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La reputación de Ryanair nunca fue la mejor, pero hace poco cayó en picado. Con este caso práctico aprenderás estrategias y consejos para tener una gran reputación empresarial.
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Muchos dicen que la investigación del consumidor lleva entre 6 y 12 semanas. Ya no es así. Le mostraré cómo hacerlo en menos de 30 minutos con las herramientas y estrategias adecuadas.
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