Comment suivre les Mention de Telegram ? [2025]

En seulement 30 jours, Telegram mentions de la marque Apple a atteint plus de 120 millions de personnes ! De toute évidence, Telegram est un canal de marketing puissant que les entreprises ne peuvent se permettre d'ignorer. Cependant, bien que 12% de l'humanité (800 millions de personnes !) se connectent à cette plateforme chaque mois, la plupart des entreprises font comme si ce canal n'existait pas. Quel gâchis !

Télégramme mentions permettent aux utilisateurs de marquer d'autres personnes dans les discussions de groupe et les canaux en tapant "@" suivi du nom d'utilisateur. Cette fonction vise à attirer l'attention de l'utilisateur sur des messages ou des discussions importants.

Table des matières :

• Que sont les Telegram mention ?
• Comment suivre les mention de Telegram ?
  • Suivi manuel
  • Utiliser un outil de surveillance des médias sociaux
• Conclusion

Que sont les Telegram mention ?

Un Telegram mention se produit lorsqu'un utilisateur de Telegram parle d'une personne, d'une marque, d'un produit ou d'un service sur un chat ou un canal de groupe.

Techniquement, les mention de Telegram fonctionnent exactement de la même manière que les mention d'autres applications de chat et plateformes de médias sociaux (par exemple, Instagram mentions).

Il suffit de taper "@" + nom d'utilisateur pour créer un lien hypertexte et cliquable mention. Une fois que vous aurez cliqué dessus, vous serez directement transféré vers un chat privé avec l'utilisateur de mentioned.

Chaque utilisateur qui reçoit un mention sur Telegram reçoit une notification concernant un mention.

De plus, même si un utilisateur a mis en sourdine l'ensemble de la discussion de groupe, il sera averti s'il est directement mentioné.

Avis important : Vous pouvez seulement mention ces utilisateurs Telegram qui ont configuré leurs noms d'utilisateur dans les paramètres de l'application. Il ne s'agit pas d'une option par défaut !

Les mention de Telegram jouent un rôle essentiel pour les marques qui considèrent cette plateforme comme l'un de leurs principaux canaux de communication.

Malheureusement, la plupart des mention de marque sur Telegram ne sont pas marquées. Qu'est-ce que cela signifie ?

Non étiqueté mentions se produisent lorsqu'un utilisateur de Telegram utilise votre marque ou votre nom de profil sans le rendre interactif (par exemple, sans taper "@" avant votre nom d'utilisateur).

Dans un tel scénario, personne n'est prévenu et le mention passe inaperçu.

Cela peut avoir des conséquences néfastes, comme manquer l'occasion de nouer des relations avec les clients ou négliger le début d'un projet de développement de l'entreprise. crise de réputation de la marque.

Heureusement, il existe une méthode pour découvrir les Telegram mention non marqués !

Merci à outils de suivi des médiasAvec Telegram mention, vous pouvez suivre les Telegram mention marqués et non marqués. Nous en reparlerons.

Grâce au suivi de mentions sur Telegram, vous gagnerez :

• Image plus complète de votre notoriété de la marque sur la plate-forme ;
• L'occasion de stimuler l'engagement de vos clients grâce à des réponses plus personnalisées et plus rapides à votre public ;
• Une meilleure compréhension des besoins et des difficultés de votre public qu'ils rencontrent lorsqu'ils interagissent avec votre marque, votre produit ou votre service ;
• Connaissance instantanée de toute crise de réputation potentielle;
• Aperçu des auteurs les plus influents parlent de vous, ce qui vous donne l'occasion de nouer des collaborations précieuses.

Comment suivre les mention de Telegram ?

Il existe deux façons de suivre les Telegram mention : manuellement ou à l'aide d'un outil spécialisé. Examinons ces deux options.

01 Suivi manuel

Il est possible de suivre Telegram mentions manuellement.

Il vous suffit de rechercher régulièrement vos mots-clés et votre nom de marque sur les canaux et les groupes de discussion pertinents.

Ouvrez l'application, visitez le groupe de discussion ou le canal et tapez le mot-clé qui vous intéresse (par exemple, Apple) dans la barre de recherche.

Vous verrez tous les mention soulignés.

L'application Telegram n'offre pas de fonctions d'analyse, de sorte que vous n'obtenez pratiquement aucune donnée sur vos Telegram mention. Le mieux que vous puissiez faire est de créer une feuille de calcul Excel et d'y insérer régulièrement les données issues de vos propres observations.

Vous ne pouvez pas non plus configurer de notifications lorsque quelqu'un vous mention dans un message ou une conversation. Si vous coupez le canal ou la discussion de groupe, vous coupez tout - tout ou rien.

Suivre Telegram mentions de cette manière prend du temps et demande un certain effort. C'est pourquoi je recommande de ne le faire qu'à petite échelle.

02 Utiliser un outil de surveillance des médias sociaux

Le deuxième moyen, et le plus efficace, de suivre et d'analyser les mention de Telegram est l'utilisation de outils de surveillance des médias sociaux.

Permettez-moi de vous montrer l'ensemble du processus dans l'exemple de Brand24.

Brand24 est un outil alimenté par l'IA qui découvre, mesure et analyse les mention à travers le monde :

• Les plateformes sociales (Telegram, Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube, TikTok, Reddit et Twitch) ;
• Sites d'information, blogs, podcasts, sites vidéo et autres sites web ;
• Sites d'examen et bulletins d'information.

Ainsi, Brand24 est une excellente solution pour soutenir vos efforts de marketing et de relations publiques sur Telegram et au-delà.

En pratique, la définition de "mention" est totalement libre. Il peut s'agir d'un nom de marque, d'un mot-clé, d'un hashtag, d'un secteur d'activité ou de tout autre mot que vous souhaitez suivre.

En ce qui concerne les Surveillance de TelegramBrand24 vous permet de suivre les canaux publics et les chats.

La seule chose à faire est d'ajouter manuellement les canaux que vous souhaitez surveiller avec Brand24 (les canaux publics et les chats sont suivis automatiquement).

L'ajout de chaînes est si facile que même votre grand-mère pourrait s'en charger !

Il suffit d'aller dans les paramètres de votre projet, de choisir "Additional sources", de faire défiler jusqu'à "Telegram channels" et de coller le lien vers les chaînes à suivre (https://t.me/channelname).

En plus de l'activité régulière de écoute sociale Brand24 propose des solutions intéressantes basées sur l'intelligence artificielle.

Mon préféré est le détecteur d'anomalies de l'IA.

En bref, le détecteur d'anomalies surveille constamment votre projet et recherche des schémas inhabituels (comme une augmentation soudaine du volume de mention sur Telegram).

Une fois l'anomalie détectée (c'est la raison pour laquelle Brand24 a appelé comme ça !), la fonction parcourt le web pour trouver la cause la plus probable.

À la fin, le détecteur d'anomalies présente sa conclusion en une ou deux phrases.

Il permet d'évaluer les causes de la hausse soudaine de votre taux de chômage. visibilité de la marque ou d'identifier les risques potentiels pour votre réputation de la marque en un clin d'œil.

Voyez ce qu'il en est dans la pratique !

DJI est une marque mondiale qui produit des drones civils. La principale cause de la hausse soudaine du nombre de drones le 8 juin était la livraison d'oxygène et l'aide au ramassage des déchets près du mont Everest.

Excellent Performance en matière de relations publiquesDJI !

Une autre fonction intéressante qui vous aidera à analyser vos mention sur Telegram est "Comparer les périodes".

C'est une sorte de analyse concurrentielle qui vous permet de comparer vos performances actuelles sur Telegram avec celles du passé. En ce qui concerne les critères, vous pouvez vérifier vos progrès dans le cas de :

• Le volume de mentions ;
• Portée de vos mention ;
• Analyse des sentiments;
• L'image globale de votre marque Score de présence;
• Équivalence de la valeur publicitaire (EVP);
• Contenu généré par l'utilisateur.

Savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas vous permet d'améliorer vos stratégies et d'obtenir de meilleurs résultats.

Comme vous pouvez le voir ci-dessous, la présence d'Apple sur Telegram est généralement stable.

Avec de tels chiffres, de légères modifications sont inévitables.

Avantages du suivi des mention à l'aide d'un outil de surveillance Telegram avancé :

• En un seul endroit, vous pouvez suivre tous les mention publics;
• Vous obtenez des analyses détailléesy compris l'analyse des sentiments, les canaux les plus importants, les auteurs les plus influents, etc ;
• Vous pouvez suivre à la fois les étiquettes et les non-étiquettes Télégramme mentions ;
• Vous gagner beaucoup de temps grâce à des fonctions alimentées par l'IA, telles que le détecteur d'anomalies.

Conclusion

Ne pas tenir compte de Telegram est une énorme erreur que de nombreuses marques commettent. Sauf à exclure ce canal marketing, vous devez vérifier s'il s'aligne sur votre stratégie.

En premier lieu, vous devriez suivre vos mention de Telegram. Ils peuvent vous être utiles en diffusant des informations positives et en renforçant votre réputation. 

Ou, au contraire, déclencher une grave crise de marque à laquelle vous devrez faire face.

Il est possible de suivre Telegram mentions manuellement, mais cette méthode est très inefficace et n'est recommandée qu'aux très petites marques.

Par conséquent, si vous recevez des centaines, voire des milliers de Telegram mention par mois, vous devriez sérieusement envisager de soutenir vos efforts à l'aide d'un outil professionnel pour surveillance des médias.

Ce logiciel rassemble et analyse tous les mention de votre marque en un seul endroit et vous fournit automatiquement des données précieuses que l'analyse manuelle de Telegram ne peut pas vous fournir.

Réflexions finales :

• Suivez les Telegram mention marqués et non marqués pour obtenir une image complète de la portée et du sentiment de votre marque ;
• Utilisation surveillance des médias sociaux comme Brand24, parce qu'ils offrent des fonctions alimentées par l'IA qui rationaliseront votre analyse.

Vous voulez prendre votre présence sur Telegram au sérieux ? Essayez Brand24 gratuitement et vérifiez vos performances sur cette plateforme dès maintenant !