ESTUDIO DE CASO

Cómo potenciar la marca personal: Descubrir menciones ocultas mediante la supervisión de los medios de comunicación

Waleria Pągowska
22 de agosto de 2023
17 min leer

Resumen

Chilli Fruit, una agencia web centrada en la creación de enlaces y las relaciones públicas en línea, utiliza Brand24 para supervisar las menciones, mejorar los artículos de invitados y adquirir backlinks. La agencia colabora con expertos para crear enlaces de calidad y ofrece servicios como optimización de artículos y campañas HARO.

Jan Suski, especialista en contenidos y divulgación, explica que Chilli Fruit utiliza Brand24 para rastrear las menciones relacionadas con los nombres y las empresas de sus clientes. Esto es crucial para evaluar la eficacia de los esfuerzos, especialmente cuando las citas aparecen en plataformas como Forbes o Yahoo Finance sin notificar a los autores. Gracias a Brand24, Chilli Fruit ha conseguido hasta 1.500 menciones no notificadas en publicaciones para sus clientes, lo que contribuye a su imagen de marca personal.

Además, han utilizado Brand24 para identificar oportunidades de creación de enlaces y mejorar los artículos de invitados con visualizaciones de datos.

1500

menciones no notificadas en publicaciones HARO descubiertas por Brand24

10%

de las necesidades de backlinks del cliente con los esfuerzos de seguimiento de medios de Brand24

>100

proyectos creados para las necesidades de datos externos de los invitados

1. Sobre el cliente

Hemos hablado con:

Guindilla

Guindilla es una agencia web especializada en la creación de enlaces a través de relaciones a largo plazo con expertos web. Al trabajar con webmasters, editores de contenidos y especialistas en SEO, crean enlaces de calidad a los que es difícil acceder mediante métodos estándar. La oferta de la agencia también incluye la creación y optimización de artículos, actividades de relaciones públicas en línea y campañas con la herramienta HARO. 

Hablamos con Jan Suski, especialista en contenidos y divulgación de Chilli Fruit Web Consulting, sobre cómo Brand24 ayuda a supervisar las menciones en las que aparecen los clientes, a añadir valor de contenido a los artículos de invitados y a adquirir backlinks. 

Brand24 lleva con nosotros desde siempre. Yo llegué a la empresa a finales de 2020, pero sé que la herramienta se utilizaba mucho antes.

Jan Suski

Especialista en contenidos y divulgación en Chilli Fruit Web Consulting

2. Problema

Uno de los servicios que la empresa ofrece a sus clientes es reforzar la autoridad de los profesionales compartiendo sus comentarios en la conocida plataforma HARO (Help a Reporter Out). El sitio permite a los periodistas ponerse en contacto con expertos sobre temas relacionados con su reportaje. 

Más tarde, las citas pueden aparecer en plataformas de renombre como Forbes o Yahoo Finance. Por desgracia, los periodistas no suelen notificar a los autores que sus citas han sido utilizadas, por lo que Chilli Fruit tiene que utilizar herramientas externas para mantener a los clientes informados de la eficacia de sus esfuerzos. 

3. Solución

Con ayuda de nuestra herramienta, que supervisa más de 25.000 fuentes en línea y recopila todas las menciones en las que aparece la palabra clave investigada. Chilli Fruit establece dos tipos de proyectos: uno que supervisa el nombre de un cliente y otro que comprueba dónde se ha mencionado el nombre de su empresa en Internet. 

"A veces la cita va firmada con el nombre del autor, pero en algunas situaciones sólo se menciona la empresa. Necesitamos conocer todas las menciones, así que abordamos el tema de forma exhaustiva", explica Jan. 

Fuente: Ficha resumen de Brand24

 

Actualmente, Chilli Fruit utiliza toda la reserva de proyectos disponibles en el plan: controlan veinte nombres de clientes y empresas.

Me gusta Brand24 por su interfaz clara y la fiabilidad de los datos. Puedo ver la precisión con la que se captan las menciones y se entregan a la herramienta, de modo que las tengo todas recopiladas cómodamente en un solo lugar.

Jan Suski

Especialista en contenidos y divulgación en Chilli Fruit Web Consulting

4. Resultados

HARO es una plataforma que reúne a especialistas de todo el mundo. Allí todos luchan por llamar la atención de los reporteros y, en sus cinco minutos, la competencia es enorme. Con el apoyo de Chilli Fruit, los clientes no tienen que esforzarse por su cuenta para llamar la atención de los autores de los artículos publicados, y pueden compartir las menciones adquiridas en revistas de renombre en sus perfiles sociales y más allá, construyendo así su marca personal. 

Las citas de los clientes de Jan y su equipo se destacan en artículos varias veces al mes. Gracias a la monitorización de medios que ofrece Brand24, han captado hasta 1.500 menciones en publicaciones para más de una docena de clientes. Se trata de las menciones que los periodistas no les informaron sobre su uso. 

TIP:

Brand24 le ayuda con las actividades de marca personal. Supongamos que eres una figura pública o una persona influyente, o que quieres aumentar tu autoridad en Internet: crea un proyecto con tu nombre o seudónimo artístico. De este modo, controlarás dónde aparecen menciones tuyas en Internet y en qué contexto.

5. Otros casos de uso

Actividades de creación de enlaces

Chilli Fruit adquiere enlaces de calidad a través de relaciones duraderas con webmasters, especialistas en SEO y otros. Estas asociaciones son el resultado de esfuerzos a largo plazo, que requieren cierta antigüedad en el mercado. ¿Y qué vino antes? No le sorprenderemos si le decimos que fue Brand24. 

Hace unos años, adquirimos un gran cliente del sector de la belleza que quería adquirir entre 150 y 200 enlaces en tres trimestres. Fue entonces cuando Brand24 nos ayudó.

Jan Suski

Especialista en contenidos y divulgación en Chilli Fruit Web Consulting

La agencia supervisó todas las menciones al cliente que se compartían en línea. El equipo observó dónde surgía el potencial para establecer contactos y realizar actividades eficaces de creación de enlaces. Si observaban la posibilidad de adquirir un enlace, respondían a los autores de las menciones. La agencia cubrió 10% de las necesidades de backlinks del cliente únicamente mediante la supervisión de marcas.

La creación de estrategias de creación de enlaces es una de las formas más populares de utilizar nuestra herramienta, y también puede encontrar ejemplos de ello en nuestros otros estudios de casos:

> Cómo contribuye el seguimiento de los medios a mejorar los productos y aumentar las ventas

> Cómo Brand24 ayudó a la agencia SXO a adquirir +$660K en ingresos anuales

> 900% mayor Tasa de Conversión: Los especialistas de TimeCamp cuentan cómo Brand24 les ayudó a aumentar el tráfico de su sitio web

Capturas de pantalla de la herramienta en artículos de invitados

Chilli Fruit ofrece el servicio de creación de artículos invitados para sus clientes B2B. En sus artículos, Jan utiliza muy a menudo capturas de pantalla de nuestra herramienta.

Jan crea proyectos y supervisa frases relacionadas con el tema del artículo. Más tarde añade los datos que recopila como capturas de pantalla de la herramienta. Suelen ser imágenes de informes y de las pestañas Análisis, Comparación y Resumen.

Jan calcula que en los últimos dos años ha creado más de cien proyectos en Brand24 para artículos de invitados.

Fuente: Ficha de análisis de Brand24

Fuente: Ficha resumen de Brand24

Si el tema de mi artículo es extenso y necesito datos para ilustrar mejor la cuestión, Brand24 me ayuda.

Jan Suski

Especialista en contenidos y divulgación en Chilli Fruit Web Consulting

5. Recomendaciones

¿Está pensando en utilizar la monitorización de medios para construir su marca personal? Aquí tienes algunos consejos sobre cómo Brand24 puede ayudarte a conseguirlo:

Supervisión de palabras clave: Crea una alerta con tu nombre para hacer un seguimiento de lo que la gente dice de ti en las redes sociales, reseñas y artículos. Supervisión del sector: Brand24 puede ayudarle a identificar nuevas oportunidades como colaboraciones, entrevistas o publicaciones. Configure un proyecto para una frase relacionada con su sector y rastree dónde y qué se demanda. Por ejemplo, supongamos que eres el gerente de un restaurante de reciente apertura. En ese caso, puede seguir la frase "fine dining" o "New York food map" para promocionar su establecimiento y aparecer en los listados. Análisis del sentimiento: Comprueba si los comentarios y menciones sobre ti son positivos, negativos o neutros. Esto te ayudará a entender la impresión general que creas entre la gente. Enlaces a las fuentes de las menciones: Sea proactivo y participe en conversaciones respondiendo a comentarios, preguntas y opiniones. Esto te ayudará a construir una imagen positiva de persona abierta y comunicativa. Marcar como influyentes: Con Brand24, puedes encontrar personas que te mencionan con frecuencia o hablan de tu sector. Establece relaciones con ellos para ganar más visibilidad.

Fuente: Ficha Influencers de Brand24

¡Hola!

Me alegro de que haya llegado hasta aquí. En Brand24, nos encanta escuchar las historias de éxito de nuestros clientes. Esto nos asegura la utilidad de la herramienta y nos hace sentir orgullosos de poder ayudarte con cualquier cosa para la que utilices nuestra herramienta.

Puede que tú también utilices Brand24 en tu trabajo diario y quieras compartir tu caso con el mundo. Si es así, ¡no dudes en escribirme!

Hasta el próximo caso práctico. Hasta la vista.

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Waleria Pagowska
Especialista en marketing de productos