Une vision plus intelligente, une sécurité renforcée et une plus grande puissance d'IA dans Brand24

Nous avons passé ces dernières semaines à rendre Brand24 plus facile, plus intelligent et plus sûr à utiliser. Voici les nouveautés et ce qu'elles vous apportent.

Nouveau filtre IA : recherche contextuelle

Si vous avez déjà ouvert votre projet et pensé “ Il y a tellement de bruit ici ”, cet article est fait pour vous.
La recherche contextuelle utilise l'IA pour comprendre ce que vous méchant, pas seulement ce que vous tapez. Lorsque vous recherchez quelque chose comme “ Les voitures électriques Jaguar et l'innovation ”, il se concentre uniquement sur les mention qui correspondent à cette idée, et non sur des éléments aléatoires concernant l'animal ou des sujets sans rapport.

Regarder cette vidéo pour en savoir plus sur la recherche contextuelle !

Il est parfait pour :

• Suivi de la campagne – suivre les conversations concernant un produit ou un hashtag spécifique.
• Gestion de la réputation – se concentrer sur les mention liés à une crise ou à un sujet d'actualité.
• Analyse concurrentielle – Découvrez comment les gens parlent de vos concurrents.

Remarque ! Disponible en tant que module complémentaire pour les plans Pro, Business et Enterprise. Demandez à votre Responsable de compte à ce sujet !

Authentification à deux facteurs (2FA)

Votre compte Brand24 contient des données précieuses (mentions, rapports, informations) et est désormais plus sécurisé que jamais.
La 2FA ajoute un niveau de sécurité supplémentaire lorsque vous vous connectez. En plus de votre mot de passe, vous aurez besoin d'un code provenant de votre téléphone. Même si quelqu'un obtient votre mot de passe, il ne pourra pas accéder à votre compte.

Pourquoi l'activer :

• Protège vos données contre tout accès non autorisé.
• Protège vos mention et vos rapports.
• Vous offre la tranquillité d'esprit en sachant que votre compte est verrouillé.

Une petite mesure qui fait une grande différence pour la sécurité de vos données.

Apprenez comment l'activer : Comment activer la 2FA dans Brand24 ?

Un assistant de marque plus intelligent et plus utile

L'Assistant de marque vient de bénéficier de deux mises à jour importantes qui facilitent considérablement la recherche d'informations et l'interprétation de vos données.

1. Nouvelles invites de cas d'utilisation dans le chat de l'Assistant
Nous avons tous déjà vécu ce moment où l'on ouvre le chatbot IA sans trop savoir quoi demander. Désormais, l'assistant de marque vous aide à partir du bon pied.

Vous trouverez des invites prêtes à l'emploi conçues pour les tâches marketing courantes. Ainsi, au lieu de deviner ce que vous devez taper, vous pouvez simplement choisir ce que vous voulez faire, et l'Assistant définit le contexte approprié pour vous.

Vous pouvez l'utiliser pour :

• Analyser sentiment et comprendre pourquoi cela change.
• Trouver sujets d'actualité dans vos mention.
• Identifier principaux influenceurs conversations animées.

Et bien plus encore !

2. Des réponses plus pertinentes basées sur vos filtres
L'assistant de marque comprend également mieux ce que vous regardez dans l'outil. Il prend désormais en compte le filtres que vous avez appliqués dans les onglets Mentions, Analyse et Comparaison.

Cela signifie que les réponses de votre IA se concentrent désormais uniquement sur les données que vous voyez à l'écran. Par exemple :

• Filtre pour les mention négatifs et demandez, “ Qu'est-ce qui a causé la baisse du sentiment la semaine dernière ? ”
• L'assistant analysera uniquement les mention filtrés et expliquera ce qui se cache derrière cette tendance.

Fini les réponses génériques — simplement des informations basées sur la tranche exacte de données sur laquelle vous travaillez.

Barre de progression limite Mention

Vous avez déjà atteint votre limite de mention sans vous en rendre compte ? Nous avons la solution. Une barre de progression vous indique désormais le nombre de mention que vous avez utilisés et vous permet de savoir où vous en êtes par rapport à la limite.

Un rapide coup d'œil suffit pour rester sur la bonne voie et éviter les surprises.