ESTUDO DE CASO

Como o Bidroom usa o Brand24 para encontrar mentions sobre sua marca?

Paulina Wałczyk
26 de maio de 2021
12 leitura mínima

Resumo

Bidroom, o mercado de viagens baseado em membros que visa criar justiça no setor hoteleiro, conta com o Brand24 para ouvir a mídia social.

Seu foco principal é rastrear mentions sobre sua marca e identificar suas fontes.

Além disso, eles utilizam o Brand24 para monitorar outras marcas também. A página principal do Brand24 serve como um recurso valioso para encontrar mentions e sites relevantes.

1. Sobre o cliente

Sala de licitações

Fundada com a missão de tornar o setor hoteleiro justo tanto para os viajantes quanto para os hotéis, Sala de licitações é o primeiro mercado baseado em associação para amantes de viagens. Os hotéis recebem reservas sem comissão e, em vez disso, oferecem descontos e vantagens adicionais aos associados.

2. Entrevista

Qual é o principal uso do Brand24? Para que você usa o Brand24 e como você faz isso?

Eu uso o Brand24 para ouvir a mídia social.

O mais importante para mim é verificar os mentions sobre nossa marca, de onde eles vêm, mas também o uso para verificar outras marcas.

 

 

Quando estou usando o Brand, estou principalmente verificando a página principal, onde posso encontrar esses mentions e sites.

 

O que mais o surpreendeu no monitoramento de mídia?

O Brand24 me ajudou a encontrar dois sites em que alguém criou uma conta sobre minha marca, que eu não conhecia, e graças a esses resultados pude tomar algumas medidas.

Qual é o KPI mais importante que você obtém com o Brand24?

Comparação, alcance de mídia social e número de mentions.

 

Quais recursos você considera mais valiosos?

Relatórios em PDF e comparação (mas seria bom adicionar alcance).

 

 

Gostaria de acrescentar novamente que aprecio muito o Suporte ao Cliente do Brand24. Sempre recebo ajuda rápida. 🙂

Hi!

Que bom que você chegou até aqui! Aqui no Brand24, gostamos muito de ouvir as histórias de sucesso de nossos clientes. Isso nos garante a utilidade da ferramenta e nos deixa orgulhosos de poder ajudá-lo no que quer que você use a nossa ferramenta.

Talvez você também use o Brand24 em seu trabalho diário e queira compartilhar seu caso com o mundo. Se for o caso, fique à vontade para me escrever!

Até o próximo estudo de caso. Até mais!

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Waleria Pagowska
Especialista em marketing de produtos