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O conteúdo gerado por IA está minando a confiança nas marcas. 48% de pessoas detestam o lixo produzido pela IA [Estudo de 2026]

Atualizado: 12 de junho de 2026

26 leitura mínima

Você já passou por um anúncio claramente gerado por IA e se perguntou se todo mundo está tão irritado quanto você?

Afinal, quase metade deles é!

Eu acompanhei 228.200 mentions de conteúdo gerado por IA em maio de 2026, utilizando o monitoramento de mídia Brand24: Os resultados do 48% são negativos, e o “lixo da IA” aparece em 35% deles.

Minha análise passa por o que está por trás dessa raiva e desse mal-estar, quais setores estão mais expostos e o que as marcas podem fazer para criar conteúdo de marca com IA generativa que realmente funcione.

Uma rápida análise dos principais problemas relacionados ao conteúdo gerado por IA

Antes de entrarmos em detalhes sobre tudo o que métricas de escuta social, aqui está um breve resumo do Os 6 principais desafios relacionados ao conteúdo gerado por IA:

Qual é o grau de percepção negativa do público em relação ao conteúdo gerado por IA?

Para compreender a atitude em relação ao conteúdo gerado por IA, analisei a distribuição do sentimento em 228.200 mentions.

Os números são significativamente mais negativo do que o que se vê normalmente nas conversas sobre IA em geral.

Análise do sentimento:

• 48% negativo (109,2 mil mentions)
• 44% neutro (101,8 mil mentions)
• 8% positivo (17,2 mil mentions)

Para contextualizar um pouco: em nosso relatório sobre o uso do Claude AI a partir de abril de 2026, o sentimento geral era negativo 12%, e no Relatório de monitoramento de redes sociais: ChatGPT x Claude, foi 2.8%. 

Portanto, embora as pessoas possam ver a IA com bons olhos em geral (ou, pelo menos, encarar a questão com uma certa cautela), o a reação ao conteúdo gerado por IA, especificamente, é muito mais frustrada e irritada.

E isso coincide com o que outros pesquisadores estão descobrindo:

De acordo com o Estudo do PEW Research de 2025, 34% de pessoas afirmam que estão mais preocupado do que animado com a IA no dia a dia, e um Artigo da Forbes de 2025 diz que 55% sinto-me desconfortável em sites repletos de artigos e matérias gerados por IA.

Principais palavras-chave em todos os mentions:

• “imagem” (12.6%)
• “postagem” (10.4%)
• “vídeo” (8.9%)
• “sucata” (8.0%)
• “conteúdo” (7.6%)

Principais hashtags:

• #ai (7,3 mil utilizações)
• #aiart (1,6 mil)
• #aigenerado (1,5 mil)
• #capcut (1,4 mil)

Os 9 principais temas de discussão sobre conteúdo gerado por IA

A análise de tópicos Brand24 mostra que há 9 tópicos de discussão diferentes. 

Vamos ver em que as pessoas se concentram quando interagem com conteúdo gerado por IA e qual é a amplitude dessas conversas.

01 Preocupações com a autenticidade da IA

52,1 mil mentions | 101,9 milhões de alcance | 71,5% negativo sentimento

É o assunto mais polêmico e mais discutido.

As pessoas se sentem enganadas e estão preocupadas com falso Conteúdo gerado por IA dominando a internet: 

• deepfakes, 
• Vozes geradas por IA que se fazem passar por figuras públicas, 
• trapaça na escola e fraude acadêmica, 
• Imagens geradas por IA apresentadas como fotografias reais.

Principais hashtags e palavras-chave:

• #aislop
• 1TP13Inteligência artificial
• #ai
• “falso”
• “sopa de sobras”
• “lixo”
• “desinformação”

Exemplos de citações:

• “A internet é cheio de lixo ”Hoje em dia é tudo falso, e isso está deixando as pessoas ignorantes e fazendo com que acreditem nas bobagens que veem.”
• usando o rosto do artista para Conteúdo gerado por IA É CRIME. ISSO É DIFAMAÇÃO, ”... pare de fazer isso se você realmente ama [o artista]” 

02 Detecção de conteúdo por IA

21,4 mil mentions | Alcance de 26 milhões | 23,9% negativo sentimento

Os usuários estão denunciando manualmente conteúdos que suspeitam ser inadequados é IA e debate como verificar isso autenticidade.

Também notei muitas postagens de um robô bot de detecção de deepfakes que apresenta pontuações percentuais para vídeos, áudio, música e imagens gerados por IA.

Principais hashtags e palavras-chave:

• #ai
• “detecção”
• “deepfake”
• “verificado”

03 Produção criativa com IA

21,4 mil mentions | 420,6 milhões de alcance | 28,91% de sentimento negativo | Maior alcance entre todos os 10 tópicos

As pessoas estão falando muito sobre usando IA para criar conteúdo como vídeos, músicas, obras de arte e publicações nas redes sociais.

Suas conversas incluem tanto entusiasmo, por exemplo, quando os criadores compartilham seus trabalhos, quanto críticas, quando pessoas protestam contra a IA invadindo os campos da criatividade humana. 

Principais hashtags e palavras-chave:

• #aiart
• #aigenerado
• #capcut
• #capcutpioneer
• #soraaiools

Ferramentas mentioned mais utilizadas:

• Kling IA
• Sora
• Google Gemini
• CapCut

Exemplos de citações:

• “Uma coisa que sempre adorei no metal são algumas das capas malucas que esses caras encomendavam… será que é só preguiça, economia de custos ou simplesmente não me importar mais?” – Usuário do Reddit (sobre o uso de capas de álbum geradas por IA pelas bandas Deicide, Sabaton, Megadeth e Meshuggah)
• “Então, aparentemente, essa música foi criada por IA?? que diabos“
• “Você tem retirou a essência da arte ”por meio do uso de IA generativa”
• “Porcaria de IA. É de partir o coração ver isso ”Artistas tão talentosos recorrem à IA generativa” – sobre o trailer de “AI Kojima”, da Prada

04 Notícias regionais e verificação

7,7 mil mentions | 167,9 milhões de alcance | 80,1% de sentimento neutro

Está concentrada principalmente no Sul da Ásia (Paquistão e Índia) e em partes da África e do Oriente Médio, onde Imagens e vídeos gerados por IA estão sendo usados para propaganda política ou desinformação. 

Verificadores de fatos e jornalistas estão divulgando a notícia e trabalhando para confirmar o que é verdadeiro e o que é falso.

Principais hashtags:

• #paquistão
• #ai
• # falso
• #propaganda

Exemplos de citações:

• “Tão óbvio ”É gerado por IA. Isso acaba com qualquer resquício de credibilidade que o movimento ainda tivesse!”
• Alerta: Vídeo compartilhado pela conta oficial do ‘BJP Índia’ É falso, foi gerado por IA vídeo.” 
• Há outros tópicos que dizem que foi gerado por IA porque o Google Imagens não consegue encontrar ”Isso não aparece em nenhuma agência de notícias. Estranho” 
• reconhecendo que sua patética campanha de difamação é, de fato, patética porque foi gerado por IA ”isso não torna a situação menos patética.” 

05 Conteúdo sobre a IA de Trump

1,9 mil mentions | 9,1 milhões de alcance | 81,2% de sentimento negativo

Este tópico inclui Imagens e vídeos gerados por IA envolvendo o presidente dos EUA, Donald Trump. 

A discussão em torno deles inclui publicações de contas pró-Trump com vídeos gerados por IA, além de críticas denunciando-os como falsos, e debates entre comentaristas políticos. 

Veja a enorme porcentagem de sentimento negativo: 81.2%!

Principais hashtags e palavras-chave:

• #maga
• #trump
• #aislop
• “falso”
• “ficção”
• “propaganda”
• “deepfake”

Exemplos de citações:

• “Uma realidade, a outra” Ficção gerada por IA ”para consumo doméstico”
• “O único argumento contra a criação de seu próprio código de IA é o fato de que Trump faz isso constantemente ”e tudo isso é a coisa mais esquisita que você já viu.”
• “Gerado por IA” como a maioria ”das fotos de Trump” 
• Isso é um pouco uma porcaria de IA, mesmo para os apoiadores do MAGA”

06 Avaliações de produtos e compras

1,5 mil mentions | 139,3 milhões de pessoas alcançadas | 28,5% de sentimento positivo

Essas discussões se concentram em:

• Resumos de avaliações gerados por IA em sites de comércio eletrônico
• publicações nas redes sociais da marca que informam sobre o lançamento de Soluções de IA aos seus produtos
• reclamações dos usuários sobre respostas do atendimento ao cliente geradas por IA

De modo geral, quando a IA é utilizada em contextos comerciais, as pessoas tendem a apoiar marcas que são transparentes sobre como está sendo usado.

Exemplo de citação:

• “O conteúdo genérico gerado por IA tomou conta do Etsy. Por que de repente todo mundo está usando isso para ‘exibir’ seus produtos? É propaganda enganosa haha, e se você fizer isso, você merece todas as críticas negativas ”é algo que você inevitavelmente vai acabar enfrentando.”
• “Você viu essa imagem gerada por IA?” Ainda não foi encomendado?“ 

07 histórias comoventes sobre IA

1,09 mil mentions | 89,5 milhões de pessoas alcançadas | 35,2% de sentimento positivo

Vídeos curtos inspiradores gerados por IA no Facebook, com animais, momentos em família e atos de bondade.

Exemplos de citações:

• A partir de uma simples solicitação para uma bela criação”… A IA cria a arte, mas as emoções são reais.”
• Minha imagem gerada por IA favorita ”Uma história fictícia e inspiradora do YouTube sobre Elon Musk… Imagine se as elites fossem realmente generosas e dessem esperança às pessoas comuns da classe média dessa maneira.” 

08 Relatórios financeiros de IA

1,08 mil mentions | 2,3 milhões de alcance | 96,7% de sentimento neutro

Resumos gerados por IA e conteúdos de análise financeira, como relatórios de resultados, dados sobre ações e comentários sobre o mercado.

Exemplos de citações:

• O relatório da Goldman Sachs também foi elaborado com o AI Slop?”
• Isso O relatório foi gerado por IA. ”Deixem a agência fazer o seu trabalho” 

09 Código gerado por IA

764 mentions | Alcance de 2,6 milhões | 37% negativo sentimento

Desenvolvedores debatem a qualidade, a segurança e as consequências profissionais do código gerado por IA.

Exemplo de citação:

• “O mais preocupante é que só os engenheiros de software experientes sabem disso, enquanto os ‘programadores por intuição’ não sabem e continuar a colocar soluções de IA de baixa qualidade em produção.”
• “Após testes mais rigorosos, descobrimos vários erros e travamentos na parte gerada pela IA do projeto, sobretudo no back-end da GPU” 

Por que as pessoas detestam conteúdo gerado por IA?

Do total de 228,2 mil mentions em maio de 2026, 109,3 mil (481T, 39T) são negativos, com um alcance total de 293,9 milhões. 

Em outras palavras, quase metade das conversas online em torno do conteúdo gerado por IA são claramente hostil e são assistidos por quase 300 milhões de pessoas.

As 5 principais razões para uma atitude negativa em relação à IA

Eis o que descobri ao analisar esses tópicos mais detalhadamente usando o Assistente de marca com IA:

01 Conteúdo falso e enganoso

37,3 mil menções negativas | 66,4 milhões de alcance | 481 mil menções negativas do total de alcance

Exemplos:

• Uma publicação no Facebook sobre um porta-voz presidencial nigeriano prender alguém por fazer uma imitação de voz usando IA A campanha do presidente Tinubu alcançou, por si só, 14,3 milhões de pessoas.
• Muitos avisos sobre um Imagem gerada por IA do falecido vocalista do Linkin Park, Chester Bennington, também se espalhou amplamente.

Exemplo de citação:

• “À medida que o conteúdo gerado por IA se torna indistinguível da CGI, caso haja consequências éticas ”por acusar falsamente alguém de usar IA quando essa pessoa não o fez?”

02 A IA conquistando os campos criativos

6,2 mil publicações negativas no mentions | 37,7 milhões de alcance | 27,51% do total de alcance negativo

As críticas à IA generativa estão presentes em muitos campos criativos.

Exemplos de citações:

• Música: “O PIOR ”Atualização do AI Slop" – Referência do TikTok à atualização de música com IA do Roblox
• Artes visuais: “Você tem retirou a essência da arte ”por meio do uso de IA generativa” – Reddit, em reação a um desenho gerado por IA no estande de um artista
• Filme: “Porcaria de IA. É de partir o coração ver isso ”Artistas tão talentosos recorrem à IA generativa” – sobre o trailer de “AI Kojima”, da Prada

03 Poluição da plataforma e degradação da ração

5,2 mil negativos mentions

As pessoas estão frustradas com o fato de o conteúdo gerado por IA estar prejudicando a qualidade das plataformas e dos feeds das redes sociais:

• bots de comentários
• Spam de imagens geradas por IA no Pinterest
• A IA do YouTube faz remixes dos vídeos dos criadores sem o consentimento deles

Exemplo de citação:

• “A seção de comentários de vocês se tornou um Fossa de resíduos de IA ”ao longo do último ano”

04 Propaganda política com IA

1,6 mil reações negativas | mentions | 6,7 milhões de pessoas alcançadas

Aparecem acusações de manipulação política gerada por IA em todo o espectro político.

Exemplos de citações:

• “essa porcaria propaganda sensacionalista gerada por IA ”vai funcionar mesmo”
• “A imagem A IA utilizou o rosto de uma eleitora da Hillary e a reação dela quando perdeu a eleição, certo?”

05 Código de IA sem supervisão humana

283 negativos para mentions 

A principal reclamação das comunidades de desenvolvedores é que o código gerado por IA está sendo enviado para produção sem uma revisão adequada.

Exemplos de citações:

• “Qualquer pessoa que incorpore uma quantidade tão grande de código gerado por IA não merece confiança.”
• “A qualidade da IA é fundamental.”. Isso causa muitos danos quando utilizadas por um programador incompetente, mas são mais difíceis de detectar e também mais difícil de corrigir… um bom desenvolvedor sênior é muito mais [valioso].”

O que as pessoas acham da “porcaria” da IA?

Social monitoramento de mídia ferramenta descobriu que a palavra “slop” aparece em 79,7 mil publicações, o que é quase 35% de todos os mentions neste projeto, com um alcance total de 221,8 milhões. 

“Lixo de IA” tornou-se o termo mais usado quando as pessoas falam sobre como elas Odeio conteúdo gerado por IA. 

Para você ter uma ideia da magnitude: só o TikTok já tem 1,3 bilhão de vídeos identificados como gerados por IA na sua plataforma. 

“A expressão ”AI slop” é a forma informal que a comunidade usa para filtrar esse tipo de conteúdo de baixa qualidade: três em cada quatro ocorrências da expressão “slop” ou “AI slop” têm conotação negativa.

O que se chama de “comida de lixo”?

Eu usei Filtro de Contexto Inteligente para ver o que recebe o rótulo de “porcaria” com mais frequência:

01 Falsos ou enganosos, gerados por IA notícias

• clones de voz de políticos
• “fotos ”reais” de celebridades que não são reais
• deepfakes apresentados como notícias

02 Conteúdo de IA de baixa qualidade nas redes sociais

• Feeds do Pinterest repletos de imagens geradas por IA
• O YouTube está repleto de remixes feitos por IA de criadores
• seções de comentários repletas de bots de IA

03 Conteúdo político

• muitas acusações de manipulação política por meio da IA
• Vídeos musicais e publicações nas redes sociais de Trump gerados por IA

04 A “poluição” da IA em determinadas comunidades

• artistas que colocam “NÃO QUERO TRABALHOS FEITOS POR IA” nas postagens de trabalhos por encomenda
• comunidades de gamers classificando recursos criados por IA como de baixa qualidade
• subreddits que debatem a proibição da música gerada por IA

05 Comportamento humano

• algumas pessoas vão além do conteúdo e usam isso para insultar os outros

Exemplo de citação:

• “ele é o versão humana da porcaria da IA, ”lixo bajulador e desesperado por agradar”

Hashtags e palavras-chave usadas ao discutir o "slop" da IA

Hashtag	Usos	Contexto
#aislop	399	Essa “hashtag de protesto” é usada quase exclusivamente em publicações com tom negativo
#art	88	Artistas visuais que se opõem à IA nas comunidades criativas
#fuckai	34	As vozes mais agressivas contra a IA, com um contexto exclusivamente negativo
#idv_sem_IA	33	Campanha de boicote ao jogo Identity V
#aiart	variado	Utilizado tanto em debates a favor da IA quanto contra a IA

Imagens e vídeos são os tipos de conteúdo que as pessoas o que geralmente chamamos de “sopa de sobras”: As imagens geradas por IA tendem a receber o sentimento negativo mais forte. 

Conteúdo de IA baseado em texto gera menos referências a “descuidos”, o que constitui um contexto útil para as marcas que procuram identificar onde o risco é maior.

Como as pessoas discutem a IA generativa no contexto do conteúdo de marca

Além das publicações que abordam o conteúdo de IA em geral, há uma seção dirigido diretamente a marcas de diversos setores.

Analisei-os separadamente para identificar padrões em como as pessoas discutem o conteúdo de IA das marcas, o que eles acham que as marcas estão fazendo certo e onde estão errando quando se trata de uso de IA generativa para a criação de conteúdo.

Como as marcas minam a confiança dos consumidores no conteúdo gerado por IA

Como as marcas constroem a credibilidade do conteúdo gerado por IA

O que prejudica a confiança na autoridade da marca em relação ao conteúdo gerado por IA? Uma análise aprofundada

01 Imagens de produtos geradas por IA acabam com a intenção de compra

Os consumidores encaram as fotos de produtos geradas por IA como um sinal de alerta sobre a qualidade do produto. 

Exemplos de citações:

• “Restaurantes locais… Anúncios gerados por IA para seus negócios. É bem cafona. Quero ver o seu produto, não uma foto falsa.”
• “Contrate artistas e fotógrafos de verdade… Isso O que é gerado por IA é lixo“
• “Comprar de um fornecedor que utiliza imagens de seus produtos geradas por IA é uma escolha.”
• “Dá para perceber que esse visual foi gerado por IA no frango — deve ter 2/10″

02 Anúncios com IA são bloqueados instantaneamente

As pessoas reagem da mesma forma aos anúncios gerados por IA: elas ignore-os imediatamente e, em seguida, bloqueá-los ativamente.

Exemplos de citações:

• “Cada O anúncio que recebo está cheio de porcaria de IA e eu os bloqueio na hora. Parece que estão desperdiçando muito dinheiro e repassando-o para o X, em vez de ganhar dinheiro.”
• “Eu tenho nunca demorei mais de 5 segundos em qualquer anúncio gerado por IA. Eu rolo a tela tão rápido porque Isso realmente me dá dor de cabeça. (…) Um insulto tão grave aos seus consumidores e potenciais clientes.”

03 Publicações nas redes sociais geradas por IA prejudicam a credibilidade da marca

As publicações nas redes sociais geradas por IA são uma das formas mais rápidas de prejudicar a confiança na autoridade da marca em relação ao conteúdo gerado por IA.

As pessoas respondem diretamente à conta da sua marca e compartilhar suas frustrações.

Exemplos de citações:

• “não estrague sua reputação ”com publicações geradas por IA” — uma advertência pública direta a uma conta de marca
• “Pare de postar porcaria gerada por IA ”como qualquer outro empresário” — consumidor insatisfeito

04 É difícil escapar da sensação de “preguiça”

Quando as pessoas percebem que o conteúdo de uma marca foi gerado por IA, o primeiro pensamento que lhes vem à cabeça geralmente é que a marca não queria gastar muito dinheiro.

Exemplos de citações:

• “Será que ninguém nessas empresas nem que seja dar uma olhada rápida naquela porcaria de IA ”que eles geram antes de transformá-lo em um anúncio?”
• “Barato barato ”barato”

05 As vozes de IA em comerciais são um ponto crítico

A narração gerada por IA em anúncios é frequentemente considerada irritante.

Exemplo de citação:

• “Uau, essas vozes dos comerciais geradas por IA são irritantes.”

06 O boicote e a rejeição à IA são reais e organizados

Às vezes, as pessoas na internet ficam tão frustradas que organizam boicotes e banimentos pessoais contra conteúdos gerados por IA.

• Jogadores protestam sob #idv_sem_IA (usado 33 vezes), recusando-se a voltar ao jogo, depois de perceber Da NetEase uso da IA generativa em Identity V materiais de marketing
• Clientes da Mary Maxim dizem que o conteúdo gerado por IA no Instagram é repugnante e os faz pensar duas vezes antes de comprar: “O Instagram inteiro é um verdadeiro lixo de IA… Que nojo”
• Usuários mention explicitamente bloquear todos os anunciantes usando algoritmos de IA no X
• Os usuários garantem que nunca vai interagir com nenhum anúncio gerado por IA, independentemente do tamanho da marca

O que as pessoas esperam do conteúdo de marca gerado por IA e o que elas recebem

Dimensão	O que os consumidores querem	O que as marcas costumam fazer
Autenticidade	Produtos reais, pessoas reais e momentos autênticos	Use fotos de produtos geradas por IA, rostos criados por IA e cenas encenadas da “vida real”
Abertura	Um aviso claro quando o conteúdo é criado por IA	Ignorar ou ocultar qualquer mention de IA
Custo	Não desperdice o tempo deles e conquiste a atenção deles	Reduzir os orçamentos de produção de forma que seja perceptível na tela
Criatividade	Conteúdo que transmita frescor, diversão ou surpresa	Use a IA para produzir conteúdo mediano, “suficientemente bom”, com mais rapidez
Contexto	A IA é adequada para entretenimento, mas não para momentos que exigem grande confiança	Aplicar a IA de forma indiscriminada a todos os tipos de conteúdo

Quais setores estão em destaque nas discussões sobre conteúdo de marca em IA

Com base nos dados que analisei, nove setores são os mais citados quando se fala em conteúdo gerado por IA.

Uma breve lista de setores:

01 Jogos

Conteúdo gerado por IA nos jogos = um perigo para a criatividade humana

O setor de jogos recebe a maior reação negativa entre todos os setores.

É o termo mais frequentemente utilizado nas conversas sobre as preocupações com a autenticidade da IA e a produção criativa da IA. 

Casos específicos:

• PlayStation: Acusado de usar materiais promocionais gerados por IA
• Jogos do Roblox e do Steam: Repetidamente sinalizado por conteúdos gerados por IA
• Festeiros: Organizou um concurso de vídeos gerados por IA e, em seguida, publicou um pedido de desculpas gerado por IA, o que provocou uma segunda onda de críticas
  • Exemplo de citação: “Criar um jogo → Concurso de vídeos gerados por IA → Todo mundo odeia → Cancelar o concurso → Fazer um pedido de desculpas gerado por IA ????”
• Identity V / NetEase: As atividades de marketing da empresa provocaram uma campanha dedicada de boicote contra a IA
• Dead by Daylight: Usuários questionam imagens com aparência de IA

Regras de conteúdo de IA para marcas de jogos

FAZER	NÃO
Use IA para gerar elementos que os jogadores o que é IA (por exemplo, terreno infinito)	Use IA para ilustrações pagas ou encomendadas, designs de personagens ou conteúdo narrativo sem ser sincero sobre isso
Informe se houver uso de IA em um concurso ou evento comunitário	Publicar um Pedido de desculpas redigido por IA Se você cometer algum erro com conteúdo gerado por IA, simplesmente assuma a responsabilidade
Interaja e converse com a comunidade antes de usar a IA de forma visível	Deixe que as discussões negativas surjam no Reddit sem dar crédito a eles

02 Moda e luxo

Conteúdo gerado por IA na moda = um insulto à arte e à tradição da marca

As marcas de moda e de luxo costumam construir toda a sua reputação das marcas com base na ideia de que a verdadeira habilidade humana, a visão e o trabalho árduo fazer com que o preço alto valha a pena.

Então, quando eles começam a tomar atalhos com a IA, isso acaba soando estranho para muitos de seus clientes.

Casos específicos:

• Prada: Trailer gerado por IA para o projeto de Hideo Kojima
  • Exemplo de citação: “É de partir o coração ver artistas tão talentosos recorrerem à IA generativa”
• Ferrari: Uma imagem descrita como “parece ter sido gerado por IA” despertou ceticismo em relação aos padrões da marca
• CeeLo Green: Foi relatado que uma imagem gerada por IA de uma marca de relógios de luxo motivou um usuário “louco”

Regras de conteúdo de IA para marcas de moda e de luxo

FAZER	NÃO
Usar IA para processos internos invisíveis para os consumidores (logística, planejamento da demanda, otimização da cadeia de suprimentos)	Use imagens geradas por IA em grandes campanhas ou os principais elementos da identidade da marca
Se for usar IA em trabalhos criativos, encare-a como uma escolha artística deliberada e ser totalmente transparente a esse respeito	Deixe que o conteúdo criado por IA apareça em qualquer contexto premium sem informá-lo claramente
Colabore em projetos baseados em IA com artistas humanos que continuam responsáveis pela direção criativa	Substituir obra de arte encomendada com preços mais baixos Substitutos da IA

03 Mídia e notícias

Conteúdo gerado por IA na mídia = prejuízo à credibilidade

O conteúdo gerado por IA por veículos de comunicação é apontado como uma ameaça à credibilidade da informação.

Casos específicos:

• Reações aos artigos gerados por IA: “Será que realmente nos surpreende que o artigo tenha sido gerado por IA?”
• Canais de YouTube que produzem conteúdo em massa utilizando vozes geradas por IA, vídeos gerados por IA e miniaturas geradas por IA
• O Guardião publicou um alerta para o setor de mídia: “Em um mundo repleto de conteúdo de baixa qualidade gerado por IA e algoritmos exploradores, os consumidores estão buscando esse tipo de jornalismo e optando por conexões entre seres humanos”
• NY Times de hoje‘Artigo de: “Virar tendência já não é mais legal. Como as marcas devem se posicionar?” que relaciona diretamente a má qualidade da IA com o declínio da marca

Regras de conteúdo de IA para meios de comunicação e veículos de notícias

FAZER	NÃO
Use IA para dados claramente rotulados tarefas não editoriais como visualização de dados, redação de legendas para imagens e resumos de acessibilidade	Use a IA para gerar texto editorial, notícias, reportagens ou análises, a menos que você divulgue isso de forma completa e receba aprovação editorial de um editor humano
Identifique claramente o conteúdo assistido por IA, para que os leitores possam vê-lo sem precisar procurá-lo	Combinar conteúdo gerado por IA e escrito por humanos sem fazer distinção eles
Use ferramentas de detecção por IA como parte de seu editorial fluxo de trabalho	Assumir seus leitores ou concorrentes não vai perceber Conteúdo gerado por IA

04 Entretenimento e publicidade

Conteúdo gerado por IA no entretenimento = um fracasso ético e de qualidade

As pessoas veem o conteúdo gerado por IA no entretenimento e na publicidade como uma falha moral e de qualidade porque se espera que essas indústrias entendam a criatividade melhor do que ninguém.

Casos específicos:

• “Até mesmo as grandes marcas estão entrando nessa onda.”. Que insulto tão grave aos seus consumidores”
• “Será que ninguém nessas empresas nem que seja dar uma olhada rápida naquela porcaria de IA ”que eles geram antes de transformá-lo em um anúncio?”
• Empresas do setor do entretenimento descritas como tendo “iEnvolvido em lixo ”eles querem desesperadamente cheirar bem”
• Site falso de encontros coreano uso de pessoas geradas por IA em anúncios do YouTube

Regras de conteúdo de IA para empresas de entretenimento e publicidade

FAZER	NÃO
Use a IA para ajuda acelerar a produção de trabalhos criativos realizados por seres humanos	Deixe a IA assumir o controle o conceito criativo, a direção de elenco ou a revisão da qualidade final
Seja transparente com os clientes sobre onde a IA é utilizada na produção	Cobrar valores equivalentes aos de trabalhos criados por humanos para trabalhos gerados por IA sem revelar isso
Teste Anúncios baseados em IA com público real painéis antes do lançamento	Assumir o público-alvo não vai perceber ou não vai se importar

05 Tecnologia

Conteúdo gerado por IA no setor de tecnologia = cumplicidade sistêmica no crime

As empresas de tecnologia são criticadas tanto pelo conteúdo gerado por IA que produzem quanto por...Construindo todo o ecossistema para o slop de IA.

Casos específicos:

• Nvidia: “Um fã fanático por IA defendendo seu ídolo da IA, que está à frente de uma empresa avaliada em bilhões de dólares”
• YouTube: IA remixando vídeos de criadores sem consentimento
• Anunciantes no X: “Todos os anúncios que recebo estão cheios de porcaria gerada por IA e eu os bloqueio na hora”
• “Não consigo nem sair na rua sem ser bombardeado por Outdoors com IA criados por caras idiotas do mundo da tecnologia“

Regras de conteúdo de IA para marcas de tecnologia

FAZER	NÃO
Construir de forma proativa e publicar políticas de conteúdo de IA que protegem criadores e usuários	Permitir que o conteúdo gerado por IA seja remixado ou substitua o conteúdo do criador sem consentimento
Adote uma abordagem visível no nível da plataforma medidas contra o spam gerado por IA (A abordagem do LinkedIn é mencionada de forma positiva)	Deixe a IA dos anunciantes dar as cartas propagação descontrolada na sua plataforma
Implementar o rastreamento de código-fonte e marca d'água em ferramentas de IA	Espere até que as regulamentações obriguem que você adote padrões de transparência

06 Comércio eletrônico e varejo

Conteúdo gerado por IA no comércio eletrônico e no varejo = motivo para uma mudança no comportamento de compra intenção

As marcas de varejo que utilizam imagens de produtos geradas por IA recebem uma reação imediata dos clientes, e algumas pessoas chegam até a decidir não comprar por causa disso.

Casos específicos:

• Mary Maxim (marca de fios): “O Instagram inteiro é um verdadeiro lixo de IA… Que nojo”
• “Comprar de um fornecedor que utiliza imagens de seus produtos geradas por IA é uma escolha“
• Artistas que fazem marketing de forma explícita “ABERTAS AS INSCRIÇÕES… SEM ERROS DE IA“ como uma proposta de valor frente aos concorrentes que utilizam IA

Regras de conteúdo com IA para marcas de comércio eletrônico e varejo

FAZER	NÃO
Use a IA para ajudar a escrever descrições dos produtos (identificado como assistido por IA)	Use imagens geradas por IA para referir-se a produtos físicos
Identifique claramente Resumos gerados por IA de forma clara e integrar essa informação na interface do usuário	Use imagens geradas por IA para melhorar a aparência dos produtos do que realmente são
Use a IA para interno catálogo gerenciamento, preços e estoque	Substituir pelo produto original fotos para imagens geradas por IA em todos os contextos possíveis

07 Gastronomia e restaurantes

Conteúdo gerado por IA na indústria alimentícia = perda de confiança no produto

Os restaurantes que usam imagens geradas por IA costumam receber uma reação simples: se a foto não é real, a comida também não é.

Casos específicos:

• “Restaurantes locais… Anúncios gerados por IA para seus negócios. É bastante cafona. ”Quero ver o seu produto, não uma foto falsa.”
• “A arte gerada por IA realmente causou um impacto enorme nos restaurantes locais”
• “Que porcaria de IA é essa?” O que você está fazendo no restaurante?“
• História de um motorista da DoorDash: usou imagens geradas por IA para simular entregas
• “Contrate artistas e fotógrafos de verdade… Isso O que é gerado por IA é lixo“: voltado para uma marca de produtos alimentícios

Regras de conteúdo de IA para marcas de restaurantes

FAZER	NÃO
Use IA para o cardápio otimização, reduzindo resíduos, e otimizando fluxo de trabalho na cozinha	Uso Imagens geradas por IA como substitutos para fotografia de comida de verdade
Use a IA para ajudar com programação de publicações nas redes sociais, ideias para posts ou rascunhos de legendas	Criado por IA imagens de alimentos em tudo o que os clientes verão
Invista em fotografia autêntica; isso gera confiança	Use a IA para dar um toque diferente aos pratos do que você realmente oferece

08 Esportes

Conteúdo gerado por IA no setor esportivo = perda de confiança e ceticismo crescente

Cada vez mais, organizações esportivas estão sendo alvo de críticas por parte de pessoas que se mostram bastante céticas em relação aos seus recursos de identidade visual que parecem ter sido criados por IA.

Casos específicos:

• Uniforme da Inglaterra para a Copa do Mundo de Futebol: Acusado de ser lixo de IA
• Manchester City: A publicação X foi sinalizada pelos usuários como: “Por que parece ter sido gerado por IA?”
• WWE / Triple H: Postagem nas redes sociais que teria sido gerada por IA

Regras de conteúdo de IA para marcas esportivas

FAZER	NÃO
Use a IA para análises, desempenho rastreamento, e recursos de interação com os fãs	Use imagens geradas por IA para designs oficiais dos uniformes, fotos dos jogadores ou materiais essenciais à identidade do clube
Use a IA para oferecer conteúdo personalizado para fãs, desde que esteja claramente personalizado e devidamente identificado	Deixe “Qualidade ”pseudo-IA” encaixar-se em qualquer identidade visual oficial
Use IA para criar experiências interativas para os fãs, com informações claras de que há uso de IA	Uso Rostos de IA ou imagens de atletas geradas por IA em qualquer cenário realista ou semelhante a uma fotografia

09 Finanças e FinTech

Conteúdo gerado por IA no setor financeiro = perda de confiança dos clientes e repulsa

A confiança já é um tema delicado no setor financeiro, por isso as pessoas percebem rapidamente a discrepância entre “Confie-me o seu dinheiro” e “Não tivemos paciência para fazer um anúncio de verdade”.

Casos específicos:

• Kalshi (mercado de previsões fintech): O anúncio gerado por IA gerou muitas reações, como: “Como se eu já não os odiasse o suficiente”

Regras de conteúdo com IA para marcas do setor financeiro

FAZER	NÃO
Utilizar IA para combater fraudes detecção, risco análisee conformidade (processos invisíveis para os consumidores)	Use conteúdo gerado por IA em anúncios direcionados ao cliente ou comunicação da marca
Use a IA para oferecer relatórios financeiros personalizados ou alertas, e certifique-se de que esteja claramente identificado	Use imagens ou vozes geradas por IA em qualquer contexto relacionado à confiança do cliente ou decisões financeiras
Crie e compartilhe um política clara sobre IA sobre como você utiliza a IA na comunicação com os clientes	Permita que as respostas de atendimento ao cliente geradas por IA sejam enviadas sem revisão humana

Uma lista de verificação para marcas sobre conteúdo gerado por IA

Após analisar os dados, minha conclusão é clara: O conteúdo gerado por IA pode funcionar quando é bem feito. 

43% de empresas afirmam ter receio de usar a IA, principalmente por se preocuparem com a precisão e o viés.

Isso significa que o Problema de credibilidade do conteúdo gerado por IA é tanto uma questão de percepção do consumidor quanto um desafio real dentro das próprias empresas. 

Veja como é “fazer da maneira certa”, de acordo com o Brand24 ferramenta de escuta social:

01 Seja honesto quanto ao uso de conteúdo gerado por IA

Não esconda isso em uma legenda, na página de termos ou na seção “Sobre”.

Se for gerado por IA, indique isso no local onde o consumidor o encontrar.

02 Antes de publicar qualquer conteúdo criado com IA, pergunte-se: isso está ajudando os clientes ou apenas reduzindo custos?

Se a resposta certa for “isso nos poupa dinheiro”, seu público vai saber.

Se for “isso ajuda os clientes a fazer algo mais rápido ou melhor”, faça disso a mensagem principal.

03 Use fotos reais dos produtos

As imagens de produtos geradas por IA fazem com que as pessoas fiquem menos propensas a comprar, independentemente do setor.

Os dados deixam isso bem claro, e esse é um dos problemas mais comuns que já observei nos mentions.

04 Configure o monitoramento de redes sociais para o nome da sua marca + “IA” + “slop”

Se você começar a ver esses três termos aparecerem juntos, mesmo que seja apenas algumas vezes, reaja imediatamente.

05 Acompanhe individualmente a reputação da sua marca em relação ao conteúdo de IA

Os padrões de análise de sentimento podem ser totalmente diferentes, e avaliar tudo em conjunto como uma pontuação combinada significa que você pode deixar passar uma queda no sentimento causada por uma crítica acalorada a um conteúdo gerado por IA.

Configure um servidor dedicado mídia monitoramento projeto que inclua o nome da sua marca junto com palavras-chave relacionadas à IA.

As 4 regras para um conteúdo de marca positivo gerado por IA

Analisei todos os conteúdo de marca positivo sobre IA exemplos neste conjunto de dados e os sinais de confiança da IA que eles criam.

Todos eles têm quatro características principais em comum: 

01 Transparência

Sempre identificar claramente Conteúdo gerado por IA.

Coloque a etiqueta exatamente onde as pessoas veem o conteúdo e não o esconda depois. Se parecer que está escondido, as pessoas ficarão frustradas.

Exemplos de rótulos de conteúdo gerado por IA que receberam elogios:

• “Gerado por IA usando o Kling AI” 
• “Gerado por IA a partir de avaliações de clientes”
• “Este recurso oferece respostas de assistência geradas por IA”

02 Valor para o consumidor ou criatividade

Certifique-se de que o conteúdo gerado por IA atende ao público.

Todos os casos positivos em nossos dados ou resolve um problema para o usuário ou entretém eles.

Exemplos positivos:

• Os resumos das avaliações da Amazon ajudam os compradores a se decidirem mais rapidamente. 
• Os tutoriais do CapCut ensinam os espectadores a criar seu próprio conteúdo. 
• Os contratos com IA da Voxdeed economizam tempo. 
• O conteúdo absurdo da KFC encanta (“Já reparou como as grandes marcas (estou falando de você, KFC!) estão, de repente, substituindo campanhas publicitárias de alto orçamento por conteúdos um tanto excêntricos gerados por IA? Desde referências a memes virais até animações surreais…”)

03 Intencionalidade

Crie seu conteúdo de IA com um objetivo claro.

Não pode parecer que foi criado em 30 segundos e publicado sem qualquer revisão. 

Exemplos de citações: 

• “O jogo tem recursos gerados por IA, mas é divertido, então não me importo” de um usuário do Steam

04 Contexto adequado

O conteúdo gerado por IA tende a ter muito sucesso no mundo do entretenimento, posts úteis e experiências criativas.

Por outro lado, isso não funciona bem em situações em que confiança, credibilidade ou autenticidade são importantes. 

Por exemplo, a mesma imagem gerada por IA que recebe uma avaliação de 35,2% de sentimento positivo em uma página de estilo de vida no Facebook poderia provocar reações hostis seja em um anúncio de serviços financeiros ou em uma campanha de uma marca de luxo.

O guia de recomendações e restrições para conteúdo gerado por IA

Após analisar o texto completo escuta social conjunto de dados, preparei os cinco pares de conclusões claras sobre Como as marcas de qualquer setor podem utilizar conteúdo gerado por IA:

FAZER	NÃO
Ser claro e direto quando se utiliza IA	Ocultar ou omitir Divulgação sobre IA
Use a IA apenas quando ela melhora de verdade a experiência do usuário	Use a IA como algo óbvio redução de custos atalho
Use a IA para criar conteúdo que seja claramente fictício ou simplesmente por diversão	Use a IA para autenticidade falsa
Deixe a IA apoiar e aprimorar criatividade humana	Substituir totalmente artistas, fotógrafos ou criadores que utilizam IA
Escolha contextos adequados e plataformas para o uso da IA	Use IA em alta confiança, alto escrutínio situações em que a credibilidade é fundamental