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O monitoramento de mídia social nunca foi tão fácil! Neste artigo, descrevemos os métodos e as ferramentas que o ajudarão a alcançar um público mais amplo, o que é crucial para sua empresa.
Como os clientes se sentem em relação a seus produtos ou serviços? Essa é uma pergunta importante que os proprietários de empresas não devem negligenciar. Palavras positivas e negativas são importantes. A boa notícia é que você pode medir a satisfação do cliente por meio da análise de sentimentos.
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O que é listening social e por que você deve se preocupar com isso? Ele tem muitos benefícios. Leia nosso guia e veja como você pode implementá-lo em 6 etapas fáceis!
Se estiver tentando ter uma ideia melhor do desempenho de sua marca, a análise de marca pode ajudar muito. Mas quais são as principais métricas que você deve acompanhar? Bem, existem 12 delas. Vamos explorá-las juntos.
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