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ESTUDO DE CASO

Como o monitoramento de mídia ajuda a ficar à frente do jogo no gerenciamento de marcas e produtos

Paulina Wałczyk
14 de fevereiro de 2022
13 leitura mínima

Resumo

A Katzlberger Consulting GmbH utiliza o Brand24 para obter informações importantes e mentions sobre marcas, tópicos e produtos para seus clientes. Eles encontraram valor na análise de sentimento do Brand24, especialmente para fins de construção de marca.

Os recursos mais valiosos para eles incluem o alerta de tempestade para resposta rápida a problemas, análise de sentimentos, nuvem de contexto e a capacidade de identificar hashtags de tendência.

O Brand24 forneceu conjuntos de dados e percepções valiosos para suas pesquisas científicas e campanhas contra o ódio on-line. No geral, o ROI do Brand24 é considerado alto, o que o torna uma ferramenta essencial para serviços abrangentes de agência digital.

1. Sobre o cliente

Katzlberger Consulting GmbH

Katzlberger Consulting GmbH é uma empresa especializada em fornecer serviços de consultoria abrangentes nas áreas de IA e ciência de dados. O site mostra sua experiência e oferece insights sobre sua gama de serviços, incluindo desenvolvimento de estratégia de IA, análise de dados e soluções de aprendizado de máquina. Com uma interface fácil de usar e conteúdo informativo, o Katzlberger.ai serve como um recurso valioso para empresas que buscam soluções inovadoras orientadas por IA para otimizar suas operações e obter vantagens competitivas no cenário digital.

2. Entrevista

Você se lembra de exemplos de mentions ou de parte do painel que fornece o que você precisa?

Particularmente espetacular foi a busca por publicações de ódio no Twitter que aplicamos em um projeto social para um cliente como parte do movimento "Black Lives Matter". A análise do Brand24 produziu conjuntos de dados e percepções importantes que pudemos usar em nossa pesquisa científica e nas campanhas subsequentes contra o ódio na Internet.

A análise do Brand24 gerou conjuntos de dados e percepções importantes que pudemos usar em nossa pesquisa científica e nas campanhas subsequentes contra o ódio na Internet.

Qual é o principal uso do Brand24? Para que você usa o Brand24 e como você faz isso?

Há anos usamos o brand24 para nossos clientes a fim de obter informações importantes sobre marcas, tópicos ou produtos. Nos últimos meses, estamos usando-o especificamente para questões sociopolíticas, a fim de examinar as opiniões das pessoas.

Qual é o KPI mais importante que você obtém com o Brand24?

A análise de sentimentos que geramos para nossos clientes com o Brand24 é altamente valiosa para a construção da marca. Nesse sentido, elas são nosso KPI mais importante.

 

Qual é o ROI da B24?

O Brand24 vale cada centavo e é absolutamente indispensável para qualquer agência profissional que queira atender seus clientes digitalmente em 360°.

Quais recursos você considera mais valiosos?

O alerta de tempestade é o recurso mais valioso para nós, em parte porque você pode reagir rapidamente a possíveis problemas. Mas também gostamos da análise de sentimentos, da nuvem de contexto e da capacidade de descobrir as hashtags mais populares.

Hi!

Que bom que você chegou até aqui! Aqui no Brand24, gostamos muito de ouvir as histórias de sucesso de nossos clientes. Isso nos garante a utilidade da ferramenta e nos deixa orgulhosos de poder ajudá-lo no que quer que você use a nossa ferramenta.

Talvez você também use o Brand24 em seu trabalho diário e queira compartilhar seu caso com o mundo. Se for o caso, fique à vontade para me escrever!

Até o próximo estudo de caso. Até mais!

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Waleria Pagowska
Especialista em marketing de produtos

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