Como rastrear a análise de mídia social usando o Brand24: guia Análise

Web e ferramentas de monitoramento de mídia social como Brand24 coletam todos os mentions on-line de qualquer palavras-chave, portanto você pode monitorar qualquer tópico específico.

Usando o Brand24, você pode ver o desempenho de sua marca nas mídias sociais, rastrear seus concorrentes ou monitorar o desempenho de suas ações de marketing nas mídias sociais. O Brand24 oferece não apenas a coleta de mentions on-line de palavras-chave predefinidas, mas também rastreando a análise de mídia social. Hoje vou levá-los em uma viagem pelo Guia Análise dentro Brand24 - você aprenderá a monitorar a análise de mídia social no Brand24.

Análise de dados de mídia social no Brand24

O Brand24 analisa alguns métricas de mídia social você pode trabalhar em - com base neles, você avalia e interpreta os resultados de suas ações de marketing. Os dados contidos no painel podem ajudá-lo com:

• Monitoramento da concorrência
• Análises de campanhas de marketing
• Identificação de influenciadores e embaixadores da marca
• Identificar os principais canais de comunicação - os seus e os de seus concorrentes

Coletadas e analisadas os dados de mídia social são particularmente importantes no planejamento de ações futurasPor exemplo, implementar uma nova comunicação ou lançar uma campanha de marketing. Saber o que seus concorrentes estão fazendo é crucialtambém.

Há quatro lugares no Brand24 onde a mídia social e a análise se cruzam.

Guia Análise = Coração do seu projeto

A guia Análise pode ser encontrada no lado esquerdo do painel. Aqui está:

A guia armazena dados sobre seu projeto, incluindo:

• Os mentions mais populares - é o número de mentions da Web e de mídia social que gerou o maior engajamento (curtidas, compartilhamentos e comentários) no Facebook, Twitter e Instagram
• Os autores mais populares - É a lista de autores de mídia social cujas publicações e perfis geram o maior alcance de mídia social
• Tabela de métricas - trata-se de números conectados ao seu desempenho da mídia social
• Mentions por categoria - um gráfico que apresenta todos os canais que geram mentions de suas palavras-chave
• Influência dos autores de mídia social - É uma lista de autores de mídia social cujas publicações geram o maior alcance de mídia social e o maior número de compartilhamentos
• Autores mais ativos nas mídias sociais - É uma lista de autores de mídia social que mais ativamente mention suas palavras-chave monitoradasCon
• Os locais mais ativos - É uma lista de sites que mais frequentemente mention suas palavras-chave
• Os sites mais influentes - É uma lista de sites que mention suas palavras-chave e geram o maior número de visualizações
• Locais mais ativos - É uma lista de 20 países que mention suas palavras-chave com mais frequência
• Contexto de uma discussão - ele mostra as palavras que aparecem com mais frequência em relação ao seu projeto monitorado

Vamos agora dar uma olhada mais de perto neles.

Mentions mais populares

Aqui você pode ver mentions que geraram o maior engajamento. É uma prova valiosa de que um conteúdo repercute em seu público - não importa se o engajamento é positivo ou negativo -. ele move a agulha o que lhe diz algo.

Normalmente, um grande engajamento é gerado por especialistas e influenciadores que reúnem vastas comunidades de seguidores envolvidos. Seus esforços de marketing devem incluir a cooperação com especialistas e influenciadores do setor. aproveitar sua autoridade, alcance de mídia social e público.

Mentions mais populares A guia está disponível para o plano Professional Premium.

Dica profissional: Para encontrar influenciadores com o público mais engajado e relevante para sua empresa, dê uma olhada em os mentions mais populares.

Autores mais populares

Esta lista contém autores de mídia social que gerar o maior alcance de mídia social. Os autores mais populares são descritos por duas métricas:

• Influência - É um algoritmo original baseado no número combinado de alcance de mídia social, seguidores e/ou amigos que um autor de mídia social tem em uma determinada plataforma de mídia social.
• Alcance - Essa métrica descreve o alcance de mídia social gerado por um autor. Ela se baseia no número de seguidores, amigos e na porcentagem de visibilidade.

Tabela de métricas

Aqui você pode encontrar números, números e ainda mais números sobre sua análise de mídia social.

Quais são os mais importantes?

Depende totalmente de você e metas que você definir, mas há algumas métricas às quais você deve prestar atenção especial:

• Alcance estimado da mídia social - Ele mostra o alcance geral da mídia social de todas as conversas de mídia social sobre suas palavras-chave monitoradas geradas em um período de tempo específico.
• Interações nas mídias sociais - Essa métrica mostra o engajamento gerado pelas conversas nas mídias sociais sobre suas palavras-chave.

Além disso, você encontrará as seguintes métricas:

• mentions positivos - o número de mentions que expressam mensagens positivas.
• mentions negativos - o número de mentions que expressam mensagem negativa.
• Curtidas, compartilhamentos e comentários nas mídias sociais - uma análise mais detalhada das interações nas mídias sociais.
• Resultados, resultados da mídia social, resultados além da mídia social, resultados do Facebook, resultados de blogs - adivinhe quais são.

Dica profissional: Fique de olho no alcance da mídia social. Se aumentar, é provável que um autor ou perfil influente de mídia social mentioned palavras-chave que você monitora. Se isso acontecer, descubra quem causou o pico e faça uma limonada.

Mentions por categoria

Você já se perguntou em quais canais as pessoas falam mais sobre seu tópico? A análise de mídia social no Brand24 permite que você descobrir plataformas onde ocorrem conversas sobre seu tópico. O compartilhamento de voz é representado por um gráfico.

Influência dos autores de mídia social

Graças a essa lista, você pode descobrir líderes de pensamento, especialistas e influenciadores. Você, você claramente ver o quanto eles contribuem para o tópico que você monitora. Além disso, há duas métricas que ilustram o envolvimento deles na conversa:

• Compartilhamento de voz - uma métrica que mostra a participação percentual do envolvimento de um autor no tópico - palavras-chave que você monitora.
• Influência - uma métrica que ilustra os autores com o maior alcance de mídia social em seu tópico monitorado.

Dica profissional: Observe as fontes em que essas conversas aparecem, pois elas podem indicar para onde você deve direcionar seus esforços de marketing.

Autores mais ativos nas mídias sociais

Está tentando descobrir quem mais frequentemente mentions suas palavras-chave? Autores mais ativos nas mídias sociais está aqui para você - navegue por ela para ver quem gera a maior quantidade de mentions. Novamente, há duas métricas:

• Alcance - o número de amigos e seguidores que um autor de mídia social tem. Você também o encontrará na seção Autores mais populares módulo.
• Mentions - o número de mentions que um autor de mídia social gerou em um determinado período de tempo.

Dica profissional: Com os recursos acima, é muito fácil identificar embaixadores ou influenciadores da marca para cooperação. Com base em números, você vê claramente quem participa, discute e se envolve com o tópico que você mais monitora. Saiba mais sobre quem são os microinfluenciadores e como encontrá-los para sua empresa.

Sites mais ativos

Se você estiver procurando sites que falam com mais frequência sobre seu tópico Locais mais ativos é o lugar certo para visitar. O Brand24 lista os sites e as plataformas de mídia social de acordo com o número de mentions que eles geram.

Dica profissional: Esse recurso pode indicar os sites para os quais você deve direcionar a campanha publicitária, entrar em contato para colocar seus anúncios nesses sites ou adquirir backlinks para o seu SEO.

Sites mais influentes

Este módulo lista os sites mais influentes que mention seu tópico. Suas influência nesse caso, baseia-se no número de visitas. Há duas métricas aqui:

• Pontuação do influenciador - um algoritmo Brand24 original que classifica as fontes de acordo com alcance, popularidade, atividade e envolvimento com mídias sociais que uma fonte gera.
• Visitas - é uma estimativa das visitas mensais que um site recebe.

Dica profissional: Os sites mais influentes podem indicar, por exemplo, picos repentinos no tráfego direto em seu site. Os sites influentes têm muitas visualizações e, se algum deles mentions seu, digamos, nome da empresa em um artigo, os leitores interessados poderão acessar seu site.

Locais mais ativos

Esse recurso coleta informações geográficas sobre de onde vêm os mentions de seu tópico. Na guia Analysis (Análise), você pode descobrir os 20 principais locais onde as fontes mention suas palavras-chave monitoradas.

Dica profissional: Mentions por país podem ser úteis para venda social com segmentação geográficaa análise de Como seus concorrentes atuam em mercados estrangeirosou a análise o desempenho de uma campanha de marketing em um determinado país.

Contexto de uma discussão

O contexto de uma discussão é uma nuvem de palavras que aparecem com mais frequência ao lado de suas palavras-chave monitoradas. Cada uma das palavras ali contidas é clicável e o leva a mentions que contêm tanto suas palavras-chave monitoradas quanto a palavra da nuvem.

Dica profissional: Esse recurso é uma fonte sólida de inteligência comercial. Por exemplo, ele pode mostrar qual de seus produtos é o mais discutido, pode sinalizar novas necessidades dos clientes ou pontos problemáticos.

Práticas recomendadas

1. Antes de tudo, lembre-se de que ferramentas de monitoramento de mídia social como Brand24 coletar poucos dados históricos - Isso significa que, se você criar uma conta hoje, não conseguirá obter dados completos do passado.
2. Lembre-se de analisar seus projetos em períodos de tempo específicos, por exemplo, antes de e após uma campanha de marketing que você lançou recentemente.
3. Adotar a geração de relatórios. O Brand24 oferece algumas maneiras de apresentar e exportar dados de seus projetos: Relatórios em PDF, infográficos e exportação de arquivos .xls.

Aqui está um breve tutorial em vídeo que resume a essência da guia Analysis (Análise).

Para você

Brand24 é um ferramenta de análise de dados sociais - ele permite que você descubra os pontos que precisa conectar e transformar em inteligência de negócios e ações. Entre em contato comigo se tiver alguma dúvida sobre a guia de análise e o uso dos dados!