Actualización de funciones: nuevo modelo de sentimiento

¿Adivina qué pasó hace unos días? Hemos actualizado una de las funciones principales de Brand24. Nuestro talentoso equipo de desarrollo implementó una nueva Modelo de análisis del sentimiento. Sí, ahora mismo, querido cliente, estás utilizando la mejor tecnología posible para evaluar el sentimiento en torno a tu marca. 

El proceso llevó algún tiempo. El primer paso fue realizar una investigación precisa. Después realizamos miles de experimentos. Estamos 100% seguros de que el sentimiento funciona mejor que nunca porque:

• Hemos recopilado muchos más datos de aprendizaje, por lo que la calidad del análisis es extraordinaria. 
• Hemos cambiado la forma de tratar los mensajes largos. El análisis también abarca frases alrededor de la palabra clave. Las noticias, los artículos y los posts largos obtendrán datos más precisos. 
• Involucramos a los equipos de Éxito del Cliente e Informes Personalizados (que trabajan en estrecha colaboración con los clientes y conocen sus necesidades) para probar el nuevo modelo de sentimiento.

¿Resultado?

Las pruebas realizadas con 111.760 textos en 66 idiomas diferentes demostraron que nuestro nuevo análisis de opiniones modelo es 26% mejor que el anterior (según la macro métrica F1). 

El aumento en las lenguas clave, incluido el inglés, fue de 30%. En el caso de lenguas más especializadas, como el árabe, el aumento fue incluso de 42pp. También observamos un aumento significativo de la precisión en la detección de menciones positivas y negativas. 

Cada día, Brand24 analiza el sentimiento de millones de menciones. Hacemos todo lo posible para ofrecerte los datos más precisos. Esperamos que te beneficies de la última actualización. 

¿Aún no has probado la herramienta Brand24? Regístrate y pruébalo gratis.