Q: Qual é uma boa pontuação do Social Selling Index no LinkedIn?

As pontuações do SSI variam de 0 a 100. Uma pontuação de 75-100 é excelente e coloca você entre os principais social sellers do seu setor; 50-74 é bom, mas ainda há espaço para aprimorar aspectos específicos; 25-49 é justo — você tem uma base, mas precisa melhorar a consistência e o engajamento; e 0-24 isso significa que seu perfil e suas atividades provavelmente não estão causando uma boa impressão nos compradores. A pontuação média do SSI no LinkedIn fica em torno de 40 . A maioria dos profissionais de vendas que se empenham ativamente em aprimorar sua presença fica na faixa dos 60, enquanto os que apresentam melhor desempenho costumam atingir 75 ou mais . Dito isso, sua pontuação só faz sentido quando considerada no contexto — o LinkedIn compara você com pessoas do seu setor e da sua rede de contatos; portanto, o que é considerado uma "boa" pontuação varia de acordo com a área. Uma pontuação de 60 em um setor altamente competitivo pode ser melhor do que uma pontuação de 80 em um nicho com pouca atividade de vendas sociais. Conclusão: tente atingir 70 ou mais, mas considere seu SSI como uma ferramenta de orientação, não como uma métrica de vaidade. O objetivo é o pipeline, não uma pontuação perfeita.

Question 1

Quais são os benefícios da social selling?

Accepted Answer

A social selling ajuda você a construir relacionamentos reais com clientes em potencial antes mesmo de apresentá-los. Quando bem feita, ela gera taxas de conversão mais altas, oferece uma visão do comportamento do cliente e fortalece a visibilidade da marca - tudo isso ao mesmo tempo em que cria uma experiência de compra mais calorosa e humana do que o alcance frio jamais poderia.

Question 2

Como posso iniciar a social selling?

Accepted Answer

Comece pelo LinkedIn. É lá que a maioria dos compradores e tomadores de decisão já está, e você provavelmente já tem um perfil lá.

Primeiro, faça com que seu perfil trabalhe para você - acerte o título, a seção Sobre e as descrições de experiência para que eles falem com seu cliente ideal, não apenas com seu currículo. Em seguida, use uma ferramenta de social listening como o Brand24 para rastrear conversas e menções relevantes. Quando você identificar uma oportunidade, abra com uma pergunta genuína sobre os desafios comerciais do cliente, em vez de uma apresentação.

Question 3

O que é o Social Selling Index (SSI)?

Accepted Answer

O SSI é a ferramenta gratuita de avaliação do LinkedIn que mede a eficácia com que você está utilizando a plataforma para vendas sociais, comparando seu desempenho com o de outros profissionais em quatro áreas: como construir sua marca profissional (o seu perfil inspira confiança nos compradores em potencial?), encontrar as pessoas certas (você está se relacionando com tomadores de decisão e líderes do setor?), interagindo com insights (você está participando das conversas relevantes e acompanhando as pessoas certas?), e construir relacionamentos (Você está cultivando tanto as conexões novas quanto as já existentes?).
Você pode verifique sua pontuação gratuitamente diretamente no LinkedIn.

Question 4

Qual é uma boa pontuação do Social Selling Index no LinkedIn?

Accepted Answer

As pontuações do SSI variam de 0 a 100. Uma pontuação de 75-100 é excelente e coloca você entre os principais social sellers do seu setor; 50-74 é bom, mas ainda há espaço para aprimorar aspectos específicos; 25-49 é justo — você tem uma base, mas precisa melhorar a consistência e o engajamento; e 0-24 isso significa que seu perfil e suas atividades provavelmente não estão causando uma boa impressão nos compradores.

A pontuação média do SSI no LinkedIn fica em torno de 40. A maioria dos profissionais de vendas que se empenham ativamente em aprimorar sua presença fica na faixa dos 60, enquanto os que apresentam melhor desempenho costumam atingir 75 ou mais.
Dito isso, sua pontuação só faz sentido quando considerada no contexto — o LinkedIn compara você com pessoas do seu setor e da sua rede de contatos; portanto, o que é considerado uma "boa" pontuação varia de acordo com a área. Uma pontuação de 60 em um setor altamente competitivo pode ser melhor do que uma pontuação de 80 em um nicho com pouca atividade de vendas sociais.

Conclusão: tente atingir 70 ou mais, mas considere seu SSI como uma ferramenta de orientação, não como uma métrica de vaidade. O objetivo é o pipeline, não uma pontuação perfeita.

Question 5

Como melhorar o Social Selling Index no LinkedIn?

Accepted Answer

O Social Selling Index é uma ferramenta de medição do LinkedIn para estimar seus esforços de social selling. Você pode obter sua pontuação gratuitamente aqui.

O Social Selling Index mostra em porcentagem a integridade do seu perfil do LinkedIn necessária para uma social selling bem-sucedida. Ele o compara com pessoas semelhantes em seu setor, para que você possa saber se está acima da média ou se deve melhorar.

Como melhorar o SSI? Bem, se você clicar no link e calcular sua pontuação, saberá exatamente o que fazer.
1. Estabeleça sua marca profissional - Pense como seu cliente em potencial. O que eles querem ver quando visitam seu perfil no LinkedIn? Diga aos visitantes quem você é, sua especialidade e por que eles devem confiar em você.
2. Encontre as pessoas certas - O LinkedIn fornece sugestões para novas conexões. Expanda sua rede profissional conectando-se com líderes do setor e de vendas, ex-clientes, parceiros de negócios, clientes existentes e grupos do LinkedIn. Sua rede crescerá e sua presença social também!
3. Envolva-se com insights – acredite ou não, mas você tem um perfil bem detalhado em cada rede social. Isso significa que o LinkedIn vai encontrar grupos relevantes e ótimas conversas para você participar, se você permitir. Siga hashtags, marcas e pessoas relevantes e comece a interagir diariamente. É uma ótima maneira de fazer novos contatos profissionais.
4. Construa relacionamentos – Use o LinkedIn para interagir com seus clientes atuais, mas também para iniciar novas conversas com sua rede de contatos. Aprenda novas técnicas de construção de relacionamentos e você se tornará um especialista em vendas nas redes sociais. Não se esqueça de participar de grupos do LinkedIn relevantes para o seu nicho.

Question 6

A social selling afeta as vendas?

Accepted Answer

A questão principal é: a social selling realmente funciona? Bem, de acordo com vários estudos, sim, funciona!
As estatísticas do LinkedIn mostram que os líderes de social selling têm uma probabilidade 51% maior de atingir a cota.

Ao criar relacionamentos genuínos com os clientes em potencial, é mais provável que eles criem vínculos com a marca e se tornem compradores recorrentes. Também é provável que eles mudem de um concorrente para a sua solução.
É claro que uma estratégia de social selling exige muito comprometimento e habilidades sociais, mas a recompensa que o aguarda definitivamente vale o esforço.

Os tomadores de decisão nas empresas gostam de se sentir bem atendidos. Ao escolher entre duas soluções com uma oferta semelhante, é mais provável que optem por aquela em que foram apresentados a um gerente de contas-chave ou a outros membros da equipe de vendas. Isso porque esperam receber ajuda caso encontrem alguma dificuldade.

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