¿Cómo medir el valor ganado de los medios (EMV)?

El valor de los medios ganados es un parámetro de valor incalculable para muchos profesionales de las relaciones públicas y el marketing. Sin embargo, a menudo se considera que el valor de los medios ganados es una métrica de vanidad. De hecho, no lo es, sólo hay que saber calcular el valor de los medios ganados e implementar el VEM correctamente en su estrategia de marketing.

El valor de los medios ganados (EMV) demostrará el impacto que tienen las actividades de relaciones públicas y marketing en el éxito de la empresa. Si su campaña alcanzó sus objetivos, la puntuación EMV debería reflejar el aumento de sus KPI y ROI.

Esta regla se aplica a varios KPI. El aumento del valor de los medios ganados se traducirá en un incremento de los clientes potenciales y las ventas, pero también en un aumento de la notoriedad de la marca.

El VEM no es una métrica ideal. En este artículo, te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre el valor de los medios ganados.

Esto es lo que nos espera hoy:

• ¿Qué es el valor mediático ganado?
• ¿Cómo medir el valor de los medios ganados?
• ¿Cómo se calcula el valor de los medios ganados?
• Los beneficios del valor de los medios ganados
• Los inconvenientes del valor de los medios ganados
• ¿Hay que medir el valor de los medios ganados?

¿Qué es el valor mediático ganado?

El valor de los medios ganados (EMV, por sus siglas en inglés) es una forma de medir el ROI de los contenidos obtenidos a través de actividades de relaciones públicas y marketing. A diferencia de los medios de pago o los medios propios, para obtener todo el potencial de los medios ganados, necesitas contenidos de terceros que te ayuden a difundir tu marca.

Los medios ganados son aquellos que mencionan su marca, producto o servicio fuera de los canales de su propiedad. Un ejemplo de medios ganados son las entradas de blog, las referencias, marketing de influencers campañas o reseñas.

En otras palabras, los medios ganados son una forma de recomendación boca a boca.

Esto distingue los medios ganados de los medios propios, que son todos los canales de marketing que usted posee, por ejemplo, sus perfiles en las redes sociales o el blog de su empresa. El tercer pilar de la presencia online son los medios de pago. Los medios de pago son todas las campañas publicitarias de pago, por ejemplo, Google Ads o Facebook Ads.

El VEM es difícil de calcular y muchos lo consideran una métrica de vanidad.

Sin embargo, invertir en medios ganados puede aportar resultados sustanciales a su empresa. Los medios ganados pueden hacer que el nombre de su marca llegue a nuevos usuarios de las redes sociales cuando se opta por una campaña en las redes sociales. Las personas influyentes suelen tener un público entregado que confía en sus recomendaciones. Con la publicidad de pago no se puede conseguir este nivel de confianza del público.

Las campañas de medios ganados pueden impulsar la participación en torno a su marca y prolongar el valor del ciclo de vida del cliente. Los influencers pueden promocionar su producto, ayudarle a crear una comunidad y ampliar su presencia en línea a nuevas plataformas sociales y no sociales.

Las únicas preguntas son: ¿cómo nos aseguramos de que los medios ganados no sean una de las métricas de vanidad y cómo obtenemos la fórmula correcta del valor de los medios ganados?

Los responsables de relaciones públicas y marketing necesitan el VEM para medir los resultados de su trabajo. No sólo para demostrar a sus jefes que su trabajo tiene un impacto positivo en la empresa y les ayudará a alcanzar sus objetivos empresariales, sino para mejorar sus actividades. Al fin y al cabo, si no se mide algo, no se puede mejorar. Y nunca sabrás si has alcanzado o no los objetivos de tu campaña.

Lo que nos lleva al segundo punto.

¿Cómo medir el valor de los medios ganados?

No existe un método único y ampliamente aceptado para medir el valor ganado de los medios de comunicación. Diversas fuentes proponen distintos modelos de medición del VEM.

Sin embargo, hay algunos parámetros comunes que debe tener en cuenta al medir los resultados de una campaña de medios ganados.

La fórmula de valor de los medios ganados más habitual incluye:

EMV = impresiones x CPT x ???

¿Qué significa? Se lo explicaré.

• Impresiones. Esta métrica indica la audiencia potencial que podría haber entrado en contacto con el mensaje.
• Coste por mil. Se multiplican las impresiones por el coste por mil de lo que cabría esperar de la publicidad de pago.
• Otra métrica que se utiliza para alinear los resultados con el resto de los datos procesados por el departamento de relaciones públicas.

Ahí se ve el problema de medir el valor de los medios ganados.

Las métricas necesarias para medir el valor de los medios ganados son vagas y ambiguas. Algunos profesionales del marketing incluso las llaman métricas de vanidad.

Hay una forma mejor de calcular el EMV. Para ello, necesitará un herramienta de seguimiento de los medios de comunicación.

Recomiendo Brand24, no sólo porque trabajo aquí, sino porque es una de las empresas más sólidas y asequibles del mercado. seguimiento de la marca herramientas del mercado. Y esa no es solo nuestra opinión, sino también la de Buffer.

Brand24 supervisa las principales redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Twitch y TikTok. Además, la herramienta cubre otras fuentes web de acceso público, como sitios de noticias, blogs, podcasts, boletines y otras fuentes en línea de acceso público.

¿Cómo se calcula el valor de los medios ganados?

Hay una solución sencilla para calcular los medios ganados: echar un vistazo a las métricas de rendimiento que aportarán un valor innegable a su Actividades de relaciones públicas.

Estas métricas le ayudarán a mejorar sus tácticas, detectar errores y llevar sus estrategias de relaciones públicas y marketing al siguiente nivel.

¿Qué métricas EMV debe tener en cuenta?

Métricas de compromiso

Las métricas de compromiso le dirán cómo el contenido ganado resuena con el público objetivo.

La participación es un equivalente mejor y más informativo del alcance, ya que proporciona cifras concretas. A partir de estas cifras se puede obtener información práctica.

El compromiso le ayuda a determinar el valor del contenido. Cuanto mayor sea el compromiso de la audiencia, más interesada estará en el contenido. Esto puede ayudarle a determinar el valor de los medios ganados.

Los altos niveles de participación le ayudarán a aumentar la notoriedad de su marca, lo que puede influir indirectamente en la generación de clientes potenciales y, en última instancia, en las ventas.

Además, el compromiso es uno de los métricas clave de las redes sociales a la hora de evaluar los resultados de las campañas de marketing de influencers. Cuanto mayor sea el engagement de las publicaciones en redes sociales, mayor será el ROI y el valor de tu inversión en marketing.

Sentimiento

El sentimiento es otro aspecto importante de la VEM. El sentimiento tiene un impacto directo en la reputación de su marca. La reputación de la marca puede afectar directamente a sus ventas.

Si se utiliza la fórmula tradicional del VEM, se podría suponer que un contenido ampliamente compartido es algo positivo.

Pero no olvide que las malas noticias en Internet viajan a la velocidad de la luz, o incluso más rápido. Una crítica negativa podría dañar su marca. Por la misma lógica, una opinión positiva podría tener un efecto positivo en las ventas.

Los cálculos del valor de los medios ganados deben tener en cuenta el análisis del sentimiento.

Alcance en las redes sociales

El alcance en las redes sociales es una métrica muy controvertida. Es cierto, hoy en día, los cálculos no pueden ser 100% exactos. El alcance es uno de los valores más importantes cuando se trata de marketing en redes sociales.

Sin embargo, el alcance en las redes sociales es una valiosa métrica auxiliar. Yo no basaría mis KPI de relaciones públicas en esta métrica, pero es un indicador de si las cosas avanzan en la dirección correcta o no.

Además, si controla el alcance de las redes sociales a lo largo del tiempo, podrá descubrir las fluctuaciones estacionales.

La cuota de voz

El share of voice es esencial para medir el valor de los medios ganados.

En cuota de voz es una métrica que le indica qué parte de toda la discusión fue generada por una determinada cuenta en línea.

Esto es útil de dos maneras.

En primer lugar, le ayudará a evaluar los resultados de una actividad de marketing de influencers. Si colabora con un influencer, podrá evaluar el impacto de la campaña. Verá si el mensaje resonó en línea entre el público adecuado. Una vez que combine el share of voice con el análisis del sentimiento, obtendrá los datos que necesita para evaluar los resultados de su campaña de relaciones públicas.

En segundo lugar, el share of voice proporcionará un punto de referencia muy necesario. Mientras no pueda poner en contexto los resultados de la campaña de medios ganados, no sabrá si la campaña produce o no resultados satisfactorios.

Los beneficios del valor de los medios ganados

Una vez que hayas leído todo sobre la medición del valor de los medios ganados, puede que empieces a preguntarte si tiene sentido tomarse tantas molestias.

Invertir en medios ganados ayuda a llegar a nuevos públicos. Construir su propia comunidad merece la pena, pero el proceso es largo y consume muchos recursos.

Los medios de comunicación le ayudarán a introducir nuevos conceptos de marketing en su organización. Podrá juzgar algunas actividades nuevas, por ejemplo:

• trabajar en una campaña de influencers
• cooperar con los defensores de la marca
• ayudar a sus creadores de contenidos proporcionándoles contenidos generados por los usuarios
• aproveche sus recursos de marketing

Pero los medios ganados son mucho más que eso.

Los medios ganados funcionan igual que marketing boca a boca. Esta forma de publicidad da credibilidad a su marca y genera confianza entre usted y el público.

Los medios ganados servirán como reseña fiable de su producto o servicio. Dado que cada vez más clientes confían en las reseñas en línea, los medios ganados serán un importante factor de decisión.

Invertir en medios ganados ayuda a llegar a nuevos públicos. Construir su propia comunidad merece la pena, pero el proceso requiere tiempo y recursos.

La estrategia de medios ganados le permitirá llegar a nuevas comunidades. Esto se traducirá en notoriedad de marca y, en última instancia, un aumento de las ventas.

Además, los medios ganados suelen ser un tipo de contenido perenne. Una vez que consigue tracción online, el contenido permanecerá online, atrayendo a nuevos clientes potenciales y difundiendo la buena palabra.

Los inconvenientes del valor de los medios ganados

Por desgracia, invertir en el valor de los medios ganados también tiene sus inconvenientes.

Para tomar la decisión más informada, debe conocer las desventajas de los medios ganados.

El primer problema con el EMV se describe al principio de este artículo.

El valor de los medios ganados es difícil de calcular correctamente. Y cuando digo correctamente, me refiero a una forma que aporte a tu empresa la información más útil.

Puede contrarrestar este inconveniente desarrollando medidas estándar de valor de los medios ganados.

Otra dificultad a la hora de aplicar los medios ganados como una estrategia en toda regla es encontrar los medios adecuados que deberían reseñar su producto o servicio.

A la hora de elegir el medio de comunicación adecuado, debes tener en cuenta el engagement que genera el influencer. Es mejor crear una campaña con alguien que tenga un menor número de seguidores, pero un alto compromiso. Esto significa que el mensaje resonará bien entre la audiencia.

Lo más probable es que los mejores perfiles públicos ya estén en tu red. Para encontrarlos, inicia sesión en tu cuenta de Brand24 y echa un vistazo a la pestaña Análisis.

Una vez que te desplaces hacia abajo, deberías echar un vistazo más de cerca a la lista de Top Perfiles Públicos. Los mejores influencers para una campaña de earned media ya están hablando de tu nicho de negocio.

Hay un inconveniente más de una campaña de medios ganados. Al contrario que marketing de contenidos o los medios sociales, los medios ganados no pueden ser una estrategia de marketing en toda regla.

Los medios ganados son un gran complemento a otras actividades de marketing, pero no se puede depender únicamente de otros canales de marketing.

Los medios ganados, a diferencia de los pagados o propios, pueden ser contraproducentes y dañar la reputación de su marca. Nunca tendrás 100% control sobre lo que se dice de tu marca.

¿Hay que medir el valor de los medios ganados?

El valor de los medios ganados es una métrica de marketing complicada.

Por un lado, los medios ganados pueden ayudarle a elevar sus esfuerzos de marketing y alcanzar su objetivo final, ya sea una mayor notoriedad de marca o un aumento de los niveles de ventas.

Además, los medios ganados pueden ayudarle a generar confianza en su marca.

Por otro lado, medir el valor de los medios ganados no es tarea fácil. Normalmente se necesita una estrategia sólida para medir el impacto de los medios ganados. Pero el resultado merece la pena.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es un ejemplo de valor mediático ganado?

El valor mediático ganado se refiere a la publicidad obtenida orgánicamente a través de esfuerzos promocionales distintos de la publicidad, en lugar del espacio pagado en los medios. Se trata de publicidad gratuita obtenida gracias a los esfuerzos de relaciones públicas de la marca.

Un ejemplo de valor mediático ganado puede verse en las redes sociales. Supongamos que un cliente tiene una gran experiencia con su marca y decide compartir su crítica positiva en su cuenta personal de las redes sociales. Esta publicación en las redes sociales puede llegar a cientos o miles de sus seguidores y suscitar más comparticiones, "me gusta" y comentarios. Esto se considera medios ganados porque es publicidad positiva no solicitada generada por alguien ajeno a la empresa.

¿Cuál es el VEM medio?

El Valor Ganado de los Medios (EMV) es una métrica utilizada para calcular el valor de la publicidad obtenida a través de esfuerzos promocionales que no son publicidad pagada, a menudo generada a través de plataformas de medios sociales y otros canales digitales.

Sin embargo, el VEM "medio" puede ser difícil de precisar debido a la diversidad de variables que intervienen en su cálculo. Los factores que influyen en el VEM incluyen el alcance de los medios ganados, la plataforma en la que se ganaron, el nivel de compromiso que recibieron e incluso el valor de mercado de espacios publicitarios de pago similares.

Esencialmente, el VEM asigna un valor monetario a la publicidad no pagada, lo que facilita su comparación con los esfuerzos en medios pagados. El valor específico puede variar significativamente en función de los factores antes mencionados, el sector y los objetivos concretos de una campaña. Por lo tanto, en lugar de basarse en una "media", suele ser más eficaz calcular el VEM específico de una campaña concreta o de un medio de comunicación ganado.

¿Qué valor tienen los medios ganados para los influencers?

El valor de los medios ganados (EMV) para los influencers representa el valor orgánico que los influencers generan para una marca a través de contenidos no pagados e interacciones en plataformas de medios sociales. Se trata de una métrica clave en una estrategia de marketing de influencers destinada a generar medios ganados. El cálculo de este valor se basa en la participación (me gusta, compartir, comentarios) creada por el contenido del influencer, comparándola con el coste de conseguir una participación similar a través de campañas de pago en las redes sociales. Esta medición ayuda a evaluar el retorno de la inversión del marketing de influencers.