ESTUDO DE CASO

2 maneiras inteligentes de a Neon Panda se manter à frente das tendências com o Brand24

Waleria Pągowska
3 de julho de 2025
16 leitura mínima

1. Sobre a

Falamos com:

Eduardo Villalobos
Diretor Digital da Neon Panda

Panda NeonA empresa de bebidas com sede no México usa o Brand24 para monitorar as tendências do mercado, ajustar as mensagens e tomar decisões mais rápidas sobre os produtos. A ferramenta os ajuda a ficar em sintonia com o que as pessoas querem sem perder tempo.

O impacto é medido com base no que a ferramenta nos permite ver, antecipar ou interpretar. Ela nos ajudou a aprimorar nossos instintos com dados reais e a enriquecer a qualidade do conteúdo que geramos e as decisões que tomamos no desenvolvimento de nossas marcas.

Eduardo Villalobos

Diretor Digital da Neon Panda

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2. Desafio

Quando a Neon Panda evoluiu de uma agência criativa para uma proprietária de marca, seu foco mudou. O sucesso não se referia mais aos KPIs do cliente, mas sim a sentir o impulso cultural, explorar novas ideias de produtos e permanecer na mesma página como uma equipe.

O que eles precisavam:

  • Ferramentas que interpretam, e não apenas relatam, tendências de conversação
  • Inteligência em tempo real nas categorias de bebidas e estilo de vida
  • Uma maneira de acompanhar as mudanças culturais e compartilhá-las internamente

3. Solução

O Brand24 está integrado às operações diárias da Neon Panda - desde verificações rápidas e Notibravas (boletins informativos internos) até resumos de toda a equipe e sessões de planejamento mensal. A ferramenta os ajuda a interpretar a linguagem do consumidor, descobrir tópicos emergentes e promover a tomada de decisões compartilhadas.

Principais ferramentas em ação:

  • Monitoramento em tempo real: Acompanhar o volume, o tom e a atividade da plataforma em suas categorias orientadas para o mercado
  • Insights sobre IA: Picos superficiais em tópicos como "embalagem" ou "hidratação natural" sem fazer pesquisas manuais
  • Análise de tópicos: Identifique onde as conversas acontecem (por exemplo, imprensa, fóruns ou mídia social)

Painel de controle do Brand24 - Monitoramento da "Água Enriquecida"

4. Casos de uso

#1 Identificando mudanças culturais com antecedência

Faixas do Neon Panda:

  • Tendências linguísticas (por exemplo, interesse crescente em "hidratação natural")
  • Sentimento e tom de voz
  • Distribuição de tópicos entre plataformas

Gráficos do Brand24 mostrando o mention diário e as tendências de alcance, juntamente com um detalhamento das fontes do mention.

Quando a "hidratação natural" começou a se tornar uma tendência, a Neon Panda:

  • Registrou o desenvolvimento como uma possível área de oportunidade
  • Discutiram o tópico em reuniões de equipe e relatórios internos
  • Usou-o para moldar futuras mensagens e exploração de produtos

O Brand24 nos permite identificar picos de conversas, detectar tópicos que estão ganhando relevância e entender o tom e a distribuição dos mentions. Usamos essas informações para criar nosso boletim interno (Notibravas), escrever resumos executivos e orientar possíveis desenvolvimentos de produtos ou ajustes de comunicação.

Eduardo Villalobos

Diretor Digital da Neon Panda

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#2 AI = Estratégia mais rápida e mais nítida

Em vez de se afogar em dados:

  • O assistente de IA do Brand24 sinaliza automaticamente as mudanças de sentimento ou volume
  • As equipes evitam a escavação manual e passam para a tomada de decisões
  • Esses padrões alimentam conversas estratégicas, não campanhas reativas

Gráficos do Brand24 mostrando a análise de tópicos para Hard Seltzer

Por exemplo, os primeiros sinais sobre as tendências de embalagens passaram a fazer parte da exploração interna, ajudando a equipe a pensar de forma proativa, e não a reagir de forma precipitada.

Bônus: A análise de tópicos mostra onde uma tendência está crescendo (por exemplo, imprensa vs. redes sociais), para que o Neon Panda saiba como e onde agir.

O AI Insights e o uso do assistente de IA na ferramenta nos permitem detectar padrões rapidamente sem precisar revisar cada mention manualmente.

Eduardo Villalobos

Diretor Digital da Neon Panda

5. Resultados

  • Colaboração interna mais rápida
  • Discussões informadas sobre produtos e mensagens
  • Um entendimento compartilhado e baseado em dados sobre o que está por vir

6. Por que é importante

A Neon Panda não se baseia apenas no instinto - ela cria estratégias com clareza cultural.

Com o Brand24, eles podem:

  • Acompanhar os temas emergentes no cenário de bebidas
  • Tomar decisões confiantes sobre produtos e mensagens
  • Trabalhe como uma equipe e fique à frente do que está por vir

Como mostra o Neon Panda, quando você incorpora o entendimento real do mercado à sua estratégia desde o primeiro dia, você não apenas acompanha as tendências - você se antecipa a elas.

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Hi!

Que bom que você chegou até aqui! Aqui no Brand24, gostamos muito de ouvir as histórias de sucesso de nossos clientes. Isso nos garante a utilidade da ferramenta e nos deixa orgulhosos de poder ajudá-lo no que quer que você use a nossa ferramenta.

Talvez você também use o Brand24 em seu trabalho diário e queira compartilhar seu caso com o mundo. Se for o caso, sinta-se à vontade para me escrever em waleria.pagowska@brand24.com!

Até o próximo estudo de caso. Até mais!

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Waleria Pagowska
Especialista em marketing de produtos