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Le contenu généré par l'IA sape la confiance envers les marques. 48% de personnes détestent les contenus médiocres produits par l'IA [Étude de 2026]

Mise à jour: 12 juin 2026

26 min lire

Vous est-il déjà arrivé de passer devant un publicité manifestement générée par l'IA et tu t'es demandé si tout le monde était aussi agacé que toi ?

En fait, près de la moitié d'entre eux le sont !

J'ai suivi 228 200 mention de contenu généré par l'IA en mai 2026, à l'aide de l'outil de veille médiatique Brand24 : Les résultats du 48% sont négatifs, et on voit apparaître des “ déchets d'IA ” dans 35% parmi eux.

Mon analyse passe par Qu'est-ce qui est à l'origine de cette colère et de ce malaise ?, quels sont les secteurs les plus exposés, et comment les marques peuvent-elles créer du contenu de marque basé sur l'IA générative qui soit efficace.

Un aperçu des principaux problèmes liés au contenu généré par l'IA

Avant d'entrer dans le vif du sujet, measures social listening, voici un bref résumé de la Les 6 principaux points sensibles liés au contenu généré par l'IA :

Dans quelle mesure le public perçoit-il négativement les contenus générés par l'IA ?

Pour mieux cerner l'attitude à l'égard des contenus générés par l'IA, j'ai analysé la répartition des sentiments sur 228 200 messages mention.

Les chiffres sont nettement plus négatif que ce que l'on voit habituellement dans les discussions sur l'IA en général.

Répartition des sentiments :

• 48% négatif (109,2 k mentions)
• 44% neutre (101,8 k mentions)
• 8% positif (17,2 k mentions)

Pour replacer les choses dans leur contexte : dans notre rapport sur l'utilisation de l'IA Claude À partir d'avril 2026, le sentiment général était 12%, et dans le Rapport d'écoute sociale : ChatGPT contre Claude, c'était 2.8%. 

Ainsi, même si les gens peuvent globalement apprécier l'IA (ou du moins l'aborder avec une certaine prudence), le La réaction face au contenu généré par l'IA, en particulier, est beaucoup plus marquée par la frustration et la colère.

Et cela correspond aux conclusions d'autres chercheurs :

Selon la Étude PEW Research 2025, 34% des personnes déclarent qu’elles sont plus inquiet qu'enthousiaste à propos de l'IA dans la vie de tous les jours, et un Article de Forbes de 2025 dit que 55% : sensation d'inconfort sur des sites regorgeant d'articles et de récits générés par l'IA.

Mots-clés les plus fréquents parmi tous les mention :

• “ image ” (12.6%)
• “ publication ” (10.4%)
• “ vidéo ” (8.9%)
• “ slop ” (8.0%)
• “ contenu ” (7.6%)

Hashtags les plus populaires :

• #ai (7 300 utilisations)
• #aiart (1 600)
• #aigenerated (1,5 k)
• #capcut (1,4 k)

Les 9 principaux sujets de discussion sur le contenu généré par l'IA

L'analyse thématique Brand24 montre qu'il existe 9 thèmes de discussion différents. 

Voyons ce qui retient l'attention des gens lorsqu'ils discutent de contenus générés par l'IA et quelle est l'ampleur de ces discussions.

01 Préoccupations relatives à l'authenticité de l'IA

52,1 k mentions | 101,9 millions de personnes touchées | 71,5% négatif sentiment

C'est le sujet qui fait le plus parler de lui et qui suscite le plus de débats.

Les gens se sentent floués et s'inquiètent de faux Contenu généré par l'IA envahir Internet: 

• deepfakes, 
• des voix générées par l'IA imitant des personnalités publiques, 
• la tricherie à l'école et la fraude scolaire, 
• Des images générées par l'IA présentées comme de véritables photographies.

Principaux hashtags et mots-clés :

• #aislop
• 1TP21Intelligence artificielle
• #ai
• “ faux ”
• “ bouillie ”
• “ ordures ”
• “ désinformation ”

Exemples de citations :

• “ Internet, c'est rempli de déchets ” Tout n'est plus que faux, et ça rend les gens ignorants et les pousse à croire toutes les bêtises qu'ils voient. »
• en utilisant le visage d'un artiste pour Le contenu généré par l'IA CONSTITUE UN DÉLIT. C'EST DE LA DIFFAMATION., ” … arrête de faire ça si tu aimes vraiment [l'artiste] » 

02 Détection de contenu généré par l'IA

21,4 k mentions | 26 millions de personnes touchées | 23,91 TP39T négatif sentiment

Les utilisateurs signalent manuellement les contenus qu'ils jugent suspects C'est l'IA et le débat comment vérifier son l'authenticité.

J'ai également remarqué de nombreux messages provenant d'un système automatisé bot de détection des deepfakes qui présente les notes en pourcentage attribuées aux vidéos, discours, morceaux de musique et images générés par l'IA.

Principaux hashtags et mots-clés :

• #ai
• “ détection ”
• “ deepfake ”
• “ vérifié ”

03 Production créative assistée par l'IA

21,4 k mentions | 420,6 millions de personnes touchées | 28,91 % de sentiments négatifs | La plus grande audience parmi les 10 thèmes

On en parle beaucoup utiliser l'IA pour créer du contenu comme les vidéos, la musique, les illustrations et les publications sur les réseaux sociaux.

Leurs conversations mêlent à la fois l'enthousiasme, par exemple lorsque les créateurs partagent leur travail, et la critique, lorsque des gens manifestent contre l'IA envahir les domaines de la création humaine. 

Principaux hashtags et mots-clés :

• #aiart
• #aigenerated
• #capcut
• #capcutpioneer
• #soraaiools

Outils fréquemment utilisés par mentioned :

• Kling IA
• Sora
• Google Gemini
• CapCut

Exemples de citations :

• “ Une chose que j’ai toujours adorée dans le metal, ce sont certaines des illustrations complètement dingues que ces gars-là commandaient… Est-ce juste de la paresse, une question de réduction des coûts ou je m'en fiche complètement?” – Un utilisateur de Reddit (à propos de Deicide, Sabaton, Megadeth et Meshuggah, qui utilisent des pochettes d'album générées par l'IA)
• “ Apparemment, cette chanson a été créée par l'IA ? mais qu'est-ce que c'est que ça ?“
• “ Vous avez a vidé l'art de sa substance ” en utilisant l'IA générative »
• “ Des bêtises sur l'IA. ». C'est déchirant à voir ” même de grands artistes ont recours à l'IA générative » – à propos de la bande-annonce « AI Kojima » de Prada

04 Actualités régionales et vérification

7 700 mentions | 167,9 millions de personnes touchées | Sentiment neutre : 80,11 TP39T

Elle est principalement concentrée en Asie du Sud (au Pakistan et en Inde) ainsi que dans certaines régions d'Afrique et du Moyen-Orient, où Images et vidéos générées par l'IA sont utilisés pour propagande politique ou désinformation. 

Les vérificateurs de faits et les journalistes en parlent et s'efforcent de déterminer ce qui est vrai et ce qui est faux.

Hashtags les plus populaires :

• #Pakistan
• #ai
• #fake
• #propagande

Exemples de citations :

• “C'est tellement évident ” C'est généré par l'IA. Ça sape encore un peu plus le peu de crédibilité dont disposait ce mouvement ! »
• Alerte : vidéo partagée par le compte officiel ‘ BJP India ’ C'est un faux, c'est généré par l'IA vidéo. ” 
• Il y a d'autres fils de discussion qui disent que C'est généré par l'IA, car Google Images ne trouve rien ” On ne trouve ça dans aucune agence de presse. C'est bizarre. » 
• reconnaissant que ta campagne de diffamation pathétique est censée être pathétique car c'est généré par l'IA ” ça n’en reste pas moins pathétique. » 

05 Contenu sur l'IA de Trump

1 900 mentions | 9,1 millions de personnes touchées | 81,21 % de sentiments négatifs

Ce sujet comprend Images et vidéos générées par l'IA impliquant le président américain, Donald Trump. 

Le débat qui les entoure comprend des publications provenant de comptes pro-Trump, notamment des vidéos générées par l'IA, ainsi que des critiques les dénoncer comme étant des faux, ainsi que les débats entre les commentateurs politiques. 

Regardez ce pourcentage énorme de sentiments négatifs : 81.2%!

Principaux hashtags et mots-clés :

• #maga
• #trump
• #aislop
• “ faux ”
• “ fiction ”
• “ propagande ”
• “ deepfake ”

Exemples de citations :

• “ Une réalité, l'autre Fiction générée par l'IA ” destiné à la consommation »
• “ La seule raison de ne pas créer son propre contenu pour l'IA, c'est que Trump le fait tout le temps ” Et tout ça, c'est vraiment le truc le plus bizarre que t'aies jamais vu. »
• “ Généré par l'IA » comme la plupart ” des photos de Trump » 
• C'est un peu une IA vraiment nulle, même pour les partisans de MAGA ”

06 Avis sur les produits et achats

1 500 mentions | 139,3 millions de personnes touchées | 28,51 % de sentiment positif

Ces discussions portent sur :

• Résumés d'avis générés par l'IA sur les sites de commerce électronique
• publications sur les réseaux sociaux de la marque qui informent sur le lancement de Solutions d'IA à leurs produits
• plaintes des utilisateurs concernant les réponses générées par l'IA dans le service client

Dans l'ensemble, lorsque l'IA est utilisée dans un contexte commercial, les gens ont tendance à soutenir les marques qui jouent la carte de la transparence sur la manière dont il est utilisé.

Exemple de citation :

• “Les contenus générés par l'IA ont vraiment envahi Etsy. Pourquoi tout le monde s'en sert-il soudainement pour ‘ mettre en avant ’ ses produits ? C'est de la publicité mensongère lol et si tu le fais, tu méritent toutes ces mauvaises critiques ” tu vas inévitablement te retrouver avec. »
• “ T'as vu cette image générée par l'IA ? » Vous n'avez toujours pas passé commande ?“ 

07 récits touchants sur l'IA

1 090 000 mentions | 89,5 millions de personnes touchées | 35,21 % de sentiment positif

De courtes vidéos réconfortantes générées par l'IA sur Facebook, mettant en scène des animaux, des moments en famille et des gestes de gentillesse.

Exemples de citations :

• À partir d'une simple invite à une magnifique création” … C'est l'IA qui crée l'œuvre d'art, mais les émotions sont bien réelles. »
• Ma création préférée générée par l'IA ” Une histoire fictive et inspirante sur YouTube à propos d'Elon Musk… Imaginez si les élites étaient vraiment généreuses et donnaient de l'espoir aux gens de la classe moyenne comme ça. » 

08 Rapports financiers sur l'IA

1 080 000 mentions | 2,3 millions de personnes touchées | Sentiment neutre : 96,7%

Résumés générés par l'IA et contenus d'analyse financière, tels que les rapports sur les résultats, les données boursières et les commentaires sur les marchés.

Exemples de citations :

• Le rapport de Goldman Sachs était-il également réalisé à l'aide d'AI Slop?”
• Le présent Ce rapport a été généré par l'IA. ” Laissez l'agence faire son travail » 

09 Code généré par l'IA

764 mentions | Portée de 2,6 m | 37% négatif sentiment

Les développeurs débattent de la qualité, de la sécurité et des implications professionnelles du code généré par l'IA.

Exemple de citation :

• “ Ce qui est inquiétant, c'est que seuls les ingénieurs logiciels expérimentés le savent, alors que les ‘ codeurs amateurs ’ n'en ont pas conscience et continuer à mettre en production des solutions d'IA de mauvaise qualité.”
• “ Après des tests plus approfondis, nous avons découvert plusieurs bugs et plantages dans la partie générée par l'IA ” du projet, notamment au niveau du back-end GPU » 

Pourquoi les gens détestent-ils les contenus générés par l'IA ?

Sur un total de 228 200 mention en mai 2026, 109 300 (481T/39T) sont négatifs, avec une audience cumulée de 293,9 millions de personnes. 

En d'autres termes, près de la moitié des conversations en ligne les questions relatives au contenu généré par l'IA sont manifestement hostile et sont visionnés par près de 300 millions de personnes.

Les 5 principales raisons d'une attitude négative envers l'IA

Voici ce que j'ai découvert en examinant ces sujets de plus près à l'aide de Assistant de marque AI:

01 Contenu faux et trompeur

37 300 mentions négatives | 66,4 millions de personnes touchées | 481 390 mentions négatives sur l'ensemble des mentions

Exemples :

• Une publication Facebook concernant un porte-parole du président nigérian arrêter quelqu'un pour avoir imité une voix générée par l'IA La campagne du président Tinubu a touché à elle seule 14,3 millions de personnes.
• De nombreux avertissements concernant un Image générée par l'IA représentant l'ancien chanteur de Linkin Park, Chester Bennington, a également fait le tour du monde.

Exemple de citation :

• “ À mesure que le contenu généré par l'IA devient impossible à distinguer des images de synthèse, y aurait-il des conséquences d'ordre éthique ” pour avoir accusé à tort quelqu’un d’utiliser l’IA alors que ce n’était pas le cas ? »

02 L'IA s'empare des domaines créatifs

6 200 publications négatives mentions | 37,7 millions de personnes touchées | 27,51 % de toutes les publications négatives

Les critiques à l'égard de l'IA générative sont présentes dans de nombreux domaines créatifs.

Exemples de citations :

• Musique : “LE PIRE ” Mise à jour de l'AI Slop » – Réaction de TikTok à la mise à jour musicale basée sur l'IA de Roblox
• Arts visuels : “ Vous avez a vidé l'art de sa substance ” en utilisant l'IA générative » – Reddit, en réaction à une création générée par l'IA sur le stand d'un artiste
• Film : “ Des bêtises sur l'IA. ». C'est déchirant à voir ” même de grands artistes ont recours à l'IA générative » – à propos de la bande-annonce « AI Kojima » de Prada

03 Pollution des plates-formes et dégradation des aliments pour animaux

5,2 k négatif mentions

Les gens sont mécontents de voir que le contenu généré par l'IA nuit à la qualité des plateformes et des flux sur les réseaux sociaux :

• robots de commentaires
• Spam d'images généré par l'IA sur Pinterest
• L'IA de YouTube remixe les vidéos des créateurs sans leur consentement

Exemple de citation :

• “ Votre section des commentaires est devenue un Le cloaque de l'IA ” au cours de l'année écoulée »

04 Propagande politique via l'IA

1 600 réactions négatives | 1 333 partages | 6,7 millions de personnes touchées

Des accusations de manipulation politique générée par l'IA fusent de tous les horizons politiques.

Exemples de citations :

• “ cette merde propagande générée par l'IA ” Ça va marcher à coup sûr »
• “ L'image L'IA a utilisé le visage d'une électrice d'Hillary ” … et sa réaction après avoir perdu les élections, n’est-ce pas ? »

05 Code IA sans supervision humaine

283 négatifs pour le gène mention 

La principale critique formulée par les communautés de développeurs est que le code généré par l'IA est mis en production sans avoir fait l'objet d'une révision suffisante.

Exemples de citations :

• “ Quiconque intègre une telle quantité de code généré par l'IA ne mérite pas qu'on lui fasse confiance.”
• “ La qualité des données d'entraînement est primordiale. ». Ça fait beaucoup de dégâts lorsqu'elles sont utilisées par un mauvais programmeur, mais elles sont plus difficiles à repérer et aussi plus difficile à corriger… un bon développeur senior a bien plus de valeur. ”

Que pensent les gens des « restes » de l'IA ?

Social surveillance des médias outil a constaté que le mot “ slop ” apparaît dans 79 700 messages, ce qui correspond à peu près à 35% sur l'ensemble des mention dans le cadre de ce projet, avec une audience totale de 221,8 millions. 

“ AI slop ” est devenu le terme incontournable que l'on utilise pour parler de la façon dont on Je déteste les contenus générés par l'IA. 

Pour vous donner une idée de l'ampleur du phénomène : rien que TikTok compte désormais 1,3 milliard de vidéos identifiées comme ayant été générées par l'IA sur sa plateforme. 

“L'expression ” AI slop » est une façon informelle utilisée par la communauté pour repérer ce type de contenu de mauvaise qualité : trois utilisations sur quatre des termes “ slop ” ou “ AI slop ” ont une connotation négative.

Qu'est-ce qu'on appelle le “ slop ” ?

J'ai utilisé Filtre contextuel intelligent pour voir ce qui est le plus souvent qualifié de “ bouillie ” :

01 Faux ou trompeur, généré par l'IA nouvelles

• clones de la voix des personnalités politiques
• “des photos de célébrités ” authentiques » qui ne le sont pas
• des deepfakes présentés comme des informations

02 Contenu généré par l'IA de mauvaise qualité sur les réseaux sociaux

• Des flux Pinterest regorgeant d'images générées par l'IA
• YouTube regorge de remix créés par l'IA à partir des vidéos de créateurs
• des sections de commentaires envahies par des robots alimentés par l'IA

03 Contenu politique

• de nombreuses accusations de manipulation politique par l'IA
• Les clips musicaux et les publications sur les réseaux sociaux de Trump générés par l'IA

04 La “ pollution ” par l'IA au sein de certaines communautés

• des artistes qui indiquent “ NO AI SLOP ” dans leurs annonces de commandes
• les communautés de gamers qualifiant les ressources créées par l'IA de « bâclées »
• des subreddits où l'on débat de l'interdiction de la musique générée par l'IA

05 Comportement humain

• certaines personnes vont au-delà du simple contenu et s'en servent pour insulter les autres

Exemple de citation :

• “c'est le la version humaine de la bouillie d'IA, ” une bande de lèche-bottes prêts à tout pour plaire »

Hashtags et mots-clés utilisés dans les discussions sur les erreurs de l'IA

Hashtag	Utilisations	Contexte
#aislop	399	Ce “ hashtag de protestation ” est utilisé presque exclusivement dans des publications à connotation négative
#art	88	Les artistes plasticiens qui s'opposent à l'IA au sein des communautés créatives
#fuckai	34	Les voix les plus virulentes contre l'IA, dans un contexte exclusivement négatif
#idv_sans_IA	33	Campagne de boycott du jeu Identity V
#aiart	varié	Utilisé aussi bien dans les débats en faveur de l'IA que dans ceux qui s'y opposent

Images et vidéos quels sont les types de contenu que les gens ce qu'on appelle le plus souvent “ bouillie ”: Les images générées par l'IA ont tendance à sentiment négatif le plus marqué. 

Contenu généré par l'IA sous forme de texte génère moins de références “ approximatives ”, ce qui fournit un contexte utile aux marques qui cherchent à identifier les domaines où leurs risques sont les plus élevés.

Comment les gens abordent l'IA générative dans le domaine du contenu de marque

Outre les articles qui traitent du contenu généré par l'IA en général, il y a une section destiné spécifiquement aux marques de divers secteurs.

Je les ai analysés séparément afin d'identifier des tendances dans comment les gens discutent du contenu généré par l'IA des marques, ce qu'ils estiment que les marques font bien, et où elles se trompent en matière de l'utilisation de l'IA générative pour la création de contenu.

Comment les marques sapent la confiance des consommateurs dans les contenus générés par l'IA

Comment les marques renforcent la crédibilité de leur contenu généré par l'IA

Qu'est-ce qui nuit à la crédibilité et à la confiance envers une marque en matière de contenu généré par l'IA ? Une analyse approfondie

01 Les images de produits générées par l'IA découragent les acheteurs

Les consommateurs considèrent les photos de produits générées par l'IA comme un signal d'alarme en ce qui concerne la qualité des produits. 

Exemples de citations :

• “ Restaurants locaux… Des publicités générées par l'IA pour leur entreprise. ». C'est vraiment de mauvais goût. ” Je veux voir votre produit, pas une fausse photo. »
• “ Engagez de vrais artistes et photographes… Ça Ce que génère l'IA, c'est de la camelote“
• “ Faire appel à un fournisseur qui utilise des images de ses produits générées par l'IA » c'est un choix.”
• “On voit bien que ce look a été généré par l'IA pour le poulet — cela devrait faire environ 5 mm

02 Les publicités générées par l'IA sont bloquées instantanément

Les gens réagissent de la même manière face aux publicités générées par l'IA : ils ignore-les tout de suite puis les bloquer systématiquement.

Exemples de citations :

• “ Chaque La pub que je vois est pleine de bêtises sur l'IA ” Et je les bloque immédiatement. On dirait qu’ils gaspillent beaucoup d’argent et qu’ils le donnent à X au lieu d’en gagner. »
• “ J'ai n'a jamais passé plus de 5 secondes sur n'importe quelle pub générée par l'IA. Je fais défiler si vite parce que ça me donne vraiment mal à la tête. (…) C'est une véritable insulte envers vos clients et vos prospects. ”

03 Les publications sur les réseaux sociaux générées par l'IA nuisent à la crédibilité de la marque

Les publications sur les réseaux sociaux générées par l'IA constituent l'un des moyens les plus rapides de nuire à la crédibilité et à la confiance accordées au contenu produit par l'IA.

Les gens répondent directement à votre compte de marque et exprimer leurs frustrations.

Exemples de citations :

• “Ne gâchez pas votre réputation ” avec des publications générées par l'IA » — un avertissement public adressé directement à un compte de marque
• “Arrêtez de publier des bêtises générées par l'IA ” comme n'importe quel autre chef d'entreprise » — un consommateur mécontent

04 Il est difficile d'échapper à cette ambiance de “ farniente ”

Lorsque les gens repèrent du contenu de marque généré par l'IA, leur première réaction est généralement de penser que La marque ne voulait pas dépenser trop d'argent.

Exemples de citations :

• “ Personne dans ces entreprises jeter ne serait-ce qu'un coup d'œil à ces bêtises générées par l'IA ” qu'ils produisent avant d'en faire une publicité ? »
• “ Bon marché bon marché ” bon marché »

05 Les voix générées par l'IA dans les publicités constituent un véritable casse-tête

Les voix off générées par l'IA dans les publicités sont très souvent qualifiées d'irritantes.

Exemple de citation :

• “ Waouh, ces voix utilisées dans les publicités générées par l'IA… » sont agaçants.”

06 Le rejet de l'IA et les boycotts sont bien réels et organisés

Il arrive parfois que les internautes soient tellement exaspérés qu'ils organisent des boycotts et des interdictions personnelles visant les contenus générés par l'IA.

• Les joueurs manifestent sous #idv_sans_IA (utilisé 33 fois), refusant de revenir dans le jeu, après avoir remarqué NetEase utilisation de l'IA générative dans Identity V supports marketing
• Les clients de Mary Maxim affirment que le contenu Instagram généré par l'IA est répugnant et les incite à réfléchir à deux fois avant d'acheter : “ Tout Instagram, c'est que de la bouillie générée par l'IA… Beurk ! ”
• Utilisateurs mention explicitement bloquer tous les annonceurs en utilisant des données d'entraînement générées par l'IA sur X
• Les utilisateurs affirment qu'ils ne cliquera jamais sur une publicité générée par l'IA, quelle que soit la taille de la marque

Ce que les gens attendent du contenu de marque généré par l'IA et ce qu'ils obtiennent

Dimension	Ce que veulent les consommateurs	Ce que font souvent les marques
Authenticité	De vrais produits, de vraies personnes et des moments authentiques	Utilisez des photos de produits générées par l'IA, des visages créés par l'IA et des scènes “ de la vie réelle ” mises en scène
Transparence	Une mention claire indiquant que le contenu a été créé par une IA	Ignorer ou masquer tout élément mention de l'IA
Coût	Ne leur faites pas perdre leur temps et captez leur attention	Réduire les budgets de production de manière à ce que cela se voie à l'écran
Créativité	Un contenu qui donne une impression de fraîcheur, de divertissement ou de surprise	Utiliser l'IA pour produire plus rapidement du contenu de qualité moyenne, “ suffisamment bon ”
Contexte	L'IA convient très bien au divertissement, mais pas aux situations où la confiance est essentielle	Appliquer l'IA sans discernement à tous les types de contenu

Quels sont les secteurs les plus en vue dans les discussions sur le contenu de marque lié à l'IA ?

D'après les données que j'ai analysées, neuf secteurs reviennent le plus souvent lorsque l'on évoque le contenu généré par l'IA.

Voici une brève liste de secteurs d'activité :

01 Jeux vidéo

Le contenu généré par l'IA dans le domaine du jeu vidéo = une menace pour la créativité humaine

C'est le secteur des jeux vidéo qui suscite le plus de réactions négatives parmi tous les secteurs.

C'est le plus souvent mentioned qui revient dans les discussions sur les questions d'authenticité de l'IA et la production créative de l'IA. 

Cas particuliers :

• PlayStation : Accusé d'avoir utilisé du matériel promotionnel généré par l'IA
• Jeux Roblox et Steam : Signalé à plusieurs reprises pour des contenus générés par l'IA
• Les fêtards : L'entreprise a organisé un concours de vidéos générées par l'IA, puis a publié des excuses rédigées par l'IA, ce qui a déclenché une deuxième vague de critiques
  • Exemple de citation : “ Créer un jeu → Concours de vidéos générées par IA → Tout le monde déteste ça → Annuler le concours → Rédiger des excuses générées par IA ??? ”
• Identity V / NetEase : Leurs activités marketing ont donné lieu à une campagne de boycott ciblée contre l'IA
• Dead by Daylight : Des utilisateurs remettent en question les images qui semblent générées par l'IA

Règles relatives au contenu généré par l'IA pour les marques de jeux vidéo

À FAIRE	NE PAS
Utiliser l'IA pour générer des éléments que les joueurs comprendre ce qu'est l'IA (par exemple, un terrain infini)	Utilisez l'IA pour des illustrations payantes ou sur commande, la conception de personnages ou la création de scénarios sans être honnête à ce sujet
Indiquez si l'IA est utilisée lors d'un concours ou d'un événement communautaire	Publier un Des excuses rédigées par l'IA Si tu te plantes avec du contenu généré par l'IA, assume-le toi-même
Interagissez avec la communauté et échangez avec elle avant d'utiliser l'IA de manière visible	Laissons les discussions négatives prendre de l'ampleur sur Reddit sans les mentionner

02 Mode et luxe

Le contenu généré par l'IA dans le domaine de la mode = une insulte à la créativité artistique et à l'héritage des marques

Les marques de mode et de luxe fondent très souvent toute leur réputation des marques en partant du principe que ce sont les compétences humaines, la vision et le travail acharné justifier son prix élevé.

Du coup, quand ils commencent à prendre des raccourcis avec l'IA, ça ne passe pas auprès d'une grande partie de leur clientèle.

Cas particuliers :

• Prada : Bande-annonce générée par l'IA pour le projet de Hideo Kojima
  • Exemple de citation : “ C'est navrant de voir de si grands artistes se tourner vers l'IA générative ”
• Ferrari : Une image décrite comme “ On dirait que ça a été généré par l'IA ” a suscité un certain scepticisme quant aux normes de la marque
• CeeLo Green : Selon certaines informations, une image générée par l'IA d'une marque de montres de luxe aurait incité un utilisateur à “ fou ”

Règles relatives au contenu généré par l'IA pour les marques de mode et de luxe

À FAIRE	NE PAS
Utiliser l'IA pour les processus internes invisibles pour les consommateurs (logistique, planification de la demande, optimisation de la chaîne d'approvisionnement)	Utiliser des visuels générés par l'IA dans le cadre de grandes campagnes ou les éléments fondamentaux de l'identité de marque
Si vous utilisez l'IA dans le cadre d'un travail créatif, présentez-la comme un choix artistique délibéré et faire preuve d'une transparence totale à ce sujet	Faites apparaître le contenu généré par l'IA dans tout contexte haut de gamme sans le mentionner clairement
Collaborer sur des projets basés sur l'IA avec des artistes humains qui continuent à diriger la direction artistique	Remplacer œuvre d'art commandée à un prix plus abordable Remplacements par l'IA

03 Médias et actualités

Contenu généré par l'IA dans les médias = atteinte à la crédibilité

Le contenu généré par l'IA par les médias d'information est considéré comme une menace pour la crédibilité de l'information.

Cas particuliers :

• Réactions aux articles générés par l'IA : “ Est-ce que ça nous surprend vraiment que cet article ait été généré par une IA ? ”
• Chaînes YouTube spécialisées dans la production de contenu en série en utilisant des voix générées par l'IA, des vidéos générées par l'IA et des vignettes générées par l'IA
• The Guardian a publié un avertissement destiné au secteur des médias : “ Dans un monde où règnent le journalisme de bas étage alimenté par l'IA et les algorithmes abusifs, les consommateurs recherchent ce type de journalisme et privilégient les relations humaines. ”
• Le New York Times aujourd'hui‘L'article de : “ Devenir viral, ce n'est plus à la mode. Comment les marques doivent-elles se positionner ? ” qui établit un lien direct entre la négligence en matière d'IA et le déclin de la marque

Règles relatives au contenu généré par l'IA pour les médias et les organes de presse

À FAIRE	NE PAS
Utiliser l'IA pour des données clairement étiquetées tâches non rédactionnelles comme la visualisation de données, la rédaction de légendes d'images, les résumés d'accessibilité	Utiliser l'IA pour générer un texte rédactionnel, qu'il s'agisse d'un article d'actualité, d'un reportage ou d'une analyse, à moins que vous ne le mentionniez clairement et qu'il ait été approuvé par un rédacteur
Indiquez clairement les contenus générés par l'IA, afin que les lecteurs puissent le voir sans avoir à le chercher	Combiner des contenus générés par l'IA et rédigés par des humains sans faire de distinction les
Utiliser des outils de détection basés sur l'IA dans le cadre de votre éditorial flux de travail	Supposons vos lecteurs ou vos concurrents ne s'en rendra pas compte Contenu généré par l'IA

04 Divertissement et publicité

Le contenu généré par l'IA dans le domaine du divertissement = un échec sur le plan éthique et qualitatif

Le grand public perçoit le contenu généré par l'IA dans le domaine du divertissement et de la publicité comme un manquement sur le plan moral et de la qualité car ces secteurs sont censés mieux comprendre la créativité que quiconque.

Cas particuliers :

• “ Même les grandes marques surfent sur cette vague. ». Quelle insulte monumentale ! ” à vos clients »
• “ N'y a-t-il donc personne dans ces entreprises jeter ne serait-ce qu'un coup d'œil à ces bêtises générées par l'IA ” qu'ils produisent avant d'en faire une publicité ? »
• Les entreprises du secteur du divertissement décrites comme ayant “iplongé dans les ordures ” ils veulent à tout prix sentir bon »
• Faux site de rencontres coréen l'utilisation de personnages générés par l'IA dans les publicités YouTube

Règles relatives au contenu généré par l'IA pour les entreprises du secteur du divertissement et de la publicité

À FAIRE	NE PAS
Utiliser l'IA pour aider accélérer la production d'œuvres créatives réalisées par des êtres humains	Laissons l'IA prendre le relais le concept créatif, la gestion des ressources humaines ou le contrôle qualité final
Faire preuve de transparence avec les clients sur les domaines d'application de l'IA en production	Facturer des tarifs applicables aux créations humaines pour les travaux générés par l'IA sans le révéler ça
Test Publicités basées sur l'IA devant un vrai public panneaux avant le lancement	Supposons le public cible ne s'en rendra pas compte ou ça m'est égal

05 Tech

Le contenu généré par l'IA dans le secteur technologique = une complicité systémique

Les entreprises technologiques sont critiquées tant pour le contenu généré par l'IA qu'elles produisent que pour bMettre en place l'ensemble de l'écosystème pour les données d'entraînement en IA.

Cas particuliers :

• Nvidia : “ Un fan d'IA qui défend son projet d'IA et promeut une entreprise valant des milliards de dollars ”
• YouTube : L'IA remixe les vidéos des créateurs sans leur consentement
• Annonceurs sur X : “ Toutes les publicités que je reçois sont truffées de bêtises générées par l'IA, alors je les bloque immédiatement. ”
• “ Je ne peux même pas sortir sans me faire assaillir par Des panneaux publicitaires alimentés par l'IA, créés par des geeks un peu nuls“

Règles relatives au contenu généré par l'IA pour les marques technologiques

À FAIRE	NE PAS
Développer de manière proactive et publier des politiques relatives au contenu généré par l'IA qui protègent les créateurs et les utilisateurs	Autoriser le remixage ou le remplacement du contenu des créateurs par du contenu généré par l'IA sans consentement
Prendre en compte au niveau de la plateforme mesures contre le spam généré par l'IA (L'approche de LinkedIn est citée en exemple)	Que l'IA publicitaire fasse son travail se propager sans contrôle sur votre plateforme
Mettre en place un suivi des versions et filigrane vers les outils d'IA	Attendez que la réglementation impose vous à adopter des normes de transparence

06 Commerce électronique et commerce de détail

Le contenu généré par l'IA dans le commerce électronique et la vente au détail = un facteur déterminant dans la décision d'achat intention

Les marques de vente au détail qui utilisent des images de produits générées par l'IA suscitent une réaction immédiate chez les clients, et certains vont même jusqu'à renoncer à leur achat pour cette raison.

Cas particuliers :

• Mary Maxim (marque de laine) : “ Tout Instagram, c'est que de la bouillie générée par l'IA… Beurk ! ”
• “ Faire appel à un fournisseur qui utilise des images de ses produits générées par l'IA » c'est un choix“
• Des artistes qui font ouvertement la promotion de leurs œuvres “ OUVERTURES DE COMMANDES… PAS DE BAVURES D'IA“ comme argument de vente face à des concurrents utilisant l'IA

Règles relatives au contenu généré par l'IA pour les marques du commerce électronique et de la vente au détail

À FAIRE	NE PAS
Utiliser l'IA pour faciliter la rédaction descriptions des produits (indiqué comme étant assisté par l'IA)	Utilisez des images générées par l'IA pour désigner des produits physiques
Indiquez clairement Résumés générés par l'IA de manière claire et intégrer cette information dans l'interface utilisateur	Utilisez des images générées par l'IA pour améliorer l'apparence des produits qu'ils ne le sont en réalité
Utiliser l'IA pour interne catalogue gestion, les prix et les stocks	Remplacer le produit réel photos pour les images générées par l'IA dans tous les contextes possibles

07 Gastronomie et restaurants

Contenu généré par l'IA dans le secteur alimentaire = perte de confiance dans les produits

Les restaurants qui utilisent des images générées par l'IA suscitent souvent une réaction simple : si la photo n'est pas réelle, la nourriture ne l'est pas non plus.

Cas particuliers :

• “ Restaurants locaux… Des publicités générées par l'IA pour leur entreprise. C'est plutôt kitsch. ” Je veux voir votre produit, pas une fausse photo. »
• “ L'art généré par l'IA a vraiment fait l'effet d'une bombe dans les restaurants du coin ”
• “ C'est quoi cette daube d'IA ? » Que fais-tu au restaurant ?“
• Témoignage d'un livreur DoorDash : a utilisé des images générées par l'IA pour simuler des livraisons
• “ Engagez de vrais artistes et photographes… Ça Ce que génère l'IA, c'est de la camelote“: destiné à une marque de produits alimentaires

Règles relatives au contenu généré par l'IA pour les enseignes de restauration

À FAIRE	NE PAS
Utiliser l'IA pour le menu optimisation, réduire déchets, et optimisation organisation du travail en cuisine	Utilisation Les images générées par l'IA comme substituts pour la photographie culinaire
Utilisez l'IA pour vous aider à programmer des publications sur les réseaux sociaux, des idées de contenu ou des brouillons de légendes	Créé par l'IA imagerie culinaire dans tout ce que les clients verront
Investir dans la vraie photographie; cela renforce la confiance	Utiliser l'IA pour donner un aspect différent aux plats ce que tu sers réellement

08 Sports

Contenu généré par l'IA dans le secteur du sport = perte de confiance et scepticisme croissant

De plus en plus de personnes, très sceptiques quant à leurs éléments de marque qui semblent issus de l'IA, dénoncent les organisations sportives.

Cas particuliers :

• Tenue de l'équipe d'Angleterre pour la Coupe du monde de football : Accusé d'être un produit de mauvaise qualité généré par l'IA
• Manchester City : Ce message a été signalé par les utilisateurs comme : “ Pourquoi ça a l'air d'avoir été généré par l'IA ? ”
• WWE / Triple H : Une publication sur les réseaux sociaux aurait été générée par l'IA

Règles relatives au contenu généré par l'IA pour les marques sportives

À FAIRE	NE PAS
Utiliser l'IA pour l'analyse, performance suivi, ainsi que des fonctionnalités favorisant l'engagement des fans	Utilisez des visuels générés par l'IA pour modèles officiels des maillots, des photos des joueurs ou des éléments clés de l'identité du club
Utiliser l'IA pour offrir contenu personnalisé pour les fans, à condition qu'il soit manifestement personnalisé et clairement étiqueté	Que “Une qualité ” façon IA » s'intégrer à n'importe quelle identité visuelle officielle
Utiliser l'IA pour créer expériences interactives pour les fans, en précisant clairement que l'IA est utilisée	Utilisation Visages générés par l'IA ou des images d'athlètes générées par l'IA dans n'importe quel décor réaliste ou de type photographique

09 Finance et technologies financières

Contenu généré par l'IA dans le secteur financier = perte de confiance des clients et rejet

La confiance est déjà un sujet sensible dans le secteur financier, si bien que l'on remarque rapidement le décalage entre “ Confie-moi ton argent ” et “ On n'avait pas envie de faire une vraie pub ”.

Cas particuliers :

• Kalshi (marché de prédiction dans le domaine des technologies financières) : Une publicité générée par l'IA a suscité de nombreuses réactions, telles que : “ Comme si je ne pouvais pas les détester davantage que je ne le faisais déjà ”

Règles relatives au contenu généré par l'IA pour les marques du secteur financier

À FAIRE	NE PAS
Utiliser l'IA pour lutter contre la fraude détection, risque l'analyseet conformité (processus invisibles pour les consommateurs)	Utilisez du contenu généré par l'IA dans publicités destinées aux clients ou la communication de marque
Utiliser l'IA pour offrir rapports financiers personnalisés ou des alertes, et veillez à ce qu'il soit clairement identifié	Utilisez des images ou des voix générées par l'IA dans n'importe quel contexte lié à la confiance des clients ou des décisions financières
Créer et partager un une politique claire en matière d'IA sur la manière dont vous utilisez l'IA dans la communication avec les clients	Diffusez les réponses générées par l'IA pour le service client sans intervention humaine

Une liste de contrôle pour les marques concernant les contenus générés par l'IA

Après avoir analysé les données, ma conclusion est claire : Le contenu généré par l'IA peut être efficace lorsqu'il est bien conçu. 

43% d'entreprises affirment avoir peur d'utiliser eux-mêmes l'IA, principalement parce qu'ils s'inquiètent de sa précision et de ses biais.

Cela signifie que le Problème de crédibilité du contenu généré par l'IA c'est à la fois une question de perception chez les consommateurs et un véritable défi au sein même des entreprises. 

Voici à quoi ressemble une “ bonne pratique ”, selon le Brand24 outil d'écoute sociale:

01 Soyez honnête quant à l'utilisation du contenu généré par l'IA

Ne le cachez pas dans une légende, une page de conditions générales ou une rubrique “ À propos ”.

Si le contenu a été généré par l'IA, indiquez-le clairement là où le consommateur le voit.

02 Avant de publier quoi que ce soit créé à l'aide de l'IA, posez-vous la question suivante : est-ce que cela aide les clients, ou est-ce simplement un moyen de réduire les coûts ?

Si la vraie réponse est “ cela nous permet de faire des économies ”, votre public sera au courant.

Si c'est “ cela aide les clients à faire quelque chose plus rapidement ou mieux ”, faites-en le message central.

03 Utilisez des photos de produits réels

Les images de produits générées par l'IA dissuadent les consommateurs d'acheter, quel que soit le secteur d'activité.

Les données le montrent très clairement, et c'est l'un des problèmes les plus courants que j'ai observés sur les mention.

04 Mettez en place une veille sur les réseaux sociaux pour votre marque + “ IA ” + “ slop ”

Si vous commencez à voir ces trois termes apparaître ensemble, ne serait-ce que quelques fois, réagissez immédiatement.

05 Suivez individuellement la réputation de votre marque en matière de contenu généré par l'IA

Les tendances de l'analyse des sentiments peuvent être totalement différentes, et le fait de tout évaluer ensemble sous la forme d'un score global risque de vous faire passer à côté d'une baisse du sentiment due à une critique virulente du contenu généré par l'IA.

Mettre en place un médias contrôle un projet qui associe le nom de votre marque à des mots-clés liés à l'IA.

Les 4 règles d'un contenu de marque positif généré par l'IA

J'ai passé en revue tous les contenu de marque positif sur l'IA exemples contenus dans cet ensemble de données et les signaux de confiance de l'IA qu'ils créent.

Ils partagent tous quatre caractéristiques principales : 

01 Transparence

Toujours indiquer clairement Contenu généré par l'IA.

Placez l'étiquette là où les gens voient le contenu et ne le cache pas par la suite. Si on a l'impression qu'il est caché, les gens finiront par s'énerver.

Exemples d'étiquettes de contenu généré par l'IA qui ont été saluées :

• “ Généré par l'IA à l'aide de Kling AI ” 
• “ Généré par l'IA à partir des avis clients ”
• “ Cette fonctionnalité propose des réponses d'assistance générées par l'IA ”

02 Valeur pour le consommateur ou créativité

Assurez-vous que le contenu généré par l'IA est au service du public.

Chaque cas positif figurant dans nos données soit résout un problème pour l'utilisateur ou divertit les.

Exemples positifs :

• Les résumés des avis sur Amazon aident les acheteurs à se décider plus rapidement. 
• Les tutoriels CapCut montrent aux utilisateurs comment créer leur propre contenu. 
• Les contrats basés sur l'IA de Voxdeed permettent de gagner du temps. 
• Le contenu absurde de KFC fait le bonheur des internautes (“ Avez-vous remarqué que les grandes marques (je te regarde, KFC !) remplacent soudainement leurs campagnes publicitaires à gros budget par du contenu généré par l'IA, un peu farfelu ? Des références à des mèmes viraux aux animations surréalistes… ”)

03 Intentionnalité

Créez votre contenu IA avec un objectif précis.

On ne doit pas avoir l'impression que ce texte a été rédigé en 30 secondes et publié sans aucune relecture. 

Exemples de citations : 

• “ Le jeu contient des éléments générés par l'IA, mais comme c'est un jeu sympa, ça m'est égal. ” d'un utilisateur de Steam

04 Contexte approprié

Le contenu généré par l'IA a tendance à remporter un franc succès dans le domaine du divertissement, des articles pratiques et utiles, ainsi que des expériences créatives.

En revanche, cela ne fonctionne pas bien dans les situations où confiance, crédibilité ou authenticité sont importants. 

Par exemple, la même image générée par l'IA qui obtient un sentiment positif de 35,21 % sur une page Facebook consacrée au style de vie pourrait susciter des réactions hostiles que ce soit dans une publicité pour des services financiers ou dans une campagne pour une marque de luxe.

Guide des bonnes pratiques et des erreurs à éviter en matière de contenu généré par l'IA

Après avoir analysé l'ensemble écoute sociale ensemble de données, j'ai préparé les cinq paires de conclusions claires sur comment les marques, quel que soit leur secteur d'activité, peuvent utiliser le contenu généré par l'IA :

À FAIRE	NE PAS
Être clair et direct lorsque l'IA est utilisée	Masquer ou omettre Divulgation relative à l'IA
N'utilisez l'IA que lorsque améliore réellement l'expérience utilisateur	Utiliser l'IA comme une évidence réduction des coûts raccourci
Utilisez l'IA pour créer un contenu qui soit clairement fictif ou tout simplement pour le plaisir	Utiliser l'IA pour fausse authenticité
Laissons l'IA soutenir et renforcer la créativité humaine	Remplacer entièrement artistes, photographes ou créateurs utilisant l'IA
Choisir dans les contextes appropriés et les plateformes permettant l'utilisation de l'IA	Utiliser l'IA dans forte confiance, contrôle rigoureux les situations où la crédibilité est primordiale