Como rastrear Mentions do TikTok? [2025]

O TikTok não está diminuindo o ritmo. Com mais de 1,59 bilhão de usuários ativos mensais (um aumento de 6,8% em relação ao ano anterior), é uma força global. Os usuários gastam uma média de 90 a 95 minutos por dia rolando, curtindo e compartilhando, o que faz do TikTok a principal plataforma social mais envolvente do mundo.

O que são os mentions do TikTok?
Mentions são quando os usuários falam sobre sua marca no TikTok, seja por meio de marcações (@nomedeusuário) ou referências sem marcações (nomes de marcas, hashtags).

Como você pode rastreá-los?
– Manualmente: Use as notificações e a pesquisa do TikTok (limitadas e demoradas).
– Uso de ferramentas avançadas (por exemplo, Brand24): Capture mentions marcados e não marcados, analise o alcance, o sentimento e os picos com recursos de IA.

Por que rastrear os mentions?
- Aumente a visibilidade e o engajamento da marca.
- Responda ao feedback rapidamente.
- Compreender o sentimento e as tendências dos clientes.

O que são os Mentions do TikTok?

No TikTok, um mention acontece quando um usuário marca o nome de usuário de outro usuário na legenda do vídeo ou no comentário usando o símbolo "@".

É menos popular, mas também acontece - mentions no TikTok Story. Eles também são adicionados pelo "@nomedeusuário".

Essa mensagem direta pode aumentar significativamente a presença de sua marca. Além disso, ele mostra como obter diretamente o valioso conteúdo gerado pelo usuário que pode ser reutilizado nas redes sociais da sua marca.

O rastreamento de mentions no TikTok pode ser feito:

• Aumente o envolvimento conectando-se diretamente com os usuários que mention sua marca.
• Melhore sua reconhecimento da marca por meio do compartilhamento de conteúdo orgânico e viral.
• Permite que você responda imediatamente aos comentários dos usuários, melhorando o atendimento ao cliente e a reputação eletrônica da marca.
• Ajudá-lo a entender melhor seus clientes e encontrar novos públicos potenciais.
• Ajudá-lo a entender as tendências, possibilitando estratégias de conteúdo mais direcionadas e eficazes. 

Os Mentions aumentam sua visibilidade em 2025.
Em 2025, os mentions do TikTok influenciam a forma como a sua marca é compreendida e apresentada por LLMs (Large Language Models) como o ChatGPT. Os LLMs examinam conversas on-line, artigos e mentions sociais para criar contexto em torno das marcas. Mesmo que o nome de sua marca não esteja vinculado, cada mention fortalece sua presença on-line. Isso aumenta a chance de que as ferramentas de IA faça referência à sua marca nas respostas.

Mas nem todo mention será marcado.

Posso até arriscar uma afirmação de que metade dos mentions de sua marca não será marcada. Então, como garantir que você obtenha dados relevantes e também monitore os mentions não marcados?

É nesse ponto que a monitoramento de mídia social ferramentas entram em ação.

Eles podem capturar facilmente esses mentions não marcados, porém valiosos, e ajudá-lo a analisá-los quanto a alcance, sentimento, tópicos e muito mais!

Esta é a aparência de um mention não marcado detectado pelo Brand24:

Mas rastrear os mentions não se trata apenas de encontrá-los. Trata-se de investigar suas histórias. O que eles nos contam?

Cada mention é uma peça de um quebra-cabeça que nos ajuda a aprimorar nossa estratégia de marketing do TikTok.

Como rastrear Mentions do TikTok?

01 Rastreamento manual

Você pode começar a usar o próprio aplicativo TikTok.

Com relação aos mentions marcados, ele tem um recurso interessante que permite filtrar suas notificações para que você possa ver apenas as que estão sendo marcadas.

Não é ótimo?

Mas a parte difícil é com os mentions não identificados.

Você pode tentar encontrá-los manualmente, simplesmente digitando o nome da sua marca ou hashtags associadas na barra de pesquisa do TikTok.

Dessa forma, você provavelmente conseguirá encontrar alguns lugares onde você é mentioned.

Experimentei e digitei "Coachella" para ver se encontrava algum mention relevante.

Infelizmente, os resultados são apenas os vídeos mais populares e a conta oficial. Tornar esse método eficaz consumiria muito tempo (especialmente com um grande volume de mentions)

Além disso, ele deixa de fora alguns mentions e não possui análises detalhadas, como alcance da mídia social e sentimento.

É por isso que uma maneira muito mais eficiente de monitorar seus TikTok mentions é usar o avançado ferramentas de escuta social.

02 Uso de uma ferramenta de monitoramento de mídia social

Essas ferramentas oferecem uma maneira abrangente de monitorar mentions em várias plataformas, incluindo o TikTok.

Eles são projetados para rastrear mentions públicos, hashtags e praticamente qualquer palavra-chave associada à sua marca. A vantagem? Eles não apenas coletam dados; eles os analisam, fornecendo insights de muitas novas fontes.

O Brand24, por exemplo, ajuda você a descobrir discussões (inclusive aquelas não marcadas diretamente) em todo o mundo:

• Plataformas de mídia social, como TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, Facebook, Reddit, Telegram e Twitch
• Sites de avaliação, como TripAdvisor, Yelp, Booking, App Store, Google Play, Trustpilot
• Blogs
• Plataformas de vídeo
• Podcasts
• Fóruns de discussão
• Boletins informativos
• Sites de notícias
• Outras fontes disponíveis publicamente

Isso o torna uma ferramenta robusta para escuta social.

E aqui está o divisor de águas. O Brand24 usa IA para simplificar o processo de análise de dados.

Detector de eventos

Confira este: Recurso de eventos que identifica quaisquer picos em seu marca mentions e explica instantaneamente o que aconteceu que causou o pico:

Sinceramente, não sei se eu mesmo conseguiria descobrir que a aparição de Billie Eilish gerou tanto burburinho no TikTok. 

Como analisar os Mentions do TikTok para obter insights?

Ferramentas avançadas, como o Brand24, aprimoram a análise fornecendo insights sobre mídia social.

Guia Comparação

Eu sabia do desempenho do Coachellas graças à guia Comparar períodos. Ela oferece uma visão abrangente das estatísticas do projeto e permite a comparação de dados em um período de tempo específico.

Veja como é o Coachella em abril e em maio (apenas no TikTok):

E esses são os resultados gerais obtidos em todas as plataformas monitoradas pelo Brand24:

Evite o rastreamento manual e capture todos os mention, marcados ou não. Use Rastreador do TikTok para simplificar seu monitoramento e análise.

Insights sobre IA

Esse recurso é excelente se você não quiser perder tempo com análises e quiser apenas conclusões imediatas. 

Ele analisa seus TikTok mentions e identifica automaticamente as principais conclusões.

Esta é a aparência de um resumo baseado em IA:

Ele oferece:

• Uma visão geral das atividades de pico e quando elas ocorrem.
• Insights sobre picos ou quedas específicas em social mentions e seus possíveis motivos.
• Tendências que indicam mudanças significativas no número de mentions, incluindo aumentos ou reduções.
• Análise de sentimento mostrando as flutuações positivas e negativas do mention ao longo do tempo.
• Recomendações para capitalizar as tendências, abordar o feedback e as parcerias estratégicas.

Assistente de marca com IA

E se você não quiser ler tudo, há um recurso divertido no Brand24 - o AI Brand Assistant.

Você pode solicitar uma análise de um conjunto de dados específico em seu projeto ou simplesmente fornecer uma resposta sobre sua marca se não quiser navegar na ferramenta:

Com o Brand24, você pode chegar rapidamente às conclusões essenciais e tomar decisões informadas sobre a presença da sua marca no TikTok.

Conclusão

Então, qual você deve escolher? Usar apenas o aplicativo ou um aplicativo externo Ferramentas de monitoramento do TikTok para mentions?

Para marcas menores, as ferramentas nativas do TikTok podem ser suficientes, mas não sem surpresas, como você viu).

No entanto, uma ferramenta de monitoramento avançado como o Brand24 é inestimável para obter milhares de mentions mensais.

Ele automatiza a coleta e a análise de mídia mentions e ajuda a navegar pelas complexidades da presença on-line da marca.

Considerações finais:

• Mantenha-se sempre envolvido com a conversa sobre sua marca. Respostas rápidas aos mentions podem transformar um mention ocasional em um cliente fiel.
• Rastreie a quantidade e a qualidade dos mentions para entender completamente o impacto de sua marca.
• Procure maneiras de simplificar seus esforços. Talvez o uso de recursos de IA seja o caminho a seguir? 

Pronto para levar sua estratégia do TikTok para o próximo nível? Inicie uma avaliação do Brand24 e experimente o poder da análise detalhada do mention!