Como a Divante usa o monitoramento de mídia para obter negócios de mais de € 100 mil para a empresa de desenvolvimento de software
A Divante usa o Brand24 para vendas sociais, monitorando palavras-chave relacionadas a tecnologias de desenvolvimento de software. Eles monitoram a análise de sentimentos e os KPIs, como leads e vendas. Eles geraram mais de 100.000 euros em ROI e fecharam um negócio de 100 mil. Eles apreciam os relatórios diários e semanais por e-mail para obter informações sobre vendas.
Divante
Divante é uma empresa de software de 150 pessoas da Polônia. Eles se especializam principalmente em Magento, Pimcore e projetos de software sob medida, seja Symfony3, Node.js, Angular, React ou Vue.js. A empresa é especializada em projetos de integração sofisticados que tentam conectar a TI de ponta com um bom design de produto e UX.
A Divante está usando o Brand24 há dois anos. Eles usam a ferramenta para vendas sociais. Vamos fazer uma rápida recapitulação do que é de fato a venda social.
A venda social é uma técnica de vendas relativamente nova - uma resposta natural à publicidade tradicional, à cegueira dos banners e à atenção distorcida dos consumidores. A venda social tem como objetivo criar uma relação mais próxima e pessoal com os clientes potenciais por meio da mídia social.
Hoje em dia, cada vez mais consumidores buscam recomendações on-line: eles pedem recomendações de produtos e serviços nas mídias sociais, em blogs, fóruns de discussão e em outros lugares. A venda social significa ser capaz de identificar essas conversas em tempo real e ser capaz de envolvê-las.
Ferramentas de monitoramento de mídia social e da Web, como o Brand24, são a ferramenta perfeita para vendas sociais - elas coletam todos os mentions on-line de palavras-chave predefinidas de toda a Web. Essas palavras-chave devem estar relacionadas à atividade comercial da empresa. No caso de uma empresa de software, elas podem estar relacionadas a tecnologias de desenvolvimento de software.
Venda social à maneira da Divante
Eles fazem vendas sociais para conseguir clientes para sua empresa de desenvolvimento de software.
Usando o Brand24, eles monitoram palavras-chave relacionadas a tecnologias de desenvolvimento de software em crescimento, por exemplo, PWAs (Progressive Web Apps) ou Pimcore (estrutura PIM e CMS). É assim que a Divante identifica as empresas que usam essas tecnologias e que podem precisar da ajuda da Divante.
Em seguida, eles entram em contato com elas para cumprimentá-las, responder a algumas perguntas ou oferecer ajuda e conhecimento para apoiar sua autoridade na área. Assim como aqui:
Qual é o KPI mais importante que você obtém com o Brand24?
A análise de sentimentos que geramos para nossos clientes com o Brand24 é altamente valiosa para a construção da marca. Nesse sentido, elas são nosso KPI mais importante.
Quais KPIs a Divante rastreia?
Eles mantêm o controle dos leads e das vendas gerados.
Qual é o ROI do uso do Brand24?
100 000+ Euros.
Como a Divante mudou sua estratégia e buscou nichos mais específicos, além do engajamento anterior ao TP8Ted, usando o monitoramento da web e das mídias sociais, eles identificaram, engajaram e fecharam um €Negócio de 100 mil!
Quais são seus recursos favoritos?
A Divante gosta muito dos relatórios diários e semanais por e-mail, pois eles fornecem um resumo dos mentions mais importantes da Web e das mídias sociais do ponto de vista das vendas. Saiba mais sobre eles em esta postagem do blog.
