Seguimiento de los medios de comunicación Escucha social
para las Agencias.
Escucha social de alto nivel. Herramienta de agencia para objetivos medibles.
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360° seguimiento de los medios de comunicación.
Supervise marcas o campañas de marketing desde todos los ángulos.
Brand24 recoge la marca mention a través de 25,000,000+ fuentes, como plataformas de medios sociales, noticias, blogs, foros, sitios de reseñas y podcasts. Obtendrá una imagen completa de la cobertura mediática pagada y ganada.
Alertas en tiempo real para gestión de crisis.
¿El puesto que entra en crisis?
Te enterarás antes y no cuando lo vea tu cliente.
Recibe notificaciones sobre los mention más importantes en el canal que prefieras - Slack, Teams, correo electrónico o in-app.
Utilice 12+ filtros y cree alertas sólo para palabras clave, campañas de marketing, productos o sentimientos negativos específicos.
Vaya por delante con Alertas de crisis que le avisan de subidas inusuales de volumen o alcance mention.
Sigue reputación de marca.
Si sólo te fijas en los mention, te arriesgas a tener una imagen falsa.
La visibilidad es mucho más que el volumen. Comprueba cuánto espacio ocupas en la conversación y cómo cambia con el tiempo.
Reparto de la voz.
Comprueba cuánto espacio ocupa una marca en la conversación en comparación con sus competidores. Averigua si están dando forma a la narrativa o si luchan por hacerse oír.
Puntuación de presencia.
Siga las tendencias de visibilidad a lo largo del tiempo. Descubre qué marcas están subiendo, cuáles están bajando y detecta los cambios importantes antes de que sean obvios.
Impulsado por la IA.
Creado para el marketing.
¿Demasiados mention y poco tiempo?
La IA lee miles de mensajes, detecta los patrones que tú pasarías por alto y te ayuda a obtener información que realmente cambia algo.
Detectar el sentimiento y las emociones de los clientes.
Comprueba si las conversaciones sobre una marca son mayoritariamente positivas, neutras o negativas. A continuación, profundiza y comprueba qué sentimientos despierta.
Observa las anomalías.
Detecta los picos repentinos y su contexto, para que puedas ver no sólo que algo ha cambiado, sino también qué lo ha provocado.
Resumir con IA.
Comprenda al instante los temas principales de miles de publicaciones y sepa por qué son importantes.
Siguiente nivel estrategia de medios sociales.
A todos nos encantan nuestros calendarios de contenidos. Pero, ¿qué tal si integramos en ellos una escucha inteligente de las redes sociales?
Análisis de temas.
Identifique tendencias mediante el seguimiento de las conversaciones en torno a una cuenta. Descubre con qué interactúa tu audiencia y utiliza esta información para crear contenidos relevantes.
Análisis de hashtags.
Encuentra los hashtags que generan más participación en tus publicaciones. Utilízalos para unirte a las conversaciones de moda, llegar a una audiencia relevante y ampliar la visibilidad de tu contenido.
Horas calientes de compromiso.
Sepa exactamente cuándo su público interactúa más con sus contenidos. Utiliza estas horas punta para programar las publicaciones de forma estratégica, aumentar la visibilidad y hacer que cada actualización cuente.
Análisis Emoji.
Encuentra a los influencers más adecuados para tu marca. Utiliza nuestra puntuación personalizada de influencers para evaluar su credibilidad, alcance y rendimiento, todo en un solo panel.
Crea los informes que realmente funcionan.
Olvídate de las hojas de cálculo desordenadas y las copias interminables.
Convierta sus datos en algo que sus clientes realmente quieran leer. Brand24 le ofrece informes de marca blanca, personalizados y automatizados.
Exporta en cualquier formato.
Descargue informes como archivos PDF, PowerPoint o Excel, recíbalos automáticamente por correo electrónico o genere un enlace a un panel de control en línea que pueda compartirse. Sin esfuerzo adicional.
Personalice sus informes.
Elija el intervalo de tiempo, los canales, los resúmenes, los gráficos y otros datos que más interesen a su equipo o a sus clientes.
Si pudiera recomendar una herramienta de escucha social, sin duda sería Brand24. Ha transformado mi forma de gestionar mi marca y la de mis clientes.
Phil Pallen
Estratega de marca
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de nuestros expertos.
Kamil Gołdy
Director de Cuentas y Jefe de Digital
@ dfusion
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