O guia definitivo de 2025 para Mentions de marca para SEO e visibilidade de IA

Você sabia que o Google pode aumentar a classificação de seu site? Mesmo que não haja backlinks envolvidos.

Os mentions de marca estão se tornando sinais cada vez mais poderosos na pesquisa tradicional e de IA. Um estudo recente da Ahrefs constatou que as marcas que estão entre as 25% principais para mentions on-line aparecem em avaliações de IA com 10 vezes mais frequência do que aquelas com menos referências.

Neste artigo, exploraremos como encontrar mentions de marca, aproveitá-los ao máximo e como sua função está evoluindo em 2025. 

Mas, primeiro, vamos voltar um pouco no tempo:

• O que é uma marca Mentions?
  Qualquer referência ao nome de sua marca, produto ou site (com ou sem um hiperlink).
• Quais são os Mentions da marca para SEO?
  Os mentions da marca são sinais diretos para os mecanismos de pesquisa sobre sua marca. Eles aumentam a relevância semântica, apoiando o E-E-A-T, aumentando a visibilidade da pesquisa de IA e promovendo o reconhecimento da marca.
• Como monitorar os Mentions da marca?
  Para descobrir todos os benefícios de uma marca, ela mentions seu uso de recursos avançados de ferramentas de monitoramento de mídia. O Brand24 foi projetado para encontrar mentions on-line em todas as plataformas de mídia social, fóruns, blogs, podcasts e avaliações. 

Vamos lá?

O que são Mentions de marca (e por que eles são importantes para SEO)?

Basicamente, uma marca mention é qualquer referência ao nome de sua marca, mas não só! Há também os produtos e o slogan de sua marca. Quaisquer termos relacionados que possam ser associados à sua marca.

Eles podem ser divididos em duas categorias: por formato e por intenção.

Categoria	Tipo	Descrição
Por formato	Marcado Mentions	Sua marca é marcada ou vinculada (por exemplo, @nome da marca nas mídias sociais ou um hiperlink em um site (às vezes, links nofollow)).
	Mentions não marcado	Sua marca é mentioned em texto simples sem um link ou tag clicável. (Também chamados de links implícitos ou padrão).
Por intenção	Direto Mentions	O nome de sua própria marca é usado explicitamente (por exemplo, "Nike").
	Indireto Mentions	Sua marca é referenciada por meio de produtos, slogans ou campanhas (por exemplo, "Just Do It" sem dizer "Nike").

É por isso que, para rastrear os principais mentions, gosto de começar fazendo uma lista de todos os termos relacionados. Por exemplo, em vez de mentioning diretamente "Apple", os usuários podem usar AirPods, iPhone, iOS ou MacBook. No entanto, ainda fica claro de que marca eles estão falando.

Aqui está um pequeno exemplo de uma lista para Brand24: 

• Assistente de marca
• Audição do LLM
• Análise de tópicos de IA
• Compartilhamento de voz 
• Pontuação do influenciador

Isso ajuda a garantir que eu não perca um feedback valioso e oferece insights mais profundos sobre como as pessoas percebem a marca.

Dica profissional: ao fazer uma lista, lembre-se de incluir os erros ortográficos mais comuns de termos relacionados e idiomas diferentes.

Vamos ver alguns exemplos reais.

O que os Mentions da marca realmente fazem pelo SEO?

Do ponto de vista de SEO, os mentions funcionam como um farol digital que sinaliza a relevância e a credibilidade de sua marca:

Se os usuários falam sobre você, é bom saber o que, onde e como. Trata-se de uma mina de ouro repleta de palavras-chave e insights para os especialistas em SEO ajustarem suas estratégias.

Essa mensagem também será enviada ao Google, aos modelos de IA e a todos os usuários que viram esse mention. 

E isso cria a perspectiva deles sobre sua marca. Especialmente, se algumas informações forem frequentes. 

Essa é apenas a ponta do iceberg. Vamos dar uma olhada em mais detalhes:

O que os Mentions fazem	Valor de SEO que eles oferecem
Criar autoridade	Conquiste a confiança por meio da associação com fontes relevantes e de alta autoridade
Criar conexões semânticas	Associe sua marca aos principais tópicos do setor + palavras-chave de forma orgânica
Combustível Conscientização da marca	Aparecer em pesquisas tradicionais e de IA, mesmo em descobertas baseadas em voz ou bate-papo
Gerar tráfego direto	Desperte a curiosidade sobre a marca que leva os usuários ao seu site, mesmo sem links
Ativar a estratégia de RP digital	Amplie a cobertura e a capacidade de descoberta por meio de posicionamento estratégico em plataformas on-line
Desbloquear percepções	Analise os mentions quanto à intenção de palavras-chave, tom, marketing de influência e oportunidades de otimização

1. Eles criam autoridade para a marca

Quando fontes confiáveis regularmente mention sua marca em diferentes plataformas, isso cria um sinal de marca - um sinal forte e público de que sua marca é ativa, tem credibilidade e é confiável para outras pessoas.

Estrutura E-E-A-T (Experiência, conhecimento especializado, autoridade, confiabilidade)que é exatamente o que o Google procura ao decidir o que deve ser classificado em uma posição mais alta nos resultados de pesquisa.

O que o mention externo faz	Qual elemento E-E-A-T eles suportam
Mostre que as pessoas realmente usam e falam sobre seu produto	Experiência
Vêm de especialistas do nicho ou de plataformas respeitadas	Especialização
Ocorrer em fontes confiáveis, como os principais blogs ou a mídia	Autoritarismo
Provêm de fontes confiáveis, com um tom e fatos consistentes	Confiabilidade

2. Eles melhoram a visibilidade da marca na pesquisa tradicional e de IA

Não estamos falando apenas de melhores classificações na pesquisa tradicional. 

Essa credibilidade também ajuda sua marca a aparecer em uma ampla gama de pesquisas e experiências orientadas por IA, incluindo:

• Resultados de pesquisa orgânica (SERPs)
• Snippets em destaque
• "Seções "As pessoas também perguntam
• Visão geral da IA do Google
• Respostas do ChatGPT, Claude e outras plataformas de IA
• Pesquisa visual e por voz
  

Isso cria um efeito cascata:

Autoridade mais forte → maior alcance → maior capacidade de descoberta

3. Eles treinam os mecanismos de busca (e a IA) sobre quem você é

O Google não aprende sobre sua marca apenas com sua página inicial ou perfil do LinkedIn. Ele constrói um gráfico de conhecimento com base no contexto completo de como sua marca aparece na Web. Isso inclui o que é dito sobre você, quem está dizendo e com que frequência isso ocorre.

Cada mention ajuda os mecanismos de pesquisa a entender melhor:

• O que sua marca faz
• A quais tópicos ou setores você está associado?
• Que tipo de linguagem e sentimento normalmente envolve sua marca

Por exemplo, se uma marca de roupas for frequentemente mentioned junto com frases como "material de qualidade" ou "moda sustentável", essas associações se tornarão parte de sua identidade semântica. 

Ao longo do tempo, isso molda a forma como os usuários e os mecanismos de pesquisa percebem seu identidade da marca.

4. Eles geram tráfego no site

Digamos que alguém ouça sua marca em um podcast. Ou a vê em um blog, tweet ou artigo de notícias. O que acontece em seguida?

Eles pesquisam. Eles visitam. Eles convertem.

5. Eles oferecem percepções práticas

Monitorar os mentions da marca não se trata apenas de ver quem está falando sobre você. Ele lhe dá uma visão em tempo real e sem filtros de como as pessoas percebem sua marca.

Você pode descobrir:

• Qual é o sentimento (positivo, negativo ou neutro)
• Quais palavras-chave ou tópicos continuam aparecendo
• Quais recursos, produtos ou pontos problemáticos estão chamando a atenção

Essas percepções o ajudam:

• Otimize seu conteúdo de acordo com o que realmente interessa ao seu público
• Identificar influenciadores ou criadores que já defendem sua marca
• Refine suas mensagens para obter clareza, credibilidade e diferenciação
• Veja a percepção real de sua marca, não apenas sua versão ideal

Onde os Mentions da marca aparecem on-line

Os mentions da marca estão em todos os lugares onde as pessoas estão. Veja onde eles aparecem e como tirar o máximo proveito de cada canal:

Canal	Plataformas	Papel da marca Mentions	Ações recomendadas
Mídia social	Instagram, X (Twitter), TikTok, Pinterest, Facebook	Aumentar a visibilidade, o combustível Estratégia de RPe gerar sinais sociais	Criar conteúdo envolvente, colaborar com criadores, usar hashtags de marca e incentivar o conteúdo gerado pelo usuário (UGC)
Blogs e artigos de notícias	Blogs do setor, revistas on-line e os principais sites de notícias	Crie autoridade de SEO, direcione o tráfego do site	Apresentar ideias de histórias, lançar campanhas de RP e colaborar com jornalistas e editores
Plataformas de avaliação on-line	Avaliações do Google, Yelp, Trustpilot, TripAdvisor	Fornecer sinais de confiança, melhorar o SEO local e apoiar os sinais de treinamento de IA	Incentive os clientes satisfeitos a deixar comentários e automatize as solicitações de comentários após a compra
Podcasts	Programas de nicho, podcasts de marca	Crie confiança de longo prazo, estabeleça liderança de pensamento	Aparecer como convidado, patrocinar episódios e reutilizar citações de podcast para a mídia social
Fóruns e sites de perguntas e respostas	Reddit, Quora, Stack Overflow	Validar o sentimento da comunidade, obter insights sobre o nicho	Responda às perguntas de forma autêntica, monitore os grupos de palavras-chave e obtenha insights sobre os clientes
LLMs e pesquisa de IA	ChatGPT, Claude, Gemini, Google AI Overviews	Melhore a visibilidade sem links, aumente a autoridade semântica e aumente a capacidade de descoberta da IA	Produzir conteúdo especializado e contextual; atualizar fontes confiáveis; explorar oportunidades de AEO (otimização de mecanismos de resposta) e GEO (otimização de mecanismos de geração)

Deseja saber como rastrear mentions com eficiência?
Mergulhe no como monitorar mentions sociais ou explorar o espectro completo monitoramento de mídia.

Qual é a melhor ferramenta para monitorar os Mentions da marca?

Você pode estar usando o Google Alerts para rastrear os mentions da marca. E para notificações rápidas e básicas, ele não é a pior opção. 

Para entender melhor onde e como sua marca é mentioned, você precisa de listening social avançado. 

Para rastrear mentions em mídias sociais, publicações on-line, fóruns, podcasts e até mesmo conteúdo gerado por IA de ferramentas como ChatGPT, Claude e Gemini.

A verdade é que o Google Alerts deixa passar a maior parte disso.

Aqui estão minhas ferramentas favoritas de monitoramento de marca:

• Brand24
• Chatbeat
• Semrush
• Ahrefs 

Essas plataformas me dão insights sobre o que está sendo dito, onde está sendo dito sobre minha marca e meus concorrentes. E o que isso significa para minha reputação da marcavisibilidade de pesquisa e presença de IA.

Principais métricas para o rastreamento de Mentions de marca:

Volume de Mentions

O número total de mentions da marca em todos os canais. É um sinal que os LLMs e os mecanismos de pesquisa usam para determinar se sua marca merece um lugar nos resultados.

Análise de sentimento

Os mentions são positivos, negativos ou neutros? O monitoramento do sentimento da marca ajuda você a saber como as pessoas se sentem em relação à sua marca e quando você precisa mudar a conversa.

Compartilhamento de voz

Quanto da conversa on-line pertence a você em comparação com seus concorrentes? Essa métrica mostra se você domina o espaço... ou se está sendo abafado.

Alerta em tempo real

Configure alertas usando o nome de sua marca, hashtags ou até mesmo erros de ortografia para se manter informado no momento em que algo acontecer.

Ferramentas como Brand24 oferecem rastreamento em tempo real e também enviam resumos semanais e mensais. Isso me dá insights sem a necessidade de pesquisa manual.

Pontuação do influenciador

Nem todos os mentions são iguais. Essa métrica mostra quem está falando sobre você e ajuda você a se concentrar em fontes de alta autoridade que movimentam a agulha.

Audição do LLM

O comportamento do consumidor está evoluindo. As pessoas não se limitam mais ao Google. Elas perguntam ao ChatGPT, consultam as visões gerais de IA do Google ou usam ferramentas como o Perplexity para explorar marcas, produtos e serviços.

Essa mudança cria uma nova camada de visibilidade que você não pode se dar ao luxo de ignorar.

É aí que eu gosto de usar Chatbeat. Ele rastreia a frequência e a positividade com que sua marca aparece nas respostas geradas por IA.

Com o Chatbeat, você pode:

• Veja como sua marca (e seus concorrentes) aparece nas respostas do ChatGPT, Claude, Gemini, Google AI Overviews e Perplexity
  
• Rastrear tendências imediatas: Descubra o que as pessoas estão perguntando que faz com que sua marca seja mentioned (por exemplo, "melhores ferramentas de gerenciamento de projetos" ou "principais plataformas de fintech")
  

• Monitore o sentimento e as associações de palavras-chave: Os LLMs estão classificando sua marca como inovadora ou problemática?
  
• Identificar pontos cegos: identificar prompts em que seus concorrentes aparecem, mas você não

• Obtenha insights no nível da fonte: quais blogs, sites ou páginas os LLMs estão acessando quando fazem referência à sua marca

E esse último é um divisor de águas para sua estratégia de SEO e conteúdo.

Se você souber quais fontes influenciam as respostas geradas pela IA, poderá fazê-lo:

• Impulsionar e promover a marca mentions que já estão gerando resultados
• Colaborar com editores influentes que estão moldando a produção de IA
• Crie conteúdo otimizado não apenas para o Google, mas para a forma como a IA vê e explica sua marca

Usadas em conjunto, ferramentas como o Brand24 e o Chatbeat fornecem um quadro mais completo: uma captura o que as pessoas estão dizendo, a outra revela como as máquinas processam e refletem essas informações. 

Psst, também no painel do Brand24, você pode encontrar uma guia recém-lançada com o LLM Listening!

PERGUNTAS FREQUENTES

1. Como criar uma estratégia de mention de marca e obter mais mentions de marca?

Você não precisa de uma agência de RP ou de um monte de tarefas extras que consomem muito tempo. O que eu acho que está funcionando é a consistência.

Este é o meu pequeno guia para criar visibilidade real (sem me esgotar):

• Compartilhe postagens de blog com outros criadores 

Encontre escritores, blogueiros de tecnologia de nicho, criadores do setor ou qualquer pessoa que já aborde tópicos relacionados à sua marca. Gosto de usar o LinkedIn para compartilhar meu conteúdo diretamente. 

Esse pequeno alcance torna muito mais fácil para eles mention você e sua marca no próximo post, resumo ou artigo de notícias sobre o nicho. É assim que você aumenta os mentions da marca em fontes confiáveis e em toda a sua rede. 

• Colaborar com microinfluenciadores 

O marketing de influência pode parecer caro e complicado, como o YouTube. No entanto, não é necessário um grande influenciador para atingir um público. 

Os microinfluenciadores geralmente têm comunidades bem unidas e maior confiança. Um rápido mention deles pode desencadear conversas, mensagens ou até mesmo avaliações geradas por usuários. Esses mentions da marca parecem mais naturais, e a autenticidade aparece no envolvimento do público e até mesmo nos resultados de pesquisa de IA.

Dica profissional: o rastreamento dos mentions da marca também permite que você descubra se as pessoas estão falando sobre sua marca, produto ou oferta mesmo sem uma colaboração. Não perca os principais mentions no burburinho!

• Estar presente em várias fontes

A mídia social e o Google não são tudo. Podcasts, entrevistas e relatórios esperam por você, o que será um ar fresco para você e seu público. Não se trata apenas de promover seu nome. Trata-se de construir uma reputação de especialista em sua área.

• Explore e compartilhe

Certifique-se de que seu conteúdo seja interessante. 

Explore, analise, reflita e compartilhe. Repetir sempre as mesmas informações não atrairá a atenção ou a inteligência artificial de seu público.  

Concentre-se no que as pessoas querem. Dê a elas um motivo para marcar você. Esse efeito bola de neve faz com que os mentions da marca apareçam naturalmente. 

• Rastreie seus mentions

Configure um projeto usando palavras-chave, hashtags ou erros ortográficos comuns de nomes de marcas.
Você receberá alertas em tempo real, filtros de pesquisa e uma melhor compreensão de como as pessoas (e a IA) falam sobre você. Usando o Brand24 e oand24 e o Chatbeat combinados, posso monitorar mentions on-line marcados e não marcados e respostas inovadoras de IA.

• Envolva-se com seu público para impulsionar o UGC dele

Uma simples resposta, repostagem ou mensagem pode ser muito útil.

Quando as pessoas se sentem vistas, elas compartilham mais. É assim que você mantém o ímpeto e constrói mentions de marca que não acontecem apenas uma vez, mas que continuam surgindo. Gosto de pensar nisso como em qualquer relacionamento normal: ambos os lados precisam demonstrar interesse, apreciação e vibração.

Não tem certeza de como responder aos mentions da marca ou aumentar o engajamento?

Veja por onde começar:

• Como responder a avaliações on-line? 10 regras de ouro
• O que é o envolvimento da marca e por que ele é importante?
• Como obter depoimentos de clientes? Método extremamente fácil

2. Como você obtém mentions de marca na IA generativa?

O objetivo é aparecer nas fontes que os modelos de LLM confiam e citam. Veja como fazer isso de forma inteligente:

• Seja único

Ofereça algo que seja genuinamente valioso, original ou digno de notícia. Marcas e ideias exclusivas são comentadas, compartilhadas e citadas. E é exatamente isso que é extraído do conteúdo gerado pelos LLMs.

Aqui estão três perguntas que sempre faço a mim mesmo antes de publicar:

• O que torna meu conteúdo diferente dos outros?
• Ele é fornecido "novo" ou/e reflete sobre o tópico?
• Atendi às necessidades do meu público-alvo?
• Por que alguém mention faria isso em um blog, publicação ou podcast?

Estou pronto para publicar se houver 3 de 4 sem estresse! 

• Pesquise as fontes em que os LLMs confiam em seu nicho

Meu método de verificação é prestar atenção às fontes que as pessoas usam para responder (blogs, sites de notícias, fóruns e plataformas). Mas esse é um método manual que pode levar muito tempo, mesmo que seja bastante divertido!

Se eu quiser confirmar esses dados, prefiro verificá-los no Chatbeat. Lá, posso encontrar uma lista detalhada de fontes em vários LLMs, como ChatGPT, DeepSeek e Perplexity. Isso facilita muito a comparação de fontes entre eles e meus concorrentes.

• Vá além dos backlinks.

Concentre-se em mentions ricos em contexto que realmente digam algo significativo sobre sua marca. Do ponto de vista de SEO, um único mention em uma fonte confiável pode superar dezenas de backlinks de baixa qualidade.

Cada mention é um sinal. Comece a rastrear agora com uma avaliação gratuita!

• Molde seu conteúdo para LLMs.

Use consultas de conversação, respostas estruturadas e marcação de esquema para aumentar a visibilidade. Pense em como as pessoas fazem perguntas e escreva conteúdo que reflita isso; esse é o núcleo do GEO (Otimização de mecanismo generativo).

• Mantenha o foco principal na criação de autoridade.

Se você deseja que os LLMs reflitam com precisão a sua marca, certifique-se de que a mensagem que eles recebem seja clara e consistente.

Eles aprendem com o que está disponível. Se seu tom ou sua história mudar entre as fontes, isso pode confundir a IA e as pessoas.

Comece verificando como sua marca é comentada com um ferramenta de escuta social. Observe o tom, os temas principais e o que está faltando. Em seguida, faça os ajustes necessários.

• Seja, onde as pessoas estão

As publicações no LinkedIn, Reddit e Quora têm um lugar sólido nas respostas do LLM. É por isso que você não deve ter medo de aparecer lá. 

Não acho que vendas ou anúncios sejam o que as pessoas estão procurando lá. É mais como um lugar para trocar dicas. Concentre-se nas necessidades delas e responda às suas perguntas reais.

Aqui você encontrará um guia completo sobre como classificar sua marca no ChatGPT.

3. Como você transforma os mentions da marca em backlinks?

Geralmente começo com ferramentas de monitoramento de mídia que pode encontrar mentions desvinculados, como Brand24. Então:

• Entre em contato com eles, agradeça e pergunte se eles podem criar um link para uma página relevante
• Mostrar o valor desse link
• Em troca, tente oferecer algo valioso, e você poderá receber um bônus.