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Autor: Jagoda Winciorek

Atualizado: 26 de outubro de 2026

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As 7 melhores ferramentas de monitoramento de mídia para RP em 2026 [Analisadas e comparadas]

Não fiquei surpreso ao ler que, segundo a Cision, 60% dos profissionais de relações públicas afirmam que o cenário da mídia, em rápida transformação, é seu maior desafio. Sinceramente, quem pode culpá-los?

Entre notícias de última hora, o fluxo ininterrupta de conversas nas redes sociais e as crises ocasionais de relações públicas, acompanhar tudo isso pode parecer uma corrida que você nunca vai vencer. Mas, felizmente, a ferramenta certa pode lhe dar uma vantagem! 

Reuni 7 das melhores ferramentas de monitoramento de mídia para relações públicas, a fim de ajudá-lo a identificar possíveis crises e avaliar o impacto de suas campanhas. Vamos encontrar a opção ideal para você!

As melhores ferramentas de monitoramento de mídia para relações públicas: resumo

Os preços refletem o faturamento anual. Última verificação em 26 de outubro de 2026.

As melhores ferramentas de monitoramento de mídia para relações públicas: análises e comparação

Aquele cenário em transformação da mídia de que falei anteriormente? Bem, a Cision’s Por dentro do PR 2026 O relatório também constatou que 40% dos profissionais de RP já utilizam monitoramento baseado em IA, enquanto quase um terço recorre a relatórios gerados por IA.

E eu entendo o porquê. Até mesmo os profissionais de relações públicas mais experientes podem precisar de um par de olhos a mais. Ou vários! Eles podem tirar parte do peso das suas responsabilidades, deixando você com mais tempo para as decisões que exigem sua expertise.

E é exatamente isso que as ferramentas de monitoramento de RP são: um par de olhos a mais para você.

Parece promissor, não é? Então, vamos ver como eles podem te ajudar.

• Fique por dentro da sua cobertura na mídia: Acompanhe de perto a mídia para ver quem fala sobre sua marca em sites de notícias e blogs. Provavelmente você vai encontrar publicações que sua equipe nem sabia que existiam!
• Identifique precocemente possíveis crises de relações públicas: Configure alertas para picos incomuns nos mentions negativos a fim de identificar sinais de problemas iminentes.
• Avalie os resultados das suas campanhas: Observe como as notícias e a opinião pública mudam logo após o seu lançamento e compare com tentativas anteriores.
• Identificar novas oportunidades de relações públicas: Encontre jornalistas, criadores de conteúdo e veículos de comunicação que já tenham interesse na sua marca ou no seu setor.
• Aprenda com seus concorrentes: Veja quais matérias lhes rendem cobertura, compare seu share of voice e descubra temas para os quais sua marca poderia contribuir.

Agora vem a parte complicada: encontrar uma ferramenta que atenda às suas necessidades. Vamos dar uma olhada mais de perto nos nossos 7 candidatos!

01 Brand24

Bom, vou ser sincero: eu trabalho na Brand24.. E sim, vou colocar isso em primeiro lugar. Mas, mesmo depois de passar tanto tempo com a nossa ferramenta, ainda encontro novos motivos para adorá-la. Então, ouça o que tenho a dizer!

O Brand24 é uma ferramenta de monitoramento de relações públicas baseada em IA que rastreia e analisa menções à marca mention nas redes sociais, sites de notícias, blogs, fóruns, podcasts, boletins informativos e outras fontes online.

Para os profissionais de relações públicas, isso significa reunindo em um só lugar sua cobertura na mídia, a opinião pública e as conversas sobre a marca.

Por que escolhi o Brand24?

Eu poderia ficar falando sem parar sobre todos os recursos, mas vou resumir: o Brand24 facilita muito a minha vida! É intuitivo, me poupa muito tempo e me dá uma vantagem inicial na análise de dados.

Pegue o Detector de eventos, por exemplo. Ele pode identificar as razões exatas pelas quais seus mentions online aumentaram repentinamente.

Quando configurei pela primeira vez meu próprio projeto para monitorar a Netflix, percebi rapidamente um pico muito grande e incomum no gráfico. 

A ferramenta já havia sinalizado isso como algo estranho e observado que se tratava de uma polêmica envolvendo um participante da versão holandesa do O amor é cego.

Para as equipes de relações públicas, é importante identificar esse tipo de problema logo no início, pois isso dá tempo para planejar uma resposta e evitar que uma situação ruim piore.

E é por isso que o Brand24 ocupa uma posição bem alta na minha lista.

Principais recursos:

• Detector de eventos: Identifica picos ou quedas incomuns nos valores de mentions e no alcance, com explicações geradas por IA sobre o que os causou. 
• Análise de sentimento: Mostra como as pessoas reagem à sua campanha, para que você possa distinguir a publicidade positiva da atenção que preferiria não receber.
• Análise de tópicos de IA: Agrupa as conversas por temas, ajudando você a entender quais mensagens têm mais repercussão e o que as pessoas estão discutindo.

Prós:

• Ampla cobertura em fontes online, tanto nas redes sociais quanto fora delas
• Análise de sentimento, temas e eventos com tecnologia de IA
• Alertas personalizáveis e relatórios de relações públicas
• Painéis intuitivos e filtragem avançada
• Análise comparativa da concorrência e compartilhamento de voz análise

Contras:

• Acesso limitado aos mentions históricos
• Não há banco de dados integrado de jornalistas nem distribuição de comunicados à imprensa
• Cobertura limitada da mídia impressa e televisiva tradicional

Análise de sentimento (via Brand24): Dos 129 mentions não neutros, o Brand24 obteve 87% positivo vs. 13% negativo. As pessoas elogiaram sua facilidade de configuração, ampla cobertura e recursos de IA, enquanto o preço e os limites do mention suscitaram algumas críticas.

Melhor para: Equipes internas de relações públicas que precisam de uma ferramenta intuitiva e baseada em IA para monitorar a reputação online, identificar crises em potencial com antecedência e compreender o que está impulsionando as mudanças na cobertura da marca.

02 Semrush AI PR Toolkit (anteriormente Prowly)

O Semrush AI PR Toolkit, anteriormente conhecido como Prowly, é uma plataforma de relações públicas que pode ajudá-lo a encontrar jornalistas relevantes, gerenciar campanhas de divulgação e acompanhar a cobertura que sua marca recebe.

Enquanto monitoramento de mídia Embora não seja o principal motivo pelo qual a Prowly é conhecida, é uma adição valiosa ao seu conjunto de ferramentas de RP! Você pode acompanhar a cobertura da imprensa online, monitorar menções à marca, analisar o sentimento e medir o alcance das campanhas, tudo isso sem sair da plataforma.

Por que escolhi o Semrush AI PR Toolkit?

O PR Toolkit subiu na minha lista de prioridades antes mesmo de eu ter terminado de configurar meu projeto de monitoramento. Logo de cara, fiquei agradavelmente surpreso ao ver opções para rastreamento de backlinks em conjunto com a mídia mentions.

Quando comecei a analisar os resultados com mais atenção, foi muito fácil para mim distinguir as matérias que simplesmente mencionavam o nome Netflix daquelas que realmente continham um link para a página principal.

Acho que essa é uma excelente novidade para as equipes de RP que trabalham em estreita colaboração com o SEO. Saber se uma matéria mention publicada em um grande veículo de comunicação também gerou um backlink permite ter uma noção muito mais clara do desempenho do seu projeto.

Principais recursos:

• Monitoramento de mídia: Acompanha as menções online sobre o mentions e a cobertura da imprensa, incluindo a percepção do público e o alcance.
• Relatórios de cobertura: Ajuda você a organizar as menções na mídia espontânea (mentions) e a elaborar relatórios sobre os resultados de suas campanhas de relações públicas.
• Banco de dados de mídia: Oferece acesso a mais de 600.000 jornalistas, ajudando você a encontrar contatos para futuras ações de divulgação.
• Mídia citada pela IA: Identifica publicações frequentemente citadas por assistentes de IA, ajudando você a priorizar possíveis oportunidades na mídia.

Prós:

• Combina o monitoramento da imprensa, a identificação de jornalistas e o gerenciamento de contatos
• Ajuda a acompanhar a cobertura obtida e a avaliar campanhas de relações públicas
• Alertas da mídia e análise de opinião
• Pesquisas e recomendações jornalísticas com base em inteligência artificial
• Relatórios de cobertura para divulgação dos resultados de relações públicas

Contras:

• As soluções de monitoramento de mídia não estão disponíveis no plano Base, que é o plano básico
• Menos adequado para uma ampla implementação do social listening em várias plataformas
• Preços mais altos para funcionalidades avançadas e usuários adicionais

Análise de sentimento (via Brand24): Dos 26 mentions não neutros, Prowly marcou 96% positivo vs. 4% negativo. As pessoas gostaram do banco de dados de mídia e da abordagem integrada para monitoramento de mídia e distribuição de comunicados à imprensa, o que a tornou uma opção popular entre equipes menores de relações públicas.

Melhor para: Equipes de relações públicas que trabalham em estreita colaboração com o SEO e desejam gerenciar o contato com jornalistas, acompanhar a cobertura de mídia espontânea e medir os backlinks gerados por suas campanhas.

* Observação sobre preços: O kit de ferramentas custa a partir de $149 por mês, mas seu plano Pro, que inclui monitoramento de mídia, custa a partir de $279 por mês com cobrança anual.

03 Meltwater

O Meltwater é uma ferramenta de relações públicas que ajuda a monitorar como as pessoas veem sua marca e a acompanhar o desempenho do seu trabalho tanto na mídia online quanto na offline.

Para mim, a maior vantagem dele é a extensão do território que ele consegue cobrir.

Além das redes sociais, blogs e notícias online, o Meltwater monitora publicações impressas, TV, rádio e podcasts. Assim, se sua marca aparecer no noticiário da noite, você não precisa contar com a boa vontade de alguém para te avisar sobre isso!

Por que escolhi o Meltwater?

Acho que o Meltwater se destaca ainda mais quando se leva em conta tudo o que é preciso acompanhar ao trabalhar com relações públicas. 

Com vários clientes, campanhas e canais de mídia envolvidos, as coisas se complicam rapidamente.

O que eu gosto no Meltwater é a forma como ele lida com essa variedade. Seus painéis personalizáveis permitem organizar a cobertura por cliente ou campanha, com filtros para refinar exatamente o que você precisa.

Principais recursos:

• Monitoramento de mídia: Acompanha a marca mentions em notícias online, redes sociais, publicações impressas, TV, rádio e podcasts, incluindo fontes internacionais.
• Alertas em tempo real: Avisá-lo sobre mentions importantes e atividades incomuns, dando a você a oportunidade de investigar possíveis problemas de reputação antes que se agravem.
• Análise e Relatórios de Relações Públicas: Permite criar painéis e relatórios personalizáveis.

Prós:

• Ampla cobertura na mídia digital e impressa
• Capacidade de monitorar publicações internacionais multilíngues
• Relatórios automatizados com análise baseada em IA
• Ferramentas desenvolvidas para divulgação de relações públicas e construção de relacionamentos

Contras:

• Não há versão de teste gratuita para uso independente
• A configuração inicial e as opções avançadas exigem um certo tempo de adaptação

Análise de sentimento (via Brand24): Dos 129 mentions não neutros, o Meltwater recebeu 85% positivo e 15% negativo, com elogios à sua ampla cobertura na mídia, aos recursos de IA e às reportagens.

Melhor para: Grandes agências de relações públicas que gerenciam diversos clientes e campanhas internacionais que exigem ampla cobertura na internet, na mídia impressa, na TV e no rádio, além de relatórios personalizáveis.

04 Lumen, da Talkwalker

O Lumen by Talkwalker é uma plataforma de monitoramento de relações públicas, que agora faz parte da Hootsuite. Ela ajuda você a acompanhar as conversas sobre a marca, analisar a opinião pública e proteger sua reputação na mídia online e tradicional.

E isso não se limita apenas às menções escritas com a tag mention! O Talkwalker também consegue identificar o logotipo da sua marca em imagens e vídeos, mesmo quando ninguém menciona a sua marca pelo nome com a tag mention. É uma ótima maneira de identificar menções que, de outra forma, poderiam passar despercebidas!

Por que escolhi o Lumen da Talkwalker?

Uma crise de relações públicas nem sempre começa quando alguém digita o nome da sua marca. Às vezes, é uma foto ou um vídeo que exibe o seu logotipo que faz com que as pessoas comecem a comentar.

E é aí que o Talkwalker vem ao resgate com um recurso que é uma verdadeira joia: o monitoramento visual. Ele é capaz de reconhecer logotipos de marcas em imagens e vídeos, algo que nenhuma outra ferramenta desta lista oferece.

Principais recursos:

• Escuta Visual: Detecta logotipos em imagens e vídeos, para que você possa acompanhar suas menções a mention mesmo quando o nome da sua marca não for explicitamente mencionado como mention.
• Mapa de viralidade: Mapeia como uma publicação se espalha na internet, para que você possa rastrear qualquer notícia ou postagem que tenha se tornado viral.
• Análise de emoções: Você pode perceber se o seu público está demonstrando raiva, medo, entusiasmo ou algum outro sentimento.
• Grupos de conversação: Agrupa as discussões em mapas visuais.

Prós:

• Ampla cobertura em fontes online, redes sociais, mídia impressa e televisiva
• Reconhecimento de logotipos e imagens com tecnologia de IA
• Alertas em tempo real sobre possíveis crises de relações públicas
• Análise avançada de sentimentos e emoções
• Painéis personalizáveis e análise comparativa com a concorrência

Contras:

• A configuração inicial e consultas complexas podem exigir treinamento adicional
• Os volumes de dados avançados e a cobertura histórica variam de acordo com o plano
• A definição de preços personalizada pode tornar o serviço caro para equipes de relações públicas menores

Análise de sentimento (via Brand24): Das 95 menções não neutras sobre o mention, a Talkwalker recebeu 80% positivo e 20% negativo, com destaque para seu reconhecimento visual, análises e ampla cobertura de monitoramento. As críticas foram limitadas, abordando principalmente os preços e dúvidas sobre certos recursos de IA.

Melhor para: Marcas globais com identidades visuais fortes que precisam acompanhar como as histórias se espalham na internet e investigar ameaças à reputação que vão além das menções baseadas em texto (mentions).

05 BuzzSumo

O BuzzSumo é, antes de tudo, uma ferramenta de pesquisa de conteúdo. Ele pode ajudar você a descobrir notícias em alta e acompanhar a cobertura online.

Embora o conteúdo seja seu ponto forte, o BuzzSumo também oferece muitas vantagens aos profissionais de relações públicas, como ajuda para encontrar jornalistas que cobrem temas relacionados às suas marcas.

Por que escolhi o BuzzSumo?

Antes de iniciar qualquer campanha de relações públicas, quero saber quais das nossas publicações anteriores realmente chamaram a atenção, para que eu possa, espero, repetir esses resultados.

Foi isso que me atraiu ao BuzzSumo. Seu Content Analyzer permite comparar artigos com base no engajamento nas redes sociais e nos backlinks, para que você possa ver quais matérias as pessoas acharam interessantes o suficiente para compartilhar ou citar.

Consigo me imaginar, ou qualquer profissional de relações públicas, usando isso antes de uma nova campanha! Para aprimorar a próxima proposta, analise as matérias que tiveram melhor desempenho e identifique quais ângulos e veículos de comunicação elas têm em comum.

Principais recursos:

• Analisador de conteúdo: Mostra o nível de engajamento e a quantidade de backlinks que os artigos recebem, para que você possa descobrir quais matérias estão causando impacto
• Relatórios de cobertura: Indica as partes do artigo que mencionam sua marca, para que você possa verificar se ela é citada logo no título ou apenas de passagem.
• Banco de dados de mídia: Identifica jornalistas que cobrem temas relacionados ao seu setor.

Prós:

• Descoberta de conteúdo e pesquisa de assuntos em alta
• Monitoramento de alertas relacionados a marcas, concorrentes e palavras-chave relevantes
• Dados sobre engajamento social e backlinks de artigos online
• Identificação de jornalistas com base em seus conteúdos publicados
• Relatórios de cobertura com informações sobre a veiculação de matérias

Contras:

• Cobertura limitada da mídia impressa e televisiva tradicional
• Menos adequado para o monitoramento aprofundado da reputação e de crises
• O banco de dados de jornalistas e os relatórios de cobertura exigem o plano de Relações Públicas e Comunicação

Análise de sentimento (via Brand24): Em 39 mentions não neutros, o BuzzSumo recebeu 95% sentimento positivo e 5% negativo, com elogios à sua capacidade de descoberta de conteúdo, ao acompanhamento do engajamento nas redes sociais e à pesquisa de influenciadores. As críticas se referiram aos preços e às suas capacidades limitadas como plataforma completa de monitoramento de relações públicas.

Melhor para: Equipes de relações públicas orientadas para o conteúdo que buscam propor matérias que os jornalistas queiram cobrir, identificar contatos relevantes na mídia e medir o engajamento gerado pela cobertura obtida.

* Observação sobre preços: O BuzzSumo custa a partir de $199 por mês para o plano de Criação de Conteúdo. Seu plano de Relações Públicas e Comunicação, que inclui o banco de dados de jornalistas e relatórios de cobertura, custa a partir de $299 por mês.

06 Mentionlytics

Em essência, o Mentionlytics abrange todos os aspectos essenciais do monitoramento de relações públicas: mention rastreamento, análise de sentimento, detecção de tendências, monitoramento da concorrência e relatórios detalhados.

Mas seu maior ponto forte está nos recursos baseados em IA! Entre eles estão o Mention Clustering, que agrupa conversas por tópico; o Mention Translate, que ajuda você a entender mentions em diferentes idiomas; e o Social Intelligence Advisor (SIA).

Por que escolhi a Mentionlytics?

Adoro quando uma ferramenta me ajuda a descobrir o que fazer com os dados que coletei. E o SIA Insights da Mentionlytics realmente cumpriu o que prometeu!

Fiquei impressionado com o quanto as recomendações eram práticas quando testei a ferramenta no meu projeto do Netflix. Ela me deu sugestões sobre os melhores horários para publicar e indicou quais discussões eu precisava acompanhar.

Ter esse tipo de orientação ao seu alcance pode economizar muito tempo e evitar suposições!

Principais recursos:

• Perspectivas da SIA: Analisa as conversas sobre a marca e sugere os próximos passos, incluindo recomendações de publicações e mentions que valem a pena conferir.
• Os melhores Mentioners: Mostra quem está falando sobre sua marca em cada plataforma, juntamente com o tom das menções, para que você possa identificar possíveis colaboradores e encontrar críticos influentes.
• Análise Avançada de Sentimento: Identifica emoções como alegria, raiva, tristeza e medo, indo além dos sentimentos padrão positivos, negativos e neutros.
• Relatórios prontos: Oferece quatro modelos, incluindo os relatórios Top Mentions, Influencer e Share of Voice. Não é preciso criar cada relatório do zero!

Prós:

• Configuração fácil para iniciantes, com informações sobre o seu setor preenchidas automaticamente
• Recomendações de IA que economizam tempo na análise manual
• Identifica vozes influentes e possíveis oportunidades de relações públicas
• Modelos prontos para relatórios
• Planos acessíveis para equipes e agências de relações públicas de menor porte

Contras:

• Cobertura limitada na mídia impressa tradicional, na TV e no rádio
• Painéis de controle sobrecarregados que dificultam a leitura dos dados
• Os recursos avançados e os limites de monitoramento dependem do seu plano

Análise de sentimento (via Brand24): Dos apenas 3 mentions não neutros nos últimos 30 dias, a Mentionlytics obteve 100% de avaliação positiva. Os elogios se concentraram em seu social listening e recursos de visibilidade baseados em IA, mas a maior parte da cobertura foi neutra.

Melhor para: Equipes de relações públicas menores, com orçamentos ou recursos analíticos limitados, que buscam uma implantação rápida, monitoramento acessível e recomendações práticas para orientar seus próximos passos.

07 Brandwatch

A Brandwatch é uma plataforma de inteligência de consumo que oferece ferramentas para social listening, marketing de influência, relações com a mídia e gestão de reputação.

Seus recursos de monitoramento de crises são um grande ponto forte! Some a isso o acompanhamento da marca mention, a análise comparativa da concorrência e um amplo banco de dados históricos, e você terá um conjunto de ferramentas poderoso para equipes de relações públicas maiores e empresas.

Por que escolhi o Brandwatch?

Já se perguntou como as pessoas falavam sobre a sua marca há cinco ou dez anos? Com o Brandwatch, você pode realmente voltar no tempo e investigar!

Seu arquivo de dados históricos permite observar como a opinião pública tem mudado ao longo do tempo e acompanhar as repercussões de alterações nos preços ou de controvérsias.

Acho que isso torna o Brandwatch uma ótima opção para equipes de relações públicas que trabalham com estratégias de reputação de longo prazo, especialmente quando precisam entender como as conversas atuais se comparam ao que aconteceu anos atrás.

Principais recursos:

• Análise de dados históricos: Dá acesso a um extenso arquivo de conversas online que remonta a 2008. Com esse tipo de dado, você pode comparar as reações do público a campanhas, anúncios ou questões de reputação do passado!
• Classificadores personalizados: Permite que você crie suas próprias categorias para analisar os mentions. Por exemplo, você poderia separar as conversas sobre preços daquelas sobre a experiência do cliente.
• Insights sobre o público: Analisa os dados demográficos, os interesses e os padrões de conversa do público disponível para ajudar você a entender quem está falando sobre sua marca e o que é importante para essas pessoas.
• IA da Iris: Resume conversas, explica atividades incomuns e ajuda você a identificar insights em grandes conjuntos de dados. Um atalho muito útil quando você está pesquisando anos de cobertura da marca.

Prós:

• Amplo acervo histórico para pesquisas de relações públicas de longo prazo
• Pesquisas flexíveis e análises personalizáveis
• Pesquisa e segmentação avançadas de público-alvo
• Painéis detalhados para análise de reputação e da concorrência

Contras:

• Apresenta uma curva de aprendizado íngreme
• Pode ser mais complexo do que as equipes menores de relações públicas precisam
• Alguns dados sobre o público e a plataforma são limitados pela disponibilidade das fontes

Análise de sentimento (via Brand24): Dos 193 comentários não neutros sobre mention nos últimos 30 dias, o Brandwatch registrou 96% positivos contra 4% negativos. As pessoas elogiaram suas análises avançadas de social listening e corporativas.

Melhor para: Equipes de relações públicas e gestão de reputação corporativas que realizam pesquisas de longo prazo sobre a percepção do público, utilizando dados históricos e análises avançadas do público-alvo para orientar suas estratégias.

Como fazer um monitoramento de mídia de RP de forma eficaz?

Agora que já falei sobre todas as ferramentas, vamos falar sobre como colocá-las em prática.

Seja qual for a plataforma de monitoramento de RP que você escolher, o objetivo é basicamente o mesmo: você quer saber o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca e o que isso significa para sua reputação.

Essas quatro etapas vão ajudar você a chegar lá.

01 Acompanhe os mentions para entender sua presença na mídia

Não dá para gerenciar a reputação da sua marca se você não souber onde as pessoas estão falando sobre ela nem o que estão dizendo.

É por isso que você deve começar por acompanhar o nome da sua marca, seus produtos, suas campanhas e os concorrentes relevantes em sites de notícias, plataformas de redes sociais, blogs e outras fontes.

02 Analisar o sentimento para identificar riscos à reputação

Um aumento repentino na cobertura da mídia não significa necessariamente que sua campanha de relações públicas esteja indo bem. 

Se os mentions negativos estiverem aumentando mais rapidamente do que os positivos, talvez você esteja lidando com críticas, em vez da publicidade que esperava.

Comparar mentions positivos, negativos e neutros ao longo do tempo, especialmente em ocasiões como lançamentos de produtos, anúncios e campanhas. 

Se o sentimento negativo aumentar repentinamente, verifique quais notícias e publicações são as responsáveis e se as críticas estão se espalhando para outros canais.

Configurar alertas sobre atividades incomuns, e analise os mentions por trás de quaisquer mudanças significativas.

03 Analise o que está impulsionando a conversa

Comece verificando quais publicações, plataformas sociais e países geram mais mentions. Se um canal inesperado continuar ganhando força (por exemplo, uma comunidade em ascensão no TikTok), considere incluí-lo em sua próxima campanha de relações públicas.

Em seguida, identifique os jornalistas e criadores que frequentemente mencionam sua marca. Eles podem ser contatos potenciais na mídia ou colaboradores. Fique de olho também nos críticos influentes!

Por fim, verifique quais eventos, campanhas ou reclamações estão gerando sentimentos positivos e negativos. Se vários artigos negativos apontarem para o mesmo problema relacionado ao produto, informe essa tendência à equipe responsável.

04 Avalie os resultados de suas ações de RP para aprimorar as campanhas futuras

Uma campanha de relações públicas pode gerar uma grande quantidade de mentions sem atingir o público-alvo certo. É por isso que os relatórios da campanha devem levar em conta tanto a quantidade quanto a qualidade da sua cobertura.

Comparar Volume, alcance, sentimento do mention e share of voice antes, durante e depois da sua campanha. 

Em seguida, verifique quais publicações divulgaram sua matéria, se elas incluíram suas principais mensagens e qual foi o nível de engajamento gerado pela cobertura.

Por exemplo, se o lançamento do seu produto gerou dezenas de mentions, mas muito pouca cobertura nas publicações do setor que você tinha como alvo, revise sua lista de veículos de comunicação e seus ângulos de abordagem antes da próxima campanha.

Inclua essas conclusões no seu relatório de relações públicas, juntamente com duas ou três recomendações concretas para sua equipe.

Conclusão: Qual das ferramentas de monitoramento de RP você deve escolher?

Sete ferramentas, cada uma com inúmeros recursos impressionantes. Então, qual delas você deve escolher?

Bem, acho que não vai ser nenhuma surpresa se eu disser que A melhor ferramenta de monitoramento de RP depende das necessidades da sua equipe mais naquele momento. 

Algumas ferramentas se destacam na identificação de crises em potencial, enquanto outras facilitam o trabalho de assessoria de imprensa.

Para ajudar você a tomar a decisão final, voltei ao meu seis critérios de avaliação para destacar em que aspectos cada ferramenta se destaca e quem tiraria maior proveito dela.

Ainda está em dúvida entre algumas opções? Vamos comparar uma com a outra.

Brand24 x Mentionlytics: Depois de testar os dois, diria que o Brand24 leva vantagem na análise de mudanças repentinas na cobertura da mídia. O Mentionlytics é mais econômico e oferece recomendações confiáveis para tarefas do dia a dia.

Meltwater x Lumen, da Talkwalker: Nenhuma das duas é exatamente leve! Eu recomendaria o Meltwater para agências que lidam com vários clientes ao mesmo tempo. O Talkwalker, por outro lado, possui algumas ferramentas impressionantes para acompanhar como as notícias se espalham na internet.

Kit de Ferramentas de RP com IA da Semrush x BuzzSumo: Se você passa a maior parte do tempo entrando em contato com jornalistas, a Semrush oferece uma estrutura mais abrangente para a abordagem e a produção de matérias. Mas se você ainda está tentando descobrir o que propor e quais matérias chamam a atenção do público, o BuzzSumo leva vantagem.

E Brandwatch? É um tipo diferente de investimento. Suas capacidades de pesquisa histórica são impressionantes, mas a complexidade e os preços personalizados podem ser difíceis de justificar para um monitoramento diário. Eu o reservaria para equipes com necessidades mais exigentes e de longo prazo em termos de pesquisa de reputação.

Meu conselho é simples. Comece pelo maior desafio de relações públicas da sua equipe. Pense em quais fontes você precisa monitorar, que tipo de alertas são necessários, o que seus relatórios devem apresentar e quanto tempo e orçamento você pode investir.

Então, se puder, teste as ferramentas com seu próprio projeto de monitoramento. Você vai perceber rapidamente qual deles é o mais adequado às suas necessidades.

Porque, no fim das contas, a melhor ferramenta de monitoramento de RP é aquela que ajuda você a tomar decisões melhores e mais rápidas.