Les meilleures alternatives à Meltwater à essayer et tester en 2026
Table des matières
Meltwater est l'une des plateformes de veille médiatique les plus reconnues. Mais ce n'est pas la seule ! Vous trouverez ci-dessous une liste des meilleures alternatives à Meltwater en matière de veille sociale et de surveillance des réseaux sociaux.
- Les meilleures alternatives à Meltwater dépend de vos besoins spécifiques (plus de gestion des réseaux sociaux vs plus d'écoute sociale), taille de votre entrepriseet un budget.
- Les meilleures alternatives à Meltwater pour écoute sociale inclure Brand24, Brandwatch, Mentionlytiqueet Keyhole.
- Les meilleures alternatives à Meltwater pour gestion des réseaux sociaux sont Sprout Social, Hootsuiteet Arroseur arrosé.
Les 7 meilleures alternatives à Meltwater :
01 Brand24
Brand24 est un outil de veille médiatique qui suit et analyse les marques mention sur les réseaux sociaux et autres sources.
Cet outil offre une large gamme de fonctionnalités utiles basées sur l'intelligence artificielle qui permettent aux moyennes et grandes entreprises de gérer la réputation de leur marque, d'analyser le sentiment, de surveiller leurs concurrents et d'identifier les principaux influenceurs de leur marque.
🔑 Principales caractéristiques :
- Analyse des sentiments alimentée par l'IA qui permettent de révéler les émotions réelles derrière chaque marque mention. En plus de détecter les sentiments positifs, négatifs ou neutres, l'outil identifie des sentiments plus sophistiqués (comme l'admiration, la joie, la tristesse, etc.).
- Aperçus sur l'IA, afin que le rapport automatisé présente les observations, conclusions, tendances et recommandations personnalisées les plus importantes.
- Avis de tempête, qui agissent comme des alertes précoces en cas de crise, informant les utilisateurs d'une augmentation soudaine du volume ou de la portée des mention.
- Détecteur d'événements IA qui détecte les pics inhabituels dans le volume ou le sentiment de votre marque mentions et les interprète automatiquement
- Assistant de marque AI, c'est-à-dire un chatbot doté de connaissances internes et capable de répondre à toute question relative à la marque.
🔍 Sources surveillées :
- Réseaux sociaux – Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Reddit, Telegram, Twitch, etc.
- Sites d'actualités, blogs, podcasts, plateformes vidéo, forums, newsletters
- Plus de 50 sites d'avis, dont AppStore, Google Play, TripAdvisor, Yelp, Booking.com et Capterra
🥇 Idéal pour :
Les moyennes et grandes entreprises qui recherchent une solution complète outil de suivi des médias.
💪 Points forts :
- Fonctionnalités basées sur l'IA qui fonctionnent vraiment et peuvent clairement aider à obtenir rapidement des informations plus précises
- Contrôle en temps réel qui capture et analyse mention presque instantanément
- Une interface utilisateur conviviale, rendant l'apprentissage de l'outil et son utilisation quotidienne agréables et intuitifs
- Filtrage avancé, permettant aux utilisateurs d'ajuster les tableaux de bord et les rapports exactement à leurs besoins
- Analyse des concurrents qui permettent aux marques de suivre leurs concurrents et d'évaluer leur position sur le marché.
🔻 Qu'est-ce qui pourrait être mieux :
- Accès limité aux données historiques
Comparaison : Meltwater vs Brand24
| Meltwater | Brand24 | |
| Portée principale | Large éventail d'informations médiatiques : actualités, réseaux sociaux, presse écrite, émissions, podcasts | Écoute sociale et surveillance des médias alimentées par l'IA sur les réseaux sociaux, le Web, les avis et les newsletters |
| Meilleur pour | Moyennes et grandes entreprises, grandes équipes de relations publiques et de communication | Idéal pour les agences, les moyennes entreprises et les grandes entreprises |
| Points forts | Large couverture mondiale, accent mis sur l'intelligence médiatique approfondie | Suivi en temps réel mentions, fonctionnalités d'analyse IA, expérience utilisateur conviviale, bon rapport qualité-prix |
Au cours des 30 derniers jours, Meltwater a reçu environ 40% de plus de mention en ligne que Brand24.. Cependant, en ce qui concerne la qualité de ces mention, Brand24 bénéficie d'un sentiment plus favorable de la part des clients.
02 Sprinklr
Sprinklr est une plateforme de gestion de l'expérience client (CXM) qui combine le marketing sur les réseaux sociaux, la publicité, la gestion de contenu, le service client et surveillance des médias sociaux.
Il fournit des outils avancés pour surveiller les marques mentions, analyser le sentiment et recevoir des alertes en temps réel sur les crises potentielles, tous indispensables pour protéger la réputation d'une marque.
🔑 Principales caractéristiques :
- Unifié et capacités CXM complètes
- alimenté par l'IA écoute sociale
- Suivi complet des médias (avec plus de 400 000 sources d'information suivies)
- Arroseur arrosé Aperçus sur l'IA
- Gestion des campagnes et automatisations
- Intégrations multiples (CRM, outils BI, DAM, plateformes publicitaires, etc.)
🔍 Sources surveillées :
- Plateformes de médias sociaux – Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, YouTube, Snapchat, Reddit, VKontakte, LinkedIn, etc.
- Sites d'actualités, blogs, podcasts, sites vidéo, forums et plateformes d'avis
- Publications imprimées, chaînes d'information télévisées et émissions de radio
🥇 Idéal pour :
Sprinklr s'adresse principalement aux grandes entreprises ayant des besoins complexes en matière de surveillance des médias multicanaux. Il ne convient certainement pas aux freelances et aux PME, pour qui la complexité et le prix de la plateforme sont trop élevés.
💪 Points forts :
- Couverture très étendue – Sprinklr surveille un grand nombre de sources sociales et non sociales, offrant une couverture complète des marques mentions.
- IA et analyses puissantes – données en temps réel, fonctionnalités basées sur l'IA et analyse des sentiments très précise
- Workflows unifiés et évolutifs – une interface unique avec des tableaux de bord personnalisables
🔻 Qu'est-ce qui pourrait être mieux :
- Courbe d'apprentissage abrupte – vous avez besoin de beaucoup de temps pour vous familiariser avec Sprinklr et trouver la manière idéale dont il peut aider votre organisation
- Lacunes occasionnelles dans les données – les utilisateurs signalent parfois des données manquantes et des défauts dans les analyses
Comparaison : Meltwater vs Sprinklr
| Meltwater | Arroseur arrosé | |
| Portée principale | Large éventail d'informations médiatiques : actualités, réseaux sociaux, presse écrite, émissions, podcasts | Expérience client d'entreprise et veille sociale |
| Meilleur pour | Moyennes et grandes entreprises, grandes équipes de relations publiques et de communication | Entreprises et marques mondiales qui développent leur CXM et leur veille médiatique |
| Points forts | Large couverture mondiale, accent mis sur l'intelligence médiatique approfondie | Gestion des réseaux sociaux, expérience client et service client au niveau de l'entreprise |
Selon la fonctionnalité de comparaison Brand24, Sprinklr est un outil légèrement plus reconnaissable que Meltwater (score de présence de 42 contre 39).
De plus, Sprinklr suscite des émotions plus intenses. Je ne dirais pas “ on l'aime ou on le déteste ”, mais, comparé à Meltwater, il génère des opinions plus tranchées, tant positives que négatives.
03 Brandwatch
Brandwatch est un outil d'écoute et d'analyse des réseaux sociaux qui vise à surveiller la présence en ligne et à obtenir des informations sur les clients à partir des conversations en ligne.
Il propose des outils basés sur l'IA pour suivre les marques mention, analyser les changements et les tendances en matière de sentiment, et gérer les réseaux sociaux en temps réel.
Dans l'ensemble, Brandwatch combine l'intelligence client, la gestion des réseaux sociaux et surveillance des médias dans une suite.
🔑 Principales caractéristiques :
- Écoute sociale sur plus de 100 millions de sources en ligne
- Calendrier de contenu unifié planifier et gérer tous les posts organiques et payants en un seul endroit
- Boîte de réception sociale qui regroupe les messages provenant de tous les réseaux dans une seule boîte de réception pour un meilleur service client et un engagement accru.
- Analyse concurrentielle pour comparer les performances sociales de votre marque à celles de vos concurrents afin de découvrir votre part de voix et les tendances du secteur
- Identification des influenceurs pour découvrir des voix pertinentes pour les collaborations de marque et les partenariats de campagne
🔍 Sources surveillées :
- Réseaux sociaux – Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Reddit, TikTok, etc.
- Blogs, forums, sites d'actualités, télévision, radio, plateformes d'avis, autres sites web
🥇 Idéal pour :
Les moyennes et grandes entreprises et agences qui ont besoin d'une intelligence sociale avancée, plutôt que les petites entreprises ou les utilisateurs individuels.
💪 Points forts :
- Couverture excessive des données, dont environ 1,6 billion de conversations historiques (remontant à 2010)
- Excellentes analyses et visuels qui présentent les indicateurs clés de manière conviviale et claire
- Solution tout-en-un, Combiner l'écoute, la publication, l'engagement et la gestion des influenceurs à partir d'une seule plateforme.
🔻 Qu'est-ce qui pourrait être mieux :
- Coût élevé, le rendant accessible uniquement aux organisations disposant de budgets importants.
- Limitations des fonctionnalités, telles que la faible personnalisation des tableaux de bord et les retards dans la mise à jour des données en temps réel
Comparaison : Meltwater vs Brandwatch
| Meltwater | Brandwatch | |
| Portée principale | Large éventail d'informations médiatiques : actualités, réseaux sociaux, presse écrite, émissions, podcasts | Plateforme d'intelligence consommateur, veille sociale, analyse |
| Meilleur pour | Moyennes et grandes entreprises, grandes équipes de relations publiques et de communication | Moyennes et grandes entreprises, équipes de recherche et d'analyse |
| Points forts | Large couverture mondiale, accent mis sur l'intelligence médiatique approfondie | Intelligence consommateur et détection des tendances au-delà de mention |
Meltwater et Brandwatch s'affrontent. Si Brandwatch bénéficie d'un volume légèrement supérieur de mention, c'est Meltwater qui touche le plus grand nombre de clients.
Lire la suite : Alternatives à Brandwatch
04 Sprout Social
Sprout Social est un outil de gestion des réseaux sociaux qui vous aide à gérer tous vos comptes sociaux depuis un seul endroit.
Il comprend une suite d'outils et de fonctionnalités pour la planification et la publication de contenu, la messagerie, l'analyse performance des médias sociaux, et des capacités d'écoute sociale.
🔑 Principales caractéristiques :
- Boîte de réception unifiée pour voir et répondre aux messages, commentaires et mentions provenant de plusieurs réseaux sociaux
- Calendrier de contenu et programmation des publications planifier et automatiser la publication de contenu
- Écoute sociale surveiller la marque mentions
- Tableaux de bord analytiques et de reporting suivre les indicateurs d'engagement, la croissance de l'audience et les performances du contenu
- Collaboration d'équipe améliorer le flux de travail
🔍 Sources surveillées :
- Les réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram, X (Twitter), Pinterest, TikTok, YouTube, etc.
- Sites d'actualités, blogs, forums et plateformes d'avis
🥇 Idéal pour :
Les moyennes et grandes entreprises, ainsi que les agences de marketing qui ont besoin d'une gestion puissante des réseaux sociaux. Un peu trop complexe et coûteux pour les créateurs individuels, les freelances et les petites entreprises.
💪 Points forts :
- Interface conviviale avec ses tableaux de bord clairs et bien organisés
- Exhaustivité en matière de gestion des réseaux sociaux
- Excellentes analyses des réseaux sociaux
🔻 Qu'est-ce qui pourrait être mieux :
- Prix élevés – en particulier pour les petites organisations
- Fonctionnalités limitées sur les forfaits inférieurs – Des outils d'analyse plus avancés, d'écoute sociale et certains outils d'automatisation ne sont disponibles que dans les forfaits supérieurs.
Comparaison : Meltwater vs Sprout Social
| Meltwater | Sprout Social | |
| Portée principale | Large éventail d'informations médiatiques : actualités, réseaux sociaux, presse écrite, émissions, podcasts | Gestion complète des réseaux sociaux, planification des publications, analyses |
| Meilleur pour | Moyennes et grandes entreprises, grandes équipes de relations publiques et de communication | Équipes de taille moyenne, marques et agences de marketing |
| Points forts | Large couverture mondiale, accent mis sur l'intelligence médiatique approfondie | Clean UX combine des fonctionnalités de publication, d'analyse et d'écoute sociale. |
Comparaison entre les modèles Meltwater et Sprout Social visibilité de la marque montre que Sprout Social bénéficie d'une visibilité en ligne beaucoup plus importante.
Cependant, il convient de noter que Meltwater affiche une part plus élevée de mention positifs que son concurrent sur le marché.
Lire la suite : Sprout Social alternatives
05 Hootsuite
Hootsuite est une plateforme de gestion des réseaux sociaux qui permet de gérer plusieurs comptes à partir d'un seul outil.
En pratique, cela permet de programmer des publications sur les réseaux sociaux, d'effectuer un suivi en temps réel, d'analyser les performances sur les réseaux sociaux, etc.
🔑 Principales caractéristiques :
- Planification et automatisations planifier à l'avance les publications sur les réseaux sociaux et automatiser leur publication sur plusieurs plateformes
- Rapports personnalisables suivre l'engagement, la portée et la croissance de l'audience
- Collaboration d'équipe via des tableaux de bord partagés, des autorisations basées sur les rôles et des validations de contenu
- Écoute sociale en surveillant les sources issues des médias sociaux et non sociaux
- Diverses intégrations, notamment Canva, Google Drive, Slack et bien d'autres encore.
🔍 Sources surveillées :
- Réseaux sociaux – Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest, WhatsApp, Bluesky
- Sites Web, blogs, forums, sites vidéo, podcasts, images, etc.
🥇 Idéal pour :
Grâce à son évolutivité et à la flexibilité de ses offres tarifaires, Hootsuite convient aussi bien aux entrepreneurs indépendants qu'aux petites entreprises, aux organisations de taille moyenne et même aux grandes entreprises.
💪 Points forts :
- Plateforme tout-en-un pour les réseaux sociaux gérer les comptes sociaux, planifier le contenu, mesurer l'engagement et analyser les performances
- Programmation en bloc qui réduit considérablement le temps consacré à la saisie manuelle
- Analyses avancées et rapports automatisés, y compris des dizaines de mesures et d'informations
🔻 Qu'est-ce qui pourrait être mieux :
- Interface complexe, ce qui rend la navigation et l'apprentissage assez difficiles.
- Coûts supplémentaires, car la plupart des fonctionnalités avancées sont disponibles moyennant un supplément.
Comparaison : Meltwater vs Hootsuite
| Meltwater | Hootsuite | |
| Portée principale | Large éventail d'informations médiatiques : actualités, réseaux sociaux, presse écrite, émissions, podcasts | Gestion et surveillance des médias sociaux à partir de sources sociales et non sociales |
| Meilleur pour | Moyennes et grandes entreprises, grandes équipes de relations publiques et de communication | Les moyennes et grandes entreprises axées sur la gestion de leur présence sur les réseaux sociaux |
| Points forts | Large couverture mondiale, accent mis sur l'intelligence médiatique approfondie | Idéal pour la gestion sociale globale, performant pour la planification et la publication |
Hootsuite est sans aucun doute l'un des outils les plus connus dans le domaine des réseaux sociaux. Il n'est donc pas surprenant qu'il devance Meltwater en termes de visibilité en ligne.
06 Mentionlytique
Mentionlytics est un outil de veille médiatique qui suit et analyse les marques mention sur Internet. Grâce à ses solides capacités d'intelligence artificielle, Mentionlytics constitue une alternative intéressante à Meltwater.
🔑 Principales caractéristiques :
- Un suivi complet des plateformes de réseaux sociaux et des sites web
- Analyses basées sur l'intelligence artificielle qui étiquette automatiquement les sentiments mention (positifs, neutres, négatifs), détecte les anomalies et regroupe les mention connexes par thèmes.
- Rapports personnalisables et des tableaux de bord avec des indicateurs clés tels que la part de voix, la portée et l'engagement
- Conseiller en intelligence sociale (SIA), qui est un conseiller IA personnel qui analyse vos mention et fournit des informations et des recommandations exploitables pour améliorer votre présence en ligne.
🔍 Sources surveillées :
- Réseaux sociaux – Facebook, Instagram, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, Reddit, Pinterest et BlueSky
- Sites d'actualités, blogs, forums, plateformes d'avis et autres sites web
🥇 Idéal pour :
Mentionlytics est un bon choix pour les petites et moyennes entreprises et les agences de marketing qui cherchent à gérer leur présence et leur réputation en ligne.
💪 Points forts :
- Large couverture y compris les réseaux sociaux populaires et les plateformes émergentes et spécialisées telles que Threads ou Bluesky
- Fonctionnalités avancées de l'IA, notamment l'analyse des sentiments et des émotions basée sur l'IA, le clustering mention et la détection des anomalies, qui simplifient l'analyse et permettent de dégager des informations utiles.
- Convivial et pertinent, en fournissant des données très précises et des informations exploitables sans interface complexe.
🔻 Qu'est-ce qui pourrait être mieux :
- Courbe d'apprentissage – Mentionlytics peut présenter une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs, qui auront besoin de temps et d'aide pour maîtriser toutes les fonctionnalités.
- Limites du filtrage par mot-clé – certains utilisateurs signalent un contrôle limité sur le filtrage des mots-clés, ce qui entraîne parfois l'apparition de mention non pertinents ou en double qui ne peuvent pas être facilement exclus.
Comparaison : Meltwater vs Mentionlytics
| Meltwater | Mentionlytique | |
| Portée principale | Large éventail d'informations médiatiques : actualités, réseaux sociaux, presse écrite, émissions, podcasts | Outil de surveillance des médias sociaux et non sociaux et d'analyse des sentiments |
| Meilleur pour | Moyennes et grandes entreprises, grandes équipes de relations publiques et de communication | Petites et moyennes entreprises ayant besoin d'une surveillance de leur marque |
| Points forts | Large couverture mondiale, accent mis sur l'intelligence médiatique approfondie | Surveillance étendue du Web et des réseaux sociaux avec une bonne analyse des sentiments et réputation de la marque concentration |
Il est évident que Meltwater est une solution beaucoup plus reconnaissable que Mentionlytics. Cependant, il convient de noter la bonne réputation de Mentionlytics.
07 Keyhole
Keyhole est un outil d'analyse et de surveillance des réseaux sociaux qui aide les spécialistes du marketing à suivre leur impact et leur engagement sur les réseaux sociaux.
Avant tout, il permet l'écoute sociale, le suivi des hashtags et l'analyse des influenceurs sur les principaux réseaux sociaux, permettant ainsi aux utilisateurs de mesurer les performances des campagnes et de prouver leur retour sur investissement sur les réseaux sociaux.
🔑 Principales caractéristiques :
- Écoute sociale en temps réel surveiller la marque mentions, les mots-clés et les hashtags sur les réseaux sociaux et au-delà
- Analyse des hashtags & suivi qui permet de découvrir leurs tendances en termes de volume et même d'effectuer des analyses prédictives pour prévoir les performances des campagnes.
- Identification des influenceurs trouver identifiez les principaux ambassadeurs de la marque, filtrez-les par emplacement ou par mots-clés, et analysez leur impact en termes d'engagement
- Analyse comparative des concurrents pour comparer vos performances sociales à celles de vos concurrents à l'aide d'indicateurs tels que part de voix
🔍 Sources surveillées :
- Réseaux sociaux – Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter) et LinkedIn
- Sites d'actualités, blogs et forums
🥇 Idéal pour :
Keyhole est un bon choix pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent suivre leurs campagnes sur les réseaux sociaux, leurs événements et leurs partenariats avec des influenceurs.
💪 Points forts :
- Indicateurs de suivi des influenceurs, ce qui fait de Keyhole un choix idéal pour les marques qui s'engagent dans de multiples collaborations.
- Analyse approfondie des hashtags, y compris l'analyse prédictive
🔻 Qu'est-ce qui pourrait être mieux :
- Exactitude des données, car les utilisateurs et les évaluateurs signalent parfois des erreurs dans les données.
- Données historiques limitées qui ne couvre que deux semaines de données passéesx
Comparaison : Meltwater vs Keyhole
| Meltwater | Keyhole | |
| Portée principale | Large éventail d'informations médiatiques : actualités, réseaux sociaux, presse écrite, émissions, podcasts | Analyse et veille des réseaux sociaux |
| Meilleur pour | Moyennes et grandes entreprises, grandes équipes de relations publiques et de communication | Entreprises et agences de taille moyenne à la recherche d'une solution de gestion, de publication et d'écoute des réseaux sociaux |
| Points forts | Large couverture mondiale, accent mis sur l'intelligence médiatique approfondie | Approche centrée sur la campagne, indicateurs sociaux détaillés |
Comparé au Meltwater, le Keyhole est un outil de niche dont la notoriété et la reconnaissance de la marque sont faibles.
Lire la suite : Keyhole alternatives
FAQ
Qu'est-ce que Meltwater ?
Meltwater est un outil d'intelligence médiatique qui aide à gérer plusieurs aspects de la présence en ligne, notamment la veille médiatique, l'écoute sociale, les relations publiques, la gestion des réseaux sociaux, le marketing d'influence et l'analyse.
La plateforme agrège les données provenant des réseaux sociaux, des médias d'information, des blogs et des chaînes de télévision afin de fournir des informations sur les performances et la réputation des marques.
Quelles sont les principales caractéristiques du Meltwater ?
- Surveillance multimédia multicanal en suivant la marque mentions sur les réseaux sociaux et autres sources, ainsi que dans les médias traditionnels (radio, télévision)
- Écoute sociale en fournissant des données et des informations en temps réel sur les conversations relatives à la marque
- Sensibilisation des médias grâce à une base de données mondiale de contacts médias et à des capacités de diffusion de communiqués de presse
- Gestion des médias sociaux en programmant et en publiant des messages sur les principales plateformes sociales à partir d'un seul tableau de bord
- Marketing d'influence grâce à la découverte d'influenceurs, à la mise en place de campagnes d'influence, à l'analyse en temps réel et au suivi du retour sur investissement des partenariats
Quelles sources Meltwater surveille-t-il ?
- Réseaux sociaux – Facebook, Instagram, Reddit, Twitch, Pinterest, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, TikTok, etc.
- Médias d'information, blogs, forums, podcasts, plateformes vidéo
- Télévision, chaînes de radio, journaux, autres publications imprimées
