¿Cómo medir y aumentar la visibilidad social? [Guía 2024]

El mes anterior, Spotify dejó atrás a Tidal y recibió 783.000 menciones. Esto demuestra su significativa ventaja en el mercado y el conocimiento de la marca. Con una puntuación de presencia de 96 y un alcance en redes sociales de 2.700 millones, Spotify domina el panorama musical.

Si quieres elevar la presencia social de tu marca, estás en el lugar adecuado. 

Exploraré las métricas clave que hay que medir, consejos para la gestión de las redes sociales y presentaré algunas herramientas modernas que te harán la vida más fácil.

Visibilidad social mide la presencia y el compromiso de su marca en las redes sociales. Si conoce y mejora sus esfuerzos en las redes sociales, podrá llegar a más clientes potenciales, mejorar la interacción y aumentar la influencia de su marca.

Tabla de contenidos:

• ¿Qué es la visibilidad social?
• ¿Cómo medir la visibilidad social?
• 5 consejos para aumentar la visibilidad social
• Conclusión

¿Qué es la visibilidad social?

La visibilidad social es la medida de la prominencia de su marca en las distintas redes sociales. Se trata de garantizar que tus publicaciones no queden relegadas a un segundo plano, sino que se conviertan en un tema de debate que genere una fuerte identidad social.

Esta visibilidad va más allá de las meras visualizaciones para crear una forma coherente en que su público perciba su marca e interactúe con ella.

Se trata de aprovechar todo, desde el marketing de influencers hasta el contenido atractivo, para mantener a tus seguidores comprometidos con tu negocio.

Entre los factores clave figuran:

• Calidad y pertinencia de los contenidos
• Niveles de compromiso con los seguidores y fidelidad de la audiencia
• Coherencia en la publicación y la interacción
• Uso de hashtags y palabras clave estratégicas

¿Cómo medir la visibilidad social?

Medir la visibilidad social le ayuda a comprender el impacto actual de su marca, identificar áreas de mejora y compararse con la competencia.

Consejo profesional: Mida la visibilidad social de sus competidores para establecer puntos de referencia y fijar objetivos realistas.

Para medir la visibilidad en las redes sociales, debe realizar un seguimiento de las siguientes métricas: 

• Alcance en las redes sociales
• Impresiones
• El volumen de menciones 
• Puntuación de presencia 
• Parte de voz

01 Alcance en las redes sociales

Piense en el alcance de sus redes sociales como el eco de la voz de su marca en un vasto cañón.

Cada mensaje que envías es como un grito a través del valle: hasta dónde llega y quién lo oye es cosa tuya. alcance en las redes sociales.

¿Por qué es tan importante para aumentar tu visibilidad en las redes sociales?

Esta información es crucial porque le permite ajustar su estrategia. Perfecciona el tono, el volumen o el ritmo para que tu voz llegue más lejos y atraiga al público.

Si lo consigue, la voz de su marca no sólo resonará. Resonará.

¿Cómo medir?

Para hacer un seguimiento del alcance de las redes sociales, tiene dos opciones:

1. Encontrarlo manualmente en cada aplicación.
2. Utilización de herramientas de escucha social.

Si desea hacerlo manualmente, vaya a su perfil > análisis. 

La mayoría de las redes sociales lo proporcionan sin ninguna molestia adicional (se necesita una cuenta de empresa). Excepto Twitter, esta plataforma ofrece análisis para los planes de pago.

Si quieres una forma más rápida, Brand24 es tu mejor opción. Solo tienes que entrar en el panel de control y verás gráficos que muestran cuántos ojos están mirando tus publicaciones. 

La herramienta lo desglosa por plataformas para que puedas ver dónde estás triunfando y dónde necesitas mejorar. 

02 El volumen de menciones

Vale, piensa en las menciones como en los gritos de tu marca.

Las menciones le indican cuánto se habla de su marca.

Más menciones sociales = más visibilidad social

¡Y ese es el objetivo!

Tienes que seguirles la pista, responderles y mantenerlos positivos. Es como mantener a tus fans emocionados y contentos para que sigan hablando de ti.

¿Cómo medir?

Brand24 te lo pone muy fácil.

Entra en la aplicación y accederás a un gráfico que muestra cuántas personas han mencionado tu marca.

Puedes seguir los altibajos y revisar cada mención. Así comprenderás fácilmente qué está dando que hablar.

A continuación, puede ajustar su estrategia para que esas menciones sigan llegando.

Y probablemente te preguntes qué son esos pequeños recuadros "!" encima de cada espiga.

Es una de las nuevas funciones de Brand24 que más gusta a los clientes: el Detector de anomalías.

Recibirás una alerta cuando se produzca un pico repentino, lo que resulta muy útil para captar momentos virales o gestionar rápidamente cualquier error.

Veamos un ejemplo:

Imagina que Shoecrates, una tienda de zapatillas de moda en Polonia, lanza una nueva zapatilla de edición limitada. Al instante, el rumor se extiende por todas partes: cientos de menciones aparecen en Internet en cuestión de horas.

Gracias a una herramienta como Brand24, Shoecrates se sumerge en estos rumores. 

Analizan el sentimiento, ven quién habla más y averiguan dónde se producen esas conversaciones. Con esta información, interactúan directamente con los fans, respondiendo a sus comentarios y compartiendo sus publicaciones. 

Este movimiento inteligente aumenta su visibilidad social. Convierte un rápido pico de atención en una atención duradera. notoriedad de marca y atrae a más clientes. 

Sencillo, eficaz y superinteligente para los negocios.

03 Puntuación de presencia

La puntuación de presencia muestra con qué frecuencia y de qué manera positiva aparece su marca en Internet.

Una puntuación alta significa que eres la comidilla de la ciudad... ¿y quién no quiere eso?

Medir esto te ayuda a calibrar el impacto de tu marca y a determinar si tus esfuerzos en las redes sociales funcionan como deseas.

¿Cómo medir?

Brand24 te lo sirve en bandeja de plata. Sólo tiene que pulsar la pestaña Análisis y ahí tiene su Puntuación de presencia en línea.

Esta cifra le ofrece una instantánea de su presencia en las redes sociales. Combina menciones, sentimiento y alcance en una puntuación esencial:

04 Parte de voz

Parte de voz le ayuda a comprender su posición en el mercado en comparación con otras empresas. Le permite establecer puntos de referencia y elaborar estrategias para mejorar.

La puntuación consiste en garantizar que cuando la gente hable de su nicho, hable de usted.

¿Cómo medir?

Brand24 da en el clavo. Verás la cuota de tu marca en porcentaje.

De este modo, podrá comparar sus resultados con los de sus rivales y detectar oportunidades para acaparar más protagonismo.

Esto es lo que les espera a Tidal y Spotify:

5 consejos eficaces para aumentar la visibilidad social

Ahora que hemos cubierto los métricas de las redes sociales para seguir la visibilidad de su marca, pasemos a algunas estrategias prácticas. 

Aquí tienes cinco sencillos consejos para que tu marca brille en las plataformas sociales.

Consejo 1: Optimizar para SEO

• Asegúrese de que su contenido es compatible con los motores de búsqueda para aumentar la visibilidad en las búsquedas orgánicas.
• Recuerde que el SEO no consiste únicamente en rellenar palabras clave. Debe combinar una imagen de marca coherente con un mensaje que se ajuste de forma natural a las búsquedas del público.

Consejo 2: Invierta en marketing de contenidos

• Cree contenidos atractivos y valiosos que resuenen entre su audiencia.
• Los contenidos atractivos hacen que su público regrese y les anima a interactuar más profundamente con su marca.

Consejo 3: Inicie una campaña de concienciación sobre la marca

• Utilice campañas específicas para presentar su marca a nuevos públicos.
• Estas campañas deben centrarse en los principales valores y puntos fuertes de su empresa, utilizando narraciones convincentes para conectar emocionalmente con los clientes potenciales.

Consejo 4: Comprométase con su comunidad

• Responda a los comentarios y menciones para fomentar una relación sólida con su público.
• La gestión de las redes sociales no consiste sólo en publicar. Debes interactuar con tu comunidad para fidelizar a tu público.

Consejo 5: Colabora con personas influyentes

• Elige a personas influyentes cuyos seguidores coincidan con tu público objetivo y cuyos valores reflejen la ética de tu marca.
• Los influencers pueden presentar tu marca a sus seguidores con autenticidad y confianza. Aprovechando su credibilidad, pueden impulsar el perfil de tu marca.

Conclusión

Dominar la visibilidad en las redes sociales es más que una tendencia. Es necesario en el mundo digital actual. 

Empieza por hacer un seguimiento del alcance y las menciones de tu marca para ver en qué punto te encuentras y comparar tus resultados. 

Sé que parece mucho, pero sólo a primera vista.

Deberías dar el paso, explorar las plataformas y poner en práctica mis consejos de uno en uno.

Reflexiones finales:

1. La visibilidad social no consiste sólo en ser visto, sino en tener un impacto significativo.
2. Las herramientas adecuadas, como Brand24, pueden transformar datos abrumadores en un camino claro hacia adelante.
3. Combinar métricas sólidas con estrategias creativas es el secreto para disparar la presencia en línea de su marca.

¿Listo para ver estos cambios en acción? Regístrate para probar Brand24 y verás cómo aumenta tu visibilidad social.