Mídia social Software de análise.
Seu desempenho nas mídias sociais em um só lugar. Analise o alcance, o engajamento e o sentimento, métricas de influência e muito mais.
Junte-se a mais de 4.000 marcas na contagem de hashtags
Acompanhe a mídia social canais ao vivo.
Pare de tentar adivinhar o que funciona.
É frustrante postar e esperar por resultados. Mantenha o controle quando as postagens começarem a se mover rapidamente.
Obtenha feedback instantâneo.
Veja os resultados da campanha em tempo real e ajuste suas próximas etapas.
Rastreamento em todas as principais plataformas.
Monitore publicações públicas no Instagram, TikTok, Facebook, X, YouTube, Reddit e muito mais em um só lugar.
Compreender o envolvimento do público.
Meça curtidas, comentários, compartilhamentos e outras métricas de mídia social para ver o que realmente se conecta.
Mídia social detalhada métricas.
Obtenha uma visão completa das conversas sobre sua marca. Não se baseie em informações limitadas.
número de mentions
alcance (social e não social)
interações
comentários
ações
AVE
conteúdo gerado pelo usuário
...e mais insights para orientar sua estratégia.
Simplifique seu trabalho com insights baseados em IA.
Análise de sentimento de IA.
Veja como as pessoas se sentem em relação à sua marca.
A IA analisa todas as suas postagens de mídia social e mentions, rotulando-as como positivas, neutras ou negativas.
Acompanhe o sentimento ao longo do tempo para identificar mudanças lentas antes que elas se transformem em problemas maiores. Filtre as postagens por ele para ver instantaneamente o que está gerando positividade
ou negatividade.
Análise de emoções de IA.
Aprofunde-se e vá além da análise de sentimentos.
A análise de emoções detecta sentimentos como admiração, raiva, nojo, medo, alegria ou tristeza em suas publicações nas mídias sociais.
Use-o para entender o feedback real dos clientes e melhorar a satisfação.
Assistente de marca com IA.
Faça perguntas e obtenha respostas com base em seus dados. É como o ChatGPT, que revisa milhares de suas conversas e analisa os dados em tempo real.
Use-o para pesquisas rápidas, para medir o impacto de um evento ou para analisar a concorrência. Tudo isso sem precisar vasculhar as postagens.
Eventos de IA.
Identifique rapidamente picos incomuns em publicações de mídia social. Os eventos ajudam a distinguir entre um pico real e flutuações normais, para que você não reaja de forma exagerada (ou perca algo importante).
Quando ocorre um pico, a IA destaca o gatilho mais provável. Por exemplo, uma publicação viral, lançamento de campanha, mention de influenciador ou notícias de última hora.
Análise de tópicos de IA.
Descubra sobre o que as pessoas mais falam nas conversas sobre sua marca.
A IA agrupa as conversas em tópicos claros. Ela mostra quais deles geram mais alcance, mentions e engajamento.
Use-o para atualizar sua estratégia de mídia social e manter seu plano alinhado com o que interessa ao seu público.
Análise de intenções de IA.
Entenda por que as pessoas mention você.
O Intent Analysis classifica suas postagens de mídia social por intenção, como perguntas, opiniões ou pesquisas.
Identificar padrões, inclusive quando as pessoas estão comprando, comparando opções ou procurando suporte.
Definir alertas
que você pode controlar.
Nas mídias sociais, as coisas podem mudar em minutos.
Um tópico negativo pode decolar da noite para o dia.
Quando você percebe o pico, ele já foi capturado pela tela e publicado no Reddit.
Escolha seus canais.
Receba atualizações onde você trabalha - Slack, MS Teams, e-mail ou no aplicativo.
Use mais de 12 filtros.
Personalize os alertas por apenas sentimento negativo. Defina-os em uma palavra-chave específica, alto engajamento de posts ou plataforma específica.
Trabalhe em seu presença na mídia social.
Descubra hashtags relevantes.
Encontre hashtags vinculadas à sua marca e verifique seu alcance, mentions, sentimento e compartilhamento de voz.
Analise rapidamente o sucesso de suas campanhas de mídia social.
Use os resultados para catualize continuamente seu social estratégia.
Crie anúncios mais inteligentes, economizando tempo e dinheiro.
Monitore seu Presence Score.
Use o Presence Score personalizado do Brand24 como uma maneira simples de acompanhar o crescimento da marca em um só lugar.
Acompanhe as mudanças em sua presença na mídia social para ver se está recebendo mais atenção.
Identifique os primeiros sinais de alerta antes que eles se transformem em problemas maiores.
Reconhecer períodos de estagnação.
Relatórios personalizados fácil.
Os clientes querem provas, não capturas de tela. Mas quando os resultados são dispersos e os prazos estão próximos, os relatórios podem se tornar irritantes rapidamente.
Use os recursos de relatório do Brand24 para obter relatórios claros de suas campanhas de mídia social em minutos.
Vários formatos de relatório.
Faça o download de relatórios em PDF, PPTX ou Excel, ou envie um link compartilhável. Acompanhe as métricas de engajamento com apenas alguns cliques.
Resumos com tecnologia de IA.
Deixe a IA resumir as coisas para você. Receba notas curtas com insights práticos sobre tendências, sentimentos e desempenho geral.
Monitore tudo que importa.
Encontre o melhor influenciadores.
Pare de perder tempo com criadores que não produzem resultados. Identifique as pessoas que falam sobre você e despertam a atenção real.
Use a análise avançada de influenciadores para aprimorar sua estratégia de conteúdo.
Guia Análise do influenciador.
Explore os criadores que se alinham com sua marca e produzem resultados reais. Filtre aqueles que não são adequados.
Influência da medida.
Cada mention vem com Influence Score para ajudar a identificar vozes fortes e autênticas.
O Brand24 tem sido uma ferramenta essencial para a parte de organização de eventos da minha empresa. A coleta de dados para possíveis patrocinadores e a exibição do engajamento em uma hashtag específica para meus eventos criam FOMO, fornecem dados específicos para meu público e incentivam a participação.
Samantha Kelly
Consultor de marketing do Twitter (X) e do LinkedIn
Saiba mais
de nossos especialistas.
Lay Kuen Y.
Líder da comunidade no MailerLite
É útil ver o surgimento de tendências e padrões, principalmente quando se trata de monitoramento de marcas. O Brand24 ajuda a filtrar o ruído e a destacar os mentions significativos, o que é inestimável.
Frequentemente
Perguntado Perguntas:
Posso monitorar qual campanha de mídia social gera mais engajamento?
Sim! O Brand24 ajuda a medir o que funciona, mostrando como as pessoas reagem à sua marca e ao seu conteúdo. Ele fornece um acompanhamento claro da mídia social em todos os canais, permitindo comparar os resultados.
Acompanhe seus esforços de mídia social monitorando mentions, alcance, sentimento e volume de interação ao longo do tempo.
Conecte os resultados a conteúdos específicos de mídia social. Verifique quais postagens ou tópicos provocaram picos de atenção.
Avalie o envolvimento social analisando as interações e as respostas que as pessoas compartilham publicamente.
Use os filtros integrados para se concentrar nos mentions de alto impacto e nas fontes de melhor desempenho.
A visualização de uma ferramenta de análise de mídia social facilita a comparação de canais e a identificação do que atrai a atenção real.
Qual é a diferença entre o Brand24 e as plataformas de gerenciamento de mídia social, como Hootsuite ou Sprout Social?
O Brand24 foi desenvolvido para ouvir e analisar, não para publicar. Ele ajuda você a entender o que as pessoas dizem sobre você na Web. Ferramentas de mídia social como Hootsuite ou Sprout Social se concentram mais em fluxos de trabalho de postagem diários.
Se sua principal necessidade for monitorar conversas, tendências e reputação, o Brand24 escuta social são o valor central. Isso significa que o Brand24 capturará as postagens sobre sua marca nas mídias sociais, mesmo que essas postagens venham das contas de seus clientes.
O Brand24 também funciona como uma ferramenta de análise de mídia social focada em insights de mentions, alcance, sentimento, tópicos e picos.
O Hootsuite e o Sprout Social foram projetados principalmente para gerenciar a mídia social em várias contas. Se sua principal necessidade for programar postagens e observar o crescimento dos seguidores, essas plataformas geralmente são mais adequadas.
Muitas equipes tratam o Sprout Social e a análise da Hootsuite como relatórios em nível de página para canais próprios. O Brand24 acrescenta um contexto mais amplo das conversas públicas.
Em comparação com outras ferramentas de análise social, o Brand24 pode ser mais simples de começar a usar. Com recomendações e resumos personalizados baseados em IA, ele geralmente tem uma curva de aprendizado menor.
O Brand24 também pode ser um ótimo complemento para o Google Analytics. Nossa plataforma o complementa, acrescentando dados baseados em conversas que o GA não captura.
Como os recursos de relatório de mídia social funcionam para equipes e clientes?
No Brand24, você pode gerar relatórios rapidamente e compartilhá-los com sua equipe ou clientes em todos os formatos comuns. A plataforma foi projetada para facilitar a geração de relatórios de mídia social, fornecendo atualizações rápidas ou arquivos refinados quando necessário.
Use o painel da ferramenta de análise de mídia social para acessar métricas de desempenho como mentions, alcance, sentimento e envolvimento.
Você pode criar exibições analíticas detalhadas para análises mais aprofundadas (plataformas, intervalos de tempo, tópicos, sentimentos).
Para apresentações de clientes, você pode criar uma análise abrangente que conte uma história clara, não apenas números. Você pode incluir exemplos de mention ou análises avançadas de concorrentes, contendo todas as métricas essenciais (como compartilhamento de voz).
O Brand24 ajuda a planejar as próximas etapas com base nos meus dados?
Sim, o Brand24 é uma ferramenta de análise de mídia social que o ajuda a planejar as próximas etapas, mostrando padrões, picos e quais tópicos geram engajamento.
Você obtém insights estratégicos sobre o que está aumentando (tópicos, mudanças de sentimento, picos de alcance).
Você pode transformar insights detalhados em ações, como ajustar as mensagens, responder mais rapidamente ou duplicar os temas de conteúdo.
Muitas equipes usam o Brand24 para ajudar no processo de análise preditiva. Ele permite observar os primeiros sinais (aumento de mentions, crescimento de sentimentos negativos, atividade de influenciadores).
Esses recursos de análise o ajudam a priorizar o que fazer em seguida, com base na reação real das pessoas.
Parar de postar no vazio.
Veja o que funciona e o que não funciona. Sem cartão de crédito, sem compromisso.