Comment mener une analyse de la marque ? Piste 12 Métriques clés

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Examiné par Michał Sadowski
Examiné par Michał

Si vous souhaitez avoir une meilleure idée de l'évolution de votre marque, l'analyse de marque peut s'avérer très utile. Mais quels sont les indicateurs clés à suivre ? Il en existe 12. Explorons-les ensemble.

Table des matières :

Qu'est-ce que l'analyse de marque ?

L'analyse de la marque comprend la collecte, l'analyse et l'interprétation des données relatives à la performance, à la perception et à la position sur le marché d'une marque.

L'objectif principal de l'analyse de la marque est d'extraire des informations exploitables qui permettent de prendre des décisions stratégiques et d'améliorer les performances de la marque. Cela implique l'utilisation de divers outils, techniques et mesures.

Ce processus vous permet de mieux comprendre

  • Comment votre public cible perçoit votre marque,
  • L'efficacité de vos campagnes de marketing,
  • Les forces et les faiblesses de votre marque,
  • Comment vous vous situez par rapport à vos concurrents.

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Comment effectuer une analyse de la marque ?

Pour effectuer une analyse de la marque, il faut vérifier les paramètres les plus importants de la marque. L'objectif est de comprendre les performances de la marque, ses efforts de marketing et son positionnement sur le marché.

Il est important de noter qu'il s'agit d'un processus continu qui nécessite un suivi et une adaptation réguliers.

Aujourd'hui, je vais analyser la marque Adidas à l'aide de deux outils puissants : Brand24qui surveille marque mentionset Similarweb, qui analyse le trafic des sites web.

Pour effectuer une analyse avancée de la marque, vous devez vérifier :

  1. Visites mensuelles du site web
  2. Nombre mensuel de mention
  3. Distribution des canaux de commercialisation
  4. Médias sociaux et portée non sociale
  5. Engagement
  6. Score de présence
  7. Principaux mots-clés
  8. Sentiment
  9. Score de réputation
  10. Géographie
  11. Données démographiques de l'audience
  12. Intérêts du public

01 Visites mensuelles du site web

Le nombre total de visites sur le site web est très important car il montre combien de personnes s'intéressent à la marque et consultent son site web.

En examinant le nombre de visites sur le site web, vous pouvez voir dans quelle mesure les gens s'engagent avec la marque et s'ils passent du temps sur le site web.

Ce chiffre permet également de comprendre l'efficacité de vos efforts de marketing pour attirer le trafic vers le site web.

En comparant le nombre de visites du site web avec celui des concurrents, vous pouvez vous faire une idée de la manière dont la marque se comporte sur le marché.

Vous devez examiner le nombre de visites sur le site web ainsi que d'autres indicateurs pour bien comprendre la présence en ligne de la marque et le comportement de son public.

Adidas.com a reçu un nombre impressionnant de 30,4 millions de visites au cours du mois dernier. Les utilisateurs consultent 4,82 pages par visite et passent environ 3,10 minutes sur le site.

02 Nombre mensuel de mention

Le nombre mensuel de mention indique la fréquence à laquelle les gens parlent de la marque en ligne.

Il indique le degré de visibilité et de popularité de la marque. Un nombre élevé de mention suggère un niveau plus élevé de visibilité de la marque. Il permet également d'identifier les personnes influentes qui parlent de votre marque.

Contrôle média mentions est essentiel en cas de crise ou de gestion de la réputation. En suivant les mention et les hashtags, vous pouvez évaluer l'efficacité des campagnes de marketing et mesurer l'engagement des clients.

Au cours des 30 derniers jours, Adidas a été mentioné plus de 168k fois. Instagram est la principale source de mention.

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03 Distribution des canaux de commercialisation

La distribution des canaux de commercialisation indique comment le message marketing d'une marque atteint les gens.

En analysant les canaux de marketing tels que les médias sociaux, l'e-mail et la publicité, vous pouvez identifier les sources qui génèrent le plus d'engagement, de leads ou de conversions pour la marque.

En outre, l'étude des canaux de commercialisation de vos concurrents vous permet d'obtenir des informations précieuses sur le marché cible.

Cette analyse peut révéler où vos concurrents ont un avantage. Fort de ces informations, vous pouvez allouer les budgets de marketing de manière efficace.

Le mois dernier, la plupart des visiteurs d'adidas.com sont arrivés directement sur le site, représentant 39% du trafic de bureau. La recherche organique était la deuxième source de trafic la plus importante, représentant 28% des visites. Il est intéressant de noter que le canal le moins utilisé était le courrier électronique. Ces données indiquent qu'Adidas jouit d'une forte notoriété et investit dans le référencement.

04 Médias sociaux et portée non sociale

Les mesures de portée indiquent le niveau de notoriété de votre marque auprès de votre public cible. Une plus grande portée indique que davantage de personnes prennent connaissance de votre marque et de ses offres. Cela permet de suivre l'évolution de la visibilité de votre marque.

Portée des médias sociaux mesure le nombre de personnes exposées au contenu de votre marque par le biais des plateformes de médias sociaux.

La portée non sociale fait référence à la portée obtenue par d'autres canaux, tels que la publicité traditionnelle, le marketing par courrier électronique ou le trafic sur le site web.

Ces deux mesures permettent de connaître la taille de l'audience de votre marque et l'efficacité de votre stratégie de marque.

Au cours des 30 derniers jours, Adidas a touché 245 millions de personnes par l'intermédiaire des médias sociaux et 280 millions de personnes par des canaux autres que les médias sociaux, tels que les actualités, le web, les forums et les blogs.

05 Engagement

Pour réaliser un audit solide de votre marque, vous devez suivre l'engagement. Il vous indique le nombre de personnes qui interagissent avec votre marque. L'engagement reflète leur intérêt et leur connexion avec votre contenu, vos produits ou vos services.

Découvrez nos l'histoire de la réussite d'un client - lire le étude de cas.

Un faible taux d'engagement peut indiquer des points à améliorer. L'analyse de l'engagement vous permet de voir quel contenu trouve un écho auprès de votre public et d'instaurer un climat de confiance. Elle vous aide également à comprendre les préférences et les comportements de votre public. Un faible taux d'engagement peut indiquer des points à améliorer.

Les indicateurs d'engagement sont utiles pour le marketing d'influence et la gestion des relations avec les clients. Ils vous aident à évaluer l'efficacité de la voix de votre marque et de vos efforts de marketing et à mesurer le retour sur investissement.

Au cours des 30 derniers jours, Adidas a reçu 18k mention non sociales, 150k mention de médias sociaux, 838k partages de médias sociaux et 15 millions de likes.

06 Score de présence

Le score de présence mesure la présence en ligne de la marque sur diverses plateformes numériques, notamment les médias sociaux, les sites web, les blogs et les sites d'évaluation. Cette mesure permet d'évaluer l'exposition de la marque au public cible.

Il s'agit d'un indicateur important pour l'analyse de la marque, car il fournit une évaluation globale de la visibilité de la marque. Plus le score de présence est élevé, mieux c'est.

Le Score de présence de la marque Adidas est assez élevé.

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07 Principaux mots-clés

Les principaux mots-clés indiquent ce que votre public cible recherche, ce qui vous aide à comprendre ses intérêts et ses préférences.

L'analyse des principaux mots-clés des concurrents révèle des possibilités d'amélioration de votre propre stratégie de mots-clés. En les intégrant à votre stratégie de contenu, vous augmentez vos chances d'être bien classé dans les moteurs de recherche et d'accroître le trafic vers votre marque.

En outre, le suivi des principaux mots-clés vous permet de vous tenir au courant des nouvelles tendances, ce qui vous permet de créer un contenu pertinent en temps voulu.

Ici, vous pouvez voir les mots-clés liés à Adidas :

Vous pouvez également vérifier les mots-clés connexes à l'aide de l'outil Ahrefs :

Conseil : vous pouvez utiliser ces termes de recherche pour mettre en place un projet de surveillance des médias et de suivre leurs performances sur l'internet.

08 Sentiment

L'analyse des sentiments montre ce que les gens pensent de votre marque, qu'ils soient positifs, négatifs ou neutres. Elle vous aide à mesurer le degré de satisfaction des clients à l'égard de votre marque.

Les Mention sont une source précieuse de retour d'information. Le suivi des sentiments vous aide à identifier les pics de sentiments négatifs. Cela permet de protéger la réputation de votre marque en cas de crise.

Le sentiment général à l'égard d'Adidas est positif. Au cours des 30 derniers jours, la marque a reçu 43k mentions positives, principalement en provenance d'Instagram et de Twitter.

09 Score de réputation

Les indicateurs de score de réputation permettent de mesurer la réputation d'une marque. Il est essentiel de disposer d'un score de réputation solide, car il indique dans quelle mesure les gens ont confiance et croient en la crédibilité de votre marque. Cela peut avoir un impact positif sur leurs décisions d'achat et leur fidélité à la marque.

Une forte réputation de la marque distingue votre marque de ses concurrents. Elle permet de distinguer votre marque comme étant fiable, réputée et préférée par les clients, créant ainsi un avantage concurrentiel sur le marché.

Au cours des 30 derniers jours, les Score de réputation est passé de 46 à 49.

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10 Géographie

Comprendre les lieux géographiques où votre marque est ciblée vous permet d'adapter vos efforts de marketing à des régions spécifiques.

Grâce à ces connaissances, vous pouvez élaborer une stratégie de marque, des campagnes de marketing, des messages et des promotions adaptés à chaque région et répondant à leurs intérêts particuliers.

Le principal public d'Adidas est celui des États-Unis, qui représente 73% de sa clientèle.

11 Données démographiques sur le public

La démographie du public est l'un des éléments les plus importants de l'analyse de la marque. Comprendre le profil démographique du public permet aux propriétaires de marques d'adapter leurs stratégies de marketing, de créer une image de marque et d'améliorer leur image de marque. l'identité de la marque et même élaborer une nouvelle stratégie de marque.

L'analyse des données démographiques de l'audience vous permet de segmenter votre clientèle et d'identifier différents groupes ayant des caractéristiques et des besoins distincts.

Selon les données fournies par Similarweb, la plupart des visiteurs d'adidas.com sont des hommes (55.98%), tandis que 44.02% sont des femmes. Le groupe le plus important d'utilisateurs d'ordinateurs de bureau appartient à la tranche d'âge des 25-34 ans.

12 Intérêts du public

En tant que propriétaire d'une marque, vous devez connaître les intérêts de votre public cible. En comprenant quels sont les sujets, les thèmes ou les types de contenu qui intéressent votre public, vous pouvez créer des produits et des services qui répondront aux besoins des clients.

Ci-dessous, vous trouverez une liste des mots les plus utilisés par le public d'Adidas au cours des 30 derniers jours.

Importance de l'analyse d'une marque

Que vous soyez à la tête d'une petite entreprise ou d'une grande société, il est essentiel d'examiner de plus près votre marque.

Il ne s'agit pas seulement d'avoir un logo et un slogan accrocheurs. Dans le contexte actuel de concurrence et d'évolution rapide du marché, il est essentiel de comprendre comment votre marque est perçue et comment elle fonctionne.

Voici quelques raisons essentielles pour lesquelles l'analyse de votre marque est si importante :

  • Comprendre les perceptions des clients : Pour mieux servir vos clients, il est important de comprendre leurs préférences, leurs besoins et leurs attentes. Vous pouvez obtenir ces informations par le biais d'études de marché, d'enquêtes et de suivi des conversations en ligne. Ces informations vous permettent de personnaliser le message de votre marque, vos produits et vos services afin de créer une expérience client plus significative et plus pertinente.
  • Améliorer la stratégie de marque : L'analyse de la marque fournit des informations précieuses sur les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de votre marque. En comprenant la proposition de valeur unique de votre marque et la façon dont les clients et les concurrents la perçoivent, vous pouvez élaborer une stratégie plus efficace. Cela vous aidera à aligner votre marque sur les attentes et les désirs de votre public cible, ce qui vous permettra de vous démarquer sur un marché encombré.
  • Construire la réputation de la marque : Si vous voulez que votre marque soit un succès, il est très important d'avoir une bonne réputation. L'un des moyens d'y parvenir est de garder un œil sur ce que les gens disent de vous. En vérifiant les commentaires des clients, les avis en ligne et les sentiment dans les médias sociauxvous pouvez repérer rapidement les problèmes et les résoudre immédiatement. Cela permet d'instaurer un climat de confiance avec vos clients, ce qui peut amener davantage de personnes à recommander votre marque et à devenir des fans fidèles.
  • Rester compétitif: Dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui, il est essentiel de surveiller vos concurrents et leurs stratégies de marque. En analysant leurs marques, vous pouvez évaluer leur message, leur positionnement et leur part de marché. Fort de ces connaissances, vous pouvez identifier les domaines dans lesquels vous pouvez vous démarquer et innover, ce qui vous permettra de conserver une longueur d'avance. 
  • Mesurer la performance de la marque: L'analyse des performances de votre marque fournit des mesures et des indicateurs de succès précieux. Ainsi, vous pouvez voir si votre marque fonctionne bien en vérifiant la fidélité des clients, les indicateurs financiers et la notoriété de votre marque. L'examen des données peut vous aider à déterminer ce qui fonctionne et ce qui pourrait être amélioré, afin que vous puissiez modifier votre marque et vos stratégies de marketing si nécessaire. C'est une façon intelligente de rester maître de la situation et de prendre des décisions en connaissance de cause.

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Conclusion

Pour réaliser une analyse fiable de la marque, vous devez vérifier les paramètres les plus importants.

Dans cet article, je vous ai présenté 12 éléments clés que vous devez suivre pour évaluer la performance de votre marque en ligne.

Ils couvrent tous les aspects, de la connaissance de votre marque à l'opinion qu'en ont les gens, en passant par l'analyse de l'engagement de vos clients et de la portée de votre marque.

En gardant un œil sur ces indicateurs, vous serez en mesure de mieux comprendre votre marque.

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