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ESTUDO DE CASO

Como a Wondery analisa o sucesso de cada podcast e identifica os ouvintes influentes

Paulina Wałczyk
31 de outubro de 2019
13 leitura mínima

Resumo

A Wondery, uma empresa de podcast em rápido crescimento, usa o Brand24 para rastrear conversas, monitorar o desempenho de episódios e medir o alcance e as interações em vários canais.

Ao analisar o sentimento do público e as emoções geradas por seus shows, a Wondery garante que está no caminho certo.

Eles aproveitam o Brand24 para identificar autores influentes e interagir com eles, promovendo parcerias e expressando gratidão.

Com o Brand24, a Wondery obtém insights valiosos sobre sua marca e seus principais programas, tomando decisões informadas sobre o conteúdo para o sucesso de seu podcast.

1. Sobre o cliente

Falamos com:

Kate Strollo
Kate Strollo
Gerente de marketing digital

Maravilhoso

Maravilhoso é uma rede de contadores de histórias e a empresa de podcast que mais cresce no mundo, com os podcasts de sucesso "Dirty John", "Business Wars" e "Dr. Death".

2. Entrevista

Qual é o principal uso do Brand24? Para que você usa o Brand24 e como você faz isso?

A Wondery está usando o Brand24 há 2 anos.

Usamos o Brand24 para rastrear conversas sobre a Wondery como marca, mas também sobre nossos principais programas, como Business Wars e Dr. Death.

Um de nossos principais usos é monitorar o desempenho on-line de cada episódio nas primeiras 48 horas após o lançamento.

Se pudermos mostrar que um novo episódio de um tópico está tendo um desempenho melhor ou igual ao de um episódio anterior, podemos ter certeza de que foi uma boa escolha. Isso realmente ajuda a poder comparar em um subnível, como episódios.

 

Quais são os KPIs e as métricas mais importantes que você obtém com o Brand24?

O alcance e as interações são muito importantes para nós. O número de curtidas realmente se tornou menos valioso para nós à medida que as pessoas mudam de plataforma para plataforma ou se afastam das redes sociais em alguns aspectos. Portanto, mostrar que nosso alcance e nossas interações estão se expandindo em vários canais nos ajuda a saber que estamos na direção certa.

 

 

O crescimento do alcance de um programa em vários canais é muito importante para nós, especialmente para não dependermos apenas da métrica de um canal ou rede social. Nossos usuários tendem a falar sobre diferentes programas em diferentes lugares, não apenas no Twitter, mas em fóruns sobre crimes reais, e queremos estar cientes de tudo o que está sendo dito.

 

Quais recursos você considera mais valiosos?

Estar ciente do alcance de cada autor e do mentions é realmente crucial para nós. Se observarmos um aumento repentino no alcance, podemos ver imediatamente quem causou isso e entrar em contato com ele para simplesmente dizer "obrigado!" ou considerar uma parceria. Já conseguimos fazer isso com sucesso algumas vezes.

 

 

O sentimento é algo importante para nós, especialmente porque nossas histórias pretendem ser imersivas. Portanto, quando podemos verificar, em primeiro lugar, que nossos programas geram emoções nos ouvintes como um todo, já é um ótimo começo, e depois vemos que tipos de emoções e se elas estão de acordo com nossos objetivos.

 

Hi!

Que bom que você chegou até aqui! Aqui no Brand24, gostamos muito de ouvir as histórias de sucesso de nossos clientes. Isso nos garante a utilidade da ferramenta e nos deixa orgulhosos de poder ajudá-lo no que quer que você use a nossa ferramenta.

Talvez você também use o Brand24 em seu trabalho diário e queira compartilhar seu caso com o mundo. Se for o caso, fique à vontade para me escrever!

Até o próximo estudo de caso. Até mais!

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Waleria Pagowska
Especialista em marketing de produtos

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