Investigación científica con escucha social: Aprovechamiento de Brand24 para el análisis de tendencias

2. Problema

Aunque Andrzej carece de formación formal en marketing o medios de comunicación, supervisa activamente las fuentes mediáticas. Hace varios años, cuando empezó a explorar la percepción pública de las enfermedades infecciosas, reconoció la importancia de analizar los datos de los medios de comunicación como valiosa fuente de información.

Tradicionalmente, la información sobre enfermedades infecciosas se recopilaba mediante encuestas, grupos de discusión y entrevistas individuales. Sin embargo, el cambio hacia el análisis de los medios de comunicación como método crítico de investigación se produjo después de que Andrzej empezara a trabajar en este campo al se enfrentó a un importante reto de investigación. Necesitaba una forma de controlar frases específicas que había identificado previamente como tendencia en su área de especialización: las amenazas biológicas. En esencia, buscaba el medio de seguir las tendencias, medir el creciente interés por determinados temas, comprender su impacto y calibrar la opinión pública.

Sus exigencias variaban en función de la naturaleza de sus temas de investigación. A veces necesitaba información localizada sobre los acontecimientos y su acogida, mientras que en otras ocasiones buscaba datos que abarcaran todo el país.En los últimos años ha trabajado en varios países, incluida Alemania, donde ocupó un puesto a tiempo parcial. Su interés se extendió a comprender cómo percibían los alemanes estas cuestiones.

Andrzej buscaba una solución que le proporcionara información valiosa para sus investigaciones científicas. Necesitaba una herramienta que le ayudara a generar hipótesis y avanzar en su trabajo en los campos de la epidemiología y las enfermedades infecciosas.