Monitoramento de marca: ferramentas e guia para 2026

O monitoramento da marca mostra o que as pessoas dizem sobre sua marca, com que frequência e em que tom (positivo, neutro ou negativo). Isso ajuda você a entender o sentimento do público e as tendências em relação à reputação.

Resumo rápido:

O que é monitoramento de marca?
O monitoramento da marca é o processo de rastrear e analisar todas as menções públicas à sua marca na internet. O objetivo principal é compreender, gerenciar e influenciar a forma como sua marca é percebida.

Monitoramento da marca + rastreamento da visibilidade da marca por IA = presença completa da marca.
Enquanto as ferramentas clássicas de monitoramento de marca rastreiam o que as pessoas dizem sobre sua marca online, as ferramentas de rastreamento de visibilidade de marca com IA rastreiam o que o ChatGPT, Google Gemini, Claude, Perplexity, etc., dizem quando questionados sobre sua marca, setor ou produtos.

2026 será um ano de marcas mentions.
Mesmo uma pequena atividade no Quora, Reddit, Medium, YouTube ou LinkedIn pode melhorar o desempenho da sua marca tanto no Google quanto nos LLMs. Aumentar o número de menções à marca será uma meta crucial para muitas equipes de marketing em 2026.

As melhores ferramentas de monitoramento de marca para 2026:

Vamos mergulhar de cabeça!

Ferramenta	Cobertura	Principais recursos	Preços
Brand24	Mais de 25 milhões de fontes: mídias sociais, blogs, notícias, fóruns, boletins informativos, podcasts, sites de avaliações, vídeos, etc.	Monitoramento em tempo real, análise de sentimento por IA, IA Insights & Brand Assistant, alertas instantâneos, análises (SOV, alcance, AVE, tendências de sentimento), análise de influenciadores, relatórios personalizados	Os planos começam em $149/mês
Marcamentions	Redes sociais, blogs, notícias, fóruns, avaliações, páginas gerais da web e vídeos.	Monitoramento da web e das redes sociais, alertas em tempo real, análise de sentimentos, acompanhamento da concorrência, identificação de influenciadores, análise de tendências e histórico	Os planos começam em $79/mês
Observação da marca	Mais de 100 milhões de fontes nas redes sociais, notícias, blogs, fóruns, avaliações; monitoramento abrangente da web.	Inteligência profunda do consumidor, análise avançada de sentimentos (detecção de sarcasmo), reconhecimento de logotipos em imagens e vídeos, insights sobre influenciadores e público, benchmarking da concorrência, alertas, painéis personalizáveis, gerenciamento de mídias sociais.	Preços personalizados
Água de degelo	Mais de 270 mil fontes de notícias, plataformas sociais, blogs, fóruns, resenhas, podcasts, TV e rádio, mídia impressa	Monitoramento abrangente (mídia online + offline), alertas em tempo real, sentimento, análise da concorrência, insights de IA, CRM de RP (listas de mídia + divulgação), publicação e engajamento nas redes sociais.	Preços personalizados
Chatbeat	Chatbots/LLMs com IA: ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Grok, DeepSeek, Copilot, Visão geral da IA	Rastreamento de visibilidade de IA, pontuação da marca e posição média nas respostas de IA, benchmarking da concorrência, sugestões imediatas	Os planos começam em $99/mês
Semrush (Kit de ferramentas de visibilidade de IA)	ChatGPT, visão geral da IA, modo IA e conjuntos de dados de SEO	Pontuação de visibilidade de IA, benchmarking da concorrência, pesquisa e acompanhamento imediatos, análise de lacunas, insights sobre oportunidades de conteúdo	Os planos começam em $199/mês
Alertas do Google	Notícias indexadas pelo Google, blogs, fóruns, web em geral (sem redes sociais)	Notificações por e-mail gratuitas, rastreamento básico de palavras-chave	Grátis

Metodologia de pesquisa
Ao selecionar as ferramentas, considerei o seguinte: 8 fatores-chave: funcionalidade, pontuação de sentimento de uma ferramenta, cobertura de dados, qualidade de sentimento e análise, recursos de relatórios, facilidade de uso, suporte ao cliente e confiabilidade, além de avaliações de clientes.

Você pode monitorar sua marca de várias maneiras, dependendo de suas necessidades.

Por isso categorizei as ferramentas. Espero que seja útil para você.

Ferramentas especializadas de monitoramento de marcas

Vamos começar examinando os softwares cuja principal característica é o monitoramento. Essas ferramentas se concentram em fornecer dados de alto valor, desenvolver recursos e aumentar o número de fontes monitoradas.

01 Brand24

O Brand24 é uma ferramenta de monitoramento de mídia e escuta social alimentada por IA que rastreia e analisa mentions (ou quaisquer palavras-chave) em tempo real na Internet.

A ferramenta rastreia mentions da sua marca, produtos, hashtags e concorrentes em mais de 25 milhões de fontes online, incluindo:

• Canais de mídia social: Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, TikTok, Twitch, Reddit, LinkedIn, Medium, Quora, Telegram, Bluesky
• Sites de avaliação: TripAdvisor, Yelp, Booking, App Store, Google Play, Trustpilot
• Blogs
• Plataformas de vídeo
• Podcasts
• Fóruns de discussão
• Boletins informativos
• Fontes de notícias on-line
• Todos os outros mentions disponíveis publicamente na web

Principais recursos:

• Monitoramento em tempo real – Rastreia mentions da sua marca nas redes sociais, sites de notícias, blogs, fóruns e muito mais, à medida que eles acontecem.
• Análise de sentimentos com base em IA – Classifica automaticamente os mentions como positivos, negativos ou neutros e rastreia as emoções.
• Recursos de IA (Insights e Assistente de Marca) – A IA interpreta os dados da marca para revelar tendências, ameaças e oportunidades, e responde a perguntas como “O que está prejudicando nossa reputação?”
• Alertas em tempo real – Notificações instantâneas quando há um pico em mentions ou uma mudança repentina no sentimento.
• Análises – Métricas detalhadas, como volume mention, tendências de sentimento, principais fontes, participação na conversa, alcance e muito mais.
• Relatórios personalizáveis – Relatórios em PDF, Excel ou online gerados automaticamente e adaptados às suas necessidades.
• Identificação de influenciadores – Detecta quem está falando sobre sua marca e classifica essas pessoas por influência.

Em resumo, você pode usar o Brand24 para:

• Monitore a marca mentions e sua reputação em tempo real.
• Detecte crises de relações públicas ou feedback negativo antecipadamente e responda rapidamente.
• Faixa principais métricas de monitoramento, incluindo volume de mentions, participação na conversa, alcance, sentimento em relação à marca, AVE, interações sociais e Pontuação de Presença.
• Compreenda o sentimento, o feedback e os pontos fracos dos clientes.
• Acompanhe e compare concorrentes ou mentions do setor.
• Identifique influenciadores que discutem sua marca.
• Gere relatórios e insights baseados em dados para equipes de marketing, relações públicas, produtos e liderança.

02 Marcamentions

Brandmentions é uma ferramenta acessível de monitoramento de redes sociais para pequenas e médias empresas.

A ferramenta monitora:

• Plataformas sociais: X (Twitter), Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Reddit, Bluesky
• Sites de notícias
• Blogs
• Fóruns
• Sites de revisão
• Web geral
• Páginas de vídeo

Principais recursos:

• Monitoramento da web e das redes sociais – Rastreia mentions nas redes sociais, notícias, blogs, fóruns, avaliações e na internet em geral.
• Alertas em tempo real – Notifique-o instantaneamente quando sua marca ou palavras-chave forem mencionadas.
• Análise de sentimento – Identifica mentions positivos, negativos e neutros (com detalhes sobre o nível de emoção).
• Rastreamento de concorrentes – Monitora concorrentes e palavras-chave do setor.
• Relatórios – Relatórios, filtros e análises personalizáveis.
• Análise de tendências e histórica – Acompanha como os mentions e o sentimento mudam ao longo do tempo.
• Identificação de influenciadores – Identifica as principais vozes que discutem sua marca.

Em resumo, você pode usar o Brandmentions para:

• Receba alertas para poder responder rapidamente a elogios, reclamações ou crises.
• Acompanhe mentions da sua marca, produtos ou concorrentes.
• Monitore a reputação, a opinião pública e o feedback dos clientes.
• Detecte tendências e mudanças nas conversas ao longo do tempo.
• Compare-se com os concorrentes.
• Encontre influenciadores ou vozes importantes que falam sobre sua marca.

Soluções completas e abrangentes

Essas ferramentas combinam monitoramento, engajamento, publicação e análise em uma única plataforma. Usá-las pode economizar seu tempo. Por outro lado, elas são mais caras, e o monitoramento pode ser um complemento pago extra.

03 Brandwatch

A Brandwatch é uma plataforma líder em inteligência digital do consumidor e gestão de redes sociais com uma funcionalidade de monitorização.

No entanto, é um dos mais caros. ferramentas de monitoramento da reputação da marca no mercado.

A ferramenta monitora:

• Principais redes sociais: Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Reddit, Bluesky
• Blogs
• Sites de notícias
• Fóruns e comunidades
• Sites de avaliação e plataformas públicas de avaliação

Principais recursos:

• Ampla cobertura de fontes – Monitora mais de 100 milhões de fontes, incluindo as principais plataformas de redes sociais, sites de notícias, blogs e sites de avaliações.
• Análise de sentimento– Utiliza IA para determinar o tom (positivo, negativo, neutro) das mentions e detectar sarcasmo ou feedback específico sobre o produto.
• Alertas em tempo real – Fornece notificações instantâneas sobre mudanças repentinas no volume ou no sentimento das conversas, auxiliando na gestão rápida da reputação.
• Análise do público e dos influenciadores – Identifica os principais dados demográficos do público e os principais influenciadores do setor.
• Avaliação comparativa da concorrência – Permite acompanhar e comparar o desempenho da marca em relação aos concorrentes.
• Reconhecimento de imagens e vídeos – Identifica logotipos em imagens e vídeos para rastreamento visual da exposição da marca.
• Relatórios personalizáveis – Oferece relatórios detalhados e compartilháveis, além de painéis interativos.

Em resumo, você pode usar o Brandwatch para:

• Crie relatórios personalizados para equipes de relações públicas, marketing e liderança.
• Monitore sua marca nas redes sociais, notícias, blogs, fóruns e na internet em geral.
• Analise o sentimento e as emoções por trás das conversas.
• Detecte crises antecipadamente por meio de alertas em tempo real e picos de mention.
• Identifique tendências, tópicos e questões emergentes em seu setor.
• Descubra influenciadores e vozes importantes que impulsionam as conversas.
• Entenda seu público por meio de insights demográficos e comportamentais.
• Gerencie e publique conteúdo de mídia social (com seu pacote de gerenciamento social)

Verificar: Alternativas ao Brandwatch

04 Meltwater

O Meltwater é um software global de inteligência de mídia com recursos de monitoramento e gerenciamento de mídias sociais.

A ferramenta monitora:

• Mídia social: Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, Reddit, LinkedIn, Twitch, Pinterest
• Notícias online
• Blogs
• Fóruns e comunidades
• Sites de revisão
• Podcasts
• TV e rádio
• Mídia impressa (jornais, revistas)

Principais recursos:

• Cobertura abrangente – Rastreia a marca mentions em mais de 270.000 fontes de notícias, todas as principais plataformas sociais, blogs, fóruns, sites de avaliações, podcasts e mídia impressa/televisiva.
• Alertas em tempo real – Notificações instantâneas para mentions importantes ou questões emergentes.
• Análise de sentimento – A IA identifica conversas positivas, negativas ou neutras para mostrar como a percepção do público evolui.
• Análise da concorrência – Monitora os concorrentes mentions para ajudar a comparar o desempenho e identificar tendências.
• Insights com tecnologia de IA – Revela temas-chave, influenciadores e tópicos emergentes a partir de grandes conjuntos de dados.
• Gerenciamento da reputação – Centraliza avaliações e mentions para ajudar a proteger e gerenciar a imagem da marca.
• Gerenciamento de mídia social – Oferece suporte à publicação, programação, engajamento e acompanhamento de desempenho nas principais redes sociais.

Você pode usar o Meltwater para:

• Analise o desempenho de relações públicas, marketing e marca.
• Descubra as necessidades dos consumidores, identifique tendências e informe o desenvolvimento de produtos.
• Monitore a cobertura, as campanhas e os lançamentos dos concorrentes
• Acesse bancos de dados de relações públicas, crie listas de mídia, envie comunicados à imprensa e gerencie a divulgação.
• Planeje, programe e publique em várias plataformas sociais.
• Analise relações públicas, marketing e desempenho da marca.

Verificar: Meltwater Alternativas

Ferramentas de monitoramento de marca para visibilidade de IA

O surgimento do ChatGPT revolucionou a forma como os usuários pesquisam marcas. É por isso que também devemos monitorar Visibilidade da marca com IA Agora mesmo. Vamos verificar as ferramentas que funcionam muito bem para isso.

05 Chatbeat

O Chatbeat é uma ferramenta de monitoramento de marca que mostra como sua marca (ou produto, empresa etc.) aparece nas respostas geradas por chatbots de IA e modelos de linguagem de grande porte (LLMs).

A ferramenta monitora:

• Visão geral do ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, DeepSeek, Grok, Copilot e Google AI.

Principais recursos:

• Rastreamento de visibilidade de IA – Monitora os principais modelos de IA para verificar se, com que frequência e em que contexto uma marca aparece nas respostas geradas às solicitações (perguntas) dos usuários.
• Pontuação da marca e posição média – A ferramenta fornece métricas para indicar a visibilidade e a classificação média nas respostas da IA, permitindo que as empresas avaliem sua exposição.
• Sugestões imediatas – Identifique oportunidades valiosas em que sua marca deveria estar visível, mas não está.
• Análise competitiva – Acompanhe como os concorrentes são monitorados pelos chatbots de IA, fornecendo insights sobre sua participação no espaço da IA generativa.

Você pode usar o Chatbeat para:

• Veja exatamente com que frequência sua marca, seus produtos ou tópicos importantes do setor aparecem nas respostas geradas por IA.
• Acompanhe a pontuação da marca, a posição média, a participação no mercado e as classificações da marca.
• Monitore se a IA está identificando novos recursos e produtos com precisão.
• Encontre fontes importantes que proporcionem visibilidade.

06 Semrush

O Semrush é uma poderosa ferramenta de SEO que oferece o AI Visibility Toolkit, que ajuda você a entender como sua marca, empresa e produtos se saem nas pesquisas de IA.

A ferramenta monitora:

• ChatGPT, Visão Geral da IA, Modo IA e outras plataformas de IA.

Principais recursos:

• Pontuação de visibilidade de IA e benchmark – Mede a frequência com que sua marca aparece em respostas geradas por IA e compara com os concorrentes.
• Avaliação comparativa da concorrência – Mostra como sua visibilidade de IA, mentions e citações se comparam aos concorrentes.
• Pesquisa rápida – Encontra sugestões de usuários, tópicos em alta e perguntas baseadas em IA para orientar a estratégia de conteúdo.
• Rastreamento imediato – Monitora a visibilidade da sua marca para prompts selecionados ao longo do tempo para medir o desempenho.
• Análise de lacunas – Identifica sugestões ou tópicos em que os concorrentes são mentioned, mas você não, revelando oportunidades de conteúdo.

Você pode usar o Semrush para:

• Monitore o desempenho geral de SEO e IA, bem como a saúde da marca.
• Descubra novas sugestões e tópicos que os usuários perguntam à IA.
• Relate a visibilidade e o desempenho da sua marca.
• Gerencie suas redes sociais de forma eficaz.

Opção gratuita e básica

As ferramentas gratuitas oferecem monitoramento muito básico, com funcionalidades limitadas. Para uma cobertura e análise mais amplas e precisas, é necessário usar ferramentas pagas.

07 Alertas do Google

O Google Alerts é uma ferramenta totalmente gratuita que envia notificações por e-mail sem análises avançadas. Útil para monitoramento básico.

A ferramenta monitora:

• Sites de notícias,
• Blogs
• Fóruns e painéis de discussão
• Páginas da web gerais indexadas pelo Google
• Importante: não monitorar a maioria das plataformas de mídia social

Principais recursos do Google Alerts:

• Monitoramento online básico
• Notificações por e-mail para novos resultados sobre palavras-chave selecionadas
• Filtros simples por região, idioma e fontes

O que é monitoramento de marca?

Em resumo: O monitoramento da marca é o processo de rastrear e analisar todas as menções públicas à sua marca na internet.

O objetivo principal: O principal objetivo do monitoramento de marca é compreender, gerenciar e influenciar a percepção e a reputação da marca em vários canais em tempo real.

O que é monitoramento de marca com tecnologia de IA?

Monitoramento de marca por IA refere-se ao uso de inteligência artificial (IA) para rastrear, analisar e compreender conversas online sobre uma marca em tempo real.

Em vez de verificar manualmente as redes sociais, avaliações e notícias, os sistemas de IA coletam e interpretam automaticamente grandes quantidades de dados online, fornecendo às marcas insights claros e valiosos.

A IA é essencial para o monitoramento de marcas em 2026 porque é a única maneira de acompanhar a escala, a velocidade e a complexidade das conversas online.

Em resumo, IA:

• Processa volumes massivos de mentions em tempo real
• Entende o contexto, não apenas palavras-chave
• Detecta mudanças de sentimento e crises antecipadamente
• Transforma dados brutos em insights acionáveis
• Ajuda as marcas a reagir mais rapidamente e a manter a competitividade

Quais são os principais elementos do monitoramento de marca online?

Em 2026, uma ferramenta sólida de monitoramento de marca deve oferecer:

• Análise da concorrência – monitorar conversas sobre concorrentes para comparar o desempenho e identificar lacunas no mercado.
• Rastreamento Mentions – detectar sempre que sua marca é mencionada online (com ou sem tag).
• Ampla cobertura de plataformas – incluindo sites de notícias, blogs, fóruns (Reddit, Quora, Medium), redes sociais (Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Instagram, TikTok, Telegram, Bluesky), sites de avaliações (TripAdvisor, Booking, Yelp, App Store, Google Play, Trustpilot), podcasts e plataformas de vídeo (YouTube, Twitch, Spotify, Soundcloud) e boletins informativos.
• Monitoramento LLM – rastreamento de mentions no ChatGPT, Visão Geral da IA, Modo IA, Perplexidade.
• Análise do sentimento em relação à marca – avaliar se esses mentions são positivos, neutros ou negativos.
• Alcance e engajamento – medir quantas pessoas viram ou interagiram com o mention.
• Identificação de influenciadores – identificar quem está falando sobre sua marca e qual é a influência dessas pessoas.
• Prevenção de crises – ser alertado antecipadamente sobre comentários negativos para responder rapidamente.
• Geração de insights – analisar o feedback para compreender os pontos fracos dos clientes.

Por que o monitoramento da marca é importante?

O monitoramento online mentions é uma parte fundamental da gestão de uma marca. Ele ajuda a medir os KPIs de relações públicas e vendas, compreender o sentimento dos clientes, acompanhar os concorrentes e descobrir tendências.

O monitoramento de marcas e mídias sociais oferece suporte em:

• Aumentando as vendas por meio de colaborações com influenciadores
• Medindo o desempenho da campanha de hashtag
• Acompanhamento dos concorrentes e da atividade do setor
• Melhorando a experiência do cliente ao detectar comentários negativos antecipadamente
• Analisando a opinião sobre produtos ou campanhas
• Saiba mais sobre o seu público
• Realização de análises de marca e pesquisas de mercado

Pesquisar manualmente por mentions em blogs, fóruns e mídias sociais é um processo demorado e pouco confiável.

As ferramentas de monitoramento de marca simplificam esse processo, coletando mentions e fornecendo análises poderosas, permitindo que você fique por dentro das conversas e tendências.

Uma pesquisa realizada pela SE Ranking mostra que as marcas que recebem mentions no Quora e no Reddit aumentam significativamente suas chances de serem citadas no ChatGPT.

Na verdade:

• Presença mínima no Quora (até 33 mentions) resultados em 1,7 citações.
• Presença mínima no Reddit (até 131 mentions) resultados em 1,8 citações.
• Marcas com milhões de mentions no Quora e no Reddit têm cerca de 4 vezes maiores chances de serem citados do que aqueles com pouca atividade.

Como acompanhar eficazmente os meios de comunicação mentions para uma marca?

O rastreamento eficaz de mention na mídia combina palavras-chave precisas, as ferramentas certas, alertas em tempo real e análises contínuas, não apenas a contagem de mentions.

Dê uma olhada no guia passo a passo:

Etapa 1: Defina suas metas

Antes de mergulhar, pergunte:

• Você está acompanhando uma campanha, o lançamento de um produto ou o reconhecimento geral da marca?
• Você está focado na reputação, nas informações sobre os concorrentes ou nos alertas de crise?

Seu objetivo determinará as métricas e fontes que você priorizará.

Passo 2: Escolha as palavras-chave certas

Crie uma lista de palavras-chave para monitorar. Elas podem incluir:

• Marca (com variações e erros ortográficos)
• Nomes de produtos
• Hashtags da campanha
• Nomes ou marcas de concorrentes
• Nomes dos CEOs ou porta-vozes
• Termos relacionados ao setor
• Nome do domínio ou do aplicativo

Dica: adicione variantes de idioma se você opera em vários países.

Etapa 3: Escolha o seu método de monitoramento

Ao selecionar uma ferramenta de monitoramento de marca, procure por:

• Cobertura multicanal abrangente: Rastreia a marca mentions nas redes sociais, sites de notícias, blogs, fóruns, avaliações, podcasts, plataformas de vídeo e canais emergentes.
• Monitoramento e alertas em tempo real: Envia notificações instantâneas sobre picos, riscos ou mudanças de sentimento por meio de alertas personalizáveis.
• Análise avançada de sentimentos com tecnologia de IA: Compreende o contexto e o sarcasmo, ao mesmo tempo que mostra as tendências sentimentais ao longo do tempo.
• Detecção de tópicos, tendências e intenções impulsionada por IA: Agrupe automaticamente mentions em tópicos, identifique a intenção do usuário e questões emergentes ou crises potenciais.
• Análise avançada: Fornece informações claras com análise de tendências, participação no mercado, comparações competitivas e relatórios exportáveis.
• Inteligência competitiva e de influenciadores: Avalia os concorrentes e identifica influenciadores e defensores da marca com base no alcance e no engajamento.
• Pesquisa global e multilíngue: suporta pesquisa avançada por palavras-chave e booleana, vários idiomas, insights regionais e redução de ruído.

Etapa 4: Analise os mentions

Acompanhe as seguintes métricas principais:

• Volume de mentions (tendências diárias/semanais)
• Alcance (quantas pessoas viram os mentions)
• Sentimento (positivo, neutro, negativo)
• Principais fontes (por exemplo, TikTok, Twitter, blogs)
• Influenciador mentions (veja quem está conduzindo a conversa)
• Hashtags/tópicos em destaque em torno da sua marca
• Compartilhamento de voz (sua visibilidade versus a visibilidade dos concorrentes)

Veja mais: Métricas de marca que você deve acompanhar

Etapa 5: Aplique os insights

Transforme dados em decisões:

• Aposte nos canais ou tópicos de alto desempenho.
• Responda rapidamente ao sentimento negativo.
• Interaja com influenciadores que já estão falando sobre sua marca.
• Use o feedback para priorizar recursos e melhorias.
• Ajuste a estratégia com base nos pontos fortes e fracos dos concorrentes.

BÔNUS: Dicas para um melhor acompanhamento

Confira algumas dicas que tornarão seu processo de monitoramento de marca mais eficaz:

• Faixa sem marcação mentions (não apenas @username): Em 2026, os mentions sem marcação afetam a visibilidade da IA, e você pode transformar esses mentions em backlinks.
• Rastreie erros ortográficos, variantes e gíriasAs pessoas podem pronunciar incorretamente o nome da sua marca, mas ainda assim falam sobre ela, e você precisa estar ciente disso.
• Configure projetos para concorrentes: Identifique lacunas ou oportunidades e aprenda com os erros deles.
• Configure alertas e automação: Receba alertas de tempestades, relatórios semanais ou atualizações no Slack para se manter informado.
• Monitore além das redes sociais: Acompanhe notícias, blogs, fóruns, resenhas, comunidades, podcasts e plataformas de vídeo onde ocorrem conversas mais profundas.
• Identifique e envolva os principais influenciadores: Concentre-se em autores com grande alcance ou credibilidade, em vez de apenas um volume elevado de mention.
• Revise e refine regularmente: Atualize palavras-chave, limites de alerta e relatórios à medida que sua marca, seus produtos ou seu mercado evoluem.

Exemplos de monitoramento de marca

Veja como marcas reais incorporam ferramentas de monitoramento de mídia em suas estratégias.

Acompanhamento da cobertura da mídia e do impacto das relações públicas: HypeAuditor

Auditor do Hype, uma plataforma completa de marketing de influência e análise, utiliza uma ferramenta de monitoramento de mídia para acompanhar a cobertura da mídia, medir o impacto de suas relações públicas e permanecer à frente dos concorrentes.

Resultados:

• O HypeAuditor filtra mentions por influência, popularidade da fonte, idioma e região para ver onde e como a marca está sendo divulgada em todo o mundo.
• A equipe usa métricas como a Equivalência de Valor Publicitário para relatar o valor estimado da mídia que seus esforços de relações públicas geram.
• Ao identificar jornalistas e veículos de comunicação que cobrem os concorrentes, a HypeAuditor pode entrar em contato com histórias ou dados relevantes próprios para desenvolver relações com a mídia.
• A ferramenta revela até mesmo concorrentes mentions em podcasts ou conteúdo de influenciadores, oportunidades para apresentar aos executivos da HypeAuditor para entrevistas ou comentários.

Geração de leads, 40% mais negócios: Fello

Fello, uma agência de marketing focada em clientes de tecnologia avançada, utiliza uma ferramenta de monitoramento para pesquisar clientes potenciais.

Resultados:

• Em vez de abordagens frias, a Fello rastreia conversas e palavras-chave no espaço de tecnologia/inovação para identificar potenciais clientes ideais.
• A Fello monitora os problemas e as tendências do mercado. Alertas notificam a equipe quando surgem discussões sobre questões ou empresas específicas.
• As informações obtidas através do monitoramento ajudam a Fello a elaborar apresentações para os clientes que parecem altamente informadas e relevantes, e não genéricas.

Conclusão

Hoje em dia, as conversas online movem-se mais rapidamente e espalham-se mais do que nunca.

Tenha em mente:

• Em 2026, o monitoramento da marca será crucial para qualquer marca que queira manter a confiança e a competitividade em um cenário em rápida evolução.
• Monitoramento de marcas com tecnologia de IA ajuda a lidar com a escala e a complexidade dos dados, compreender o contexto e o sentimento e transformar os dados em insights.
• Ao escolher uma ferramenta de monitoramento de marca, procure por ampla cobertura de fontes, alertas em tempo real e insights de IA, não apenas dados brutos.
• A solução certa de monitoramento de marca ajuda as marcas a deixarem de reagir tardiamente e passarem a agir de forma precoce e estratégica.