Como os clientes se sentem em relação a seus produtos ou serviços? Essa é uma pergunta importante que os proprietários de empresas não devem negligenciar. Palavras positivas e negativas são importantes. A boa notícia é que você pode medir a satisfação do cliente por meio da análise de sentimentos.
O que é listening social e por que você deve se preocupar com isso? Ele tem muitos benefícios. Leia nosso guia e veja como você pode implementá-lo em 6 etapas fáceis!
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