Ferramentas de segurança das melhores marcas: Tudo o que você precisa em 2024

De acordo com a MarketingWeek, 75% dos executivos dizem que já viram marcas anunciando ao lado de conteúdo desagradável ou questionável, e a maioria deles sugere que isso pode prejudicar a reputação de uma marca. Então, como você pode proteger sua empresa contra esse tipo de falha? As ferramentas de segurança da marca são a resposta.

Ferramentas de segurança da marca são softwares projetados para proteger a reputação on-line de uma marca. Eles garantem que os anúncios e o conteúdo da marca não apareçam em contextos inadequados ou prejudiciais, evitando que a marca seja associada a material ofensivo, enganoso ou prejudicial. Ao monitorar e controlar onde e como uma marca é representada, essas ferramentas ajudam a manter uma imagem positiva e confiável para a marca.

A melhor maneira de entender a segurança da marca é observar a figura abaixo.

Embora os memes sejam um grande sucesso na publicidade digital moderna, usá-los de forma incorreta pode deixar seu público-alvo em maus lençóis.

Ninguém quer que sua empresa seja a próxima piada on-line, isso é certo.

Pode parecer um deslize raro, mas, acredite, isso acontece com mais frequência do que você imagina, especialmente on-line, onde há muito conteúdo e publicidade circulando.

Então, como evitar que sua campanha publicitária se torne uma piada?

As ferramentas de segurança da marca são o caminho a seguir.

Soluções de segurança das principais marcas:

1. Brand24 para monitoramento da reputação on-line
2. Zefr para colocação de publicidade digital
3. Pesquisa para proteção da originalidade

01 Brand24 para monitoramento da reputação on-line

Evite que suas campanhas se tornem o meme do ano!

Brand24 é uma empresa de monitoramento de mídia e segurança da marca ferramenta.

Como isso funciona?

Você fornece palavras-chave relevantes, como sua marca e o nome do produto, e inicia um monitoramento de mídia projeto.

A partir de agora, a ferramenta pesquisará na Web e nas mídias sociais todas as ocorrências da sua palavra-chave.

Este é um projeto exemplar para a Ryanair.

Como você pode ver, cada mention tem seu sentimento atribuído. Isso permite monitorar as flutuações do sentimento e reagir em caso de aumento da negatividade.

Vamos dar uma olhada mais de perto no gráfico Mentions & Reach. 

O que são esses pontos de exclamação?

Este é o Detector de anomalias - nosso recurso exclusivo que você não encontrará em ferramentas de segurança de outras marcas.

Ele não apenas indica picos repentinos em seu volume de mentions e alcance, mas também explica essas anomalias. 

Ele analisa seus mentions de um determinado dia para encontrar o fator decisivo que ameaça a segurança de sua marca.

Esse é um recurso muito simples. Com apenas um clique, você pode determinar se o aumento do buzz em torno de sua marca é uma vitória ou um fracasso.

Outro recurso que fornece informações imediatas sobre o estado de segurança da sua marca é o Pontuação de reputação.

Com base em seus mentions positivos e negativos, ele avalia sua reputação geral on-line.

Então, digamos que você descubra que a segurança da sua marca está em risco. Que medidas você deve tomar em seguida?

1. Encontre o motivo.
2. Implementar um reparo da reputação on-line estratégia.

Para o primeiro, vá para a guia Metrics Analysis (Análise de métricas).

Aqui, você encontrará um resumo prático do seu desempenho e insights sobre as emoções do seu público.

Como você pode ver, os usuários da Ryanair expressaram sua repulsa no Twitter. Essa situação exige uma análise mais detalhada, pois gera uma grave ameaça à segurança da marca.

Isso pode ser um problema de posicionamento de anúncios, comportamento malicioso do concorrente ou algo completamente diferente.

Uma coisa é certa: a empresa precisa verificar essa situação para garantir a segurança da marca.

Com relação aos concorrentes, é sempre uma boa ideia verificar a atividade deles. Só para ter certeza de que eles não estão conspirando contra você.

Nem todo mundo segue as regras.

Verifique os links de tendência e os sites mais ativos para ter certeza de que seus concorrentes não estão entre eles, divulgando conteúdo de RP negro.

Se você tiver mais perguntas, acesse nossa IA Assistente de marca. Ele sabe tudo sobre o seu projeto de monitoramento de mídia, dados e segurança da marca e está sempre disponível para ajudar.

Principais recursos:

• Monitoramento Mentions: ouça as conversas on-line sobre sua marca
• Análise de sentimento
• Detecção de anomalias
• Análise de métricas com tecnologia de IA
• Análise de emoções
• Detecção dos sites mais ativos e dos links mais populares
• Assistente de marca com IA

02 Zefr para colocação de publicidade digital

O Zefr é uma das ferramentas de segurança de marca especializada em publicidade em vídeo no YouTube e no Facebook. 

Ele garante a adequação da marca ao conteúdo da plataforma em que sua publicidade é exibida. 

É uma das poucas ferramentas de segurança de marca que utiliza a tecnologia human-in-the-loop, combinando IA e inteligência humana. Isso garante o aprimoramento constante com precisão e avaliação humanas.

Usando grandes conjuntos de dados de aprendizado, o Zefr pode escolher ao lado de qual conteúdo orgânico a exibição dos anúncios de sua marca funcionará melhor. 

É uma abordagem melhor do que se basear em palavras-chave únicas e semântica, pois inclui análise de contexto. Isso garante que seus anúncios sejam exibidos da melhor maneira possível.

Principais recursos:

• Posicionamentos de anúncios em vídeo para o YouTube e o Facebook

03 Pesquisa para proteção da originalidade

O Corsearch é uma ferramenta de segurança de marca que protege sua marca contra infrações. 

Ele detecta anunciantes e editores falsos que tentam vender falsificações de seu produto na plataforma deles.

Ao fazer uma varredura rápida na Internet, o Corsearch pode detectar tentativas de fraude e riscos emergentes para sua empresa.

É uma das melhores soluções para proteger a segurança de sua marca contra agentes mal-intencionados.

Principais recursos:

• Proteção contra roubo de marcas registradas
• Detecção de contas de mídia social e sites falsos
• Proteção contra agentes mal-intencionados

Conclusão

Brand24, Zefr e Corsearch são um conjunto de ferramentas de segurança de marca que gerenciarão de forma holística seus canais digitais em 2024.

Controle sua presença on-line com o Brand24. Acompanhe as principais métricas, monitore os mentions e responda proativamente quando os anúncios ou as campanhas apresentarem desempenho inferior.

Aumente seus esforços de publicidade digital com o Zefr. Garanta que os anúncios de sua marca sejam colocados nos contextos mais adequados e eficazes.

Proteja sua marca com o Corsearch. Evite violações de marca, falsificação de identidade e anúncios falsificados para manter a integridade de sua marca.

Considerações finais:

• No mundo digital de hoje, as ferramentas de segurança da marca são indispensáveis para todas as empresas. Monitore sua reputação on-line para garantir que sua fantástica campanha publicitária não se torne o meme do ano.
• Use o Brand24 para informá-lo sobre quaisquer riscos à segurança da marca. A ferramenta não apenas monitora seus mentions, mas também o notifica quando o sentimento deles cai repentinamente. Dessa forma, você pode reagir rapidamente e reduzir o risco antes que ele aumente.
• Brand24, Zefr, Corsearch - com essas três ferramentas de segurança de marca, sua empresa estará nas mãos certas em 2024.