Como rastrear Mentions do Telegram? [2025]

Em apenas 30 dias, os mentions do Telegram sobre a marca Apple alcançaram mais de 120 milhões de pessoas! Claramente, o Telegram é um canal de marketing poderoso que as empresas não podem se dar ao luxo de ignorar. No entanto, embora 12% da humanidade (800 milhões de pessoas!) acessem essa plataforma todos os meses, a maioria das empresas finge que esse canal não existe. Que desperdício!

O que são os mentions do Telegram?
Os mentions do Telegram são referências à sua marca em chats ou canais de grupo. Elas podem ser:
– Marcado (@nomedeusuário) - clicável, notifique o usuário diretamente.
– Não marcado (texto simples) - sem link, sem notificação, muitas vezes negligenciado.

Como você rastreia os mentions do Telegram?
– Manualmente: Pesquise chats ou canais de grupo pelo nome de sua marca. Funciona apenas em pequena escala, não fornece análises e não detecta mentions não marcados.
– Com ferramentas de monitoramento social (como o Brand24): Rastreie mentions marcados e não marcados, monitore canais públicos e acesse análises (sentimento, alcance, influenciadores, picos).

Por que rastrear os mentions do Telegram?
- Construir relacionamentos mais sólidos com os clientes.
- Reagir antecipadamente aos riscos à reputação.
- Compreender as necessidades e tendências do público.
- Descubra oportunidades de colaboração.
- Economize tempo com alertas e insights baseados em IA.

O que são os mentions do Telegram?

Um mention do Telegram ocorre quando um usuário do Telegram fala sobre uma pessoa, marca, produto ou serviço em um chat ou canal de grupo.

• Digite "@" + nome de usuário para criar um mention com hiperlink e clicável.
• Depois de clicar nele, você será transferido diretamente para um bate-papo privado com o usuário mentioned.
• Cada usuário que recebe mentioned no Telegram recebe uma notificação sobre um mention.
• Mesmo que um usuário tenha silenciado todo o bate-papo em grupo, ele será notificado se for mentioned diretamente.

Aviso importante: Você só pode mention esses usuários do Telegram que definiram seus nomes de usuário nas configurações do aplicativo. Essa não é uma opção padrão!

Infelizmente, a maioria dos mentions da marca no Telegram permanecem sem marcação. O que isso significa?

Os mentions não marcados ocorrem quando um usuário do Telegram usa sua marca ou nome de perfil sem torná-lo interativo (por exemplo, sem digitar "@" antes do seu nome de usuário).

Em um cenário como esse, ninguém é notificado, e o mention passa despercebido.

Isso pode levar a consequências desfavoráveis, como perder a oportunidade de criar relacionamentos com os clientes ou ignorar o início de um relacionamento com o cliente. crise de reputação da marca.

Felizmente, existe um método para descobrir mentions do Telegram não identificados!

Agradecimentos a ferramentas de monitoramento de mídiaSe o Telegram mention não estiver marcado, você poderá rastrear mentions marcados e não marcados.

Graças ao rastreamento do mentions no Telegram, você ganhará:

• Imagem mais completa de sua reconhecimento da marca na plataforma;
• Chance de aumentar o envolvimento do cliente graças a respostas mais personalizadas e oportunas ao seu público;
• Uma melhor compreensão das necessidades e dos problemas de seu público que eles enfrentam ao interagir com sua marca, produto ou serviço;
• Conhecimento instantâneo sobre qualquer possível crise de reputação;
• Insights sobre os autores mais influentes falando sobre você, dando-lhe oportunidades de estabelecer colaborações valiosas.

Em 2025, os mentions do Telegram definem como os LLMs (Large Language Models), como o ChatGPT, percebem e apresentam sua marca. Esses modelos examinam conversas on-line, artigos e mentions sociais para criar contexto. Mesmo sem um link direto, cada mention fortalece a pegada on-line de sua marca e aumenta a chance de ser referenciado em respostas geradas por IA.

Como rastrear a marca mentions no Telegram?

Há duas maneiras de rastrear os mentions do Telegram: manualmente ou usando uma ferramenta dedicada. Vamos discutir as duas opções.

01 Rastreamento manual

É possível rastrear o Telegram mentions manualmente.

Tudo o que você precisa fazer é pesquisar regularmente canais e bate-papos em grupo relevantes para suas palavras-chave e nome da marca.

Abra o Telegram, acesse o chat ou canal do grupo e digite a palavra-chave em que você está interessado (por exemplo, Apple) na barra de pesquisa.

Você verá todas as postagens filtradas com mentions sublinhados.

• O aplicativo do Telegram não oferece análises, portanto, você não obtém quase nenhum dado sobre seus mentions do Telegram.
• Você pode criar uma planilha do Excel e inserir regularmente os dados de suas próprias observações.
• Não é possível configurar notificações quando alguém mention o chama em uma mensagem ou conversa. Se você silenciar o canal ou o bate-papo em grupo, você silencia tudo - tudo ou nada.

O rastreamento do Telegram mentions dessa forma é demorado e requer algum esforço. Quem gostaria de fazer isso?

02 Usar uma ferramenta de monitoramento de mídia social

A segunda e mais eficaz maneira de rastrear e analisar os mentions do Telegram é usar ferramentas de monitoramento de mídia social.

Vou lhe mostrar todo o processo no exemplo do Brand24.

O Brand24 é uma ferramenta com tecnologia de IA que descobre, mede e analisa mentions em todo o mundo:

• Plataformas sociais (Telegram, Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube, TikTok, Reddit e Twitch);
• Sites de notícias, blogs, podcasts, sites de vídeo e outros sites;
• Sites de revisão e boletins informativos.

A definição de "mention" fica totalmente a seu critério. Pode ser o nome de uma marca, uma palavra-chave, uma hashtag, um setor ou qualquer outra palavra que você queira rastrear.

Quanto a Monitoramento do TelegramO Brand24 permite que você rastreie canais e bate-papos públicos.

A única coisa que você deve fazer é adicionar manualmente os canais que deseja monitorar com o Brand24 (os canais públicos e os bate-papos são rastreados automaticamente).

Adicionar canais é tão fácil que até sua avó conseguiria fazer isso!

1. Vá para as configurações de seu projeto.
2. Escolha "Additional sources" (Fontes adicionais).
3. Role para baixo até "Canais do Telegram".
4. Cole o link dos canais a serem seguidos (https://t.me/channelname).

Além dos escuta social o Brand24 oferece algumas soluções interessantes baseadas em IA.

Detector de eventos de IA

O Event Detector observa constantemente seu projeto e procura padrões incomuns (como um aumento repentino no volume de mentions no Telegram).

Depois de detectar a anomalia (é por isso que o Brand24 ligou assim!), o recurso rastreia a Web para encontrar a causa mais provável. Em seguida, ele apresenta a conclusão em uma ou duas frases.

Isso ajuda a avaliar o que causou o aumento repentino em seu visibilidade da marca ou identificar possíveis riscos para sua reputação da marca em um piscar de olhos.

Veja como é na prática!

A DJI é uma marca global que produz drones civis. A principal causa do aumento repentino do alcance em 8 de junho foi o fornecimento de oxigênio e a ajuda na coleta de lixo perto do Monte Everest.

Excelente Desempenho de RPDJI!

Guia Comparação

Outro recurso excelente que o ajudará a analisar seus mentions no Telegram é o "Compare Periods" (Comparar períodos).

É um tipo de análise competitiva que permite que você compare seu desempenho atual no Telegram com o passado. Quanto aos critérios, você pode verificar seu progresso no caso de:

• O volume de mentions;
• Alcance de seus mentions;
• Análise de sentimento;
• A marca geral de sua marca Pontuação de presença;
• Equivalência do valor do anúncio (AVE);
• Conteúdo gerado pelo usuário.

Como você pode ver abaixo, a presença do Telegram da Apple é geralmente estável.

Com esses números, pequenas mudanças são simplesmente inevitáveis.

Benefícios do rastreamento de mentions usando uma ferramenta avançada de monitoramento do Telegram:

• Em um só lugar, você pode rastrear todos os mentions públicos;
• Você recebe análises detalhadasincluindo análise de sentimentos, seus principais canais, os autores mais influentes e assim por diante;
• Você pode rastrear tanto os marcados quanto os não marcados Telegrama mentions;
• Você economizar muito tempo graças aos recursos com tecnologia de IA, como o AI Anomaly Detector.

Conclusão

Ignorar o Telegram é um erro que muitas marcas cometem.

Mentions podem servir a seu favor, divulgando informações positivas e aumentando sua reputação geral. Ou, ao contrário, iniciar uma grave crise de marca que você precisará enfrentar.

O monitoramento manual é possível, mas altamente ineficiente e recomendado apenas para marcas muito pequenas. Com centenas de mentions, uma ferramenta dedicada para monitoramento de mídia é a única maneira de obter insights completos e em tempo real.

Esse software reúne e analisa todos os mentions de sua marca em um só lugar e fornece dados valiosos que a análise manual não pode fornecer.

Considerações finais:

• Rastreie os mentions do Telegram marcados e não marcados para ter uma visão completa do alcance e do sentimento de sua marca;
• Uso monitoramento de mídia social ferramentas como o Brand24, pois elas oferecem recursos alimentados por IA que simplificarão sua análise.

Quer levar sua presença no Telegram a sério? Experimente o Brand24 gratuitamente e verifique seu desempenho nessa plataforma agora mesmo!