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Las 5 mejores alternativas a Mention: Comparación detallada para 2026

Actualizado: 23 de enero de 2026

12 min leer

Mention es uno de los mejores -pero no el único- software de monitorización de medios. En este artículo, vamos a discutir y comparar las 5 mejores alternativas a esta herramienta en detalle.

Resumen rápido de alternativas a Mention

A continuación, puedes ver una tabla rápida y directa que resume las 5 mejores alternativas al Mention.

Herramienta	Lo mejor para	Puntos fuertes	Qué podría ser mejor
Brand24	Medianas y grandes marcas y empresas	- Información basada en IA - Sentimiento preciso - Seguimiento de la visibilidad del LLM	- Funciones avanzadas en los planes superiores
Meltwater	Empresas mundiales	- Cobertura mediática masiva - Relaciones públicas e influencers - Análisis avanzados	- Coste muy elevado - Curva de aprendizaje pronunciada
Sprout Social	Medianas y grandes empresas con vocación social	- Sólidos análisis sociales - Flujo de trabajo todo en uno - Funciones de colaboración	- Complemento de escucha caro - Abrumador para lo básico
Hootsuite	Empresas	- Amplia cobertura de fuentes - Plataforma social unificada - Potentes análisis	- Escuchar cuesta más - Datos históricos limitados
Awario	Pequeñas y medianas marcas	- Control asequible - Alertas en tiempo real - Descubrimiento de plomo	- Menor precisión del sentimiento - Interfaz de usuario menos intuitiva

Las 5 mejores alternativas a Mention:

01 Brand24

Brand24 es una herramienta de seguimiento de medios y escucha social que permite seguir y analizar conversaciones en línea en tiempo real. Es conocido por su análisis de opiniones, con una amplia cobertura y potentes funciones de inteligencia artificial. 

Además, Brand24 le permite supervisar los LLM y medir la visibilidad de su marca de IA en las respuestas generadas por la IA en plataformas como ChatGPT, Gemini y Perplexity.

🔑 Características principales:

• Asistente de marca AI - una interfaz al estilo ChatGPT que le permite preguntar y recibir detalles sobre el rendimiento de su marca
• Puntuación de presencia - una métrica instantánea que presenta la popularidad actual de su marca en una escala de 0 a 100
• Detector de eventos AI - detecta automáticamente picos inusuales en el volumen y/o el sentimiento de la marca mentions, e identifica la causa raíz.
• Búsqueda contextual inteligente - Filtro de IA que le ayuda a analizar todos los mention de la marca en función de su significado e intención
• Visibilidad de la IA - sigue y analiza su rendimiento en los modelos de IA más populares y presenta métricas clave de visibilidad de la IA, como la puntuación de la marca, la posición mediana o las fuentes clave para sus indicaciones de marca.

🔎 Fuentes controladas:

• Plataformas de medios sociales, como Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, TikTok, LinkedIn, Reddit, Telegram, Twitch y Bluesky.
• Sitios de noticias, blogs, podcasts, plataformas de vídeo, foros, boletines, sitios de reseñas

⭐ Mejor para:

• Medianas y grandes empresas que buscan un seguimiento exhaustivo de los medios de comunicación y capacidades de escucha social

💪 Puntos fuertes:

• Múltiples funciones de IA útiles y bien diseñadas que agilizan la obtención de información significativa sobre la supervisión de medios y el análisis de opiniones
• UX amigable y curva de aprendizaje fácil
• Seguimiento LLM que le ayuda a comprender su presencia de marca en respuestas de chatbot de IA

👎 Qué podría ser mejor:

• Falta de datos históricos
• Algunas funciones más avanzadas están reservadas a los planes de nivel superior

Comparación: Mention frente a Brand24

Categoría	Brand24	Mention
Lo mejor para	Medianas y grandes empresas	Empresas y grandes equipos
Puntos fuertes	Información basada en IA con análisis precisos de sentimientos y emociones. AI Brand Assistant y Presence Score convierten grandes conjuntos de datos en información práctica.	Alertas en tiempo real y supervisión exhaustiva. Las potentes herramientas de colaboración y evaluación comparativa responden a las necesidades de la empresa.

02 Agua de deshielo

Meltwater es una plataforma integral de inteligencia mediática que ofrece potentes seguimiento de los medios de comunicación, junto con un conjunto de herramientas de relaciones públicas, redes sociales y análisis. 

Destaca por su cobertura mundial en medios de comunicación tradicionales y digitales, impulsada por sus avanzadas capacidades de análisis e información basadas en IA. 

Además de realizar un seguimiento de los mention en línea, Meltwater le permite gestionar su presencia en las redes sociales, enviar comunicados de prensa y participar en el marketing de influencers.

🔑 Características principales:

• Supervisión multicanal y alertas - realiza un seguimiento de las mention de la marca en tiempo real a través de noticias en línea, redes sociales, prensa, radiodifusión (TV/radio) y podcasts, con alertas instantáneas personalizables para picos o crisis.
• Relaciones con los medios de comunicación - Base de datos de medios de comunicación incorporada para contactos y puntos de venta de periodistas, además de distribución de comunicados de prensa para gestionar las relaciones públicas y las listas de medios.
• Asistente Mira AI - una función de IA generativa que analiza la cobertura para explicar lo que impulsa las conversaciones y resumir las tendencias.
• Descubrimiento y gestión de influyentes - para identificar influenciadores y creadores relevantes, gestionar campañas de influenciadores y realizar un seguimiento de su rendimiento y ROI.

🔎 Fuentes controladas:

• Plataformas de medios sociales, como Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, TikTok, Reddit e incluso canales específicos de cada región como KakaoTalk y LINE.
• Sitios de noticias, blogs, podcasts, plataformas de vídeo, foros, sitios de reseñas, medios de comunicación tradicionales (televisión y radio)

⭐ Mejor para:

• Grandes empresas, marcas globales y equipos de relaciones públicas que necesitan una solución integral de inteligencia de medios con amplia cobertura y análisis en profundidad.

💪 Puntos fuertes:

• Amplísima cobertura mediática - cobertura mundial a través de noticias, medios sociales, radiodifusión y otros canales, proporcionando una visión de 360° de la marca mention.
• Plataforma todo en uno - una combinación de seguimiento de medios con relaciones públicas, marketing de influencers, publicación en redes sociales y mucho más en una sola interfaz. Este conjunto de herramientas integradas admite flujos de trabajo empresariales sin necesidad de herramientas independientes.
• Análisis avanzados e IA - cuadros de mando con informes personalizados, análisis de opiniones y perspectivas generadas por IA. 

👎 Qué podría ser mejor:

• Coste elevado y precios poco transparentes - Meltwater es una solución premium con planes caros (a menudo más de $15.000 al año). Los precios no se hacen públicos y es necesaria una demostración de ventas, lo que puede ser un obstáculo para los presupuestos más pequeños.
• Curva de aprendizaje pronunciada - Los nuevos usuarios señalan que la interfaz no siempre es intuitiva y que se necesita tiempo para dominar todas las funcionalidades.
• No es ideal para equipos pequeños - muchas funciones pueden ser excesivas para pequeñas empresas o necesidades básicas. Sin una versión de prueba gratuita, es menos accesible para las PYME que buscan una solución más sencilla. herramienta de seguimiento de medios.

Comparación: Meltwater frente a Mention

Categoría	Meltwater	Mention
Lo mejor para	Empresas y organizaciones globales con grandes necesidades de relaciones públicas, comunicación y seguimiento de los medios de comunicación.	Empresas y grandes equipos que buscan supervisión y colaboración en tiempo real.
Puntos fuertes	Amplia cobertura de inteligencia de medios (noticias, redes sociales, radiodifusión) y análisis en profundidad con perspectivas de IA. Herramientas de relaciones públicas integradas que funcionan bien con las comunicaciones empresariales.	Alertas en tiempo real y seguimiento exhaustivo en redes sociales y web. Las potentes funciones de colaboración y evaluación comparativa responden a las necesidades de la empresa.

📚 Más información: Alternativas a Meltwater

03 Sprout Social

Sprout Social es una plataforma de gestión de redes sociales que también ofrece potentes funciones de escucha social y análisis. 

Permite a las marcas supervisar las conversaciones en línea en tiempo real y obtener información práctica, combinando herramientas de publicación, participación y escucha en un único paquete.

🔑 Características principales:

• Análisis de escucha social - incluyendo análisis de sentimiento, tendencias emergentes y palabras clave, análisis de la competencia a través de cuota de voz métricas y análisis de campañas.
• Asistencia de IA de Sprout - una función que puede resumir los temas de escucha en un lenguaje sencillo, sugerir palabras clave relevantes e identificar automáticamente el sentimiento. También proporciona alertas de picos para cambios repentinos en mention el volumen o el sentimiento.
• Flujo de trabajo integrado en la plataforma - La escucha social forma parte del conjunto más amplio de herramientas de Sprout Social. Como tal, permite alternar rápidamente entre la monitorización de datos y la gestión de redes sociales (es decir, la programación de contenidos).
• Generador de consultas flexible - Sprout facilita la configuración de consultas de escucha complejas (Topics) con un constructor sin código. Los usuarios pueden incluir palabras clave, hashtags, lógica booleana, exclusiones y filtros para ajustar los resultados.

🔎 Fuentes controladas:

• Plataformas de medios sociales, como Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, Pinterest, Reddit y YouTube.
• Sitios de noticias, blogs, foros y sitios de reseñas

⭐ Mejor para:

• Organizaciones y agencias medianas y grandes que necesitan una suite de redes sociales todo en uno con análisis avanzados.

💪 Puntos fuertes:

• Análisis e información exhaustivos - un análisis exhaustivo de las conversaciones sociales, que incluye el etiquetado automatizado de sentimientos, la detección de tendencias y la comparación de competidores
• Sinergia de plataformas todo en uno - la integración de la escucha con las funciones más amplias de gestión social de Sprout. En la práctica, te permite supervisar, interactuar y analizar desde un único panel.
• Colaboración y escalabilidad - puedes asignar tareas, compartir información de escucha con otros departamentos y gestionar varios perfiles sociales a la vez. 

👎 Qué podría ser mejor:

• Alto coste de entrada - La escucha de Sprout Social sólo está disponible como complemento premium (aproximadamente $999+ al mes además del plan normal). Este precio lo sitúa en el extremo superior del mercado. 
• Excesivo para necesidades sencillas - como plataforma integral, Sprout Social puede resultar abrumadora si sólo necesita una simple supervisión de los medios de comunicación.

Comparación: Mention frente a Sprout Social

	Mention	Sprout Social
Lo mejor para	Equipos pequeños y medianos que necesitan una supervisión bastante sencilla y relativamente barata de la web y las redes sociales.	Organizaciones medianas y grandes que desean una suite de gestión de redes sociales todo en uno con análisis de escucha avanzados y colaboración multiequipo.
Puntos fuertes	Ofrece alertas rápidas y realiza un seguimiento múltiple (redes sociales, noticias, foros, reseñas) en tiempo real.	Completo conjunto de funciones que combina una sólida escucha (análisis de opiniones, tendencias y competidores) con herramientas de publicación, CRM y colaboración en una sola plataforma.

📚 Más información: Alternativas a Sprout Social

04 Hootsuite

Hootsuite es una popular herramienta todo en uno de gestión de redes sociales que va más allá de la programación y el análisis al ofrecer funciones integradas de escucha social.

Se puede decir que Hootsuite funciona como una “central de mando de medios sociales”, porque sirve a las organizaciones para gestionar toda su presencia en los medios sociales -incluida la supervisión de las conversaciones en línea- desde un panel de control.

🔑 Características principales:

• Supervisión multicanal - le permite crear flujos y alertas personalizados para realizar un seguimiento de la marca mention a través de múltiples redes sociales en tiempo real.
• Análisis avanzado de opiniones - Hootsuite utiliza la IA para analizar el sentimiento y detectar tendencias a escala. En la práctica, puede analizar mention en más de 150 millones de fuentes en más de 180 idiomas e incluso detectar mention de marca en imágenes, vídeos y podcasts.
• Información sobre la competencia y las tendencias - el módulo de escucha le permite compararse con la competencia e identificar las tendencias del sector. Puedes seguir los mention y la salud de la marca de tus competidores y visualizar los temas o hashtags de tendencia en tu sector.

🔎 Fuentes controladas:

• Plataformas de medios sociales, como Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, Pinterest, Reddit, YouTube y canales específicos de cada región (por ejemplo, LINE).
• Sitios de noticias, blogs, foros, sitios de reseñas, sitios de vídeos, podcasts, medios impresos (periódicos) y audiovisuales (televisión, radio).

⭐ Mejor para:

• Organizaciones medianas y grandes, especialmente equipos de redes sociales empresariales, que desean una gestión integral de las redes sociales con escucha integrada.

💪 Puntos fuertes:

• Amplia cobertura y compatibilidad lingüística - Hootsuite supervisa más de 150 millones de fuentes en 239 países y más de 30 canales sociales en más de 180 idiomas. 
• Plataforma unificada de gestión y escucha – escucha social está integrada en la plataforma todo en uno de Hootsuite. La misma herramienta se encarga de programar las publicaciones, los anuncios, los DM y los análisis, así como de la supervisión. 
• Análisis e información sólidos - Hootsuite ofrece potentes análisis, desde el análisis de opiniones basado en IA hasta la identificación de temas de tendencia. Funciona muy bien para detectar picos en el volumen mention o cambios de sentimiento y compararlos con los de la competencia. 

👎 Qué podría ser mejor:

• Coste de la escucha avanzada - Las funciones de escucha suelen requerir un plan Enterprise o un complemento, por lo que pueden resultar más caras que las herramientas especializadas.
• Limitaciones de los datos históricos: En comparación con los servicios de monitorización dedicados, la recuperación de datos históricos de Hootsuite es limitada (desde 28 días hasta 12 meses de datos pasados, dependiendo del plan).

Comparación: Mention vs. Hootsuite

Aspecto	Hootsuite	Mention
Lo mejor para	Equipos de redes sociales de empresas que necesitan una plataforma de gestión todo en uno con escucha social integrada	Equipos de relaciones públicas y marketing centrados en la supervisión de la marca y la gestión de la reputación en línea a través de los canales sociales y web.
Puntos fuertes	Completa suite de redes sociales que combina programación, participación y escucha en un solo panel; cobertura de fuentes extremadamente amplia.	Especializado en escucha y análisis mention con alertas en tiempo real como característica principal; cubre un gran número de fuentes (medios sociales, noticias, blogs, foros) con potentes opciones de filtrado y análisis de sentimiento.

05 Awario

Awario es una herramienta de escucha social y seguimiento de medios de comunicación que le ayuda a seguir en tiempo real los comentarios de la gente sobre su marca, sus productos, sus competidores o su sector en Internet. 

Está diseñada para la gestión de la reputación, el conocimiento de la audiencia y el seguimiento de la competencia, y a menudo se considera una alternativa potente pero más asequible a las herramientas centradas en la empresa.

🔑 Características principales:

• Alimentación mentions en tiempo real - escanea y actualiza continuamente con nuevos mentions de su marca o palabras clave de toda la web y las redes sociales.
• Análisis del sentimiento - clasifica los mention como positivos, negativos o neutros y proporciona métricas sobre tendencias, alcance y señales de participación de la audiencia.
• Descubrimiento de influyentes y seguimiento de la competencia - identifica influenciadores y creadores, y rastrea los mention de la competencia.
• Generación de clientes potenciales - clasifica a los clientes potenciales basándose en las conversaciones supervisadas.

🔎 Fuentes controladas:

• Plataformas de medios sociales, como Facebook, Instagram, X (Twitter), Reddit, YouTube y Vimeo.
• Sitios de noticias, blogs, foros, plataformas de reseñas, etc.

⭐ Mejor para:

• De pequeño a medianas empresas, equipos de marketing y agencias que necesitan una monitorización eficiente de la marca y escucha social sin la complejidad o el precio de las soluciones de las grandes empresas.

💪 Puntos fuertes:

• Amplia cobertura web y social - Awario rastrea millones de páginas web y fuentes sociales para que puedas captar diversos mention en un solo lugar.
• Información práctica - Las alertas en tiempo real, la puntuación del sentimiento y las opciones de filtrado le ayudan a comprender la percepción de la marca y a responder con rapidez.
• Orientación al valor - ofrece una supervisión y un análisis precisos a un nivel básico competitivo, lo que lo hace accesible incluso para los equipos más pequeños.

👎 Qué podría ser mejor:

• La precisión del análisis del sentimiento varía - algunos usuarios informan de que la clasificación de sentimientos es menos precisa en comparación con herramientas de gama más alta.
• Interfaz de usuario y fiabilidad - La interfaz de Awario se considera a veces un poco desordenada, y el filtrado/organización de mention puede ser menos intuitivo que en otras plataformas.

Comparación: Awario vs. Mention

Categoría	Awario	Mention
Lo mejor para	Pequeñas y medianas empresas y agencias que necesitan una amplia supervisión social y web.	Los equipos de marketing y relaciones públicas se centran en la supervisión de la marca en tiempo real, con sólidas herramientas de información y de opinión.
Puntos fuertes	Rastreo web y social en tiempo real, además de análisis de opiniones y descubrimiento de clientes potenciales.	Supervisión exhaustiva de múltiples fuentes y filtrado en profundidad con informes y alertas potentes.

📚 Más información: Alternativas a Awario

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es Mention?

Mention es una herramienta de seguimiento de medios y escucha social que le ayuda a realizar un seguimiento en tiempo real de la marca, las palabras clave y el rendimiento de la competencia en las conversaciones en línea.

¿Cuáles son las principales características del Mention?

• Supervisión y alertas en tiempo real - mediante la creación de un proyecto basado en palabras clave, recibirá notificaciones instantáneas y conocimientos cada vez que su marca, competidores u otros temas definidos sean mentioned en línea
• Escucha social - Mention proporciona un análisis en profundidad del volumen, alcance, sentimiento, cuota de voz y otras métricas de mention.
• Gestión de redes sociales - puede gestionar varios canales desde una única herramienta, incluida la programación de contenidos, el análisis y las interacciones directas
• Análisis de influenciadores - Mention le permite identificar las voces clave de la marca que hablan de usted tanto de forma positiva como negativa
• Análisis de la competencia - puede hacer un seguimiento de los mention de sus competidores y comparar su rendimiento con el de ellos

¿Qué fuentes controla Mention?

• Plataformas de medios sociales, como Facebook, Instagram, X (Twitter), Reddit, YouTube, LinkedIn, Pinterest y TikTok.
• Sitios de noticias, blogs, foros, plataformas de vídeo y sitios de reseñas

¿Es Mention una herramienta rentable?

En general, Mention se considera una herramienta bastante rentable para marcas medianas y grandes que buscan un equilibrio entre funciones avanzadas de escucha social y un precio bastante asequible.

Hoy en día, una solución completa de monitorización con escucha social a partir de $599 al mes.

Además, Mention es una de las pocas herramientas de seguimiento de medios que aún ofrecer una prueba gratuita (30 días).