5. Recomendações
Você está envolvido em relações públicas? Ou está se perguntando como as marcas globais usam o Brand24 em suas atividades? Preparamos algumas dicas que podem inspirá-lo a introduzir o monitoramento constante da marca e do mercado:
1. Lembre-se de que gerenciar a imagem da marca é ainda mais importante se sua empresa opera em setores sensíveis como segurança cibernética, análise da Internet, bancos e seguros, em que a credibilidade da empresa é particularmente importante. O monitoramento da sua marca pode evitar graves crises de reputação.
2. Se você opera no mercado global, lembre-se de ajustar os projetos monitorados às realidades de países/regiões específicos. O que pode ser um ponto de contato óbvio no seu mercado doméstico pode ser diferente de um país vizinho. Inicie os projetos com um filtro de idioma - isso o ajudará a tirar conclusões gerais sobre as tendências. Alguns idiomas, como o espanhol, podem ser difíceis de atribuir a um país específico, pois muitos países o utilizam. Com outros, isso funcionará com muito mais facilidade.
3. Precisa de ajuda para encontrar informações sobre mercados estrangeiros? Tente usar a nuvem de contexto no Brand24 - ele coleta todas as palavras mais populares que aparecem nas discussões sobre sua palavra-chave. Você a encontrará na parte inferior da guia Analysis (Análise).
4. Você não precisa monitorar todas as palavras constantemente. Às vezes, pesquisar uma determinada frase por 2 a 3 semanas é suficiente para tirar conclusões interessantes sobre ela. Isso permitirá que você compreenda o mercado de forma holística, mesmo com um número limitado de palavras-chave monitoradas.
5. Utilize totalmente as informações coletadas. No monitoramento da marca, você pode basear atividades como o gerenciamento da imagem da marca, a medição da eficácia das atividades de marketing, a construção de relacionamentos com influenciadores ou a análise de sentimentos. O Brand24 coleta dados, que podem ser usados da maneira que você desejar.
