento de visitas en los últimos 7 días.

¿Cómo medir?

Puedes consultar tus vídeos virales en Creator Center > Content > Trending Videos.

Y esto es lo que obtienes:

TikTok Trending videos.
TikTok Trending videos.

Desgraciadamente, es imposible volver a los datos históricos: sólo puedes ver los vídeos de los últimos 7 días.

También puedes hacer clic en cada uno de los vídeos para obtener información más detallada (tiempo medio que la gente vio tu contenido, tiempo total de reproducción, cuántas personas vieron el vídeo completo y cuántos nuevos seguidores conseguiste gracias a ese contenido):

Rendimiento del contenido de TikTok.
Rendimiento del contenido de TikTok.

Sigue las métricas clave de TikTok

Consejo: Las herramientas avanzadas pueden analizar las métricas por ti

Analizar los datos puede ser una tarea larga y tediosa.

Pero algunas herramientas pueden hacer el trabajo pesado por ti.

¿Te parece bien?

Brand24 recopilará, analizará e interpretará sus datos: usted obtendrá esos elegantes informes y conclusiones. De este modo, podrás centrarte en tareas más importantes que contar y analizar datos manualmente.

Este es el aspecto de la pestaña Análisis de métricas en Brand24. Resume los datos de tu proyecto, ofreciendo una visión clara y concisa de tu rendimiento en TikTok.

Los análisis de Brand24 van más allá de las cifras básicas. Profundiza en el sentimiento que hay detrás de tus menciones, clasificándolas como positivas, negativas o neutras. 

Esta función es especialmente útil, ya que detecta automáticamente qué fuentes generan el sentimiento más negativo, ayudándole a identificar las áreas que necesitan una atención especial.

¿Y si el análisis de opiniones no es lo suficientemente detallada?

Siempre puedes echar un vistazo al análisis de emociones. La herramienta puede detectar emociones exactas, lo que te permite comprender mejor cómo se siente realmente tu audiencia con tus contenidos.

Además, lo divide por fuentes:

Otra característica destacada de Brand24 es su capacidad para detectar las fuentes de mayor alcance.

Esto significa que puede ver fácilmente dónde tienen mayor impacto sus esfuerzos, lo que le ayuda a optimizar su estrategia para lograr la máxima eficacia.

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Conclusión

Sé que es fácil perderse en el siempre cambiante panorama de TikTok. Quieres muchas visitas, pero todas esas tendencias, sonidos raros e influencers... El algoritmo de TikTok es complicado.

Comprender tus métricas de TikTok te ayudará a encontrar la dirección correcta.

Esto es lo que hay que tener en cuenta al trazar el rumbo:

  1. Centrarse en los datos: Utiliza los análisis de TikTok para conocer el rendimiento de tus contenidos y las áreas de mejora. Ajusta tus planes en función de lo que te digan los datos.
  2. La automatización y la IA son tus amigas: Deje avanzado Herramientas de seguimiento de TikTok se encargan del trabajo pesado del análisis de datos para que puedas dedicar más tiempo a crear contenidos y estrategias que resuenen con tu audiencia. Siempre puedes hacer una prueba gratuita para probar estas funciones.
  3. Seguir las tendencias: Vigila de cerca cómo interactúan los usuarios con tus contenidos para identificar las tendencias que captan su atención y fomentan la interacción. Esto te ayudará a afinar tu enfoque para maximizar la interacción.

¿Listo para tomar el control de TikTok? Empieza con un Brand24 14 días de prueba gratuita.

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