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Analyse des marques : 11 indicateurs clés à suivre [Guide 2026]

Mise à jour: 23 avril 2026

15 min lire

Jusqu'à 87% des spécialistes du marketing considèrent que le marketing basé sur les données est essentiel, mais seulement 32% font suffisamment confiance à la qualité de leurs données pour agir en conséquence. Voici 11 indicateurs d'analyse de marque qui vous aideront à atteindre le bon côté de cette statistique.

Qu'est-ce que l'analyse de marque ?

Analyse de la marque est le processus qui consiste à étudier comment une marque est perçue par les clients et comment elle se compare à ses concurrents. Elle examine des facteurs tels que l'image de la marque, son message et sa position sur le marché. L'objectif principal de l'analyse de la marque est d'extraire des informations exploitables qui permettent de prendre des décisions stratégiques et d'améliorer les performances de la marque. Cela implique l'utilisation de divers outils, techniques et mesures.

Ce processus vous permet de mieux comprendre

• Comment votre public cible perçoit votre marque,
• L'efficacité de vos campagnes de marketing,
• Les forces et les faiblesses de votre marque,
• Comment vous vous situez par rapport à vos concurrents.

Comment effectuer une analyse de la marque ?

Réponse courte : Pour effectuer une analyse de la marque, il faut vérifier les paramètres les plus importants de la marque. L'objectif est de comprendre les performances de la marque, ses efforts de marketing et son positionnement sur le marché.

Il est important de noter qu'il s'agit d'un processus continu qui nécessite un suivi et une adaptation réguliers.

Aujourd'hui, je vais analyser la marque Adidas à l'aide de deux outils puissants : Brand24qui surveille marque mentionset Similarweb, qui analyse le trafic des sites web.

Pour effectuer une analyse avancée de la marque, vous devez vérifier :

01 Visites mensuelles du site web

Visites mensuelles du site web montrent combien de personnes recherchent activement la marque en ligne - l'un des signaux les plus clairs de la notoriété de la marque et de l'intérêt qu'elle suscite.

Vous devez vous concentrer sur :

• Suivi des pics permet de relier les hausses de trafic à des campagnes, des lancements ou des moments culturels
• Nombre total de visites reflètent la portée globale de la marque et la manière dont les efforts de marketing génèrent du trafic vers le site
• Pages par visite indiquer si les visiteurs explorent réellement ou s'ils partent rapidement
• Temps passé sur place révèle la profondeur de l'engagement - des visites plus longues suggèrent un contenu convaincant ou un fort intérêt pour le produit

Critère de référence : Pour une marque mondiale, plus de 10 millions de visites par mois indiquent une forte notoriété. Une valeur inférieure à 1M suggère une portée organique limitée.

• En cas de pic de visites, identifiez la source (campagne, couverture médiatique, moment viral) et redoublez d'efforts pour déterminer ce qui l'a déclenché.
• Si les visites chutent de 20%+ d'un mois à l'autre, vérifiez les problèmes techniques, les changements d'algorithme ou la fin d'une campagne.
• Prochaine étape : Établir une base de référence mensuelle et signaler tout mouvement supérieur ou inférieur à 15% pour examen immédiat.

Adidas.com a enregistré 30,4 millions de visites le mois dernier, Les utilisateurs consultent en moyenne 4,82 pages par visite et passent environ 3 minutes et 10 secondes sur le site - deux indicateurs forts d'un public engagé et curieux qui explore activement les offres de la marque.

02 Nombre mensuel de mention

Le nombre mensuel de mention indique la fréquence à laquelle les gens parlent de la marque en ligne, ce qui en fait l'une des mesures les plus claires de l'efficacité de la marque. visibilité de la marque et la pertinence culturelle. Des chiffres mention plus élevés signifient généralement que davantage de personnes connaissent la marque et s'y engagent.

Fait marquant : le suivi média mentions permet également d'identifier les personnes influentes qui parlent de votre marque, ce qui est particulièrement utile lors de campagnes ou de situations de crise, car cela vous permet de connaître en temps réel le sentiment du public et de savoir si votre message est efficace.

Critère de référence : Une marque saine devrait connaître une croissance constante de mention d'un mois sur l'autre. Une chute soudaine de 30%+ est un signal d'alarme.

• En cas de pic de mention, identifiez l'élément déclencheur (positif ou négatif) et réagissez en conséquence ; amplifiez les moments positifs, traitez rapidement les moments négatifs.
• Si les mention diminuent régulièrement, il se peut que la marque perde de sa pertinence culturelle ; envisagez de lancer une campagne ou d'activer des partenariats avec des influenceurs.
• Prochaine étape : Mettez en place des alertes en temps réel en cas de volume inhabituel de mention afin de pouvoir réagir dans les heures qui suivent, et non dans les jours qui suivent.

Au cours des 30 derniers jours, Adidas a été mentioned plus de 174,000 fois, Instagram en est la principale source, reflétant l'identité visuelle forte de la marque et l'engagement de son public sur les médias sociaux.

03 Distribution des canaux de commercialisation

Comprendre comment le trafic d'une marque est réparti entre les différents canaux permet de savoir où son marketing fonctionne - et où des opportunités pourraient être manquées.

• Trafic direct montre combien de personnes arrivent sur le site en tapant l'URL ou en utilisant un signet - un signe fort de notoriété et de fidélité à la marque
• Recherche organique reflète la force du référencement et la facilité avec laquelle les gens trouvent la marque sans promotion payante
• Canaux sociaux, de référence et payants montrer l'efficacité avec laquelle la marque utilise les plates-formes externes pour attirer les visiteurs
• Courriel révèle la façon dont la marque entretient son public existant

Fait marquant : l'étude de l'éventail des canaux de distribution des concurrents est tout aussi précieuse - elle peut mettre en évidence des lacunes dans votre propre stratégie ou révéler les domaines dans lesquels ils détiennent un avantage certain.

Critère de référence : Une dépendance excessive à l'égard d'un seul canal (par exemple, 60%+ à partir d'un canal direct uniquement) est un signe de fragilité. Un mélange sain comprend au moins trois canaux actifs contribuant de manière significative.

• Si la recherche organique augmente, investissez dans du contenu SEO afin de maintenir et de développer la dynamique.
• Si le trafic direct diminue, la notoriété de la marque peut s'affaiblir ; envisagez des campagnes de renforcement de la marque ou des actions de relations publiques.
• Prochaine étape : Si l'un des canaux tombe en dessous de 10% de sa part habituelle, enquêtez immédiatement et rééquilibrez l'allocation budgétaire.

Le mois dernier, les principales sources de trafic d'Adidas.com étaient les suivantes :

• Direct - 39% de trafic de bureau
• Recherche organique - 28%
• Le courrier - le canal le moins utilisé

Ce mélange met en évidence une forte reconnaissance de la marque (les gens cherchent Adidas directement) et un investissement solide dans le référencement - ce qui signifie qu'Adidas ne dépend pas fortement du marketing payant ou du marketing par courrier électronique pour générer du trafic vers son site.

04 Médias sociaux et portée non sociale

Les mesures de portée indiquent le niveau de notoriété de votre marque auprès de votre public cible. Une portée plus large indique que davantage de personnes prennent connaissance de votre marque et de ses offres. Cela permet de suivre la croissance de la visibilité de votre marque.

Portée des médias sociaux mesure le nombre de personnes exposées au contenu de votre marque sur les plateformes de médias sociaux.

Portée non sociale se réfère à la portée obtenue par des canaux autres que les médias sociaux, tels que la publicité traditionnelle, le marketing par courrier électronique ou le trafic sur le site web.

Ces deux mesures permettent de connaître la taille de l'audience de votre marque et l'efficacité de votre stratégie de marque.

Critère de référence : La portée sociale doit augmenter d'au moins 5-10% d'un mois sur l'autre pendant les campagnes actives. La stagnation ou la baisse de la portée en dehors des périodes de campagne doit retenir l'attention.

• Si la portée sociale augmente, identifiez la plateforme et le type de contenu à l'origine de cette augmentation et reproduisez le format.
• Si la portée non sociale diminue, examinez l'activité de relations publiques, la production de blogs et les efforts en matière de médias gagnés ; ces canaux peuvent nécessiter un investissement plus important.
• Prochaine étape : Comparez le ratio mensuel de portée sociale et non sociale - une marque saine doit être présente dans les deux domaines, pas seulement dans l'un d'entre eux.

Au cours des 30 derniers jours, Adidas a touché 758 millions de personnes par l'intermédiaire des médias sociaux et 295 millions de personnes par l'intermédiaire de canaux non liés aux médias sociaux tels que les actualités, le web, les forums et les blogs.

05 Engagement

Mener une enquête solide audit de marque, Pour cela, vous devez suivre l'engagement. Le suivi de l'engagement indique le nombre de personnes qui interagissent activement avec votre marque, et pas seulement qui la voient.

• Reflète l'intérêt et la connexion avec votre contenu, vos produits ou vos services
• Révèle ce qui résonne - vous aider à comprendre à quel contenu votre public réagit le plus
• Instaurer la confiance en montrant comment la marque communique et se connecte avec sa communauté
• Met en évidence les points faibles - un faible engagement signale des domaines qui doivent être améliorés
• Soutenir le marketing d'influence en mesurant l'efficacité des partenariats avec les marques pour stimuler l'interaction
• Mesure le retour sur investissement des efforts de marketing et permet d'évaluer la force de la voix de votre marque
• Éclairer la compréhension du public - les modèles d'engagement révèlent les préférences et les comportements de votre public

Découvrez nos l'histoire de la réussite d'un client - lire le étude de cas.

Critère de référence : Un taux d'engagement de 1 à 3% sur les médias sociaux est considéré comme moyen ; un taux supérieur à 3% est élevé. Un taux inférieur à 1% indique que le contenu ne trouve pas d'écho.

• En cas de pic d'engagement sur un contenu spécifique, analysez le format, le ton et le sujet ; utilisez-le comme modèle pour vos futurs contenus.
• Si l'engagement diminue régulièrement, vérifiez votre stratégie de contenu ; le message, le format ou la fréquence de publication doivent peut-être être ajustés.
• Prochaine étape : Identifiez vos 3 articles les plus performants chaque mois et extrayez ce qu'ils ont en commun - puis construisez votre prochain plan de contenu autour de ces modèles.

Au cours des 30 derniers jours, Adidas a reçu 34k non-sociales mentions, Le site web de la Commission européenne a enregistré 103 000 mention dans les médias sociaux, 1,9 million de partages dans les médias sociaux et 25 millions de mentions "J'aime".

06 Score de présence

Score de présence mesure la présence en ligne de la marque sur diverses plateformes numériques, notamment les médias sociaux, les sites web, les blogs et les sites d'évaluation. Cette mesure permet d'évaluer l'exposition de la marque au public cible.

Fait marquant : il s'agit d'un indicateur important pour l'analyse de la marque, car il fournit une évaluation globale de la visibilité de la marque. Plus le score de présence est élevé, mieux c'est.

Critère de référence : Un score de présence supérieur à 70/100 indique une forte visibilité numérique. Un score inférieur à 50 indique des lacunes importantes dans la couverture en ligne.

• Si le score augmente, vous gagnez du terrain ; maintenez les niveaux d'activité à l'origine de l'amélioration.
• Si le score baisse, examinez les plates-formes ou les canaux qui sont restés silencieux et réactivez-les avec du contenu ou des campagnes fraîches.
• Prochaine étape : Réalisez un audit mensuel de la plateforme pour vous assurer que la marque est constamment active sur tous les canaux clés, et pas seulement sur les principaux.

Le Score de présence de la marque Adidas est assez élevé.

07 Principaux mots-clés

Principaux mots-clés montrent ce que votre public cible recherche, vous aidant ainsi à comprendre ses intérêts et ses préférences.

L'analyse des principaux mots-clés des concurrents révèle des possibilités d'amélioration de votre propre stratégie de mots-clés. En les intégrant à votre stratégie de contenu, vous augmentez vos chances d'être bien classé dans les moteurs de recherche et d'accroître le trafic vers votre marque.

En outre, le suivi des principaux mots-clés vous permet de vous tenir au courant des nouvelles tendances, ce qui vous permet de créer un contenu pertinent en temps voulu.

Critère de référence : Le nom de votre marque doit figurer dans les trois premiers résultats organiques. Si ce n'est pas le cas, le référencement de votre marque nécessite une attention immédiate.

• Si de nouveaux mots-clés sont en vogue, créez rapidement du contenu autour d'eux afin de capter le trafic de recherche avant vos concurrents.
• Si les mots clés principaux perdent du terrain, vérifiez le référencement sur la page, vérifiez si de nouveaux concurrents ciblent les mêmes termes et actualisez le contenu existant.
• Prochaine étape : Passez en revue vos 10 principaux mots-clés chaque mois et assurez-vous que chacun d'entre eux est accompagné d'une page ou d'un élément de contenu dédié et optimisé.

Ici, vous pouvez voir les mots-clés liés à Adidas :

Vous pouvez également vérifier les mots-clés connexes à l'aide de l'outil Ahrefs :

Conseil : vous pouvez utiliser ces termes de recherche pour mettre en place un projet de surveillance des médias et de suivre leurs performances sur l'internet.

08 Sentiment

Analyse des sentiments montre ce que les gens pensent de votre marque, que ce soit positif, négatif ou neutre. Il vous aide à mesurer la satisfaction des clients.

Les Mention sont une source précieuse de retour d'information. Le suivi des sentiments vous aide à identifier les pics de sentiments négatifs. Cela permet de protéger la réputation de votre marque en cas de crise.

Critère de référence : Une marque saine doit maintenir un sentiment positif d'au moins 60%. Si les mention négatifs dépassent 20%, une gestion active de la réputation s'impose.

• Si le sentiment positif augmente, identifiez ce qui en est à l'origine (une campagne, le lancement d'un produit ou une opération de relations publiques) et amplifiez-le davantage.
• Si le sentiment négatif monte en flèche, réagissez publiquement et de manière transparente ; le silence lors d'une crise du sentiment aggrave souvent la situation.
• Prochaine étape : Fixer un seuil d'alerte - si les mention négatifs dépassent 20% au cours d'une semaine donnée, déclencher immédiatement un protocole de réponse préétabli.

Le sentiment général d'Adidas est positif. Au cours des 30 derniers jours, la marque a reçu 31k mention positives, principalement en provenance d'Instagram et de Twitter.

Exemple concret : Cryptage

Hanna, qui travaille pour Cryptiony, une agence spécialisée dans les crypto-monnaies, a utilisé Brand24 pour surveiller les marques mention, en particulier sur Twitter, où leurs clients sont les plus actifs.

En suivant le mot-clé “Cryptonity”, son équipe a pu :

• Répondre aux demandes des clients en temps réel
• Gérer les collaborations en matière de relations publiques à travers les canaux médiatiques
• Repérer et traiter les problèmes de réputation potentiels avant qu'ils ne s'aggravent

Il en est résulté une image de marque constamment positive et une équipe axée sur la croissance plutôt que sur le contrôle des dégâts.

Découvrez nos l'histoire de la réussite d'un client - lire le étude de cas.

09 Géographie

Connaître l'origine de votre public vous permet d'adapter vos efforts de marketing, vos messages et vos promotions à des régions spécifiques, ce qui rend les campagnes plus pertinentes et plus efficaces.

• Adapter les campagnes aux tendances locales, aux langues et aux comportements saisonniers
• Localiser les messages pour répondre aux intérêts culturels et aux préférences de chaque région
• Allouer le budget de manière plus intelligente en concentrant les dépenses là où votre public est le plus concentré
• Repérer les opportunités de croissance dans les régions où la présence de la marque est encore en développement

Critère de référence : Si plus de 70% de votre public provient d'un seul pays, votre marque risque d'être trop concentrée et vulnérable aux évolutions du marché régional.

• Si le trafic augmente dans une nouvelle région, cherchez à en connaître les raisons et envisagez de localiser le contenu ou de lancer des campagnes ciblées dans cette région.
• En cas de déclin de votre marché principal, déterminez s'il s'agit d'une baisse saisonnière, d'une progression de la concurrence ou d'un problème plus général de perception de la marque dans cette région.
• Prochaine étape : Choisir chaque trimestre une région peu performante et lancer une campagne localisée pour tester le potentiel de croissance de ce marché.

Le principal public d'Adidas est celui des États-Unis, qui représentent 30,7% de sa clientèle.

10 Données démographiques de l'audience

Comprendre la profil démographique du publicIl aide les propriétaires de marques à adapter leurs stratégies de marketing, à renforcer l'identité de leur marque et même à élaborer une nouvelle stratégie de marque.

Les données démographiques du public constituent l'un des éléments les plus importants de l'analyse de la marque.

Fait marquant : l'analyse des données démographiques de l'audience vous permet de segmenter votre clientèle et d'identifier différents groupes ayant des caractéristiques et des besoins distincts.

Critère de référence : Les données démographiques de votre public réel doivent correspondre étroitement au profil de votre public cible. Un écart important est le signe d'un mauvais alignement du message ou du positionnement.

• Si un nouveau groupe démographique s'engage davantage, évaluez s'il s'agit d'une opportunité d'élargir le ciblage ou d'un signe de dérive du message.
• Si votre population de base diminue, revoyez le positionnement de votre marque et vérifiez si votre contenu s'adresse toujours à votre public cible.
• Prochaine étape : Comparez les données démographiques d'un trimestre à l'autre ; si l'écart entre le public réel et le public cible se creuse, informez votre équipe créative pour qu'elle réoriente son message.

Selon les données de Brand24, la plupart des visiteurs d'adidas.com sont des hommes (53.9%), La plupart des utilisateurs d'ordinateurs de bureau sont des femmes, tandis que 46,1% sont des femmes. Le groupe le plus important d'utilisateurs d'ordinateurs de bureau se situe dans la tranche d'âge 25-34 ans.

11 Intérêts du public

En tant que propriétaire d'une marque, vous devez comprendre les intérêts de votre public cible. En comprenant quels sont les sujets, les thèmes ou les types de contenu qui intéressent votre public, vous pouvez créer des produits et des services qui répondent aux besoins des clients.

Critère de référence : Au moins 70% des principales catégories d'intérêt de votre public doivent correspondre aux thèmes et valeurs fondamentaux de votre marque. Un chevauchement moindre suggère une déconnexion entre le contenu et l'audience.

• Si de nouvelles catégories d'intérêt émergent, examinez si votre marque peut entrer de manière authentique dans cet espace par le biais de contenu, de partenariats ou de développement de produits.
• Si l'alignement de l'intérêt diminue, votre contenu attire peut-être le mauvais public ; recentrez-vous sur des sujets directement liés à la proposition de valeur fondamentale de votre marque.
• Prochaine étape : Utilisez les données d'intérêt du public pour informer votre équipe de contenu chaque mois - chaque élément de contenu doit correspondre à au moins une catégorie d'intérêt du public vérifiée.

Ci-dessous, vous trouverez une liste des mots les plus utilisés par le public d'Adidas au cours des 30 derniers jours.

Pourquoi l'analyse de la marque est-elle importante ?

Que vous soyez à la tête d'une petite entreprise ou d'une grande société, il est essentiel d'examiner de plus près votre marque.

Il ne s'agit pas seulement d'avoir un logo et un slogan accrocheurs. Sur le marché concurrentiel actuel, qui évolue rapidement, il est essentiel de comprendre comment votre marque est perçue et comment elle fonctionne.

Voici quelques raisons essentielles pour lesquelles l'analyse de votre marque est si importante :

• Comprendre les perceptions des clients : Pour mieux servir vos clients, il est important de comprendre leurs préférences, leurs besoins et leurs attentes. Vous pouvez obtenir ces informations par le biais d'études de marché, d'enquêtes et de suivi des conversations en ligne. Ces informations vous permettent de personnaliser le message de votre marque, vos produits et vos services afin de créer une expérience client plus significative et plus pertinente.
• Améliorer la stratégie de marque : L'analyse de la marque fournit des informations précieuses sur les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de votre marque. En comprenant la proposition de valeur unique de votre marque et la façon dont les clients et les concurrents la perçoivent, vous pouvez élaborer une stratégie plus efficace. Cela vous aidera à aligner votre marque sur les attentes et les désirs de votre public cible, ce qui vous permettra de vous démarquer sur un marché encombré.
• Construire la réputation de la marque : Si vous voulez que votre marque soit un succès, il est très important d'avoir une bonne réputation. L'un des moyens d'y parvenir est de garder un œil sur ce que les gens disent de vous. En vérifiant les commentaires des clients, les avis en ligne et les sentiment dans les médias sociauxvous pouvez repérer rapidement les problèmes et les résoudre immédiatement. Cela permet d'instaurer un climat de confiance avec vos clients, ce qui peut amener davantage de personnes à recommander votre marque et à devenir des fans fidèles.
• Rester compétitif: Dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui, il est essentiel de surveiller vos concurrents et leurs stratégies de marque. En analysant leurs marques, vous pouvez évaluer leur message, leur positionnement et leur part de marché. Fort de ces connaissances, vous pouvez identifier les domaines dans lesquels vous pouvez vous démarquer et innover, ce qui vous permettra de conserver une longueur d'avance. 
• Mesurer la performance de la marque: L'analyse des performances de votre marque fournit des mesures et des indicateurs de succès précieux. Ainsi, vous pouvez voir si votre marque fonctionne bien en vérifiant la fidélité des clients, les indicateurs financiers et la notoriété de votre marque. L'examen des données peut vous aider à identifier ce qui fonctionne et ce qui pourrait être amélioré, afin que vous puissiez ajuster votre marque et vos stratégies de marketing si nécessaire. C'est une façon intelligente de rester maître de la situation et de prendre des décisions en connaissance de cause.

Conclusion

Pour réaliser une analyse fiable de la marque, vous devez suivre de manière cohérente les bons indicateurs. Voici une liste de contrôle rapide de tous les éléments abordés dans cet article :

Trafic et visibilité

• Visites mensuelles du site web
• Pages par visite et temps passé sur le site
• ☐ Distribution des canaux de commercialisation

Mentions & Reach

• ☐ Nombre mensuel de mentions
• Portée des médias sociaux
• ☐ Portée non sociale
• Score de présence

Engagement et sentiment

• ☐ Mesures d'engagement (likes, partages, mentions)
• Analyse des sentiments (positifs, négatifs, neutres)

Analyse de l'audience

• ☐ Répartition géographique
• Démographie de l'audience
• Intérêts du public

Référencement et contenu

• ☐ Principaux mots-clés

En suivant régulièrement ces indicateurs, vous obtiendrez une image claire, étayée par des données, des performances de votre marque et des points à améliorer.

FAQ

Que doit comprendre l'analyse de la marque ?

L'analyse de la marque doit inclure des mesures couvrant la visibilité, l'engagement, le sentiment, les données démographiques du public, la distribution géographique, les performances des canaux de commercialisation et le positionnement concurrentiel. L'ensemble de ces éléments donne une image complète de la façon dont une marque est perçue et de ses performances.

Comment fonctionne l'analyse de la marque ?

L'analyse de la marque consiste à collecter des données à partir de différentes sources - telles que les analyses de sites web, les outils de suivi des médias sociaux et les traqueurs de mots-clés - et à interpréter ces données pour comprendre les performances de la marque, le comportement du public et la position sur le marché.

Qu'est-ce qu'une analyse de marque dans le monde des affaires ?

Dans le monde des affaires, l'analyse de la marque est le processus d'évaluation du positionnement d'une marque sur le marché, de la perception qu'en ont les clients et de la comparaison avec les concurrents. Elle aide les entreprises à prendre des décisions stratégiques plus intelligentes en matière de marketing, de développement de produits et de communication.

Qu'est-ce qu'une analyse de marque en marketing ?

Dans le domaine du marketing, l'analyse de la marque se concentre sur la mesure de l'efficacité des campagnes, le suivi de l'engagement du public et la compréhension de la manière dont les efforts de marketing influencent la notoriété et le sentiment de la marque. Elle aide les responsables marketing à allouer les budgets de manière plus efficace et à affiner leur message.

Qu'est-ce qu'une analyse de la marque numérique ?

L'analyse numérique de la marque est la version en ligne de l'analyse de la marque. Elle suit des paramètres tels que le trafic sur le site web, les médias sociaux, les classements de recherche, le sentiment en ligne et les données démographiques du public afin d'évaluer les performances d'une marque sur les canaux numériques.