11 métricas clave de Facebook que debes seguir en 2024

Facebook ofrece docenas de métricas, por lo que resulta abrumador decidir en cuáles centrarse. Para simplificar esta tarea, he seleccionado 11 métricas esenciales para comprender tu rendimiento en Facebook. Su seguimiento te permitirá gestionar eficazmente tu presencia en Facebook y optimizar tus estrategias. 

Descubre las métricas de Facebook más importantes a las que debes dar prioridad.

El seguimiento de las métricas de Facebook te permite comprender a tu audiencia, medir el rendimiento y perfeccionar tu estrategia de forma eficaz. Puedes tomar decisiones basadas en datos controlando métricas como el índice de participación, las impresiones de la página y los datos demográficos de los seguidores. En última instancia, el seguimiento de las métricas de Facebook te permite mejorar tu estrategia. presencia en los medios socialesAumente la participación y alcance sus objetivos de marketing.

Con 3.000 millones de usuarios activos mensuales, Facebook es la plataforma de medios sociales más utilizada en todo el mundo. 

La supervisión y el seguimiento continuos de sus métricas son cruciales para optimizar su presencia en esta plataforma.

Afortunadamente, los herramientas de análisis de redes sociales ofrecen información valiosa sobre tu rendimiento en Facebook, lo que facilita el perfeccionamiento de la estrategia y la mejora de las prácticas de publicación.

Acompáñanos a explorar 11 indicadores clave de rendimiento esenciales en Facebook y a profundizar en cómo medirlos con eficacia.

Métricas clave de Facebook de las que hacer un seguimiento:

1. Tasa de compromiso
2. El volumen de menciones
3. Interacciones
4. Alcance en las redes sociales
5. Datos demográficos de los seguidores
6. Sentimiento
7. Perfil de visitas
8. Parte de voz
9. Puntuación de presencia
10. Reputación
11. AVE

01 Tasa de compromiso

El compromiso es el corazón de tu presencia en Facebook. 

Medir las métricas de participación en Facebook es crucial, ya que proporciona información valiosa sobre cómo interactúa tu audiencia con tu contenido. 

Un alto índice de participación indica que sus publicaciones tienen buena acogida entre su público. Esto conduce a un aumento de visibilidad de marcafidelización y conversiones. 

Mediante el seguimiento de las métricas de participación, como los "me gusta", los comentarios y las acciones compartidas, comprenderá mejor qué contenido resuena más entre su audiencia. 

Este conocimiento le permite perfeccionar su estrategia de contenidos. Le ayuda a centrarse en producir más de lo que funciona y a adaptar su enfoque para satisfacer mejor las necesidades y preferencias de su audiencia.

¿Cómo medir?

Dirígete a Meta Business Suite para medir la tasa de participación en Facebook. 

Aquí encontrarás métricas detalladas sobre el rendimiento de tus publicaciones, incluidas métricas de participación como "Me gusta", "Comentarios" y "Compartir". 

El paquete también proporciona una métrica de las reacciones medias a las publicaciones, lo que te permite medir el nivel de participación típico de tus publicaciones. 

Además, puede comparar el rendimiento de su compromiso a lo largo del tiempo. El paquete permite analizar los datos de los últimos 90 días y compararlos con los de los 90 días anteriores. 

Esto te ayuda a seguir las tendencias e identificar áreas de mejora. Con estas decisiones basadas en datos, puedes optimizar fácilmente tu estrategia de Facebook para conseguir la máxima participación e impacto.

02 El volumen de menciones

El volumen de menciones le informa del número de veces que se ha utilizado el nombre de su empresa en Internet.

Medir esta métrica en Facebook es crucial para evaluar tu rendimiento y medir el impacto de tus productos, campañas o lanzamientos más recientes. 

Puedes conocer el nivel de expectación en torno a tu marca rastreando el volumen de menciones. Indica el alcance y visibilidad en línea de su contenido. 

Si controla el número de veces que se menciona su marca en Internet, obtendrá información sobre la tasa de participación de su público. 

Estos datos le ayudarán a ajustar sus estrategias para garantizar la máxima impresión de los mensajes y minimizar la retención de la audiencia.

¿Cómo medir?

Brand24 te ayuda a medir el volumen de menciones en Facebook.

Se trata de un seguimiento de los medios de comunicación que rastrea diligentemente todas las menciones en línea de las palabras clave o la marca elegidas.

Puedes conocer de primera mano las impresiones de tu audiencia consultando las menciones.

Brand24 no sólo proporciona datos sobre el número de veces que se utilizaron tus palabras clave en Internet, sino que también ofrece una variedad de métricas para evaluar tus impresiones en Facebook.

Estos parámetros incluyen análisis de opinionesque mide el sentimiento general en torno a su marca basándose en las menciones recopiladas. Cada mención del panel se clasifica como positiva, neutra o negativa, lo que simplifica la navegación.

El signo de exclamación en el gráfico Menciones y alcance indica la función Detección de anomalías. Detecta cambios repentinos en el volumen de menciones e identifica su causa. Esto ayuda a gestionar eficazmente la reputación de tu marca. 

Con el Detector de anomalías, siempre estará al tanto de la actividad de la marca en línea y podrá responder con prontitud a las nuevas tendencias o posibles crisis de relaciones públicas, las razones más comunes del aumento del volumen de menciones.

Además de los datos de Facebook, Brand24 evalúa las métricas de otras plataformas de medios sociales:

• Instagram
• X (Twitter)
• YouTube
• LinkedIn
• Reddit
• Pinterest
• TikTok
• Quora
• Twitch

Además, hay otras fuentes web incluidas en el análisis:

• Sitios de noticias
• Blogs
• Foros
• Sitios de revisión
• Boletines
• Podcasts

Puedes limitar fácilmente tu análisis únicamente a Facebook. Para ello, utiliza la opción de filtrado de la parte derecha de la pestaña Menciones.

03 Interacciones

Medir las interacciones de tus publicaciones en Facebook proporciona información valiosa sobre cómo tu público interactúa con tu contenido. 

Ofrece una imagen clara de qué publicaciones resuenan más entre su audiencia, informándole sobre qué tipo de contenido genera un compromiso significativo. 

Obtendrá información práctica sobre las preferencias y el comportamiento de su audiencia gracias al seguimiento de interacciones como los me gusta, los comentarios, las acciones compartidas y los clics. 

Esta información no tiene precio a la hora de desarrollar tu página de Facebook. 

Le permite adaptar su estrategia de contenidos para satisfacer mejor las necesidades y los intereses de su público objetivo, lo que en última instancia se traduce en un aumento de los ingresos. participación en las redes socialesla fidelidad a la marca y las conversiones.

¿Cómo medir?

Para medir las interacciones en Facebook, puedes utilizar Meta Business Suite. 

Aquí encontrarás métricas completas sobre varios tipos de interacción, incluidos los nuevos "me gusta" y seguidores de la página, las reacciones (como "me gusta", "me encanta" y "guau"), los comentarios, las comparticiones, las visualizaciones de fotos y los clics en enlaces. 

El paquete proporciona datos detallados sobre el rendimiento de cada puesto. También hay una visión general de su rendimiento, lo que le permite controlar su rendimiento general en el tiempo. 

Si controlas estas métricas con regularidad, podrás conocer la eficacia de tu estrategia de contenidos y tomar decisiones informadas para optimizar tu página de Facebook y conseguir la máxima interacción e impacto.

04 Alcance de las redes sociales

Alcance en las redes sociales es una de las métricas más importantes de Facebook. Te informa de cuántas personas han visto el contenido de tu página de Facebook. 

Si controlas el alcance en las redes sociales, sabrás cuáles de tus publicaciones en Facebook tienen más éxito y se convierten en virales. 

Sabiendo esto, puede identificar tendencias, comprender el comportamiento de la audiencia y adaptar su contenido para que resuene mejor con su público objetivo. 

Esto te permite tomar decisiones informadas para optimizar tu página de empresa de Facebook y maximizar tu alcance y participación.

¿Cómo medir?

Brand24 es una potente herramienta para medir el alcance de las redes sociales en varias plataformas, incluida Facebook. 

Proporciona datos exhaustivos sobre el alcance de su marca, campaña, producto o cualquier otra palabra clave que desee rastrear. La herramienta garantiza una visión precisa de su alcance social midiéndolo en todas las plataformas sociales más destacadas.

Con Brand24, puedes hacer un seguimiento del alcance en las redes sociales en tiempo real, lo que te permite estar al día del rendimiento de tu contenido en Facebook. 

Al aprovechar la información de Brand24, puedes ajustar tu estrategia de Facebook, identificar áreas de mejora y aumentar la visibilidad y la participación de tu marca en Internet.

05 Datos demográficos de los seguidores

El seguimiento de los datos demográficos de los seguidores en Facebook es crucial para entender a tu audiencia y adaptar tus contenidos a sus preferencias. Sabiendo quiénes son tus seguidores, puedes adaptar mejor tu contenido a sus intereses y datos demográficos.

Por ejemplo, conocer las ciudades y países de procedencia de tus seguidores te permite adaptar tus publicaciones a sus preferencias lingüísticas o intereses culturales. 

Además, conocer la distribución por sexos de su audiencia puede informar su estrategia de marketing y sus esfuerzos de desarrollo de productos. 

Por ejemplo, si su público es mayoritariamente femenino, puede centrarse en ofrecer productos o servicios que respondan a sus necesidades y preferencias. 

En general, los datos demográficos de los seguidores proporcionan información valiosa que puede ayudarle a optimizar su estrategia de contenidos y mejorar el compromiso con su audiencia.

¿Cómo medir?

Puedes utilizar Meta Business Suite para realizar un seguimiento de los datos demográficos de los seguidores en Facebook. 

Proporciona información sobre la distribución por edad y sexo de tus seguidores y las ciudades y países en los que se encuentran. 

Esta información le proporciona un conocimiento más profundo de su audiencia. A su vez, puede tomar decisiones informadas sobre su estrategia de contenidos. 

Con estos datos a su alcance, puede asegurarse de que su contenido resuena entre su público objetivo. 

También le ayuda a llegar con eficacia a los grupos demográficos adecuados, lo que en última instancia impulsa la participación y fomenta conexiones más fuertes con sus seguidores. Esto es muy importante en el proceso de fomentar la fidelidad a la marca.

06 Sentimiento

El sentimiento es una métrica fundamental que proporciona información sobre cómo perciben tus publicaciones los usuarios de Facebook. Indica si el sentimiento que rodea tu contenido es positivo, negativo o neutro, lo que ofrece información valiosa sobre tu rendimiento. 

Mientras que las métricas como el alcance miden el grado de exposición de su contenido, el sentimiento lo complementa revelando la calidad de la participación. 

El seguimiento de la opinión pública le permitirá determinar si el aumento de su alcance se debe a interacciones positivas o es señal del inicio de una crisis de relaciones públicas. 

Por lo tanto, medir el sentimiento es esencial para comprender tus métricas de Facebook y asegurarte de que tus estrategias se alinean con el sentimiento de la audiencia.

¿Cómo medir?

Brand24 ofrece una solución práctica para medir el sentimiento en varias plataformas en línea, incluido Facebook. 

Al recopilar tus menciones, Brand24 asigna automáticamente un sentimiento a cada una de ellas, clasificándolas como positivas, negativas o neutras. 

Esto le permite navegar fácilmente a través de sus menciones utilizando el filtro de sentimiento. De este modo, puedes identificar y abordar rápidamente cualquier comentario negativo o sacar provecho del sentimiento positivo. 

Con las funciones de análisis de sentimientos de Brand24, puedes obtener información valiosa sobre los sentimientos de los usuarios de Facebook y adaptar tu estrategia de Facebook en consecuencia. 

Es una de las mejores formas de aumentar el compromiso y construir una reputación de marca positiva.

07 Visitas de perfil

Las visitas al perfil son una de las métricas más importantes de Facebook. Te ayuda a entender tu Alcance de Facebook y la participación del público. 

Al saber cuántas personas visitan tu página de Facebook, obtienes información sobre la eficacia de tus contenidos y la visibilidad general de tu marca. 

Las visitas al perfil indican el nivel de interés en tu página de Facebook, lo que te ayuda a evaluar el impacto de tus publicaciones y esfuerzos promocionales. 

¿Cómo medir?

Puedes utilizar Meta Business Suite para medir las visitas al perfil. Ofrece una interfaz fácil de usar para realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento de tu página de Facebook. 

Dentro de la suite, encontrarás un gráfico comprensible que presenta el número de personas que visitan tu perfil a lo largo del tiempo. 

Este gráfico también evalúa los cambios recientes en las visitas al perfil en forma de porcentaje, lo que le permite evaluar rápidamente cualquier fluctuación. 

Con Meta Business Suite, puedes mantenerte informado sobre las visitas a tus páginas de Facebook.

Con este conocimiento, puede tomar decisiones estratégicas para optimizar su contenido y mejorar sus esfuerzos de marketing en las redes sociales.

08 Cuota de voz

Medir el share of voice en Facebook es esencial para conocer la posición online de tu marca frente a la competencia. 

Al realizar un seguimiento de esta métrica, obtendrá información significativa sobre el nivel de conversación en torno a su marca dentro de su sector o nicho. 

Conocer tu Share of Voice te permite evaluar la eficacia con la que interactúas con tu audiencia y la visibilidad de tu marca en el feed de Facebook. 

Además, el seguimiento de su cuota de voz le permite tomar decisiones informadas sobre su estrategia en las redes sociales. Le ayuda a identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.

¿Cómo medir?

Con Brand24, medir el Share of Voice en Facebook es sencillo y directo. 

La pestaña Comparación ofrece una interfaz fácil de usar para comparar el share of voice de su marca con el de sus competidores. 

Puede evaluar rápidamente quién domina la conversación en línea y obtener información sobre las áreas en las que puede necesitar aumentar su presencia. 

Al alternar entre el Share of Voice social y el no social, puede obtener información más específica sobre la visibilidad y la participación en línea de su marca. 

También puedes utilizar la opción de filtrado de la esquina superior derecha para limitar el análisis a la página de Facebook.

09 Puntuación de presencia

Puntuación de presencia es una métrica vital de Facebook que evalúa la visibilidad e influencia de tu marca en la plataforma y fuera de ella.

Una puntuación de presencia alta indica que tu marca goza de un amplio reconocimiento y que se habla de ella activamente en Facebook y otros medios. Esto es crucial para crear conciencia de marca, credibilidad y confianza entre tu público objetivo. 

Una puntuación de presencia baja indica que su marca no es comúnmente reconocida en Internet y que su marketing en redes sociales necesita un pequeño impulso.

Supervisar tu puntuación de presencia te permite medir la eficacia de tu marketing en Facebook y realizar un seguimiento de tu progreso en la expansión de tu huella en Internet.

¿Cómo medir?

Para medir eficazmente la Puntuación de Presencia, puede confiar en Brand24. Puedes acceder a esta métrica en la pestaña Análisis de tu panel de control.

La escala oscila entre 0 y 100. 

Los números bajos indican una empresa pequeña o que está empezando y que la mayoría de la gente desconoce en Internet. Un 100 rara vez se alcanza, ya que significa una empresa de la que todo el mundo habla en línea sin parar.

Por ejemplo, Nike está en el puesto 86, a pesar de que 12,5k personas mencionaron la empresa ayer mismo, y en los últimos 30 días obtuvo 194k menciones. 

También es bueno saber que es más fácil pasar de 30 a 40, por ejemplo, que de 80 a 90, por ejemplo. Cuanto mayor sea su puntuación de presencia, más difícil será mejorar esta métrica.

Además, puede comparar su puntuación de presencia con la de sus competidores o con referencias del sector para comprender mejor su posición relativa en el mercado.

10 Puntuación de reputación

Reputación es una métrica crucial de Facebook que evalúa cuantitativamente la reputación online de tu marca. 

Refleja el nivel de confianza, credibilidad y sentimiento asociado a tu marca en Facebook y más allá. Por tanto, ofrece información sobre cómo percibe tu público tu negocio. 

Una puntuación de reputación alta indica una reputación online positiva. Sugiere que los usuarios de Facebook ven tu marca con buenos ojos. 

Supervisar esta métrica de Facebook es esencial para evaluar la eficacia de tus esfuerzos de gestión de la reputación en Internet e identificar áreas de mejora. 

Mediante el seguimiento de los cambios en tu puntuación de reputación a lo largo del tiempo, puedes medir el impacto de tus estrategias de marketing en Facebook y tomar medidas proactivas para mejorar la reputación de tu marca.

Además, esta métrica le ayuda a identificar crisis de relaciones públicas emergentes. De este modo, gana poder para detectar el problema y desarrollar una solución que satisfaga a sus clientes. 

¿Cómo medir?

Analizando el sentimiento de Menciones en Facebook y evaluando su alcance, Brand24 calcula su Reputation Score en una escala de -100 a 100. 

Una puntuación de reputación positiva indica una reputación en línea sólida y positiva, mientras que una puntuación negativa sugiere aspectos preocupantes que requieren atención. 

Con Brand24, puedes controlar fácilmente los cambios en tu Reputation Score y obtener información práctica para optimizar tu presencia en Facebook y cultivar una imagen de marca positiva en Internet.

Con Brand24, también puede comparar su Reputation Score con el de sus competidores. Esta perspectiva le informa sobre su posición en el mercado en relación con otras empresas de su nicho.

Con este conocimiento, puede informar su estrategia de marketing en redes sociales implementando acciones que aporten resultados positivos para sus competidores y evitar operaciones que influyan negativamente en su reputación.

11 AVE

Equivalencia del valor publicitario (AVE) es una métrica utilizada en relaciones públicas para cuantificar el valor monetario de la cobertura mediática obtenida a través de los esfuerzos de relaciones públicas. 

Calcula el valor de los medios ganados evaluando factores como el tamaño y la ubicación de la cobertura y comparándolo con el coste de un espacio publicitario equivalente. 

Medir el AVE es esencial para evaluar la eficacia de las campañas de relaciones públicas en Facebook, ya que proporciona información sobre el valor tangible generado por las menciones en los medios de comunicación. 

Al conocer su AVE, las empresas pueden evaluar la rentabilidad de sus esfuerzos de relaciones públicas y tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos y los ajustes de estrategia.

¿Cómo medir?

Brand24 agiliza considerablemente la medición del AVE. 

Mediante el seguimiento de las menciones en varias plataformas online, incluida Facebook, Brand24 calcula el AVE en función de factores como el alcance de cada mención y los análisis de participación. 

De este modo, las empresas pueden cuantificar el impacto de su presencia en Facebook en términos de valor publicitario. Esto les permite comprender mejor la eficacia de sus esfuerzos de relaciones públicas y optimizar sus estrategias en consecuencia.

Con los datos de AVE proporcionados por Brand24, las empresas pueden evaluar con precisión el ROI de sus iniciativas de marketing en Facebook y tomar decisiones basadas en datos.

Consejo: Las herramientas avanzadas pueden analizar las métricas de Facebook por ti

Herramientas avanzadas como Brand24 pueden facilitarte el análisis de las métricas de Facebook. 

Con funciones como el análisis de métricas, Brand24 profundiza en sus datos y le presenta conclusiones definitivas, ahorrándole el tiempo y el esfuerzo de escudriñar montones de cifras y estadísticas por su cuenta. 

Brand24 resume de forma clara los resultados de tu seguimiento de las métricas de Facebook, ofreciéndote una visión clara de tu rendimiento en la plataforma. 

No sólo eso, sino que identifica automáticamente qué fuentes generan el sentimiento más negativo y cuáles son las más positivas. Esto te permite adaptar tus esfuerzos de marketing en redes sociales a las necesidades de las distintas plataformas y audiencias. 

Además, la herramienta puede detectar una amplia gama de emociones, proporcionando una distribución precisa de la respuesta emocional de su audiencia a su contenido o a su empresa en general. 

Pero eso no es todo. Brand24 también destaca las fuentes de mayor alcance, ayudándote a optimizar tus estrategias de alcance y participación. 

Con Brand24 a tu lado, el análisis de las métricas de Facebook se convierte en un juego de niños, lo que te deja más tiempo para crear contenido atractivo e interactuar con tu audiencia.

Conclusión

En resumen, la supervisión de las métricas de Facebook es esencial para comprender a tu audiencia, hacer un seguimiento de tu rendimiento y perfeccionar tu estrategia. 

Desde la tasa de participación hasta el análisis de opiniones, estas métricas ofrecen información valiosa sobre lo que funciona y lo que hay que mejorar. 

Pero, ¿quién tiene tiempo para hacer números y analizar datos manualmente? 

Ahí es donde entra en juego una herramienta como Brand24. 

Automatiza el análisis de tus métricas de Facebook, proporcionándote información práctica y análisis listos para usar que te ayudarán a dirigir tu estrategia de Facebook en la dirección correcta. 

Con Brand24, no sólo tendrá acceso a métricas importantes, sino también a conclusiones exhaustivas que le permitirán tomar decisiones con conocimiento de causa e impulsar resultados reales.

¿Por qué esperar?

Empieza a optimizar tu presencia en Facebook hoy mismo con Brand24.

Principales conclusiones:

• Realiza un seguimiento de las métricas de Facebook para fundamentar tu estrategia y ajustar tu rendimiento en la plataforma.
• Comprueba regularmente todas las métricas más importantes de Facebook para estar al tanto de tus resultados y rendimiento.
• Utilice herramientas avanzadas que extraigan conclusiones de los datos recopilados para ahorrar tiempo y esfuerzo.