Información más inteligente, mayor seguridad y más potencia de IA en Brand24

Hemos pasado las últimas semanas haciendo que Brand24 sea más fácil, inteligente y seguro de usar. Estas son las novedades y cómo te ayudan.

Nuevo filtro AI: Búsqueda contextual

Si alguna vez has abierto tu proyecto y has pensado: "Aquí hay mucho ruido", esto es para ti.
La búsqueda contextual utiliza la IA para entender lo que mediano sólo lo que escribe. Cuando busca algo como "Coches eléctricos Jaguar e innovación"En este caso, sólo se centra en los mention que coinciden con esa idea, no en los que se refieren al animal o a temas no relacionados.

Ver este vídeo para saber más sobre la búsqueda contextual.

Es perfecto para:

• Seguimiento de campañas - rastrear conversaciones sobre un producto o hashtag específico.
• Gestión de la reputación - centrarse en los mention relacionados con una crisis o tendencia temática.
• Análisis de la competencia - explora cómo habla la gente de tus competidores.

¡Atención! Disponible como complemento para los planes Pro, Business y Enterprise. Pregunte a su Gestor de cuentas al respecto.

Autenticación de dos factores (2FA)

Su cuenta Brand24 contiene datos valiosos (mentions, informes, perspectivas) y ahora está más segura que nunca.
2FA añade una capa extra de seguridad cuando te conectas. Además de tu contraseña, necesitarás un código de tu teléfono. Aunque alguien consiga tu contraseña, no podrá entrar.

Por qué encenderlo:

• Mantiene tus datos a salvo de accesos no autorizados.
• Protege sus mention e informes.
• Te da la tranquilidad de saber que tu cuenta está bloqueada.

Un pequeño paso que supone una gran diferencia a la hora de mantener tus datos seguros.

Aprende a encenderlo: ¿Cómo activar 2FA en Brand24?

Un asistente de marca más inteligente y útil

El Asistente de Marca acaba de recibir dos importantes actualizaciones que facilitan enormemente la búsqueda de información y la comprensión de los datos.

1. Nuevos casos de uso en el chat del Asistente
Todos hemos tenido ese momento en el que abres el chat de IA y no sabes muy bien qué preguntar. Ahora, el Asistente de Marca te ayuda a empezar con buen pie.

En lugar de tener que adivinar qué escribir, sólo tienes que elegir lo que quieres hacer y el Asistente establecerá el contexto adecuado para ti.

Puedes utilizarlo para:

• Analice sentimiento y entender por qué está cambiando.
• Encuentre temas de actualidad en sus mention.
• Identifique principales influyentes conversaciones al volante.

Y mucho más.

2. Respuestas más inteligentes basadas en sus filtros
El Asistente de Marca también ha mejorado a la hora de comprender lo que estás viendo dentro de la herramienta. Ahora tiene en cuenta la filtros que ha aplicado en las pestañas Mentions, Análisis y Comparación.

Esto significa que sus respuestas de IA se centran ahora sólo en los datos que ve en pantalla. Por ejemplo:

• Filtra los mention negativos y pregunta, "¿Qué causó la caída del sentimiento la semana pasada?"
• El Asistente analizará sólo esos mention filtrados y explicará qué hay detrás de la tendencia.

Se acabaron las respuestas genéricas - sólo ideas basadas en la porción exacta de datos con la que estás trabajando.

Mention Barra de progreso de límites

¿Alguna vez has alcanzado tu límite mention de la nada? Te hemos pillado. Ahora hay una barra de progreso que muestra cuántos mention has usado y lo cerca que estás del límite.

Un rápido vistazo es todo lo que se necesita para mantenerse en el buen camino y evitar sorpresas.