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8 melhores alternativas para o Sprout Social: Experimentado e testado em 2026
Ao entrarmos em 2026, é um ótimo momento para reavaliar sua plataforma de gerenciamento de mídia social, seus recursos e o quanto ela atende às necessidades modernas de marketing. Manter-se competitivo exige mais das ferramentas do que apenas o pós-agendamento.
Neste guia, analisamos as melhores alternativas ao Sprout Social para equipes que gerenciam várias marcas, indivíduos, profissionais de marketing de mídia social e empresas que precisam de análises avançadas, colaboração em equipe e fluxos de trabalho com vários clientes.
| Ferramenta | Melhor para | Principal diferencial | Preços |
|---|---|---|---|
| Brand24 | Agências, empresas de médio porte, equipes de marketing e empresas | Ferramenta que prioriza a escuta social: monitoramento da marca em tempo real, análise de sentimentos, mentions (LLMs) de IA, preços flexíveis, monitoramento fácil de várias marcas | A partir de ~$149/mês (varia de acordo com as palavras-chave/mention de volume) - teste gratuito de 14 dias |
| Observação da marca | Grandes empresas e organizações orientadas por dados | Foco em inteligência do consumidor, cobertura de dados globais, análises avançadas, tendências históricas | Preços para empresas (personalizados) - Demonstração disponível |
| Hootsuite | De pequenas equipes a empresas que gerenciam várias contas sociais | Amplo suporte à plataforma, agendamento, relatórios, ferramentas de engajamento, escalabilidade | $159/mês (Professional) - avaliação gratuita de 30 dias |
| Agorapulse | Agências e equipes que gerenciam vários clientes | Caixa de entrada unificada e robusta, fluxos de trabalho de aprovação, colaboração e relatórios robustos | A partir de ~$79/mês - teste gratuito de 30 dias |
| Planejável | Equipes e agências de marketing de conteúdo | Colaboração de conteúdo, aprovações e planejamento visual (com foco na publicação) | A partir de ~$33/usuário/mês - Plano gratuito disponível |
| Buffer | Pessoas físicas e pequenas empresas | Programação simples, interface de usuário limpa, publicação fácil de conteúdo | A partir de ~$5/5/canal/mês - Plano gratuito disponível |
| RecurPost | Equipes pequenas focadas em conteúdo perene | Reciclagem de conteúdo, ferramentas de automação e agendamento evergreen | A partir de ~$9/mês - teste gratuito de 14 dias |
| Zoho Social | SMBs e usuários do ecossistema Zoho | Gerenciamento social acessível com integração de CRM | A partir de ~$10/mês - teste gratuito de 15 dias (plano gratuito disponível) |
Principais alternativas ao Sprout Social:
O Sprout Social é uma plataforma abrangente de gerenciamento de mídia social que permite às marcas planejar, publicar, interagir e analisar suas atividades de mídia social a partir de um único painel.
Como ele combina dois recursos principais em uma única plataforma, as discussões sobre as alternativas ao Sprout Social geralmente são divididas em duas categorias:
- ferramentas para escuta social
- ferramentas para gerenciamento de mídia social
À medida que as equipes crescem, os orçamentos mudam e as expectativas aumentam, muitos profissionais de marketing começam a explorar alternativas de Sprout Social que se alinham melhor com seus fluxos de trabalho, necessidades de escalabilidade ou preferências de preço.
Vamos dar uma olhada neles!
Melhores alternativas ao Sprout Social para listening social:
Brand24
Brand24 é um poderoso ferramenta de monitoramento de mídia com análise avançada de sentimentos. Ele coleta mentions da marca em tempo real, rastreia as principais métricas relacionadas ao conhecimento da marca e ao desempenho da mídia social. Para ajudar as equipes de marketing a entender as conversas on-line por meio da escuta avançada de mídia social.
Uma das direções mais recentes e inovadoras do Brand24, da qual gosto muito, é o monitoramento AI mentions. Ele rastreia visibilidade da marca dentro do conteúdo gerado por grandes modelos de linguagem (LLMs), como ChatGPT, Perplexity ou Gemini.
Principais recursos
- Análise avançada de sentimentos e escuta de mídia social
- Recursos com tecnologia de IA, como o Brand Assistant e a análise de tópicos com IA
- Monitoramento do AI mentions
- Insights demográficos sobre quem está falando sobre sua marca
Fontes monitoradas:
- Principais plataformas sociais, incluindo Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, TikTok, LinkedIn, Reddit, Telegram, Twitch e Bluesky
- Sites de notícias, blogs, podcasts, plataformas de vídeo, fóruns, boletins informativos, sites de avaliação
Ideal para:
- O Brand24 é ideal para empresas de médio a grande porte focadas no monitoramento abrangente da mídia, no reconhecimento da marca e na inteligência do consumidor.
Pontos fortes
- Excelente suporte ao cliente
- Vários usuários e recursos de colaboração em equipe
- Ferramentas de automação para alertas, relatórios e fluxos de trabalho
O que poderia ser melhor
- Falta de recursos de gerenciamento e agendamento de mídia social
- Falta de dados históricos
“Este é sólido para rastrear mentions sociais em tempo real. Ele oferece análise de sentimentos e algumas análises decentes. Provavelmente, é um dos melhores valores se você quiser algo mais sério sem se tornar uma empresa completa.”
Brand24 vs Sprout Social
| Categoria | Brand24 | Sprout Social |
| Melhor para | As empresas de médio porte estão concentradas em análises aprofundadas | Equipes de médio porte e corporativas focadas no gerenciamento de mídias sociais |
| Principais pontos fortes | Escuta socialAnálise de sentimento, recursos de IA, principais métricas de visibilidade de mídia social e IA, alertas em tempo real, preços flexíveis e recursos de relatório | Publicação e agendamento, caixa de entrada unificada, relatórios, fluxos de trabalho de aprovação e colaboração em equipe |
Observação da marca
Observação da marca é uma plataforma de escuta de mídia social e inteligência do consumidor criada principalmente para equipes de marketing corporativo. Ela analisa grandes volumes de conversas on-line em mídias sociais, sites de notícias, blogs e fóruns para descobrir tendências, sentimentos e percepções do público em escala.
Em comparação com o Sprout Social, a Brandwatch se concentra muito mais na análise estratégica e na pesquisa do que no gerenciamento diário da mídia social.
Principais recursos
- Escuta de mídia social em nível empresarial
- Informações sobre o consumidor e o público-alvo
- Análise de sentimentos e tópicos orientada por IA
- Dados históricos e benchmarking competitivo
Fontes monitoradas:
- Acesso total à mangueira de incêndio do Twitter/X, Reddit, Tumblr, Facebook/Instagram (via API) e Bluesky.
- Sites de notícias, blogs, podcasts, plataformas de vídeo, fóruns, boletins informativos e sites de avaliação
Ideal para:
- O Brandwatch é melhor para inteligência do consumidor em nível empresarial e gerenciamento da reputação da marca.
Pontos fortes
- Recursos analíticos muito avançados
- Ampla cobertura de dados na Web
- Ideal para marcas globais e pesquisas em larga escala
O que poderia ser melhor
- Falta de agendamento de calendário e gerenciamento diário
- Interface menos intuitiva
- Planos focados apenas em empresas
Brandwatch vs Sprout Social
| Categoria | Observação da marca | Sprout Social |
| Melhor para | Grandes empresas e organizações orientadas por dados | Profissionais de marketing de mídia social gerenciando fluxos de trabalho diários |
| Principais pontos fortes | Inteligência profunda do consumidor, análises avançadas, análise de dados históricos e cobertura de dados globais | Publicação de conteúdo, caixa de entrada social, relatórios de desempenho e recursos de colaboração |
Melhores alternativas ao Sprout Social para gerenciamento de mídia social:
Hootsuite
O Hootsuite é um ferramenta de mídia social para profissionais de marketing de todos os portes. Ele simplifica as tarefas de gerenciamento de mídia social, desde o agendamento de postagens e o gerenciamento de uma caixa de entrada unificada até o acompanhamento do desempenho, tudo em um único painel.
A Hootsuite não oferece mais um plano gratuito em seus pacotes principais, mas oferece uma avaliação gratuita de 30 dias que permite que as equipes de marketing testem os recursos antes de decidir pela compra.
Principais recursos
- Programação e publicação de mídia social nas principais plataformas
- Caixa de entrada unificada para mensagens, mentions e engajamento
- Recursos de IA para ideias de redação e conteúdo
Melhor para
- Empresas, agências e equipes que gerenciam contas sociais e precisam de um recurso para publicação, envolvimento e geração de relatórios.
Pontos fortes
- Ampla funcionalidade que abrange ferramentas de publicação e engajamento
- Suporte à criação de conteúdo com assistência de IA
- Biblioteca de mídia integrada para gerenciar ativos visuais
O que você mais gosta na Hootsuite?
A caixa de entrada inteligente, a publicação fácil e os insights da concorrência.
O que você não gosta na Hootsuite?
A caixa de entrada não tem os mesmos recursos do Sprout Social para bloquear usuários e excluir comentários.
G2.com
Hootsuite vs Sprout Social
| Categoria | Hootsuite | Sprout Social |
| Melhor para | Equipes de todos os tamanhos precisam de ferramentas amplas de agendamento e fluxo de trabalho | Equipes de médio porte e corporativas focadas em publicação e envolvimento |
| Principais pontos fortes | Agendamento de várias redes, rastreamento de desempenho, caixa de entrada unificada, ferramentas de fluxo de trabalho | Publicação, caixa de entrada social unificada, relatórios e fluxos de trabalho de aprovação |
Agorapulse
O Agorapulse é outra ferramenta focada em tornar simples e eficiente o gerenciamento da caixa de entrada, a publicação, a geração de relatórios e os fluxos de trabalho da equipe. Ele é frequentemente comparado ao Sprout Social porque abrange casos de uso semelhantes e é mais econômico.
A Agorapulse ajuda as equipes de marketing a gerenciar campanhas de mídia social, responder rapidamente ao engajamento e colaborar internamente sem a curva de aprendizado acentuada que geralmente ocorre em plataformas maiores.
Principais recursos
- Caixa de entrada social unificada para comentários, mensagens e respostas a anúncios
- Programação de mídia social e calendário de publicações
- Análises e relatórios para acompanhamento do desempenho
- Fluxos de trabalho de colaboração e aprovação incorporados
Melhor para
- Agências e equipes de marketing que gerenciam vários clientes e desejam fluxos de trabalho estruturados e ferramentas de engajamento robustas
Pontos fortes
- Interface muito intuitiva com gerenciamento avançado da caixa de entrada
- Integrações com ferramentas como Canva, Google Analytics, Slack e sistemas de CRM
- Geralmente mais econômico que o Sprout Social
O que você mais gosta na Agorapulse?
Gosto do fato de a Agorapulse ter um pacote de gerenciamento de mídia social incluído nos pacotes básicos, sem muitos complementos ou taxas ocultas. Todos os recursos são fáceis de usar, a interface é muito amigável e ela tem quase tudo o que precisamos em termos de agendamento, publicação, caixa de entrada, escuta e relatórios. Trabalhei na área de mídia social nos últimos 8 anos e usei vários softwares de gerenciamento de mídia social, inclusive Sprout Social, Falcon.ai, Later, Buffer, Hootsuite e outros. Eu recomendaria o Agorapulse se você estiver trabalhando com uma equipe pequena, tiver um orçamento limitado e quiser recursos básicos (nada muito avançado)[...]
G2.com
O que você não gosta na Agorapulse?
Eu gostaria que os recursos de listening social da Agorapulse fossem mais robustos para o Instagram, incluindo a capacidade de ter mais opções de filtragem e exclusão, como remover postagens de países específicos, postagens que usam palavras específicas e postagens em idiomas diferentes do inglês.
G2.com
Agorapulse vs Sprout Social
| Categoria | Agorapulse | Sprout Social |
| Melhor para | Agências e equipes em crescimento focadas em engajamento e fluxos de trabalho | Equipes de médio porte e corporativas que precisam de uma suíte completa |
| Principais pontos fortes | Caixa de entrada unificada, fluxos de trabalho de equipe, agendamento em massa, relatórios | Publicação, agendamento, análise e colaboração em equipe |
Planejável
O Planable é uma ferramenta de colaboração de mídia social e planejamento de conteúdo que coloca o trabalho em equipe, as aprovações e a qualidade do conteúdo no centro do fluxo de trabalho. Ao contrário do Sprout Social, o Planable se concentra menos na análise e mais na criação e colaboração de conteúdo.
É especialmente popular entre as equipes e agências de marketing de conteúdo que precisam de fluxos de trabalho de aprovação claros e planejamento de conteúdo visual.
Principais recursos
- Criação colaborativa de postagens com comentários e discussões
- Calendário de conteúdo visual e fluxos de trabalho de aprovação
- Várias visualizações de planejamento: feed, calendário, grade e lista
- Fácil compartilhamento com clientes e partes interessadas para feedback
Melhor para
- Agências e equipes de conteúdo que priorizam a colaboração, as aprovações e o planejamento visual.
Pontos fortes
- Extremamente intuitivo para fluxos de trabalho baseados em equipe
- Forte sistema de aprovação e feedback
- Excelente para gerenciar calendários de conteúdo de várias marcas e das principais plataformas sociais
O que você mais gosta na Planable?
O Planable se tornou uma parte essencial do meu fluxo de trabalho como profissional de marketing digital freelancer. O recurso Campaigns é um destaque, pois reúne todas as partes de uma campanha em uma visão clara e estratégica e simplifica a geração de relatórios com a análise integrada. O agendamento de conteúdo, a colaboração com clientes e a obtenção de aprovações são rápidos e intuitivos, e o editor visual mantém tudo organizado. Isso é especialmente útil porque a Planable me permite compartilhar e obter aprovação para conteúdo fora da mídia social, incluindo conteúdo de blog, e-mails e boletins informativos, comunicados à imprensa e muito mais. No geral, o Planable funciona para o meu caso de uso atual.
G2.com
O que você não gosta no Planable?
O Planable geralmente não inclui escuta social profunda ou monitoramento avançado de sentimentos (rastreamento de mentions na Web), que algumas empresas maiores podem querer.
G2.com
Planejável vs Sprout Social
| Categoria | Planejável | Sprout Social |
| Melhor para | Equipes focadas em colaboração e aprovações | Equipes que precisam de gerenciamento com uso intenso de análises |
| Principais pontos fortes | Planejamento colaborativo, aprovações de conteúdo e calendários visuais | Publicação, caixa de entrada, análises, fluxos de trabalho da equipe |
Buffer
O Buffer é uma ferramenta de agendamento de mídia social que se concentra no agendamento de publicações, no gerenciamento de fluxos de trabalho básicos de publicação e no acompanhamento de métricas simples de desempenho sem complexidade desnecessária.
O Buffer é frequentemente escolhido por pequenas empresas, profissionais de marketing individuais e equipes que desejam manter uma presença consistente na mídia social sem recursos de nível empresarial. Especialmente porque ele oferece um plano básico gratuito.
Principais recursos
- Programe e publique posts em várias plataformas de mídia social
- Programação simples de filas e de arrastar e soltar
- Análise básica de engajamento e cliques
Melhor para
- Pessoas físicas e pequenas empresas que buscam agendamento e publicação simples de mídia social
Pontos fortes
- Muito fácil de usar com configuração mínima
- Estão disponíveis preços acessíveis e um plano gratuito
- Ideal para fluxos de trabalho de lançamento simples
O que você mais gosta no Buffer?
Gosto da simplicidade do Buffer. Ele é muito intuitivo e fácil de configurar e usar.
Você pode programar suas publicações no Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Plus e até mesmo no Pintrest. Não há como você se sentir perdido ao usar o Buffer. Além disso, a estratégia de conteúdo do Buffer é uma ótima maneira de ajudar os não iniciados.
G2.com
O que você não gosta no Buffer?
Há desvantagens óbvias no Buffer. O recurso de relatório não é tão completo quanto o que você encontrará no Sprout Social e no Zoho Social.
G2.com
Buffer vs Sprout Social
| Categoria | Buffer | Sprout Social |
| Melhor para | Pequenas equipes e indivíduos | Equipes que gerenciam fluxos de trabalho complexos |
| Principais pontos fortes | Simplicidade, agendamento acessível, interface de usuário limpa | Caixa de entrada unificada, análises avançadas, colaboração |
RecurPost
RecurPost é um gestão de mídias sociais A plataforma de mídia social e agendamento que se concentra na automação e no conteúdo recorrente. Seu principal objetivo é ajudar as equipes a manter as contas de mídia social ativas, reciclando conteúdo perene e reduzindo o trabalho manual.
Embora não seja tão popular quanto algumas das plataformas maiores, o RecurPost atrai usuários que priorizam a reutilização de conteúdo e a programação automatizada sem gastar muito.
Principais recursos
- Agendamento e publicação em massa nas principais redes
- Editores de texto e imagem
- Encurtador de URL
Melhor para
- Pequenas empresas, criadores individuais e agências que desejam automatizar as postagens e manter a consistência com os preços do Resonate
Pontos fortes
- Ferramentas robustas de automação para conteúdo recorrente
- Economiza tempo ao reduzir o agendamento manual
- Boa opção para estratégias de conteúdo de longo prazo
O que você mais gosta no Recur Post?
O preço é um dos melhores que já vi no setor. A maioria dos outros serviços semelhantes que oferecem agendamento de mídia social geralmente custa um preço alto, mas vejo o Recur Post como um dos mais acessíveis que existem. Há um plano gratuito disponível que é limitado a 3 contas, o que é mais do que suficiente para empresas de pequena escala, mas se você precisar de mais, sempre poderá optar pelo plano premium. A melhor coisa sobre esse serviço é o número de sites de mídia social suportados por ele, incluindo Instagram, Facebook, Google Plus, Linkedin e Twitter. [...]
G2.com
O que você não gosta no Recur Post?
Acho que a análise precisa ser aprimorada com mais informações sobre os seguidores. Algumas das postagens que tentei publicar com base no “melhor momento para publicar” tiveram um desempenho pior do que outras postagens, portanto, não as recomendo se você estiver em um nicho específico para alguns dados demográficos.
G2.com
RecurPost vs Sprout Social
| Categoria | RecurPost | Sprout Social |
| Melhor para | Equipes focadas em automação | Equipes completas de gerenciamento e análise |
| Principais pontos fortes | Conteúdo perene, automação, agendamento em massa | Publicação, caixa de entrada unificada, análises |
Zoho Social
O Zoho Social é uma plataforma completa de gerenciamento social projetada para ajudar as marcas a programar postagens, monitorar o engajamento e analisar o desempenho em um único painel. O Zoho Social permite que as equipes acompanhem como o público responde às postagens em tempo real e gerenciem as interações em vários canais de mídia social com eficiência.
Ele se integra especialmente bem com outras ferramentas Zoho, incluindo o Zoho CRM e o Google Business Profile, o que o torna uma opção forte para empresas que já utilizam o ecossistema Zoho.
Principais recursos
- Programação de mídia social, uploads em massa e calendário de conteúdo
- Monitoramento em tempo real de mentions, palavras-chave e hashtags
- Relatórios analíticos e personalizados para acompanhamento do desempenho
- Agendamento inteligente (SmartQ) e integrações com CRM e Canva
Melhor para
- Pequenas e médias empresas e agências que buscam um gerenciamento de mídia social acessível
Pontos fortes
- Excelente custo-benefício com um plano gratuito disponível
- Painel unificado para publicação, engajamento e análise de base
- Boa opção para equipes que já usam o ecossistema Zoho
O que você mais gosta no Zoho Social?
Gosto do fato de que o Zoho Social facilita muito o gerenciamento de várias marcas em um só lugar. O agendamento é simples, as ferramentas de colaboração mantêm nossa equipe organizada e os relatórios nos dão insights claros sem muito trabalho extra. É realmente fácil de usar e acessível em comparação com outras plataformas.
G2.com
O que você não gosta no Zoho Social?
O principal aspecto que me desagrada é que a análise poderia ser mais detalhada. Em comparação com ferramentas como o Sprout Social, os dados parecem um pouco básicos. Além disso, ter mais recomendações orientadas por IA ou insights mais inteligentes facilitaria o ajuste fino de nossa estratégia sem tanta análise manual.
G2.com
Zoho Social vs Sprout Social
| Categoria | Zoho Social | Sprout Social |
| Melhor para | PMEs, agências, usuários do Zoho | Equipes de médio porte a corporativas |
| Principais pontos fortes | Publicação acessível, análises, painéis unificados | Análise aprofundada, colaboração, caixa de entrada unificada |
PERGUNTAS FREQUENTES
O que é Sprout Social?
O Sprout Social é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que ajuda as marcas a planejar, publicar, envolver e analisar seus esforços de mídia social em um só lugar. É usada por muitos profissionais de marketing de mídia social, agências e equipes empresariais porque combina publicação de mídia social, ferramentas de caixa de entrada unificada e escuta social básica.
Embora o Sprout Social seja uma solução poderosa, é importante observar que muitos recursos avançados são limitados a planos mais caros. Isso pode ser um desafio para equipes menores ou empresas em crescimento, especialmente aquelas que buscam recursos mais profundos de análise de sentimentos e inteligência do cliente.
O que o Sprout Social faz?
O Sprout Social ajuda as equipes a gerenciar todo o fluxo de trabalho de mídia social, inclusive:
- Programação e publicação de mídia social nas principais redes
- Uma caixa de entrada unificada para comentários e mensagens
- Análises e relatórios de desempenho de mídia social e relatórios personalizados
- Escuta social e rastreamento da concorrência (geralmente em níveis mais altos)
- Recursos de colaboração em equipe, como fluxos de trabalho de aprovação e funções
Ele foi projetado como uma solução completa para marcas que precisam gerenciar contas sociais, coordenar equipes e acompanhar o desempenho da campanha.
Mas aqui está o segredo: muitos dos recursos avançados do Sprout Social são complementos ou reservados para planos caros, o que leva os profissionais de marketing a explorar alternativas que ofereçam recursos semelhantes por um valor melhor.
Por que as pessoas mudam do Sprout Social?
O motivo mais comum pelo qual as pessoas mudam do Sprout Social é o custo.
Os planos da Sprout Social começam em torno de $199 por mês por usuário, e o plano básico cobre apenas um número limitado de contas de mídia social. Os recursos essenciais que os profissionais de marketing desejam, como agendamento em massa, recursos avançados de análise ou recursos mais profundos de escuta social, só estão disponíveis em níveis de custo mais alto.
Isso significa que as equipes acabam pagando muito mais, mesmo quando precisam apenas de um subconjunto dos recursos do Sprout Social. Para equipes em crescimento ou pequenas empresas que gerenciam várias marcas ou vários clientes, esse custo pode rapidamente se tornar muito caro.
“Olá, estou procurando ajuda.
Estou pagando uma fortuna pelo Sprout Social. As ferramentas são ótimas e me ajudam a manter a organização em uma dúzia de contas e quase 40 canais individuais no Meta, TikTok, X e outros. No entanto, as análises não são confiáveis, e eu gostaria de saber se existe uma ferramenta melhor no mercado.”
Reddit
Outros motivos pelos quais as equipes procuram concorrentes Sprout Social incluem:
- Um painel de controle que nem sempre é intuitivo para novos usuários
- Problemas com o cancelamento de assinaturas
- Experiências variadas com o suporte ao cliente
- Níveis de recursos que são mais difíceis de navegar
Muitos profissionais de marketing preferem alternativas que ofereçam preços mais claros, melhor monitoramento social e menos barreiras à entrada.
Quais são os principais recursos do Sprout Social?
Os principais recursos do Sprout Social incluem:
- Publicação e programação de mídia social
- Caixa de entrada social unificada para engajamento
- Análise e relatórios de desempenho
- Ferramentas de colaboração em equipe (aprovações, funções, tarefas)
- Escuta social e rastreamento de concorrentes (nível superior)
Mas lembre-se de que recursos como agendamento em massa, automação da caixa de entrada, alertas de picos de mensagens, relatórios personalizados ou escuta avançada geralmente exigem planos de nível empresarial.
O Sprout Social é uma ferramenta especializada de escuta social?
Não exatamente.
O Sprout Social é principalmente uma plataforma de gerenciamento de mídia social. Embora inclua recursos de escuta social, eles geralmente são oferecidos como complementos ou em níveis de preços mais altos.
O que você mais gosta no Sprout Social?
O Sprout oferece tudo o que um gerente de mídia social precisa para lançar campanhas, acompanhar o desempenho dos posts e responder aos clientes on-line. É fácil de entender se você for novo na plataforma, pois suas funções são realmente intuitivas. Também adoro o fato de haver recursos de IA para ajudar na elaboração de conteúdo e na tradução de mensagens e respostas para usuários que preferem se comunicar em um idioma diferente. Compartilhar estatísticas, posts, relatórios, etc. com colegas que não são usuários do Sprout também é muito fácil, configurando alertas por e-mail ou compartilhando links exclusivos que estão disponíveis para todos (mesmo que eles não tenham uma conta no Sprout). [..]
G2.com
O que você não gosta no Sprout Social?
A função de listening no Sprout não é tão poderosa quanto outras ferramentas especializadas em listening social. É um bom complemento para nossa ferramenta de listening existente, mas não poderia substituí-la. O recurso de bot é útil por enquanto durante as horas de folga da nossa equipe e nos fins de semana, mas gostaria de ver recursos mais sofisticados no futuro para fazer com que nossos clientes sintam que estão falando com um bot mais humano.
G2.com
Seu foco de listening social tende a se limitar às principais redes sociais. Se você quiser rastrear a visibilidade da marca na Web mais ampla, em blogs, fóruns, notícias, sites de avaliação, transcrições de podcast ou conteúdo gerado por IA, o Sprout Social pode ser insuficiente ou caro.
É por isso que muitas equipes exploram as alternativas do Sprout Social que oferecem escuta profunda e monitoramento da marca como um recurso principal, em vez de um complemento caro.
O Social Listening é um recurso essencial do Sprout Social ou um complemento extra pago?
Essa é uma diferença essencial.
Os planos básicos do Sprout Social se concentram em publicação, envolvimento e análise. Os recursos mais avançados de listening social não estão incluídos no nível de entrada. Normalmente, é necessário fazer upgrade ou comprar módulos opcionais.
Por outro lado, uma ferramenta que prioriza o listening, como a Brand24, inclui os principais recursos de monitoramento e listening social em seus planos padrão.
O Sprout Social é uma ferramenta econômica?
Depende de suas necessidades.
Se o seu foco for o agendamento diário de postagens, o envolvimento e a colaboração da equipe, o Sprout Social pode ser eficaz, mas somente se você se adequar à estrutura de preços e puder justificar o pagamento por usuário mais complementos.
Para muitas equipes de marketing, especialmente as que gerenciam várias contas sociais, vários clientes ou buscam monitoramento de marca e análises avançadas, o Sprout Social pode ser caro em relação ao valor que oferece.
O Sprout Social oferece uma avaliação gratuita, mas o preço é por usuário, e a escuta e a análise avançadas normalmente exigem níveis mais altos.
O Sprout Social é econômico para o Social Listening?
Em geral, não.
Comprar o Sprout Social apenas para listening social geralmente significa pagar por uma plataforma completa de gerenciamento de mídia social mais o módulo de listening, quando uma ferramenta especializada pode fornecer listening social mais profundo e rastreamento do conhecimento da marca por menos.
É nesse ponto que as alternativas ao Sprout Social, como o Brand24, se destacam:
- Brand24 incorpora escuta social avançada e análise de sentimentos em seus planos principais
- Ele rastreia mentions em plataformas de mídia social e na Web em geral
- Inclui monitoramento de AI mentions (por exemplo, visibilidade do ChatGPT/Gemini)
- Seu preço é flexível, não por usuário, e mais previsível
Ferramentas de monitoramento social para empresas B2B?
Resposta curta: Você provavelmente precisará de uma pequena pilha, não de uma ferramenta mágica.
Para o LinkedIn, tive a melhor sorte com o Sales Navigator + pesquisas salvas usando “palavras-chave de conteúdo publicado” em leads/contas ICP e, em seguida, ativando os alertas. Combine isso com um monitor de página como o Distill.io ou o Visualping, observando um URL de pesquisa de LI conectado e enviando atualizações para o Slack/Teams a cada 10-15 minutos. Se você estiver disposto a ser um pouco mais esperto, os fluxos do Phantombuster ou do Apify para o Zapier/Make podem coletar essas mesmas pesquisas e enviar as postagens para uma planilha ou CRM para que os representantes façam a triagem. Para uma escuta mais ampla, experimentei o Brandwatch, o Meltwater e o Sprout; eles são fortes, mas, como você disse, têm preços e são mais voltados para equipes B2C e de RP. Coisas mais leves, como o Mention ou o Awario, podem cobrir a Web/Twitter/notícias, enquanto eu acabei confiando no Brand24 mais o monitoramento do Pulse Reddit para capturar tópicos de nicho de B2B, reclamações de produtos e tópicos de intenção que você nunca veria no LinkedIn.
Reddit
Por que o Brand24 é uma boa alternativa ao Sprout Social
Muitas equipes escolhem o Brand24 quando se concentram nele:
- Os recursos avançados de listening social são incluídos por padrão
- Monitoramento mais amplo em plataformas sociais, blogs, notícias, fóruns e sites de avaliação
- Planos acessíveis que não aumentam a escala por usuário
- Insights que apoiam a estratégia de mídia social, o gerenciamento da reputação e o rastreamento do comportamento do público
- Uma ferramenta que complementa ou substitui a escuta do Sprout Social sem forçar uma assinatura multifuncional
Também existem outros rivais fortes do Sprout Social (Hootsuite, Agorapulse, Planable, Buffer, RecurPost, Zoho Social), mas o Brand24 se destaca quando o rastreamento do conhecimento da marca, a análise de sentimentos e o monitoramento de várias marcas ou campanhas são prioridades, enquanto outros se concentram no gerenciamento diário.
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