Está com dificuldades para estimar seus esforços de marketing de mídia social? Veja aqui como medir o sucesso da mídia social e quais métricas você deve acompanhar.
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O NPS (Net Promoter Score) é uma das muitas métricas de pesquisa usadas em marketing. O NPS é usado para medir a disposição dos clientes em recomendar os produtos ou serviços de uma empresa a outras pessoas. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre essa métrica.
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