As 11 principais ferramentas de auditoria de mídia social para detectar percepções valiosas [2024]

Como estão seus perfis de mídia social? Se você não sabe, não se preocupe! Você pode realizar uma auditoria com eficiência usando algumas ferramentas excelentes. Essas plataformas poderosas o ajudarão a otimizar sua estratégia de mídia social, monitorando e analisando o desempenho de suas contas.

Este artigo explorará em profundidade as ferramentas de auditoria de mídia social. Discutirei seus recursos e como elas podem melhorar significativamente sua presença na mídia social.

Vamos mergulhar de cabeça!

Principais ferramentas de auditoria de mídia social:

1. Brand24
2. Analisa
3. Influência positiva
4. NapoleãoCat
5. Hootsuite
6. Auditor do Hype
7. Buffer
8. Crowdfire
9. Agorapulse
10. Iconosquare
11. Enviável

Brand24

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Brand24 é uma rede social com tecnologia de IA ferramenta de monitoramento de mídia que rastreia mentions no Instagram, Twitter, TikTok, Facebook, LinkedIn, Reddit, YouTube, Twitch e Quora. A ferramenta permite que você veja quem está falando sobre sua marca e o que eles dizem.

Graças ao gráfico de volume de mentions, você pode ver picos na conversa sobre sua marca, que podem estar relacionados a campanhas, eventos ou problemas específicos de mídia social.

O Brand24 analisa o sentimento dos mentions. Assim, você pode entender facilmente se a conversa sobre sua marca é positiva, negativa ou neutra.

O mais interessante é que a ferramenta fornece relatórios de IA que apresentam insights, tendências e recomendações. Além disso, ela detecta as pontuações de Presença e Reputação de sua marca.

Além disso, você pode configurar um projeto de monitoramento da concorrência para detectar qual fonte fornece mais mentions, quais influenciadores falam sobre sua marca e muitos outros insights.

Principais recursos:

• Monitoramento de mídia social
• Análise de sentimento
• Descoberta de influenciadores
• Rastreamento de hashtag
• Hashtags em alta
• Relatórios

Analisa

O Analisa.io é uma ferramenta de análise de mídia social que se concentra principalmente no Instagram, no TikTok e no Twitter. A ferramenta audita e analisa contas públicas de mídia social.

O Analisa o ajudará a detectar muitas métricas úteis de mídia social, como engajamento médio, total de visualizações de vídeo, hashtags mais usadas e atividade de postagem.

A ferramenta é particularmente útil para campanhas de marketing de influenciadores, pois ajuda a medir e analisar o desempenho dos influenciadores, as taxas de engajamento, os dados demográficos do público e a eficácia da campanha.

A plataforma também oferece rastreamento e análise de hashtag, o que pode ajudá-lo a otimizar sua estratégia de conteúdo. Além disso, a Analisa fornece relatórios detalhados e fáceis de entender que podem ser compartilhados com sua equipe ou clientes.

Principais recursos:

• Análise de perfil
• Relatórios de campanha
• Descoberta de influenciadores
• Rastreamento de hashtag

Plug-in gratuito do Upfluence

O Upfluence Free Chrome Plugin é uma ferramenta útil para realizar auditorias de mídia social. Ele permite que você verifique os detalhes das contas do Instagram, Twitter, Pinterest, TikTok, YouTube e Twitch.

Usando a extensão, você pode verificar rapidamente as informações demográficas sobre o público envolvido e descobrir o envolvimento médio e a frequência de publicação de qualquer perfil.

Principais recursos:

• Análise de perfil
• Análise do público
• Métricas de engajamento

NapoleãoCat

O NapoleonCat é uma ferramenta abrangente de auditoria de mídia social. Ele oferece uma ampla gama de recursos para gerenciar, analisar e gerar relatórios sobre plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e YouTube.

Com o NapoleonCat, você pode acompanhar as taxas de engajamento, o alcance, as hashtags, o crescimento de seguidores e os dados demográficos de seus perfis.

A ferramenta permite que você compare seu desempenho com o de seus concorrentes, fornecendo insights valiosos sobre suas estratégias e como elas repercutem no público-alvo.

O NapoleonCat também oferece recursos de gerenciamento de mídia social, incluindo a publicação e o agendamento de postagens.

Principais recursos:

• Análise de mídia social
• Análise da concorrência
• Publicação em mídia social
• Relatórios

Hootsuite

O Hootsuite é uma ferramenta abrangente de gerenciamento de mídia social que pode ser usada para auditoria de mídia social. A ferramenta é compatível com várias plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn, Pinterest e YouTube.

A Hootsuite oferece análises robustas que permitem que você acompanhe várias métricas, incluindo engajamento, alcance, impressões e crescimento de seguidores.

Além disso, você pode agendar e publicar posts em várias contas de mídia social em um único painel.

O mais interessante é que a Hootsuite oferece relatórios personalizáveis que facilitam o compartilhamento do desempenho da mídia social com sua equipe ou clientes.

Principais recursos:

• Auditoria de mídia social
• Programação e publicação de conteúdo
• Relatórios

Auditor do Hype

O HypeAuditor é uma ferramenta usada para auditar contas sociais, com foco na análise de influenciadores e na detecção de fraudes. Ela foi projetada para fornecer insights detalhados sobre influenciadores em várias plataformas, como Instagram, Twitter, Twitch, YouTube e TikTok.

Ele analisa de forma abrangente os dados demográficos do público-alvo dos influenciadores, as taxas de engajamento e outras métricas importantes.

Além disso, ele pode identificar seguidores falsos e engajamento artificial, garantindo que você trabalhe com influenciadores genuínos.

Com o HypeAuditor, você também poderá acompanhar a eficácia das suas campanhas de marketing de influenciadores.

Principais recursos:

• Auditoria de influenciadores
• Rastreamento de campanhas de influenciadores
• Detecção de seguidores falsos

Buffer

O Buffer é conhecido principalmente como uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, em vez de uma ferramenta abrangente de auditoria de mídia social.

Ele foi projetado para ajudar as empresas a programar, publicar e gerenciar postagens em vários canais de mídia social, como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok e Pinterest.

Mas o Buffer oferece alguns recursos de análise. Ele o ajudará a acompanhar o desempenho de seus perfis e a criar relatórios.

A ferramenta rastreia métricas de engajamento, compara resultados pagos e orgânicos e mede histórias, postagens individuais e hashtags.

No entanto, ferramentas abrangentes de auditoria de mídia social podem oferecer recursos adicionais, como análise aprofundada da concorrência, auditoria de conteúdo, análise de sentimentos etc., que não são o foco principal do Buffer.

Principais recursos:

• Análise de contas
• Histórias e análises de postagens
• Dados demográficos do público

Crowdfire

O Crowdfire é principalmente um ferramenta de gerenciamento de mídia social que permite que você selecione conteúdo, agende e publique postagens.

Essa ferramenta ajuda a gerenciar perfis de mídia social e a se conectar com públicos no Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest e LinkedIn. Infelizmente, ela não oferece suporte ao TikTok.

O Crowdfire oferece alguns recursos de análise, incluindo o acompanhamento do desempenho de suas postagens, o fornecimento de dados sobre seus seguidores e Análise da concorrência.

No entanto, em comparação com outras ferramentas, o Crowdfire pode não oferecer uma análise tão aprofundada. Sua principal desvantagem é a falta de Análise do Twitter.

Principais recursos:

• Curadoria de conteúdo
• Pós-programação
• Análise de mídia social (exceto Twitter e TikTok)
• Análise da concorrência

Agorapulse

A Agorapulse é uma ferramenta que oferece uma série de recursos para ajudar as empresas a gerenciar suas atividades de mídia social e medir seu desempenho.

A ferramenta é compatível com o Facebook, o Instagram, o LinkedIn, o YouTube e o TikTok. Você pode usá-la durante um processo de auditoria de mídia social.

A Agorapulse oferece recursos de relatórios e análises que fornecem insights sobre seus desempenho da mídia social.

Você pode acompanhar o envolvimento, o crescimento do público, o desempenho do conteúdo e outras métricas. Ele também oferece análise da concorrência e geração automatizada de relatórios.

Principais recursos:

• Programação e publicação de conteúdo
• Monitoramento de mídia social
• Relatórios e análises

Iconosquare

Com o Iconosquare, você pode auditar perfis do Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn e TikTok.

A ferramenta fornece análises abrangentes sobre várias métricas de desempenho, incluindo taxa de engajamento, crescimento de seguidores, melhores horários de postagem e muito mais. Os usuários podem criar relatórios personalizados com base nos métricas de mídia social com as quais eles mais se importam.

Além das análises regulares de postagens, o Iconosquare oferece análises detalhadas para o Instagram Stories. Ele também o ajudará a analisar postagens promovidas no Instagram.

O Iconosquare permite que você adicione perfis de concorrentes ao seu painel e acompanhe suas principais métricas. A ferramenta também oferece escuta social mas somente para o Facebook e o Instagram.

Principais recursos:

• Análise de contas
• Agendamento e publicação de posts
• Benchmarking de concorrentes
• Relatórios personalizados

Enviável

O Sendible tem como objetivo fornecer insights sobre a mídia social para verificar o que está funcionando para o seu público-alvo. Ele oferece recursos que podem ser valiosos durante uma auditoria de mídia social.

A ferramenta é compatível com várias redes sociais, como Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube e WordPress.

Com o Sendible, você pode gerar relatórios para descobrir insights sobre métricas de desempenho, como engajamento e crescimento do público de qualquer marca.

Além disso, essa ferramenta o ajuda a encontrar os melhores horários para postar, seus seguidores mais ativos e suas postagens de melhor desempenho. Da mesma forma que outras ferramentas do mentioned, o Sendible permite planejar e programar conteúdo em várias plataformas de mídia social.

Principais recursos:

• Análises e relatórios
• Agendamento e publicação de posts
• Obtenção de conteúdo

Como escolher uma ferramenta de auditoria de mídia social?

Ao escolher uma ferramenta de auditoria de mídia social, você deve garantir que ela tenha os seguintes recursos principais:

1. Cobertura da plataforma: Certifique-se de que a ferramenta seja compatível com todas as plataformas de mídia social que sua empresa utiliza. Algumas ferramentas podem ser compatíveis apenas com as principais plataformas, como Facebook, Instagram e Twitter, enquanto outras podem abranger também LinkedIn, Pinterest, TikTok e outras.
2. Análise abrangente: A ferramenta deve fornecer uma ampla gama de análises, incluindo taxas de engajamento, alcance da mídia socialimpressões, cliques, curtidas, compartilhamentos, comentários, crescimento de seguidores, o compartilhamento de vozetc. Algumas ferramentas ainda oferecem análise de sentimentos para entender como seu público percebe sua marca.
3. Comparação de concorrentes: A capacidade de comparar o desempenho de sua mídia social com o de seus concorrentes é um recurso valioso. Ele pode fornecer insights sobre o que eles estão fazendo bem e onde você pode melhorar.
4. Análise de conteúdo: Procure uma ferramenta que ajude a analisar o desempenho de seu conteúdo. Isso inclui identificar quais tipos de postagens geram mais engajamento, os melhores horários para postar e as hashtags ou palavras-chave mais eficazes.
5. Relatórios: Um recurso essencial é a capacidade de gerar relatórios que sejam fáceis de entender e compartilhar com sua equipe ou clientes. O ideal é que a ferramenta ofereça não apenas dados, mas também percepções e recomendações.
6. Interface amigável ao usuário: Uma ferramenta com uma interface limpa e intuitiva será muito mais fácil de usar e economizará seu tempo a longo prazo.
7. Recursos de agendamento e publicação: Algumas ferramentas de auditoria também oferecem a possibilidade de programar e publicar posts em várias plataformas, o que pode ser uma vantagem significativa.
8. Alertas e notificações: A capacidade de configurar alertas para eventos ou métricas específicos pode ajudá-lo a reagir mais rapidamente às mudanças em sua empresa. presença na mídia social e desempenho.
9. Integração: Verifique se a ferramenta se integra bem a outros softwares que você usa em sua empresa, como sistemas de CRM, e-mail software de marketingetc.
10. Suporte ao cliente: Um bom atendimento ao cliente é essencial, especialmente se você tiver algum problema ou precisar de ajuda para entender determinados recursos ou relatórios.

Lembre-se de que a melhor ferramenta para você depende de suas necessidades comerciais específicas e de seu orçamento, portanto, certifique-se de identificá-las antes de escolher uma ferramenta.

Conclusão

E aí está, ótimas ferramentas que o ajudarão a auditar perfis de mídia social. E o melhor é que você pode usá-las para auditar seus concorrentes e verificar o que funciona para eles.

Algumas das ferramentas mentioned, como Analisa e Upfluence, fornecem acesso gratuito a alguns dados de auditoria. Mas para realizar uma auditoria aprofundada, é necessário usar ferramentas avançadas de monitoramento e análise.

Por exemplo, ferramentas de monitoramento de mídia social o ajudará a detectar quantos mentions sua marca ganhou no Instagram, no TikTok e em outras plataformas. Inicie um teste gratuito de 14 dias agora!