12 outils géniaux de surveillance des médias par l'IA à utiliser en 2025

Les outils de surveillance des médias alimentés par l'IA sont ceux qui changeront la donne en 2025. Ils peuvent surveiller les mention, les analyser et en tirer des informations exploitables. Cela semble formidable, n'est-ce pas ? Pourtant, tous les logiciels de veille en ligne ne sont pas dotés de fonctions d'IA. Voyons quel outil en vaut la peine !

Outils de suivi des médias sont des solutions logicielles qui suivent et analysent les mention publiques sur différents canaux et sur les principales plateformes de médias sociaux. Ils collectent les mention de mots-clés, d'expressions, de marques ou de sujets spécifiques. Récemment, certains outils offrent Fonctionnalités avancées de l'IA qui analysent automatiquement les données et tirent des conclusions. 

De nombreux outils sont disponibles, mais ils varient en termes de couverture médiatique et de fonctionnalités.

Voici la liste des meilleurs outils de surveillance des médias en ligne.

Les 12 meilleurs outils de surveillance des médias par l'IA : 

01 Brand24

Essai gratuit de 14 jours.

Brand24 est un outil de surveillance des médias alimenté par l'IA qui analyse les mention et présente des informations exploitables.

L'outil surveille plus de 25 000 sources, dont les actualités en ligne, les blogs, les sites d'évaluation, les podcasts, les bulletins d'information et les forums. Il suit également les mention des médias sociaux sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, Telegram, Twitch, Reddit et Quora.

Avec Brand24, vous pouvez surveiller les conversations et découvrir si elles sont positives, négatives ou neutres.

En outre, l'outil vous indiquera les sujets qui intéressent le public cible, les émotions qu'il ressent et des recommandations pour renforcer votre présence en ligne.

Ce qui est formidable, c'est que l'outil résume votre projet de surveillanceVous n'avez donc pas besoin d'analyser média mentions par vous-même. C'est un gain de temps considérable.

Voici un exemple de résumé :

Caractéristiques principales :

• Suivi des médias en ligne en temps réel
• Analyse des sentiments par l'IA
• Estimation de la portée sociale et non sociale
• Part de voix
• Analyse thématique de l'IA
• Analyse des émotions et des emoji
• Perspectives, tendances et recommandations en matière d'IA
• Surveillance et comparaison des concurrents
• Analyse géographique
• Score de réputation et de présence
• Hashtags et liens en vogue
• Découverte d'influenceurs
• Filtres avancés pour trier les données
• Rapports détaillés

Qu'est-ce que vous aimez le plus à propos de Brand24 ?

" Nous aimons beaucoup le fait de pouvoir surveiller en temps réel tous les mots-clés et expressions qui nous intéressent et d'avoir plusieurs projets dans notre tableau de bord, ainsi que le prix ; c'est l'une des solutions d'écoute sociale les plus compétitives du marché".

Eduardo V., Directeur Marketing

02 Awario

Awario est un logiciel de surveillance des médias bon marché et basique. C'est un bon choix pour les petites entreprises.

L'outil suit et analyse les mention sur diverses plateformes en ligne, notamment les médias sociaux, les sites d'information, les blogs, les forums et le web. Malheureusement, il ne surveille pas Telegram, LinkedIn et TikTok.

La plateforme permet de mettre en place des alertes personnalisées pour des mots-clés ou des sujets spécifiques. Elle comprend également une analyse des sentiments qui permet de classer les mention comme positives, négatives ou neutres.

Caractéristiques principales :

• Suivi des médias en temps réel
• Analyse des sentiments
• Analyse des concurrents
• Identification des influenceurs

03 Mention

Mention est un logiciel de surveillance des médias basique et abordable. L'outil surveille de nombreuses sources, comme les actualités, les blogs, les forums et les canaux de médias sociaux. Malheureusement, il ne surveille pas LinkedIn, Quora et Twitch.

L'outil fournit des analyses mentions, permettant aux utilisateurs de suivre leur portée et leur engagement. Ce qui est intéressant, c'est qu'avec Mention, vous pouvez programmer et publier des messages sur les médias sociaux.

Vous pouvez également surveiller l'activité en ligne de vos concurrents et comparer leurs performances.

Caractéristiques principales :

• Contrôle en ligne en temps réel
• Analyse des sentiments
• Gestion des médias sociaux

04 Brandwatch

Brandwatch est un outil de suivi des médias destiné aux entreprises.

Cet outil de surveillance des médias offre des fonctions d'analyse avancées. Brandwatch ne se contente pas de collecter et d'analyser les données en temps réel.

Ils ont développé une plateforme d'intelligence des médias sociaux appelée Vizia, qui vous fournira des informations exploitables qui vous aideront à faire passer votre entreprise à un autre niveau.

Il est intéressant de noter que Brandwatch intègre une technologie de reconnaissance d'images, permettant aux utilisateurs de suivre les mention visuelles de leur marque ou de leurs produits.

Cet outil permet d'identifier et de suivre les influenceurs qui peuvent avoir un impact significatif sur la perception de la marque et l'engagement du public.

Caractéristiques principales :

• L'intelligence du consommateur
• Gestion des médias sociaux
• Marketing d'influence

Vérifier : Alternatives à Brandwatch

05 Google Alerts

Google Alerts est un outil basique et gratuit. Il permet aux utilisateurs de recevoir des notifications sur les nouveaux contenus en ligne correspondant à leurs termes de recherche.

Ces alertes peuvent inclure des mention dans des articles de presse, des articles de blog, des sites web et des médias sociaux.

Caractéristiques principales :

• Alertes par mots-clés
• Filtrage des sources
• Notifications par courrier électronique

Cependant, il est important de noter que Google Alerts a des limites, notamment par rapport à des outils de surveillance des médias plus avancés et dotés d'une IA. 

Ces limitations sont les suivantes :

• Profondeur de surveillance limitée : Google Alerts peut ne pas saisir toutes les mention sur les plateformes de médias sociaux ou les sources spécialisées de l'industrie.
• Absence d'analyses avancées : L'outil ne fournit pas d'analyses ou d'informations autres que la notification aux utilisateurs de l'arrivée de nouveaux mention.
• Pas d'analyse du sentiment : Google Alerts n'analyse pas le sentiment des mention.
• Interface basique : L'outil dispose d'une interface très basique et limitée, offrant un minimum d'options de personnalisation ou de filtrage.

06 BrandMentions

BrandMentions est connu pour sa couverture complète et ses capacités de surveillance en temps réel. L'outil suit les médias sociaux, les blogs, les actualités, les forums et les sites d'évaluation.

L'outil offre des mises à jour en temps réel sur les mention et les mots-clés de la marque. Il inclut également le sentiment pour comprendre le ton des mention.

BrandMentions vous aidera à identifier les influenceurs et les principaux leaders d'opinion dans des secteurs ou des sujets spécifiques. Vous pourrez également surveiller la présence en ligne de vos concurrents et comparer leur couverture médiatique.

Caractéristiques principales :

• Contrôle en temps réel
• Analyse concurrentielle
• Identification des influenceurs
• Alertes et notifications

07 Talkwalker

Talkwalker est un autre outil robuste qui se concentre sur l'obtention de résultats pour les comptes de sociétés et d'entreprises.

Cet outil permet aux marques et aux agences de suivre et d'analyser les conversations en ligne, les mention de la marque et la couverture médiatique. Il comprend une analyse des sentiments qui permet d'évaluer la perception et le sentiment du public à l'égard d'une marque ou d'un sujet.

Talkwalker couvre les médias détenus et gagnés dans 187 langues. L'outil peut fournir les informations les plus importantes et les plus percutantes grâce à l'IA avancée.

L'outil analyse les données en temps réel. Vous avez également accès à 2 ans de données historiques.

C'est un outil parfait pour le suivi des communiqués de presse. Vos professionnels des relations publiques apprécieront une plateforme d'analyse robuste.

L'offre de base est proposée à partir de $6 000, et des informations sur les plans d'entreprise sont disponibles sur demande.

Caractéristiques principales :

• Surveillance des médias
• Benchmarking social
• Connaissance du public
• Analyse des sentiments

08 Keyhole

Keyhole se concentre sur l'analyse et la surveillance des médias sociaux, permettant aux utilisateurs de suivre les hashtags, les mots-clés et les comptes sur diverses plateformes de médias sociaux.

Les utilisateurs se servent souvent de Keyhole pour le suivi des campagnes, l'analyse des influenceurs et le suivi des tendances sociales.

Keyhole fournit une analyse du sentiment, offrant un aperçu du ton général et du sentiment des conversations sur les médias sociaux. L'outil permet également d'identifier et d'analyser les influenceurs.

Il est intéressant de noter que les utilisateurs peuvent comparer les performances de leurs médias sociaux et de leur marque à celles de leurs concurrents.

Caractéristiques principales :

• Écoute sociale
• Publication et programmation
• Suivi des influenceurs
• Analyse des concurrents

09 Sprout Social

Sprout Social est un logiciel de gestion des médias sociaux doté d'un composant de surveillance des médias sociaux. Il aide les marques et les agences à gérer leur présence sur les médias sociaux, à s'engager auprès de leur public et à tirer des enseignements des données des médias sociaux.

Ce qui est intéressant, c'est que la plateforme fournit des outils pour un engagement en temps réel. Vous pourrez programmer des posts sur les principaux canaux de médias sociaux.

En outre, vous pouvez suivre les performances des campagnes, répondre aux messages entrants et préparer des rapports sur les médias sociaux. Les utilisateurs peuvent mettre en place un suivi des mots-clés et des hashtags pour surveiller des sujets ou des campagnes spécifiques.

Caractéristiques principales :

• Gestion des médias sociaux
• Surveillance des médias sociaux
• Engagement en temps réel
• Marketing d'influence

10 Meltwater

Meltwater surveille diverses sources médiatiques, notamment les actualités en ligne, la presse écrite, les canaux de diffusion, les plateformes sociales, les actualités et les podcasts. La plateforme offre un suivi en temps réel des marques mention et des sujets pertinents.

L'outil offre des analyses permettant de suivre le volume de mention, la part de voix, la portée, le sentiment, les tendances, les principales publications, les lieux et les influenceurs. Avec Meltwater, vous serez en mesure d'évaluer vos performances et de suivre vos progrès.

Il permet également d'identifier les principaux influenceurs et de mesurer leur impact dans les discussions relatives à votre marque ou à votre secteur d'activité.

Caractéristiques principales :

• Contrôle en ligne en temps réel
• Large couverture médiatique
• Analyse des données et établissement de rapports
• Des informations alimentées par l'IA

11 Déterminer

Determ est un logiciel de veille médiatique destiné aux professionnels des relations publiques. La plateforme surveille les sites d'information, les blogs, les forums, Instagram, Facebook, X (Twitter), YouTube et Reddit.

Ce qui est intéressant, c'est que l'outil présente jusqu'à 24 mois de données historiques. Vous découvrirez ce que les clients pensent de votre marque grâce à un ratio de sentiment positif.

Determ peut générer des résumés alimentés par l'IA qui présentent les informations les plus importantes pour votre projet de surveillance. Vous pouvez également mettre en place des notifications en temps réel sur les sujets importants.

Caractéristiques principales :

• Contrôle en ligne en temps réel
• Analyse des données et établissement de rapports
• Sentiment
• Résumé alimenté par l'IA

12 Prowly

Prowly est une plateforme qui offre des outils pour les relations publiques (RP) et les relations avec les médias. Elle comprend des fonctions de suivi des médias, qui peuvent être utiles aux agences de relations publiques pour gérer leurs activités.

Cette plateforme permet de gérer les bases de données des médias, la distribution des communiqués de presse et la sensibilisation des médias.

Prowly propose des fonctionnalités permettant de suivre les mention de la marque et la couverture médiatique, aidant ainsi les utilisateurs à contrôler les résultats de leurs campagnes de relations publiques.

Cependant, il ne s'agit pas d'un logiciel dédié à la surveillance des médias. Envisagez donc des outils plus avancés si vous souhaitez effectuer un suivi approfondi des mentions et une analyse complète des médias.

Caractéristiques principales :

• Base de données des contacts avec les médias
• Distribution des communiqués de presse
• Surveillance des médias

Pourquoi utiliser des outils de surveillance en ligne alimentés par l'IA ?

Les outils d'IA ont révolutionné le marketing numérique. Ils automatisent et accélèrent le travail. C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises les choisissent.

L'utilisation d'un outil de veille médiatique alimenté par l'IA présente de nombreux avantages :

• Les algorithmes d'IA peuvent traiter de grandes quantités de données de surveillance à une vitesse inégalée par les efforts humains, ce qui permet de gagner du temps. Par exemple, au cours des 30 derniers jours, la marque Reebook a enregistré 27 000 mention. Brand24 a traité efficacement les données et sélectionné les sujets les plus populaires.

• Ce qui est formidable, c'est que l'outil peut analyser les paramètres les plus importants, tels que le nombre de mention, le sentiment, la portée et l'AVE. Il vous suffit de copier ces informations et de les coller dans votre rapport.

• Les outils alimentés par l'IA fournissent des informations en temps réel, ce qui vous permet de réagir rapidement aux tendances émergentes, aux crises ou aux opportunités. Voici quelques informations approfondies :

• Grâce à la puissance de l'IA, les outils peuvent non seulement analyser le sentiment des mention, mais aussi détecter les émotions. Grâce à l'analyse des émotions, j'ai découvert que Reebok suscite principalement des émotions positives, telles que l'admiration et la joie, sur l'internet :

• Avec l'aide d'un logiciel avancé de surveillance des médias par l'IA, vous n'avez pas à vous demander quelle est la source la plus efficace. L'outil fera le travail à votre place. Par exemple, les sites d'information et TikTok sont les plus efficaces pour Reebok :

• L'analyse du sentiment alimentée par l'IA vous aidera à identifier rapidement les sources de mention négatives.

• Enfin, un service de veille médiatique peut vous fournir des informations exploitables. Reebok devrait envisager d'améliorer ses campagnes de médias sociaux en se concentrant sur des produits ayant reçu un accueil positif, comme la Reebok NANO X2 ADVENTURE et la collection Eames Office x Reebok.

En résumé, les outils alimentés par l'IA offrent des informations plus approfondies que les outils de veille médiatique de base. Ils transforment les données en conclusions conviviales. Vous passez ainsi moins de temps à l'analyse.

Dernières réflexions

Il existe de nombreuses solutions de suivi des médias. Cependant, toutes ne répondent pas à vos attentes et à vos objectifs.

Les outils tout-en-un tels que Sprout Social peuvent sembler un bon choix au départ, mais leur fonction de suivi des médias risque de ne pas être optimisée en raison de leurs nombreuses fonctions marketing.

D'autre part, des outils de base comme Awario et Mention ne permettent pas de suivre toutes les sources importantes.

Alors, quel outil choisir ? Voici quelques conseils :

• Choisissez un outil qui offre une couverture complète sur différents canaux en ligne, y compris les médias sociaux, les sites d'information, les blogs, les forums, les podcasts, les bulletins d'information et les revues.
• Optez pour un outil qui offre une surveillance en temps réel et des alertes personnalisables.
• Vérifier si l'outil est en cours de développement Caractéristiques de l'IA qui vous fournira des informations, des tendances et des recommandations personnalisées pour votre projet.
• Une interface conviviale est essentielle. L'outil doit être intuitif et facile à parcourir.
• Choisissez un outil qui fournit des analyses solides permettant de suivre le volume de mention, le sentiment, la portée sociale et non sociale, la part de voix, le score de l'influenceur, l'AVE, la réputation et les scores de présence.
• Lisez les avis et les témoignages d'autres utilisateurs.
• Tenez compte de l'évolutivité de l'outil au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

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