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Las malas críticas son buenas. De verdad. Aprenda a gestionarlas para cambiar la actitud de los clientes descontentos.
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La creación de contenidos o la comercialización de un producto o servicio sin contar con los clientes puede ser un éxito o un fracaso. Aprende a crear personajes de clientes que te ayudarán a comunicarte con tu público objetivo de forma más eficaz.
Hoy en día, las comunidades son cruciales para el éxito de las marcas en las redes sociales. Averigua si es mejor crear una comunidad online desde cero o unirte a las que ya existen.
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