O que é listening social?
Com uma ferramenta de monitoramento social como o Brand24, você pode Monitore e analise conversas on-line disponíveis publicamente para acessar insights importantes sobre sua marca, seu setor, seus concorrentes... ou qualquer outro tópico que possa ser de interesse para sua empresa. Mesmo que sua marca não esteja marcada lá!
comece a ouvir gratuitamente5 maneiras de como Escuta social Pode ajudá-lo a crescer
1. Proteja sua reputação
A reputação on-line positiva de sua empresa é fundamental para o sucesso das vendas. Por quê? 80% dos consumidores pesquisam ou perguntam on-line antes de tomar uma decisão de compra Certifique-se de que o que eles encontrarem on-line sobre sua empresa os incentivará a comprar.
comece a monitorar gratuitamente
2. Encontrar novos clientes
Todos os dias, milhares de pessoas procuram recomendações on-line. Muitas dessas solicitações permanecem sem resposta. Essa é uma oportunidade perfeita para usar o listening social para encontre clientes em potencial e entre em contato com eles quando eles quiserem que você entre em contato com eles.
encontrar leads on-line
3. Analise seus resultados de marketing
Com a análise mention, você pode facilmente medir como seu público reage aos seus esforços de marketing. - Quantas pessoas você alcançou? - Quais plataformas sociais eles usam? - Quantos mentions são positivos? - O que eles dizem sobre seus concorrentes?
obter acesso a estatísticas4. Encontrar percepções de marketing
Saiba mais sobre seus clientes e aprimore sua comunicação de marketing e seu produto. Esteja onde seus clientes estão e saber o que eles gostam e não gostam. Analise as discussões sobre sua marca e seus produtos e transforme esse conhecimento em ação!
encontrar opiniões de clientes
5. Impulsione seu marketing de influência
Ao monitorar as palavras-chave mais importantes em seu nicho, você pode identificar os autores mais influentes nas mídias sociais. Converse com eles e envolva-os para que divulguem sua incrível marca!
identificar influenciadoresPor que o Brand24?
Trabalho com o Brand24 desde sua versão Beta e continuo recomendando sua plataforma aos clientes, sem hesitação. Sua plataforma sofisticada, porém fácil de usar permite que você descubra o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca em qualquer lugar on-line, em tempo real.
Use os recursos exclusivos do Brand24 para melhorar seus resultados
✔️ Rastreamento avançado de hashtag
Saiba quais hashtags são as mais populares entre seu público. Analise-as por países e plataformas.
✔️ Análise de sentimento
Meça o alcance da mídia social e o número de mentions positivos ou negativos para descobrir opiniões emocionais!
✔️ Relatórios diários e alertas de tempestades
Você será notificado sempre que o alcance do mentions aumentar repentinamente para que não perca nenhuma discussão importante sobre sua marca.
✔️ Exportação de dados
Relate seus resultados imediatamente e compartilhe-os com sua equipe exportando dados com um clique em XLS ou PDF
✔️ Pontuação do influenciador
Está com saudades do Klout? Com o nosso Influencer Score, você encontrará facilmente os influenciadores do seu setor.
✔️ Mention Filtros
Tem muitos mentions? Filtre-os por sentimento, país, pontuação do influenciador, número de visitas e outras métricas para encontrar apenas as opiniões mais relevantes!
Adorado tanto por startups quanto por empresas
Mais de 3100 empresas de mais de 100 países ouvem seu público nas mídias sociais usando o Brand24. Junte-se a eles. É fácil e gratuito. Não é necessário cartão de crédito.
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VEJA COMO FUNCIONA O LISTENING SOCIAL
O Brand24 é uma das melhores ferramentas de monitoramento de mídia social.
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