Marketing en redes sociales para el sector de las bodas

¡Es verano! El sol brilla, empiezo a sudar cada vez que tengo que ir andando a algún sitio y mis redes sociales se llenan de fotos de novios guapos con esmoquin y novias despampanantes con vestidos largos y vaporosos...

¿Adivinas lo que significa?

Sí, ¡es temporada de bodas!

Es increíble la cantidad de preparativos, recursos, mano de obra, bienes y servicios que se invierten en planificar una sola boda. De hecho, solo en 2016 se celebraron más de 2 millones de bodas en Estados Unidos. Por término medio, cada boda costó más de $26K, y el coste combinado de los bienes y servicios implicados supuso más de 1.000 millones de euros. $57 mil millones en ventas.

¿Qué bienes y servicios componen la industria de las bodas, valorada en $57 mil millones?

He aquí una lista "corta" de la típica lista de comprobación necesaria para cualquier ceremonia nupcial:

• Vestimenta y accesorios - vestido de novia, accesorios del vestido, esmoquin/traje/otros accesorios, esmoquin/traje/otros alquiler/compra
• Belleza y spa -servicio de peluquería, servicio de maquillaje, manicura y pedicura
• Entretenimiento - DJ, banda en directo, músico(s)/solista(s)/conjunto
• Flores y adornos - ramos, boutonnieres/corsages, decoraciones para eventos, flores y arreglos para eventos, centros de mesa para eventos
• Invitaciones - programas de ceremonia, anuncios de compromiso, libro de visitas, invitaciones y tarjetas de respuesta, franqueo, menús de recepción, tarjetas para guardar la fecha, tarjetas con los nombres de las mesas y tarjetas de acompañamiento, tarjetas de agradecimiento
• Joyería - anillo de compromiso, alianza/anillo de boda para ELLA, alianza/anillo de boda para LA PAREJA
• Fotografía y vídeo - cd/dvd digital o fotográfico, sesión de compromiso, copias y/o ampliaciones, álbum(es) de boda o libro(s) de fotos, fotógrafo de boda, videógrafo de boda
• Planificador/consultor - Servicios a la carta, coordinador "de día", para empezar, servicio completo, mes de dirección
• Lugar, catering y alquileres - oficiante de la ceremonia, accesorios del evento, servicio de bar del evento, servicio de comida del evento, lugar del evento, alquileres del evento, habitación de hotel para después de la recepción, alquiler de limusina, otros transportes, cena de ensayo, tarta/postre de boda
• Recuerdos para invitados - portavasos, recuerdos de boda

Y eso no es todo. Sobre todo si quieres palomas voladoras. (¡Sin contar las despedidas de soltero y soltera!)

El sector de las bodas en su conjunto se compone de varios nichos, y en cada uno de ellos hay más empresas y negocios de los que se pueden contar, cada uno de los cuales ofrece productos y servicios similares... así que, ¿cómo se diferencia una sola marca o empresa en un sector de $57.000 millones de dólares?

Destaque en un sector competitivo de miles de millones de dólares con notoriedad de marca

Como ocurre en cualquier gran industria, hay un montón de empresas que venden bienes y servicios similares, lo que da a los consumidores más opciones de las que necesitan. Así que la gran pregunta es: ¿qué hace que un comprador elija una empresa concreta en lugar de otras si todas parecen ofrecer los mismos productos o servicios?

Conocimiento de la marca

Conseguir que los consumidores elijan su marca sobre otras es una cuestión de notoriedad de marca. Al fin y al cabo, la mayoría de nosotros estaríamos dispuestos a pedir algo a Amazon.com, pero no necesariamente a ISellStuff.com (o a cualquier plataforma de la que nunca hemos oído hablar, y mucho menos en la que confiemos).

El primer paso para construir notoriedad de marca empieza por hacer que su marca sea fácil de distinguir en una alineación, lo que también se conoce como marca reconocimiento. Una vez que su público esté más familiarizado con su empresa, es hora de hacer que piensen automáticamente en ella cada vez que busquen el tipo de productos o servicios que usted ofrece. Si la gente es capaz de pensar en su marca al instante, sabrá que su empresa tiene una buena reputación. retirada de marcas. Y esto importa de verdad a sus clientes (potenciales).

Existen diferentes estrategias que puede ejecutar para medir la notoriedad de la marca. Pero, ¿cómo aumentar de su marca en primer lugar?

A continuación he enumerado un par de métodos que puedes incorporar fácilmente a tu estrategia de marketing digital. No se trata de habichuelas mágicas que brotarán a kilómetros de altura de la noche a la mañana, pero tampoco son difíciles de poner en práctica. Además se ayudar a su empresa a destacar si se practica con constancia.

La capacidad de su marca para destacar determina: 1) cuánta gente sabe que su empresa existe 2) cuántos clientes eligen su empresa frente a otras.

Pero, ¿dónde importa más la "concienciación"? ¿Hay que poner vallas publicitarias? ¿Anuncios de televisión? ¿Anuncios en revistas o periódicos? ¿Centrarse en el marketing digital? ¿Dónde debería invertir su tiempo para lograr un impacto real?

Con 81% de la población estadounidense activa en las redes sociales, aquí es donde su empresa necesita para ser visible.... pero eso no es realmente un secreto. De hecho, estarás compitiendo por los mismos globos oculares con muchas (o todas) las demás marcas de tu sector.

Entonces, ¿cómo puede su empresa aumentar la notoriedad de su marca y destacar entre sus competidores?

Empieza a poner en práctica cuanto antes los consejos prácticos que te damos a continuación. Sé coherente (inyectando un poco de personalidad de marca siempre que pueda) y su marca se más reconocible y memorable, haciéndose un hueco único en su sector.

Mejore su marketing en las redes sociales con una herramienta específica.

Redes sociales para empresas del sector de las bodas

Muchas empresas mantienen su ventaja competitiva aprovechando todo lo que ofrecen las redes sociales. Los proveedores de bienes y servicios para el sector de las bodas no son una excepción. Pero las redes sociales también están llenas de ruido. Un método probado para filtrar temas y medios irrelevantes es a través de escucha social. Veamos algunas formas en las que la escucha social se utiliza a menudo como herramienta en los medios sociales para:

Aumentar la visibilidad (crear conciencia de marca)

 

¡Todas las miradas puestas en los recién casados! 🙂 #nikkiandchip #njweddings #weddingblogger #junebugweddings #njbride #bridebook #vscowedding #huffpostweddings #njweddingphotographer #nikon #nikonphotograpy #weddingexitinspiration #njweddingphotographers #jerseywedddings #wedding #weddings #weddingphotography #Hamilton_Manor #justmarried #bride #groom #couples #love #weddingportraits #hamiltonnj #hamilton

Una publicación compartida por Nikki & Chip Fotografía (@nikkiandchip) en 27 de mayo de 2018 a las 11:56pm PDT

Si eres fotógrafo de bodas, la gente suele querer ver tu trabajo antes de decidirse a utilizar tus servicios. Las redes sociales son la plataforma perfecta para compartir tu portafolio, especialmente en Instagram, Pinterest y otros sitios de gran carga visual. Publica algunas de tus imágenes en línea, utiliza hashtags de bodaImpulse la participación del público con concursos: aumente la notoriedad de su marca. Especialmente en lugares donde la gente hable activamente de bodas (o de su nicho concreto).

Supervise las menciones en Internet de términos relacionados con bodas con un herramienta de escucha social como Brand24 para descubrir donde la gente habla de los servicios y productos que usted ofrece.

Supervise el sector de las bodas con Brand24

Crear marcas personales

La gente tiende a confiar en lo que conoce. Aumentar la notoriedad de la marca para su empresa construyendo su personal marca. Al igual que cuando compartes contenido para tu empresa, te interesa seguir las conversaciones en las que la gente habla de tu tema. Por ejemplo, mientras que tu empresa de fotografía de bodas podría centrarse en compartir fotos bonitas en Instagram y Pinterest, a ti podría interesarte participar en conversaciones sobre emprendimiento y cómo dirigir tu propia empresa.

Gestionar la reputación de la marca

Esto podría significar defender a su empresa de rumores falsos; pedir disculpas a los clientes insatisfechos; protegerse contra el "brandjacking"; agradecer a los clientes satisfechos que compartan sus buenas experiencias con su empresa, etc. Hay muchas formas de gestionar y tomar el control de la reputación de su marca, pero todas ellas exigen que supervise las experiencias de sus clientes para que, en primer lugar, sea consciente de su reputación.

Controle su reputación en línea con una herramienta de escucha social.

Comprometerse con el público

¡Tengo una tienda online + muchas otras opciones! ¡🙌🏼 y soy una reina en forma! Así que siempre puedes enviarme un mensaje con preguntas de tamaño! ☺🙌🏼

- Paige Ehnle (@paigeehnle) 29 de mayo de 2018

Las bodas suelen ser grandes acontecimientos en los que intervienen muchas personas, productos, planificación y preparativos. Casi todas las personas que mencionan bodas en Internet pueden ser clientes potenciales, pero sólo si conocen su empresa en primer lugar. Póngase en contacto con las personas que hablan de celebrar o asistir a una boda. Hágales saber los productos y servicios que ofrece y genere clientes potenciales a través de la participación del público.

Entable contacto con sus clientes potenciales con gente del sector de las bodas.

Atención al cliente

Muchos clientes prefieren hacer preguntas en línea a través de Twitter o FB, y no siempre etiquetan a una marca en sus publicaciones. A veces, sólo quieren conocer las experiencias de otros clientes. Otras veces, tienen preguntas sobre productos... una respuesta rápida puede conducir a nuevos clientes potenciales, ¡así que asegúrate de escucharles!

Mejore su servicio de atención al cliente con Brand24

Promover eventos

¿Eres un cantante fantástico o tocas con un grupo increíble? ¿Tal vez ofrezcas un delicioso servicio de catering? ¿O tal vez tu local es un lugar estupendo para celebrar una despedida de soltero o soltera? Promocione sus eventos en lugares donde la gente hable de bodas para encontrar nuevos clientes.

Y la lista continúa...

También es importante recordar que el contenido de las redes sociales no es necesariamente generado por la empresa. A veces, los contenidos que más atraen la atención de los clientes potenciales son los generados por los usuarios (UGC).

Echa un vistazo a algunos ejemplos de cómo algunas empresas del sector de las bodas (y no sólo) están haciendo que las redes sociales trabajen para ellas:

¿La temporada de bodas es sólo para el sector nupcial?

Esta imagen tiene más de 38 comentarios y casi 34K likes.

Mediante el uso de hashtags con temática de boda y una foto innegablemente hermosa (informal pero glamurosa, al igual que la cabellera perfectamente despeinada), esta marca captó la atención de sus espectadores.

Lo mejor de esta imagen es que estos bañadores no son sólo apropiados para bodas. Son realmente buenos para cualquier ocasión (o ninguna). Pero el momento no podría ser mejor.

La marca utilizó de forma creativa hashtags de un evento de actualidad (temporada de bodas) para asegurarse de que el público que quizá no buscaba su producto (bañador) viera su bonita campaña. Con más de 34 000 me gusta, objetivo cumplido.

Redes sociales para la marca y la visibilidad

Esta foto tiene más de 17 compartidos, 38 comentarios y más de 33.000 me gusta. Todos los que vieron esta foto también vieron los productos (joyas y maquillaje) y los fotógrafos y videógrafos que se utilizaron en la sesión. Exposiciones como esta, con usuarios reales satisfechos con su experiencia, son el mejor tipo de testimonio para cualquier empresa.

Y las redes sociales no hacen sino mejorar la situación, ya que permiten ver contenidos a cualquier persona con acceso a Internet. Y cuando los clientes potenciales ven pruebas sociales generadas por los usuarios que avalan la calidad de los servicios prestados, se llevan una buena impresión.

Esta es otra foto más en Instagram que ha cautivado a su público con más de 140 comentarios y casi 35K likes.

Publicar fotos como esta en Instagram es ideal para darse a conocer. Se ha mencionado a más de 25 proveedores. Aunque su trabajo no sea inmediatamente visible en la foto, su notoriedad de marca ya ha aumentado solo por haber sido mencionados.

Mida sus resultados en las redes sociales

Después de asegurarse de que su marca es visible en las redes sociales (aquí tiene 10 consejos de marketing en redes sociales que debe seguir su empresa), el siguiente paso es medir sus resultados.

Aquí es donde un seguimiento de los medios de comunicación una herramienta como Brand24 resulta muy útil. Mediante el seguimiento de las menciones de su marca o de su campaña de hashtags en los medios sociales (o en cualquier lugar en línea), puede comprobar rápidamente los resultados de sus estrategias de marketing siempre que lo desee. Con datos reales.

Otra razón importante (para mí, ésta es en realidad la más importante) por qué seguimiento de las redes sociales herramientas son tan útiles es simplemente porque te ahorran mucho tiempo. En lugar de recorrer la web y realizar búsquedas exhaustivas para encontrar menciones de su empresa, producto o sector en más de 50 plataformas diferentes (o pedir a sus becarios que lo hagan), podrá centrarse en aplicar realmente sus estrategias.

Herramientas como Brand24 también proporcionan informes de análisis automatizados para que pueda obtener una visión rápida; filtros de análisis de sentimiento, para que pueda ver lo que su público siente acerca de su producto o empresa; además de alertas de tormenta para notificarle inmediatamente cuando la gente de repente no puede dejar de hablar de usted. (para bien o para mal) y una aplicación móvil para mayor comodidad... y mucho más.

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Sigue tus menciones en las redes sociales con la monitorización de redes sociales

¿Es su marca visible en las redes sociales? ¿Utiliza una herramienta de seguimiento de las redes sociales para medir sus resultados?

Hay un montón de herramientas de seguimiento de redes sociales para elegir, pero yo recomiendo Brand24.

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