Como rastrear X (Twitter) Mentions? [2025]

Com o Duolingo mudando seus métodos e introduzindo mais recursos de IA... as pessoas começaram a falar. Durante um dia, os usuários do X mentioned o aplicativo mais de 2 mil vezes e geraram um alcance de 88 milhões! Portanto, se você não acreditava no poder do mention do X (Twitter), é melhor começar a acreditar. Este artigo é seu guia prático sobre o que são os mentions do X e como monitorá-los para impulsionar sua conta do Twitter!

Resumo rápido:

1. Ser mentioned no X (Twitter), mesmo sem uma tag, ajuda a construir a credibilidade da marca e aumenta a chance de ser notado tanto pelo público quanto pelos LLMs.

2. Analisar o sentimento dos mentions do Twitter é tão importante quanto rastrear seu número.

3. Mais de 90% de mentions não marcam a marca diretamente. Sem ferramentas de monitoramento, você perde a maioria das conversas sobre você.

4. O monitoramento do mentions permite que você identifique possíveis crises, identifique influenciadores, compare com os concorrentes e transforme conversas casuais em crescimento comercial.

O que são X (Twitter) mentions?

Mentions no X (Twitter) são todos os tweets que contêm o @nome de usuário de outra conta no corpo do texto. Você pode encontrar os seus na guia "Notificações".

Os Mentions são usados o tempo todo para marcar ou endereçar usuários específicos, participar de conversas ou chamar a atenção de alguém para uma mensagem específica. Eles também são usados para criar comunidades. 

Teoricamente, há apenas um tipo de X (Twitter) mention (o @nomedeusuário), mas as pessoas usam esse termo para chamar algumas coisas diferentes. 

Então, vamos dar uma olhada nos outros "mentions":

• @nomedeusuário

Quando uma publicação contém o identificador do @nomedeusuário em seu texto, isso é um mention em sua forma mais pura. Eles servem para marcar outros usuários.

Ah, e lembre-se: se você incluir vários nomes de usuário em sua postagem, todas essas pessoas verão sua postagem na guia Notificações. Seu "tweet" pode incluir tantos mentions quanto você puder adicionar dentro de um limite de caracteres.

• Responder mention

Esse tipo é muito semelhante ao primeiro, por isso é fácil confundi-los. Uma resposta é quando alguém não inicia uma publicação do zero, mas responde ao que outro usuário publicou (thread). Essas mensagens são vistas apenas pelas contas que postam nessa conversa específica e pelos usuários que seguem essas duas contas.

• Basta enviar a mensagem de texto mention

Esses mentions são quase iguais aos primeiros, mas não incluem o símbolo "@", portanto, não são marcados. Esses são apenas todos os tweets mention que fazem referência a uma marca, pessoa ou empresa.  

• Hashtags

Esses não são exatamente X (Twitter) mentions, mas tendem a ser considerados como tal. Isso acontece quando a hashtag é o nome da empresa. Assim, por exemplo, a hashtag #Brand24 pode ser considerada um X (Twitter) mention.

O que torna os mentions no X (Twitter) importantes para sua marca?

A participação do mentions nas mídias sociais permite que você crie relacionamentos com sua base de clientes e incentiva novos seguidores, visitas e comentários positivos.

E aqui está um verdadeiro divisor de águas:

Os Mentions de seu nome ou marca (também os não vinculados) são comprovadamente um dos fatores mais significativos que influenciam o posicionamento dos LLMs.

Portanto, se você quiser que sua marca seja recomendada pelo Grok, ChatGPT, Gemini, Claude ou outras plataformas, concentre-se nos mentions!

Leia mais sobre marca mentions para seo!

No X (Twitter), falar sobre sua marca pode realmente ajudar sua publicidade a funcionar melhor. Se você usar anúncios pagos, eles poderão receber mais atenção por meio de pessoas que mentioning e repostam sua marca.

Na verdade, o X (Twitter) fez uma pesquisa que mostra que os anúncios em sua plataforma podem ser 15% mais econômicos quando você investe na conversa.

Portanto, quando você investe dinheiro em anúncios no X, pode esperar obter melhores resultados se usar sabiamente os mentions. Participar de conversas pode fazer com que seus anúncios cheguem mais longe e funcionem melhor.

Apesar disso, um total de 91% de postagens sobre sua marca nem mesmo mention (marcam) você. 

Portanto, você provavelmente não faz ideia de que eles estão lá.

É por isso que o monitoramento de mentions usando ferramentas de escuta social é crucial para campanhas bem adaptadas no X (Twitter). Você deve estar ciente de todas as conversas em torno de seu marca mentions.

Sem esse conhecimento, é fácil interpretar mal as conversas, cometer erros em seus esforços de marketing e até mesmo prejudicar a reputação de sua marca on-line.

Ao mesmo tempo, o rastreamento do X (Twitter) mentions permite:

• Monitorar e melhorar a reputação da marca por meio da análise de sentimentos
• Identificar e interagir com os públicos-alvo
• Descubra influenciadores e pessoas relevantes para possíveis colaborações.
• Fique de olho nos concorrentes e nas tendências do setor

Esta é a aparência de uma marca não marcada mention no X (Twitter):

Como rastrear o X (Twitter) mentions?

01 Rastreamento manual

É muito simples. Se você quiser saber quem está falando sobre você no X (Twitter), basta acessar o aplicativo X (Twitter) e usar a barra de pesquisa para encontrar seus mentions. Basta digitar seu X (Twitter) @ e ver quem está falando sobre você no mention.

X (Twitter) também informa quantas pessoas viram esses mentions.

E sim, você pode configurar notificações para não perder quando alguém falar sobre você. Há outros recursos interessantes também, como ver todas as publicações em um só lugar.

Principais recursos do X (Twitter):

• Barra de pesquisa
• Notificações
• Análise básica do mention
• Linha do tempo Mention
• Detalhes da interação
• Opções de filtro

Mas essa forma de rastreamento não é perfeita. Se alguém falar sobre você sem marcar, você não saberá. Também pode levar muito tempo para examinar cada mention relevante, um por um.

O X (Twitter) oferece recursos mais avançados?

Bem, agora eles têm 3 planos (Básico, Premium e Premium+). No entanto, para rastrear mentions, ele não oferece muito.

• Os níveis mais altos oferecem recursos adicionais, como
• Marca de verificação
• Anúncios reduzidos
• Acesso ao compartilhamento de receita de anúncios e assinaturas de criadores
• Verificação de identidade
• Acesso ao estúdio de mídia

No entanto, a disponibilidade desses recursos varia de acordo com o nível e a região, portanto, é necessário verificar o que exatamente você pode obter.

Portanto, a melhor opção se você quiser realmente aprimorar sua estratégia X é procurar ferramentas externas. Elas podem fazer mais, como capturar esses mentions não marcados e economizar seu tempo.

02 Usar uma ferramenta de monitoramento de mídia social

Monitoramento de mídia social Ferramentas como Brand24, Sprout Social ou Tweet Binder são fantásticas para manter o controle das conversas X (Twitter) sobre sua marca.

Eles rastreiam uma ampla gama de palavras-chave, incluindo o nome da sua marca, hashtags específicas mentions e quaisquer outros termos relevantes que você escolher rastrear.

Um aspecto a ser lembrado: essas ferramentas só podem rastrear mentions públicos, portanto, você não terá acesso a tweets de contas privadas.

Graças a esses dados abrangentes, você pode ter uma visão completa de como sua marca está sendo discutida na Internet.

Além disso, algumas das ferramentas oferecem atualizações em tempo real sobre mentions e palavras-chave da marca.

Esse conhecimento permite que você entenda o tom da conversa e conduza com precisão análise de sentimentos.

Ele pode ser particularmente útil para identificar os principais líderes de opinião ou influenciadores em setores ou tópicos específicos e para ficar de olho na presença on-line de seus concorrentes.

Dica profissional: Se alguém com um grande número de seguidores mentionsua marca, ele pode ser um parceiro em potencial valioso.

O número de mentions mostra a frequência com que as pessoas falam sobre sua marca, enquanto o sentimento revela se essa atenção é positiva, negativa ou neutra.

É impossível ter uma visão completa da percepção da marca sem isso.

E você deve estar se perguntando: como fiquei sabendo do caso Duolingo pela introdução?

Bem, o AI Event Detector é a resposta.

Com isso, você pode se envolver rapidamente com novos comentários positivos e seguidores. E, a longo prazo, transformar esse momento surpreendente em uma grande oportunidade de engajamento e crescimento.

Você também deve comparar seu desempenho ao longo do tempo e com o de seus concorrentes.

Você pode fazer isso usando a guia Comparison (Comparação), que permite ver como sua marca ou campanha evoluiu ao longo do tempo.

É uma ferramenta poderosa para entender tendências, medir o impacto de campanhas específicas ou identificar quaisquer mudanças na percepção do público ou no engajamento relacionado à sua marca.

Alterne o botão superior para "Project comparison" (Comparação de projetos) para obter insights sobre a lacuna de conteúdo, o sentimento, o potencial dos influenciadores e uma visão geral de como você está se saindo no mercado.

Benefícios de rastrear mentions usando uma ferramenta avançada de monitoramento de mídia social:

• Análise de mentions em tempo real
• Análise de sentimento do Twitter
• Análise da concorrência
• Identificação de tendências
• Identificação dos principais influenciadores
• Análise abrangente
• Gerenciamento da reputação da marca
• Informações sobre os clientes mention
• Opções avançadas de filtragem

Como analisar os mentions do Twitter para obter insights?

Procurar insights nos X mentions pode parecer uma tarefa interminável. É aí que as funções AI Insights e Metrics Analysis do Brand24 são úteis.

Essas ferramentas processam automaticamente os dados e as métricas de seus mentions do Twitter e fornecem conclusões práticas.

Dê uma olhada abaixo. Esta é a aparência de um insight baseado em IA do Brand24:

Esses insights permitem que você entenda rapidamente as tendências, os sentimentos e o impacto geral das conversas sobre sua marca sem gastar horas em análises manuais.

Assim, você pode pular a dor de cabeça da análise manual e ir direto para a parte divertida - os insights!

Conclusão

Resumindo, embora a análise interna por aplicativos de mídia social seja perfeita para pequenas marcas, ela é definitivamente insuficiente para marcas maiores.

Acredito que a linha esteja em torno de mais de 1.000 impressões por mês.

Uma ferramenta de monitoramento externo é essencial para grandes marcas com necessidades analíticas mais complexas.

Eles automatizam a coleta e a análise de mentions e fornecem uma visão mais abrangente do que a nativa Análise de X (Twitter).

Considerações finais:

• Compare regularmente as campanhas atuais do X (Twitter) com o desempenho anterior.
• O monitoramento do Mentions permite responder rapidamente a reclamações ou perguntas, mostrando que a marca valoriza o feedback dos clientes.
• O monitoramento das mídias sociais mentions é fundamental para entender seu impacto e sua reputação.
• Use ferramentas de monitoramento de mídia social para rastrear mentions em várias plataformas, não apenas no X (Twitter). Essa visão holística fornece insights valiosos sobre a presença on-line de sua marca.

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