Como rastrear com sucesso o Google Mentions? Guia para 2025

A IKEA agitou a Internet em 9 de setembro com a revelação da coleção Gustaf Westman, que apresenta itens icônicos redesenhados de forma divertida, incluindo o famoso prato de almôndegas. O lançamento gerou 118 mentions naquele dia, atingindo 3 milhões de pessoas. As plataformas mais ativas foram os sites de notícias (73,7% de mentions), seguidos pelo TikTok (19,5%) e X (Twitter) (6,8%).

Como eu sei disso? Eu uso uma ferramenta avançada para rastrear o Google mentions.

Este guia lhe mostrará o que são mentions e como rastreá-los para obter insights mais profundos!

• Ser mentioned on-line, mesmo sem um link, é importante: Cada referência à sua marca on-line ajuda a criar autoridade e visibilidade na pesquisa tradicional e orientada por IA.
• Lavarage social listening: A análise do sentimento, do contexto e da frequência mostra se os mentions fortalecem a confiança ou prejudicam a reputação.
• Fique à frente com soluções de IA: O software com tecnologia de IA pode rastrear, analisar e fornecer insights acionáveis de seus mentions, ajudando a otimizar a estratégia de marketing e melhorar a percepção da marca.

O que são os mentions do Google?

Os mentions do Google referem-se a instâncias em que sua marca, produto ou serviço é mentioned on-line. Isso inclui sites, blogs, fóruns, novos conteúdos e artigos de notícias indexados pelo mecanismo de pesquisa do Google.

Esses mentions desempenham um papel crucial na formação de seu reputação on-line e presença. Eles fornecem informações valiosas sobre como sua marca é percebida e o que as pessoas dizem sobre seus serviços.

De acordo com a Trustmary:

• 93% dos consumidores leem avaliações on-line antes de comprar
• 58% estão dispostos a pagar mais por um produto ou serviço com ótimas avaliações

Existem duas categorias:

• Marcado (vinculado) → Quando sua marca, produto ou serviço é mencionado com um hiperlink para seu site. Eles são valiosos para o SEO porque podem transmitir autoridade ("backlinks").
• Não marcado (não vinculado) → Quando sua marca é mencionada sem um hiperlink. Mesmo que não transmitam diretamente o valor do link, o Google ainda os reconhece como "sinais de marca". Eles podem construir reconhecimento da marca, confiança e visibilidade.

Em 2025, os mentions da marca Google SEO estão se tornando mais críticos em Visibilidade da IA. Os grandes modelos de linguagem (LLMs), como o ChatGPT, o Gemini do Google e uma visão geral da IA, não avaliam apenas os backlinks. Eles leem e processam grandes volumes de texto on-line.

Isso significa que:

• Cada mention conta: Até mesmo as referências sem links definem como o Google e as ferramentas de IA percebem sua autoridade.
• O contexto é importante: Sentimentos positivos e mensagens consistentes aumentam suas chances de aparecer nas respostas acionadas por IA.
• Sinais de autoridade: Os mentions frequentes em mídias, blogs ou fóruns confiáveis fortalecem sua credibilidade nas classificações do Google SEO e orientadas por IA.

Está curioso para saber mais detalhes? Leia mais em O guia definitivo de 2025 para Brand Mentions para SEO e visibilidade de IA.

Benefícios do monitoramento da Web:

• Obtenha insights sobre a presença e a reputação on-line de sua marca em todas as plataformas indexadas pelo Google.
• Entenda como seus produtos ou serviços são percebidos, monitorando o que as pessoas estão dizendo.
• Mantenha-se atualizado sobre as tendências emergentes, discussões e tópicos relacionados à sua marca.
• Conduta Análise da concorrência e Análise SWOT.
• Gerencie e proteja a imagem de sua marca, respondendo prontamente aos comentários negativos.
• Avalie a eficácia de suas campanhas e iniciativas de marketing nos resultados de pesquisa do Google.
• Identifique possíveis influenciadores que estejam mentioningindo sua marca de forma positiva e interaja com eles para expandir sua marca. alcance da marca online.

Como rastrear o mentions passo a passo?

Existem três métodos principais: manual, usando Google Alerts, e empregando ferramentas de monitoramento de mídia.

01 Rastreamento manual

Vamos ser honestos. Essa é uma tarefa de Sísifo. 

Você precisaria procurar suas palavras-chave nos resultados de pesquisa do Google. 

É quase impossível encontrar resultados relevantes entre centenas de milhares de sites. Você ficará preso entre as páginas de sua própria empresa, anúncios e resultados completamente irrelevantes. 

Você pode tentar ser mais específico e pesquisar termos como:

• [sua marca] + blog
• [sua marca] + avaliação
• [sua marca] + artigo

No entanto, como você pode imaginar, ainda seria uma tentativa infrutífera. 

Vamos tentar com o exemplo da IKEA. 

Pesquisei por "blog da IKEA". Os primeiros resultados são, obviamente, páginas de negócios da Starbucks. Depois de rolar a tela para baixo, vejo alguns resultados de pesquisa interessantes.

Como você pode ver, alguns dos resultados são relevantes, mas há uma mistura de idiomas, e verificá-los consumiria muito tempo. 

Vamos ver um método mais eficiente para monitorar mentions.

02 Criar alertas do Google

Alertas do Google tem uma grande vantagem: é uma ferramenta gratuita, ao contrário da maioria dos softwares de monitoramento de mídia. Também é muito fácil de usar devido à sua simplicidade.

O Google Alerts permite que você rastreie palavras-chave simples em pesquisas. Ele abrange publicações em blogs, a Web, vídeos, livros e fóruns de discussão.

Você será notificado sobre cada instância de publicação da sua palavra-chave rastreada nessas fontes.

No entanto, há uma limitação importante: O Google Alerts não rastreia de forma confiável a mídia social. Embora às vezes ele possa capturar publicações indexadas publicamente de plataformas como Reddit, YouTube, LinkedIn ou Instagram, muitos mentions de mídia social são perdidos porque:

• Configurações de privacidade bloquear a indexação. As publicações de contas ou grupos privados não serão exibidas.
• Indexação atrasada Isso significa que os alertas podem chegar horas ou até dias após o aparecimento de um mention.
• Não há dados de sentimento ou engajamento-você não saberá se uma publicação é positiva, negativa ou influente.

Essa é uma limitação importante em 2025, quando 63,9% da população mundial usa mídia social. (Fevereiro de 2025).

No entanto, se você ainda quiser tentar, veja como configurar o Google Alerts:

1. Acesse o Google Alerts.
2. Digite um tópico que deseja monitorar.
3. Clique em Mostrar opções para alterar as configurações de alerta do Google, como frequência, idioma ou região.
4. Clique em Criar alerta para receber notificações do Gmail quando sua palavra-chave for mentioned em qualquer site.

Depois de testar o Google Alerts, talvez você queira desativar o envio de notificações do Gmail.

Temos tudo o que você precisa! 

Aqui está nosso guia sobre como desativar um alerta do Google.

"O Google Alerts é uma opção simples e gratuita, mas ferramentas como o Brand24 ou o Mention oferecem um rastreamento muito mais detalhado entre plataformas."

Fonte: Reddit

Agora, vamos passar para um método de monitoramento de marca que fornece apenas os melhores resultados.

03 Use uma ferramenta de monitoramento de mídia social

Ferramentas de monitoramento de mídia social são a maneira mais eficiente e simplificada de rastrear seus mentions e frases on-line. Sua cobertura vai além dos resultados de pesquisa, fornecendo uma visão completa de sua presença on-line.

É bom escolher um dos softwares avançados que oferecem escuta social Ele rastreia as conversas sobre sua empresa na Web, inclusive:

• Sites de notícias, blogs, fóruns, plataformas de avaliação, boletins informativos, podcasts
• Mídias sociais: Instagram, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Reddit, Pinterest, TikTok, Quora, Twitch

Ao praticar o listening social, as ferramentas se limitam a coletar mentions de fontes publicamente disponíveis. Os dados de qualquer conta privada são excluídos da análise para manter os padrões de privacidade. 

Embora isso possa ser considerado uma limitação, a ampla cobertura de plataforma da ferramenta ajuda a compensá-la.

No lado direito do painel, você encontrará várias opções de filtragem. Você pode escolher entre as fontes, o sentimento, a pontuação de influência, o país específico e muitas outras configurações para restringir seus resultados. 

Eles não apenas coletam todos os seus mentions em um só lugar, mas também os analisam e fornecem insights práticos sobre seus desempenho on-line.

E se você estiver se perguntando, como fiquei sabendo do caso da IKEA na introdução?

Portanto, há uma Detector de anomalias.

Ele destaca picos repentinos em seu gráfico Reach & Mentions. Clique no ponto de exclamação para ver o que causou o pico. Pode ser uma nova campanha, uma publicação de influenciador ou um problema inesperado de RP.

Esse recurso é inestimável para um especialista em conteúdo ou profissional de marketing. Ele o ajuda a gerenciar a reputação, ajustar sua estratégia de marketing e identificar as mensagens que geram os maiores aumentos de audiência. mídia mentions.

Outro recurso útil é o Guia Comparação. Você pode usá-lo para comparar vários projetos (por exemplo, para análise da concorrência) ou justapor períodos em um projeto.

Por exemplo, vamos dar uma olhada no projeto da IKEA.

Podemos ver que a empresa recebeu muito menos conteúdo gerado pelo usuário mentions no período atual do que no anterior. Isso resultou em um menor alcance da mídia sociale o sentimento piorou. 

Tudo isso impactou AVEque caiu 16% entre os períodos.

Em geral, o desempenho on-line da IKEA diminuiu durante o período atual. Isso pode ser devido a fatores sazonais, como a volta às aulas e o fim das férias, ou pode indicar um problema subjacente mais sério.

De qualquer forma, é fundamental identificar a causa dessa tendência negativa o mais rápido possível, a fim de abordá-la e reverter o declínio.

Como analisar mentions para obter insights?

Os Mentions são uma mina de ouro para entender o desempenho da marca e são especialmente valiosos para SEO. 

Com as ferramentas certas, posso monitorar a Web em busca de mentions vinculados e não vinculados para ver como a marca e suas conversas são percebidas on-line.

Para não desperdiçar meu tempo analisando métricas individuais e seu impacto, introduzi recursos baseados em IA, como Insights sobre IA e análise de métricas.  

Esses dois analisam automaticamente os dados de seu projeto e exibem os insights mais recentes. Você não precisa trabalhar na conclusão - a ferramenta faz isso por você.

E uma cereja no topo do bolo: Assistente de marca com IA. 

Você pode fazer qualquer pergunta relacionada ao seu projeto de monitoramento. Ele desenvolverá uma resposta bem explicada com base nos dados de seu projeto e em um exemplo. 

Dessa forma, você pode ter certeza de que ele está fornecendo informações confiáveis.

Inicie um teste gratuito de 14 dias do Brand24 para rastrear e analisar seus Google mentions como um profissional!