Klout n'existe plus. Mais vous pouvez toujours mesurer votre présence en ligne
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Qu'est-ce que l'écoute sociale ?
Fondamentalement, il s'agit d'une pratique qui consiste à contrôle public en ligne conversations pour accéder à des informations clés sur votre marque, votre secteur d'activité, vos concurrents ou tout autre sujet susceptible d'intéresser votre entreprise.
Brand24 comme outil d'écoute sociale vous permet d'accéder instantanément à la marque mentions sur les médias sociaux, les vidéos, les actualités, les blogs, les forums, les bulletins d'information et bien plus encore. Essayez gratuitement et vérifiez ce que les gens disent de votre entreprise en ligne !
Ne plus jamais manquer le mention d'un client
Suivez et renforcez les commentaires positifs des ambassadeurs de votre marque et répondez aux clients mécontents avant qu'ils ne se transforment en véritable situation de crise.
Suivez votre marque et vos hashtags en temps réel
Recevez des alertes instantanées ainsi que des mises à jour hebdomadaires avec des mention cruciales de vos mots-clés les plus importants.
Protégez votre réputation
Trouvez les commentaires négatifs. Recevez des alertes de tempête, trouvez des fausses nouvelles et détectez instantanément une crise potentielle.
Mesurez vos efforts en matière de marketing et de relations publiques
Suivez la portée et l'engagement de vos mention. Découvrez combien de personnes ont parlé de votre nouvelle campagne ou de votre communiqué de presse.
Analyser le sentiment
Tirer des enseignements des données basées sur l'IA concernant les mention positives, négatives et neutres.
Comparer avec les concurrents
Calculez votre score de présence. Mesurez votre portée et votre sentiment au fil du temps et comparez avec vos concurrents.
Transformer les données en informations et les informations en actions grâce à des rapports alimentés par l'IA
Obtenez des informations exploitables et des suggestions personnalisées pour le développement de votre marque !
Détecter les étapes et les urgences de la marque
Gardez une longueur d'avance en identifiant les événements et les tendances clés dans la conversation en ligne de votre marque.
Obtenir des recommandations personnalisées
Accédez à des recommandations pratiques, alimentées par les TPG, pour votre marque. Prenez des décisions éclairées pour la croissance de votre marque.
Pourquoi Brand24 ?
Comment Brand24 se distingue de tous les autres outils de surveillance des marques.
Des analyses puissantes
Transformez les données en informations grâce à des analyses uniques. Brand24 ne se contente pas de collecter les mention des marques. Nous analysons la portée, l'engagement, l'influence et les émotions des mention sociales et non sociales. Tout cela pour vous faire gagner du temps.
Rapports PDF en marque blanche
Tirez parti de nos rapports esthétiques, personnalisables et automatisés. Créez des rapports PDF contenant les données les plus importantes sur votre marque. Vous pouvez également introduire vos mention dans un widget social accessible au public pour montrer à vos clients que vous les aimez.
Facilité d'utilisation
Utilisez notre application mobile ou notre tableau de bord pour accéder à vos mention partout. Nous faisons de la veille médiatique depuis plus de 10 ans et nous avons fréquemment mis à jour nos outils pour nous assurer que tous nos clients peuvent facilement surveiller leur marque.
Protégez votre réputation en ligne
Suivez les commentaires positifs des ambassadeurs de votre marque et répondez à un client mécontent avant que l'histoire ne vous dépasse.
Mises à jour en temps réel
Recevez des alertes instantanées pour les mention négatifs et engagez des conversations clés avant qu'il ne soit trop tard.
Atténuer les crises de marque en utilisant un détecteur d'anomalies
Comprendre les causes profondes des événements inattendus, vous permettre de réagir rapidement et de protéger la réputation de votre marque.
Vous êtes en bonne compagnie
Nous travaillons avec des milliers de marques dans plus de 150 pays !
Un soutien à la clientèle de premier ordre
Le service à la clientèle n'est pas un simple département, c'est la philosophie qui sous-tend l'ensemble de notre entreprise.
Quel est l'avis des utilisateurs sur Brand24 ?
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Il est facile de démarrer
Et c'est gratuit pendant 14 jours. Pas de carte de crédit, pas d'engagement.
Vous n'êtes toujours pas convaincu ? Générez gratuitement un rapport PDF pour votre marque !
Rapport PDF généré automatiquement, prêt à être transmis à votre client ou superviseur.
La portée de votre marque, le volume de mentions et le résumé des discussions. Le tout en un seul endroit.
Analysez les mention les plus populaires, les sites les plus influents, les hashtags en vogue, et bien plus encore, grâce à des graphiques faciles à lire.
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