Alto rendimiento en el informe de seguimiento de redes sociales de G2 Crowd

Brand24 apareció en el Alto rendimiento en la categoría G2 Crowd Social Seguimiento de los medios de comunicación Informe basado en las opiniones de los clientes y la presencia global de la empresa en el mercado.

Según PRWeb: "El informe se basa en más de 1.415 reseñas escritas por profesionales de la empresa. De los 126 productos incluidos en la lista de G2 Crowd Categoría de monitorización de redes socialesCada uno de los productos clasificados recibió diez o más opiniones para ser incluido en la parrilla".

Puede acceder al Informe de seguimiento de las redes sociales aquí.

Recordatorio rápido: también aparecimos en Las 50 mejores herramientas de G2 para pequeñas empresas este añoAsí que es la segunda vez que nos conceden un premio en los últimos dos meses.

El poder de las críticas

En 2014, Investigación de BrightLocal descubrió que el 88% de los clientes confía en las reseñas en línea tanto como en la recomendación personal. En Edición 2015 de la investigación afirma que "el sistema de estrellas es el factor #1 utilizado por los consumidores para juzgar un negocio". Según el estudio, solo 13% de los clientes se plantean confiar en un negocio con una calificación de 1 o 2 estrellas.

Las reseñas son una parte muy importante de tu reputación online, y nosotros no somos una excepción: según nuestros datos analíticos, 75% de los usuarios de Brand24 visitan nuestros sitios de reseñas. Nos interesa mantener nuestros perfiles impecables y actualizados.

He aquí un ejemplo de reseña de usuario que G2 Crowd utilizó para calcular las puntuaciones.

Muchísimas gracias a nuestro G2 Crowd y a los usuarios que nos han dejado su opinión. Sois increíbles. ¡Es hora de descorchar el champán!

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