As pessoas estão falando sobre a sua marca. Descubra as conversas delas e proteja sua reputação on-line.
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As pessoas estão falando sobre a sua marca. Descubra suas conversas e aumente a satisfação do cliente.
A reputação on-line positiva de sua empresa é fundamental para o sucesso das vendas. Por quê? 88% dos consumidores pesquisam ou perguntam on-line antes de tomar uma decisão de compra1 Certifique-se de que o que eles encontrarem on-line sobre sua empresa os incentivará a comprar.
ENCONTRAR PESSOAS FALANDO SOBRE VOCÊTodos os dias, milhares de pessoas procuram soluções on-line. Muitas dessas solicitações permanecem sem resposta. Na verdade, um estudo mostra que apenas 3% dos tweets que fazem referência a empresas trazem o símbolo "@", que permite que os usuários do Twitter saibam que alguém os enviou mention.2 Essa é uma oportunidade perfeita para usar o listening social para encontrar clientes potenciais e alcançá-los quando eles quiserem que você os alcance1.
DETECTAR OPORTUNIDADES DE VENDASCom a análise mention, você pode facilmente medir como seu público reage aos seus esforços de marketing. - Quantas pessoas você alcançou? - Quais plataformas sociais eles usam? - Quantos mentions são positivos? - O que eles dizem sobre seus concorrentes?
OBTER ACESSO A ESTATÍSTICASUse a análise de sentimentos e saiba mais sobre seus clientes. Aprimore sua comunicação de marketing e seu produto. Esteja onde seus clientes estão e saiba do que eles gostam e não gostam. Analise as discussões sobre seus produtos e os de seus concorrentes e transforme esse conhecimento em ação!
ENCONTRAR OPINIÕES IMPORTANTESAo monitorar as palavras-chave mais importantes em seu nicho, você pode identificar os autores mais influentes nas mídias sociais. Converse com eles e envolva-os para que divulguem sua incrível marca!
IDENTIFICAR INFLUENCIADORESCom a análise de concorrentes, você pode comparar quantas pessoas falam sobre você e seus concorrentes. Você também pode encontrar as principais discussões sobre eles e saber mais sobre suas atividades.
Gerar relatórios em PDF automaticamente para obter todas as informações importantes sobre as marcas monitoradas e apresentá-las ao seu chefe ou cliente.
Milhares de clientes de mais de 110 países monitoram seus mentions on-line conosco.
Inicie sua conta de avaliação e receba os primeiros mentions em 3 minutos. É fácil, gratuito e não é necessário cartão de crédito.
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Com o lançamento de seu novo aplicativo, a Uber viu um aumento maciço no buzz da mídia social. Identificamos um aumento de mais de 100% no número de mentions. Graças ao rastreamento da marca, a equipe de marketing da Uber conseguiu reunir rapidamente o feedback sobre o novo aplicativo e abordar os insights encontrados.
Leia a história completaTenho usado o Brand24 nos últimos anos e ele é, de longe, a melhor ferramenta de monitoramento do mercado. Eu a comparei com outras e elas não chegam nem perto.
SUJAN PATEL EMPREENDEDOR E PROFISSIONAL DE MARKETING DE CRESCIMENTO, FUNDADOR DA MAILSHAKE
Nossa ferramenta analisa o sentimento dos mentions imediatamente após sua coleta.
Exporte seus dados para PDF (ou XLS) e envie-os diretamente para seu chefe/clientes.
Você pode verificar rapidamente os novos mentions e responder a eles pelo aplicativo móvel.