Como rastrear compartilhamentos sociais?

O monitoramento de compartilhamentos sociais no Twitter e no Instagram é um dos pilares de uma campanha de marketing bem-sucedida. Monitorar como o seu conteúdo se espalha on-line o ajudará a determinar quem fala sobre a sua marca e que tipo de publicações repercute melhor no seu público. Esse conhecimento o ajudará a aumentar o reconhecimento da marca, a promover um novo produto ou a atingir um público totalmente novo. O acompanhamento dos compartilhamentos de posts no Twitter o ajudará a aprimorar suas campanhas de mídia social e a atingir suas metas de ROI de marketing.

O rastreamento do Twitter também é um método robusto para avaliar os resultados da sua campanha de mídia social.

Ela trouxe os resultados desejados? Quem e onde compartilhou suas publicações? Suas postagens atingiram o público-alvo desejado?

O rastreamento dos compartilhamentos do Twitter responderá a todas essas perguntas e o ajudará a ajustá-lo para obter melhores resultados no futuro. Muitos Ferramentas de análise do Twitter oferecem esse recurso, mas gostaria de mostrar a você como fazer isso passo a passo e por que isso é importante.

Veja o que está por vir:

Por que você deve monitorar os compartilhamentos sociais?

Como você acompanha os compartilhamentos sociais?

Os benefícios de monitorar os compartilhamentos sociais

Vamos mergulhar de cabeça!

Por que você deve monitorar os compartilhamentos sociais?

Vamos estabelecer os princípios básicos logo de cara - por que você deve monitorar os compartilhamentos sociais em primeiro lugar?

Há alguns motivos.

Primeiro, há a análise de mídia social.

O acompanhamento dos compartilhamentos sociais ajudará a medir os resultados de suas campanhas de hashtag nas mídias sociais. Você poderá ver quem e onde compartilha suas publicações e, graças a algumas ferramentas extras de análise, determinar o alcance da mídia social ou o número total de interações.

Em segundo lugar, ele o ajudará a identificar conteúdo gerado pelo usuário. O rastreamento dos compartilhamentos sociais o ajudará a realizar a concorrência nas mídias sociais e a identificar o conteúdo gerado pelo usuário.

Em terceiro lugar, você poderá ver como o seu conteúdo se espalha pelo Twitter. Quem o está compartilhando? Qual é o sentimento das postagens? Qual é o alcance estimado de suas publicações no Twitter?

As respostas a essas perguntas o ajudarão a determinar como suas publicações nas mídias sociais repercutem no seu público e onde você deve concentrar suas atividades on-line.

Como você acompanha os compartilhamentos sociais?

O rastreamento de compartilhamentos sociais não é uma tarefa complicada. Você pode fazer isso sem a ajuda de qualquer outra ferramenta de análise de mídia social, basta fazer login na sua conta. 

A cereja no topo do bolo da sua mídia social é a análise. É aí que a ferramenta de monitoramento de mídia é útil!

Recomendo o Brand24 porque é uma ferramenta de monitoramento de mídia muito robusta e acessível.

E não de acordo conosco mas, de acordo com o Buffer!

O monitoramento de mídia parece interessante? Dê uma olhada!

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Escolha uma hashtag para sua campanha de mídia social

Antes de nos aprofundarmos nos detalhes de monitoramento de mídiaVamos fazer um trabalho criativo.

O acompanhamento dos compartilhamentos nas mídias sociais fica muito mais fácil quando você cria uma hashtag dedicada para cada campanha de mídia social e pede aos seus seguidores que compartilhem a hashtag.

O truque é escolher a hashtag certa para sua campanha.

Para atividades cotidianas, você deve usar o nome da sua empresa ou de um produto específico que deseja promover.

Além disso, ao usar o nome da empresa, você garantirá que seu público-alvo se familiarize com o nome da sua marca.

Isso melhorará a lembrança de sua marca.

Essa tática funcionará melhor para medir o conhecimento geral da marca, evitar crises nas mídias sociais ou monitorar as consultas dos clientes.

Para campanhas específicas, você deve criar uma hashtag específica para a campanha.

Essa é uma hashtag que você monitorará somente durante o período de uma campanha.

Um exemplo clássico de uma hashtag específica de campanha é #ShareACoke. A campanha gerou uma quantidade enorme de conteúdo gerado pelo usuário, promovendo o refrigerante. Até hoje, #shareacoke é usada em diferentes canais de mídia social.

Criar um projeto de rastreamento de compartilhamentos sociais

Todo plano de monitoramento de mídia começa com a criação do projeto.

Na primeira etapa, insira as hashtags que você deseja rastrear.

Recomendo a criação de projetos separados - um para seu projeto geral de hashtag e outro para as hashtags específicas da campanha.

Você está quase terminando, só falta mais um passo à sua frente!

E, por fim, você pode escolher o idioma que deseja monitorar.

Sei que o processo envolve algum esforço. Ele foi projetado dessa forma para minimizar o número de resultados de SPAM em seu painel.

A partir desse momento, a ferramenta começará a coletar mentions disponíveis publicamente que contenham sua palavra-chave.

Em geral, ferramentas de monitoramento de mídia não colecionam mentions históricos.

Dê uma olhada na análise avançada

O Brand24 coleta todos os mentions e os exibe em um painel organizado.

Você pode analisar:

• Qual é o alcance de mídia social do seu projeto do Twitter?
• Qual é o sentimento em relação a isso? sua marca ou produto
• se há algum pico no número de mentions on-line

Além disso, você pode filtrar os resultados por autor, domínio ou data. Salve os filtros de que você precisa para aplicá-los no futuro.

Mas tem mais!

O Brand24 também oferece opções robustas de análise de mídia social.

Para obter o máximo do seu projeto de monitoramento de mídia, dê uma olhada na guia Analysis (Análise). Lá você encontrará muitos dados perspicazes que poderão ser usados para melhorar suas campanhas de mídia social.

O que você deve observar com mais atenção?

Vamos começar com alcance estimado da mídia social.

O ESMR o ajudará a determinar quantas pessoas poderiam ter visto seu conteúdo com hashtag. Quanto mais pessoas virem suas publicações, maior será o reconhecimento de sua marca.

Outra métrica de mídia social que você deve analisar são os interações.

O principal objetivo de estar ativo nas mídias sociais é envolver seu público. Você pode medir os níveis de envolvimento monitorando o número de compartilhamentos, curtidas e comentários.

Quanto mais engajamento seu conteúdo gerar, mais pessoas poderão ver suas publicações; é assim que funcionam os algoritmos das redes sociais.

No mundo da mídia social, não apenas o número de compartilhamentos é essencial.

Você também deve dar uma olhada no sentimento de mídia social.

Um alto alcance estimado nas mídias sociais e um sentimento negativo predominante é um sinal de um crise nas mídias sociais.

É por isso que você deve monitorar os compartilhamentos sociais juntamente com o sentimento.

Reaja aos compartilhamentos sociais

O rastreamento dos compartilhamentos no Twitter permite reagir rapidamente a todos os mentions sobre a sua marca, mesmo que eles apareçam fora da sua mídia obtida.

Ser social nas mídias sociais pode lhe render alguns pontos extras com seu público.

Agradecer as mensagens positivas e reconhecer as negativas o ajudará a estabelecer sua presença on-line e poderá colocá-lo como líder do setor.

Os benefícios de monitorar os compartilhamentos sociais

Esperamos que agora você possa ver que rastrear seus compartilhamentos sociais pode ser tão fácil quanto uma torta.

O rastreamento de compartilhamentos de mídia social tem várias aplicações quando se trata de marketing de mídia social. Ele irá:

• fornecer insights sobre como seu conteúdo se espalha pela Web
• indicar que tipo de conteúdo repercute melhor no seu público-alvo, tanto em termos de engajamento na mídia social quanto de sentimento
• ajudá-lo a medir os resultados de suas campanhas de mídia social
• permitem reagir rapidamente a mentions sobre sua marca que aparecem além de seus canais de mídia social

PERGUNTAS FREQUENTES

O que é um exemplo de compartilhamento social?

Um compartilhamento social refere-se ao ato de compartilhar conteúdo de um site ou plataforma no perfil pessoal de mídia social de um usuário. Isso pode incluir o compartilhamento de uma publicação de blog, um artigo de notícias, um infográfico, um vídeo ou até mesmo uma simples publicação ou comentário. Por exemplo, se você encontrar uma publicação de blog no site da Brand24 que considere interessante e clicar no botão "Compartilhar" para publicá-la em seu perfil do Facebook, Twitter ou LinkedIn, esse ato será considerado um "compartilhamento social". O objetivo é exibir compartilhamentos de mídia social e disseminar o conteúdo para um público mais amplo além da plataforma original.

O que é o rastreador social?

Um rastreador social é uma ferramenta que monitora as atividades em várias plataformas de mídia social. Ele captura dados sociais e interpreta métricas de envolvimento, como curtidas, compartilhamentos, comentários e seguidores. Essa ferramenta ajuda as empresas a entender suas desempenho on-line e informa futuras estratégias de mídia social para melhorar o envolvimento do público.

O Google Analytics pode rastrear a mídia social?

Sim, o Google Analytics pode rastrear a atividade de mídia social. Ao vincular suas plataformas de mídia social à sua conta do Google Analytics, você pode monitorar a quantidade de tráfego que chega ao seu site a partir dos seus canais de mídia social. Isso fornece insights valiosos sobre a eficácia de suas campanhas de marketing em plataformas sociais.

Como é calculada a contagem de compartilhamentos sociais?

As contagens de compartilhamentos sociais são calculadas com base no número de vezes que o conteúdo é compartilhado de um determinado site ou plataforma nas mídias sociais. Cada vez que um usuário compartilha ou republica seu conteúdo, isso é rastreado como "dados de contagem de compartilhamentos". Esses dados são inestimáveis para os profissionais de marketing digital, pois fornecem insights sobre a popularidade e o alcance de seu conteúdo.

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