Monitorización de marcas: herramientas y guía para 2026

El monitoreo de marca muestra lo que la gente dice sobre tu marca, con qué frecuencia y en qué tono (positivo, neutral o negativo). Esto te ayuda a comprender la opinión pública y las tendencias en cuanto a reputación.

Resumen rápido:

¿Qué es la supervisión de marcas?
El monitoreo de marca es el proceso de rastrear y analizar todas las menciones públicas de su marca en Internet. El objetivo principal es comprender, gestionar e influir en la percepción que se tiene de su marca.

Monitorización de marca + seguimiento de la visibilidad de marca mediante IA = presencia completa de la marca.
Mientras que las herramientas clásicas de monitorización de marcas rastrean lo que la gente dice sobre tu marca en Internet, las herramientas de monitorización de la visibilidad de marcas con IA rastrean lo que ChatGPT, Google Gemini, Claude, Perplexity, etc., dicen cuando se les pregunta sobre tu marca, sector o productos.

El 2026 va a ser un año de marcas mentions.
Incluso una pequeña actividad en Quora, Reddit, Medium, YouTube o LinkedIn puede mejorar el rendimiento de tu marca tanto en Google como en los LLM. Aumentar el número de mention de marca será un objetivo crucial para muchos equipos de marketing en 2026.

Las mejores herramientas de monitorización de marcas para 2026:

Sumerjámonos.

Herramienta	Cobertura	Características principales	Precios
Brand24	Más de 25 millones de fuentes: redes sociales, blogs, noticias, foros, boletines informativos, podcasts, sitios web de reseñas, vídeos, etc.	Monitorización en tiempo real, análisis de opiniones mediante IA, IA Insights & Brand Assistant, alertas instantáneas, análisis (SOV, alcance, AVE, tendencias de opiniones), análisis de influencers, informes personalizados.	Los planes comienzan en $149 al mes.
Marcamentions	Redes sociales, blogs, noticias, foros, reseñas, páginas web generales y páginas de vídeo.	Monitorización web y de redes sociales, alertas en tiempo real, análisis de opiniones, seguimiento de la competencia, identificación de influencers, análisis de tendencias e histórico.	Los planes comienzan en $79 al mes.
Brandwatch	Más de 100 millones de fuentes en redes sociales, noticias, blogs, foros, reseñas; amplio monitoreo web.	Información detallada sobre los consumidores, análisis avanzado del sentimiento (detección del sarcasmo), reconocimiento de logotipos en imágenes y vídeos, información sobre influencers y audiencias, comparativas con la competencia, alertas, paneles personalizables, gestión de redes sociales.	Precios personalizados
Meltwater	Más de 270 000 fuentes de noticias, plataformas sociales, blogs, foros, reseñas, podcasts, televisión y radio, medios impresos.	Monitorización integral (medios online + offline), alertas en tiempo real, análisis del sentimiento, análisis de la competencia, información basada en IA, CRM de relaciones públicas (listas de medios + divulgación), publicación y participación en redes sociales.	Precios personalizados
Chatbeat	Chatbots/LLM con IA: ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Grok, DeepSeek, Copilot, Descripción general de la IA	Seguimiento de la visibilidad de IA, puntuación de marca y posición media en respuestas de IA, evaluación comparativa de la competencia, sugerencias rápidas.	Los planes comienzan en $99 al mes.
Semrush (Kit de herramientas de visibilidad de IA)	ChatGPT, descripción general de la IA, modo IA y conjuntos de datos SEO.	Puntuación de visibilidad de IA, evaluación comparativa de la competencia, investigación y seguimiento rápidos, análisis de deficiencias, información sobre oportunidades de contenido.	Los planes comienzan en $199 al mes.
Google Alerts	Noticias indexadas por Google, blogs, foros, web general (sin redes sociales)	Notificaciones gratuitas por correo electrónico, seguimiento básico de palabras clave.	Gratis

Metodología de investigación
Al seleccionar las herramientas, tuve en cuenta lo siguiente: 8 factores clave: funcionalidad, puntuación de sentimiento de una herramienta, cobertura de datos, calidad del sentimiento y del análisis, funciones de generación de informes, facilidad de uso, atención al cliente y fiabilidad, y opiniones de los clientes.

Puedes supervisar tu marca de diversas formas, dependiendo de tus necesidades.

Por eso he clasificado las herramientas. Espero que te resulte útil.

Herramientas especializadas de monitorización de marcas

Comencemos por examinar el software cuya función principal es la supervisión. Estas herramientas se centran en proporcionar datos de gran valor, desarrollar funciones y aumentar el número de fuentes supervisadas.

01 Brand24

Brand24 es una herramienta de escucha social y monitorización de medios basada en inteligencia artificial que rastrea y analiza mentions (o cualquier palabra clave) en tiempo real en Internet.

La herramienta rastrea mention de tu marca, productos, hashtags y competidores en más de 25 millones de fuentes online, incluyendo:

• Canales de redes sociales: Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, TikTok, Twitch, Reddit, LinkedIn, Medium, Quora, Telegram, Bluesky
• Sitios de reseñas: TripAdvisor, Yelp, Booking, App Store, Google Play, Trustpilot
• Blogs
• Plataformas de vídeo
• Podcasts
• Foros de debate
• Boletines
• Fuentes de noticias en línea
• Todos los demás mention disponibles públicamente en la web.

Características principales:

• Control en tiempo real – Realiza un seguimiento de mentions de tu marca en redes sociales, sitios web de noticias, blogs, foros y mucho más, a medida que se producen.
• Análisis de opiniones basado en IA – Clasifica automáticamente los mention como positivos, negativos o neutros y realiza un seguimiento de las emociones.
• Funciones de IA (Insights y Asistente de marca) – La IA interpreta los datos de la marca para detectar tendencias, amenazas y oportunidades, y responde a preguntas como “¿Qué está dañando nuestra reputación?”.”
• Alertas en tiempo real – Notificaciones instantáneas cuando se produce un pico en mentions o un cambio repentino en el sentimiento.
• Analítica – Métricas detalladas como volumen mention, tendencias de opinión, principales fuentes, cuota de voz, alcance y mucho más.
• Informes personalizables – Informes en formato PDF, Excel o en línea generados automáticamente y adaptados a sus necesidades.
• Identificación de personas influyentes – Detecta quién habla de tu marca y los clasifica según su influencia.

En resumen, puede utilizar Brand24 para:

• Supervisa la marca mentions y su reputación en tiempo real.
• Detecte las crisis de relaciones públicas o los comentarios negativos de forma temprana y responda rápidamente.
• Pista métricas clave de supervisión, incluyendo volumen de mentions, cuota de voz, alcance, percepción de la marca, AVE, interacciones sociales y puntuación de presencia.
• Comprender la opinión, los comentarios y los puntos débiles de los clientes.
• Realice un seguimiento y compare a los competidores o a la industria mentions.
• Identifica a las personas influyentes que hablan de tu marca.
• Genera informes y conocimientos basados en datos para los equipos de marketing, relaciones públicas, productos y liderazgo.

02 Marcamentions

Brandmentions es una herramienta de escucha social asequible para pequeñas y medianas empresas.

La herramienta supervisa:

• Plataformas sociales: X (Twitter), Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Reddit, Bluesky
• Sitios de noticias
• Blogs
• Foros
• Sitios de revisión
• Web general
• Páginas de vídeo

Características principales:

• Monitorización web y redes sociales – Rastrea mentions en redes sociales, noticias, blogs, foros, reseñas y toda la web.
• Alertas en tiempo real – Notificarle al instante cuando su marca o palabras clave sean mentioned.
• Análisis del sentimiento – Identifica mentions positivos, negativos y neutros (con detalles a nivel emocional).
• Seguimiento de la competencia – Supervisa a los competidores y las palabras clave del sector.
• Informes – Informes, filtros y análisis personalizables.
• Análisis de tendencias e histórico – Realiza un seguimiento de cómo cambian los mention y el sentimiento a lo largo del tiempo.
• Identificación de personas influyentes – Identifica las voces clave que hablan de tu marca.

En resumen, puede utilizar Brandmentions para:

• Reciba alertas para poder responder rápidamente a elogios, quejas o crisis.
• Realiza un seguimiento de mentions de tu marca, productos o competidores.
• Supervisar la reputación, la opinión pública y los comentarios de los clientes.
• Detecta tendencias y cambios en las conversaciones a lo largo del tiempo.
• Compárese con la competencia.
• Encuentra personas influyentes o voces clave que hablen sobre tu marca.

Soluciones integrales todo en uno

Estas herramientas combinan supervisión, interacción, publicación y análisis en una sola plataforma. Su uso puede ahorrarle tiempo. Por otro lado, son más caras y la supervisión puede ser un complemento adicional de pago.

03 Brandwatch

Brandwatch es una plataforma líder en inteligencia digital sobre consumidores y gestión de redes sociales con función de monitorización.

Sin embargo, es uno de los más caros. herramientas de monitorización de la reputación de marca en el mercado.

La herramienta supervisa:

• Principales redes sociales: X (Twitter), Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Reddit, Bluesky
• Blogs
• Sitios de noticias
• Foros y comunidades
• Sitios web de reseñas y plataformas públicas de reseñas

Características principales:

• Amplia cobertura de fuentes – Supervisa más de 100 millones de fuentes, incluidas las principales plataformas de redes sociales, sitios de noticias, blogs y sitios de reseñas.
• Análisis del sentimiento– Utiliza IA para determinar el tono (positivo, negativo, neutro) de mentions y detectar sarcasmo o comentarios específicos sobre productos.
• Alertas en tiempo real – Proporciona notificaciones instantáneas sobre cambios repentinos en el volumen o el tono de las conversaciones, lo que facilita una gestión rápida de la reputación.
• Análisis de audiencia e influencers – Identifica los datos demográficos clave de la audiencia y las personas más influyentes del sector.
• Evaluación comparativa de la competencia – Permite realizar un seguimiento y comparar el rendimiento de la marca con respecto a la competencia.
• Reconocimiento de imágenes y vídeos – Identifica logotipos en imágenes y vídeos para realizar un seguimiento visual de la exposición de la marca.
• Informes personalizables – Ofrece informes detallados y compartibles, así como paneles interactivos.

En resumen, puedes utilizar Brandwatch para:

• Cree informes personalizados para los equipos de relaciones públicas, marketing y liderazgo.
• Supervise su marca en las redes sociales, noticias, blogs, foros y en toda la web.
• Analizar el sentimiento y las emociones que hay detrás de las conversaciones.
• Detecte las crisis de forma temprana mediante alertas en tiempo real y picos de mention.
• Identifica las tendencias, los temas y los problemas emergentes en tu sector.
• Descubre a los influencers y las voces clave que impulsan las conversaciones.
• Comprenda a su público a través de información demográfica y de comportamiento.
• Gestionar y publicar contenido en redes sociales (con su suite de gestión social).

Compruébalo: Alternativas a Brandwatch

04 Agua de deshielo

Meltwater es un software global de inteligencia mediática con funciones de escucha social y gestión de redes sociales.

La herramienta supervisa:

• Redes sociales: Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, Reddit, LinkedIn, Twitch, Pinterest
• Noticias en línea
• Blogs
• Foros y comunidades
• Sitios de revisión
• Podcasts
• Televisión y radio
• Medios impresos (periódicos, revistas)

Características principales:

• Cobertura total – Realiza un seguimiento de la marca mentions en más de 270 000 fuentes de noticias, todas las principales plataformas sociales, blogs, foros, sitios de reseñas, podcasts y medios impresos y audiovisuales.
• Alertas en tiempo real – Notificaciones instantáneas sobre mention importantes o problemas emergentes.
• Análisis del sentimiento – La IA identifica conversaciones positivas, negativas o neutras para mostrar cómo evoluciona la percepción pública.
• Análisis de la competencia – Supervisa a los competidores mentions para ayudar a comparar el rendimiento y detectar tendencias.
• Inteligencia artificial – Destaca los temas clave, las personas influyentes y los temas emergentes a partir de grandes conjuntos de datos.
• Gestión de la reputación – Centraliza las reseñas y los mention para ayudar a proteger y gestionar la imagen de marca.
• Gestión de redes sociales – Permite publicar, programar, interactuar y realizar un seguimiento del rendimiento en los principales canales sociales.

Puede utilizar Meltwater para:

• Analizar el rendimiento de las relaciones públicas, el marketing y la marca.
• Descubra las necesidades de los consumidores, identifique las tendencias e informe sobre el desarrollo de productos.
• Supervisar la cobertura, las campañas y los lanzamientos de la competencia.
• Acceda a bases de datos de relaciones públicas, cree listas de medios, envíe comunicados de prensa y gestione la divulgación.
• Planifica, programa y publica en múltiples plataformas sociales.
• Analizar relaciones públicas, marketing y rendimiento de la marca.

Compruébalo: Meltwater Alternativas

Herramientas de monitorización de marcas para la visibilidad de la IA

La aparición de ChatGPT revolucionó la forma en que los usuarios buscan marcas. Por eso también debemos supervisar Visibilidad de la marca AI Ahora mismo. Veamos qué herramientas funcionan bien para eso.

05 Chatbeat

Chatbeat es una herramienta de monitorización de marcas que muestra cómo aparece tu marca (o producto, empresa, etc.) en las respuestas generadas por chatbots con IA y modelos de lenguaje grandes (LLM).

La herramienta supervisa:

• ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, DeepSeek, Grok, Copilot y Google AI: descripción general.

Características principales:

• Seguimiento de la visibilidad de la IA – Supervisa los principales modelos de IA para ver si una marca aparece en las respuestas generadas a las solicitudes (preguntas) de los usuarios, con qué frecuencia y en qué contexto.
• Puntuación de marca y posición media – La herramienta proporciona métricas que indican la visibilidad y la clasificación media dentro de las respuestas de IA, lo que permite a las empresas medir su exposición.
• Sugerencias rápidas – Identifica oportunidades valiosas en las que tu marca debería estar presente, pero no lo está.
• Análisis de la competencia – Realiza un seguimiento de cómo los competidores son mentioned por los chatbots de IA, proporcionando información sobre su cuota de voz en el espacio de la IA generativa.

Puedes utilizar Chatbeat para:

• Vea exactamente con qué frecuencia aparecen su marca, sus productos o temas clave de su sector en las respuestas generadas por IA.
• Realiza un seguimiento de la puntuación de la marca, la posición media, la cuota de voz y las clasificaciones de la marca.
• Supervisar si la IA está detectando con precisión nuevas funciones y productos.
• Encuentre fuentes clave que aporten visibilidad.

06 Semrush

Semrush es una potente herramienta SEO que ofrece el kit de herramientas de visibilidad AI, que te ayuda a comprender cómo se comportan tu marca, tu empresa y tus productos en las búsquedas AI.

La herramienta supervisa:

• ChatGPT, descripción general de la IA, modo IA y otras plataformas de IA.

Características principales:

• Puntuación de visibilidad de IA y referencia – Mide la frecuencia con la que tu marca aparece en las respuestas generadas por IA y la compara con la de tus competidores.
• Evaluación comparativa de la competencia – Muestra cómo tu visibilidad de IA, mention y citas se comparan con las de tus rivales.
• Investigación rápida – Encuentra indicaciones de los usuarios, temas de tendencia y preguntas impulsadas por IA para orientar la estrategia de contenido.
• Seguimiento rápido – Supervisa la visibilidad de tu marca para determinadas indicaciones a lo largo del tiempo con el fin de medir el rendimiento.
• Análisis de deficiencias – Identifica indicaciones o temas en los que los competidores están mentioned, pero tú no, revelando oportunidades de contenido.

Puedes utilizar Semrush para:

• Supervisar el rendimiento general del SEO y la IA, así como la salud de la marca.
• Descubre nuevas preguntas y temas que los usuarios plantean a la IA.
• Informa sobre la visibilidad y el rendimiento de tu marca.
• Gestiona tus redes sociales de forma eficaz.

Opción gratuita y básica

Las herramientas gratuitas ofrecen una supervisión muy básica con funcionalidades limitadas. Para obtener una cobertura y un análisis más amplios y precisos, es necesario utilizar herramientas de pago.

07 Alertas de Google

Google Alerts es una herramienta totalmente gratuita que envía notificaciones por correo electrónico sin análisis avanzados. Útil para la supervisión básica.

La herramienta supervisa:

• Sitios web de noticias,
• Blogs
• Foros y tableros de discusión
• Páginas web generales indexadas por Google
• Importante: Es no supervisar la mayoría de las plataformas de redes sociales

Características principales de las alertas de Google:

• Monitorización básica en línea
• Notificaciones por correo electrónico de nuevos resultados sobre palabras clave seleccionadas.
• Filtros sencillos por región, idioma y fuentes.

¿Qué es la supervisión de marcas?

Resumiendo: El monitoreo de marca es el proceso de rastrear y analizar todas las menciones públicas de su marca en Internet.

El objetivo principal: El objetivo principal del monitoreo de marca es comprender, gestionar e influir en la percepción y la reputación de la marca en diversos canales en tiempo real.

¿Qué es el monitoreo de marca impulsado por IA?

Monitorización de marcas mediante IA Se refiere al uso de la inteligencia artificial (IA) para rastrear, analizar y comprender las conversaciones en línea sobre una marca en tiempo real.

En lugar de revisar manualmente las redes sociales, las reseñas y las noticias, los sistemas de IA recopilan e interpretan automáticamente grandes cantidades de datos en línea, lo que proporciona a las marcas información clara y valiosa.

La IA será esencial para la supervisión de marcas en 2026. porque es la única forma de seguir el ritmo, la velocidad y la complejidad de las conversaciones en línea.

En resumen, IA:

• Procesa volúmenes masivos de mention en tiempo real.
• Entiende el contexto, no solo las palabras clave.
• Detecta cambios de opinión y crisis de forma temprana.
• Convierte datos sin procesar en información útil.
• Ayuda a las marcas a reaccionar más rápido y a seguir siendo competitivas.

¿Cuáles son los elementos clave del monitoreo de marca en línea?

En 2026, una herramienta sólida de monitorización de marca debería ofrecer:

• Análisis de la competencia – Supervisar las conversaciones sobre la competencia para comparar el rendimiento e identificar las carencias del mercado.
• Seguimiento de menciones – Detectar cada vez que tu marca aparece en Internet (etiquetada o sin etiquetar).
• Amplia cobertura de plataformas – incluyendo sitios web de noticias, blogs, foros (Reddit, Quora, Medium), redes sociales (Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Instagram, TikTok, Telegram, Bluesky), sitios web de reseñas (TripAdvisor, Booking, Yelp, App Store, Google Play, Trustpilot), podcasts y plataformas de vídeo (YouTube, Twitch, Spotify, Soundcloud) y boletines informativos.
• Supervisión LLM – Seguimiento de mention en ChatGPT, resúmenes de IA, modo IA y Perplexity.
• Análisis del sentimiento hacia la marca – evaluar si esos mention son positivos, neutros o negativos.
• Alcance y compromiso – medir cuántas personas vieron o interactuaron con el mention.
• Identificación de personas influyentes – Identificar quién habla de tu marca y cuál es su influencia.
• Prevención de crisis – Recibir alertas tempranas sobre comentarios negativos para poder responder rápidamente.
• Generación de conocimientos – Analizar los comentarios para comprender los puntos débiles de los clientes.

¿Por qué es importante la supervisión de las marcas?

El seguimiento online de mentions es una parte fundamental de la gestión de una marca. Te ayuda a medir los KPI de relaciones públicas y ventas, comprender la opinión de los clientes, realizar un seguimiento de la competencia y descubrir tendencias.

El seguimiento de marcas y redes sociales te ayuda a:

• Aumentar las ventas mediante colaboraciones con personas influyentes
• Medición del rendimiento de las campañas con hashtags
• Seguimiento de la competencia y la actividad del sector
• Mejorar la experiencia del cliente detectando a tiempo los comentarios negativos.
• Analizar la opinión sobre productos o campañas
• Aprender más sobre tu público
• Realización de análisis de marca e investigación de mercado.

Buscar manualmente mention en blogs, foros y redes sociales es un proceso lento y poco fiable.

Las herramientas de monitorización de marca simplifican este proceso recopilando mentions y proporcionando potentes análisis, lo que le permite estar al tanto de las conversaciones y las tendencias.

Una investigación realizada por SE Ranking muestra que las marcas que reciben mentions en Quora y Reddit aumentan significativamente sus posibilidades de ser citadas en ChatGPT.

De hecho:

• Presencia mínima en Quora (hasta 33 mentions) da como resultado 1,7 citas.
• Presencia mínima en Reddit (hasta 131 mentions) da como resultado 1,8 citas.
• Las marcas con millones de mention en Quora y Reddit tienen aproximadamente 4 veces mayores posibilidades de ser citados que aquellos con poca actividad.

¿Cómo realizar un seguimiento eficaz de los medios mention para una marca?

El seguimiento eficaz de los medios mention combina palabras clave precisas, las herramientas adecuadas, alertas en tiempo real y análisis continuos, no solo el recuento de mention.

Echa un vistazo a la guía paso a paso:

Paso 1: Defina sus objetivos

Antes de lanzarte, pregúntate:

• ¿Estás realizando un seguimiento de una campaña, el lanzamiento de un producto o el reconocimiento general de la marca?
• ¿Te centras en la reputación, en la información sobre la competencia o en las alertas de crisis?

Tu objetivo determinará las métricas y fuentes que priorizarás.

Paso 2: Elige las palabras clave adecuadas

Cree una lista de palabras clave para supervisar. Estas pueden incluir:

• Nombre de marca (con variaciones y errores ortográficos)
• Nombres de los productos
• Hashtags de la campaña
• Nombres o marcas de la competencia
• Nombres de los directores generales o portavoces
• Términos relacionados con la industria
• Nombre del dominio o de la aplicación

Consejo: Añade variantes lingüísticas si operas en varios países.

Paso 3: Elija su método de supervisión

Al seleccionar una herramienta de monitorización de marca, busque:

• Cobertura multicanal integral: Realiza un seguimiento de la marca mentions en redes sociales, sitios web de noticias, blogs, foros, reseñas, podcasts, plataformas de vídeo y canales emergentes.
• Monitorización y alertas en tiempo real: Envía notificaciones instantáneas sobre picos, riesgos o cambios en la opinión pública a través de alertas personalizables.
• Análisis avanzado de opiniones basado en inteligencia artificial: Comprende el contexto y el sarcasmo, al tiempo que muestra las tendencias sentimentales a lo largo del tiempo.
• Detección de temas, tendencias e intenciones basada en IA: Agrupa automáticamente mention en temas, encuentra la intención del usuario y los problemas emergentes o crisis potenciales.
• Análisis avanzado: Proporciona información clara con análisis de tendencias, cuota de voz, comparaciones competitivas e informes exportables.
• Inteligencia competitiva e influyente: Compara a los competidores e identifica a personas influyentes y defensores de la marca en función de su alcance y compromiso.
• Búsqueda global y multilingüe: Admite búsquedas avanzadas por palabras clave y booleanas, múltiples idiomas, información regional y reducción de ruido.

Paso 4: Analizar los mention

Realice un seguimiento de las siguientes métricas clave:

• Volumen de menciones (tendencias diarias/semanales)
• Llegue a (¿Cuántas personas vieron los mention?)
• Sentimiento (positivo, neutro, negativo)
• Principales fuentes (por ejemplo, TikTok, Twitter, blogs)
• Menciones de personas influyentes (ver quién está dirigiendo la conversación)
• Hashtags/temas de tendencia alrededor de tu marca
• Parte de voz (tu visibilidad frente a la visibilidad de tus competidores)

Más información: Métricas de marca que debes seguir

Paso 5: Aplicar conocimientos

Convierta los datos en decisiones:

• Apostá por los canales o temas de alto rendimiento.
• Responde rápidamente a los comentarios negativos.
• Interactúa con personas influyentes que ya estén hablando de tu marca.
• Utiliza los comentarios para priorizar las funciones y mejoras.
• Ajuste la estrategia en función de las fortalezas y debilidades de la competencia.

BONUS: Consejos para un mejor seguimiento

Consulte algunos consejos que harán que el proceso de supervisión de su marca sea más eficaz:

• Pista sin etiquetar mentions (no solo @nombredeusuario): En 2026, los mention sin etiquetar afectan a la visibilidad de la IA, y puedes convertir esos mention en vínculos de retroceso.
• Realiza un seguimiento de los errores ortográficos, las variantes y la jerga.: Es posible que la gente pronuncie mal el nombre de tu marca, pero seguirá hablando de ella, y debes ser consciente de ello.
• Configurar proyectos para competidores: Detecta las deficiencias u oportunidades y aprende de sus errores.
• Configurar alertas y automatización: Reciba alertas de tormentas, informes semanales o actualizaciones de Slack para estar al día.
• Monitoriza más allá de las redes sociales: Sigue las noticias, blogs, foros, reseñas, comunidades, podcasts y plataformas de vídeo donde se producen conversaciones más profundas.
• Identificar y captar a personas influyentes clave: Céntrate en autores con gran alcance o credibilidad, en lugar de solo en aquellos con un gran volumen de mention.
• Revisar y perfeccionar periódicamente: Actualiza las palabras clave, los umbrales de alerta y los informes a medida que evolucionen tu marca, tus productos o tu mercado.

Ejemplos de monitorización de marca

Echa un vistazo a cómo las marcas reales incorporan herramientas de monitorización de medios en sus estrategias.

Seguimiento de la cobertura mediática y el impacto de las relaciones públicas: HypeAuditor

HypeAuditor, una plataforma integral de marketing de influencers y análisis, utiliza una herramienta de monitorización de medios para realizar un seguimiento de la cobertura mediática, medir el impacto de sus relaciones públicas y mantenerse por delante de la competencia.

Resultados:

• HypeAuditor filtra mentions por influencia, popularidad de la fuente, idioma y región para ver dónde y cómo se está cubriendo la marca en todo el mundo.
• El equipo utiliza métricas como la equivalencia del valor publicitario para informar del valor mediático estimado que generan sus esfuerzos de relaciones públicas.
• Al identificar a los periodistas y medios que cubren a la competencia, HypeAuditor puede ponerse en contacto con ellos con historias o datos relevantes propios para mejorar sus relaciones con los medios.
• La herramienta incluso revela a los competidores mentions en podcasts o contenido de influencers, oportunidades para proponer a los ejecutivos de HypeAuditor entrevistas o comentarios.

Generación de clientes potenciales, 40% más acuerdos: Fello

Fello, una agencia de marketing especializada en clientes de tecnología avanzada, utiliza una herramienta de monitorización para buscar clientes potenciales.

Resultados:

• En lugar de realizar contactos en frío, Fello realiza un seguimiento de las conversaciones y las palabras clave en el ámbito tecnológico y de la innovación para detectar posibles clientes ideales.
• Fello supervisa los problemas y las tendencias del mercado. Las alertas notifican al equipo cuando surgen debates sobre cuestiones o empresas específicas.
• La información obtenida gracias al seguimiento ayuda a Fello a elaborar presentaciones para los clientes que resultan muy informativas y relevantes, y no genéricas.

Conclusión

Hoy en día, las conversaciones en línea se mueven más rápido y se difunden más que nunca.

Tenlo en cuenta:

• En 2026, la supervisión de la marca será crucial para cualquier marca que desee seguir siendo fiable y competitiva en un panorama en rápida evolución.
• Monitorización de marcas basada en inteligencia artificial Ayuda a gestionar la magnitud y complejidad de los datos, comprender el contexto y el sentimiento, y convertir los datos en información útil.
• A la hora de elegir una herramienta de monitorización de marca, busca una amplia cobertura de fuentes, alertas en tiempo real e información basada en inteligencia artificial, no solo datos sin procesar.
• La solución adecuada de monitorización de marcas ayuda a las marcas a pasar de reaccionar tarde a Actuar de forma temprana y estratégica..